物流学概论131.doc

第一章 物流基础1， 流通包括：商流、物流、资金流、信息流2， 物流：（事务从供给方向需求方的转移）物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要。将运输、存储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合3， 商流：对象物所有权转移的活动4， 商流与物流的关系：1)商流和物流都是流通的组成部分，二者结合才能有效地实现商品由供方向需方的转移过程；2）物流是产生商流的物资基础，在交易实施的步骤上，商流是物流的先导；3）实行商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需要，是现代物流存在的先决条件5， 互联网时代的物流特点：经营全球化，系统网络化，供应链的简约化，企业规模化，服务一体化6， 物流的分类：1）按物流系统性质：社会物流，行业物流，企业物流2）按物流活动的空间范围：地区物流，国内物流，国际物流3）按经营物流的主体：第一方物流，第二方物流，第三方物流，第四方物流，第五方物流7， 物流科学的性质：1）是综合性交叉科学2）具有系统科学的特征3）属于应用科学的范畴8， 物流经济活动的双重性：创造价值（时间价值，场所价值，加工价值），花费代价（占用成本，增加环境负担）第二章 物流系统及其构成1物流系统三大要素：功能要素（运输，仓储，装卸搬运，包装，流通加工，配送，信息） 支撑要素（体制，制度，法律规章，行政命令，标准化系统） 装备要素（物流设施，物流装备，物流工具，信息技术及网络，组织及管理）2，物流系统中的制约关系（也称二律背反原理）：1）物流服务与成本间的制约2）构成物流服务子系统功能间的约束3）构成物流成本的各个环节费用间的关系4）各子系统的功能和所耗费用间的关系3，物流系统化的目标（5s）：服务性，快捷性，有效的利用面积和空间，规模优化，库存控制4，运输的作用和地位：1）物流的主要功能要素之一2）可以创造场所效应3）是社会物资生产的必要条件之一4）是第三利润的主要源泉5，货物的运输方式：铁路，公路，水路，航空，管道6，运输合理化的途径：1）运输网络的合理配置2）选择最佳的运输方式3）提高运行效率4）推进共同运输5）采用各种现代运输方法7，仓储的地位和作用：1）保存商品的使用价值与价值2）物流时间效用重要功能要素3）社会物资生产的必要条件4）第三利润的重要源泉之一5）降低物流成本9， 仓储的功能：储存和保管，调节供需，调节货物运输能力，配送和流通加工的功能10， 装卸搬运的特点：1）附属性、伴生性2）支持性、保障性3）衔接性11， 高效装卸搬运作用：1）加速车船周转，提高港、站、库的利用效率2）加快货物送达，减少流动资金占用3）减少货物破损，减少事故发生12， 装卸搬运构成：堆放拆垛作业；分拣、配货作业；搬送、移送作业13， 装卸搬运原则：有效作业，集中作业，简化流程，安全作业，系统化14， 装卸搬运合理化：1）防止无效装卸2）充分利用重力进行少消耗的装卸3）充分利用机械，实现规模装卸4）提高物的装卸搬运活性指数5）缩短搬运距离15， 包装的功能：保护功能，便利功能，促销功能15， 包装的分类：1）按包装目的：运输包装，销售包装2）按形态：单个包装，内包装，外包装3）按材料：纸类包装，塑料类包装，金属类包装，玻璃和陶瓷类包装，木材和复合材料包装4）按包装使用次数：一次性包装，复用性包装5）按包装方法：缓冲包装，防锈包装，真空包装，充气包装，灭菌包装，组合包装16， 包装合理化：1）包装的轻薄化2）包装的单纯化3）符合集装单元化和标准化的要求4）包装的机械化5）注意和其他环节的配合6）有利于环保17， 流通加工产生的原因：1）与现代生产方式有关2）与消费的个性化有关3）与人们对流通作用观念的转变有关4）效益观念的树立18， 流通加工与生产加工的区别：1）加工对象的商品属性不同2）加工的程度不同3）对产品价值的贡献不一样4）加工的组织者不同19， 流通加工的作用：1）提高加工材料的利用率2）方便用户3）提高加工效率和设备利用率4）充分发挥各种运输方式的优势5）改变功能，提高收益20， 配送的特点：具有商品组配与送货两个基本职能。1）按用户的要求来组织，从物流结点至用户2）是运输与其他活动共同构成的组合体3）是供给者送货到用户的一种“门到门”的服务性供应4）是全面配货基础上完全按用户要求所进行的配送，是“配”与“送”的有机结合21， 配送的地位与作用：1）完善了运输系统2）消除交叉运输3）提高了末端物流的经济效益4）实现低库存或零库存5）简化手续，方便用户6）提高了供应保证程度22， 配送的环节：（上游）进货，分类，储存，（下游）拣选，配货，配装，送货23， 运输与配送的区别：1）运输性质不同，前者干线运输，后者支线、局域、末端运输2）货物性质，前者少品种大批量，后者小批量多品种3）运输工具，前者大型货车或铁路、水路运输，后者小型货车4）管理重点，前者效率优先，后者服务优先5）附属功能，前者装卸、捆包，后者装卸、保管、包装、分拣、流通加工、订单处理等24， 配送的功能：储存、集散、衔接、分拣、加工、信息25， 配货作业：将保管中的物资按发货要求分拣出来放到发货场所制定位置。 一般方法：播种方式，摘果方式26， 提高配送经济效益的途径：1）恰当设置配送中心2）加强配送的计划性3）实行共同配送4）加强信息系统建设第三章 物流服务、质量与标准化1， 物流服务包括：1）备货保证，即拥有顾客所期望的商品2）输送保证，即在顾客所期望的时间内传递商品3）品质保证，即符合顾客所期望的质量2， 物流服务的重要性：1）已成为企业经营差别化的重要一环2）其水准的确立对经营绩效有重大影响3）其方式的选择对降低流通成本有重大影响4）起着连接厂家、批发商和零售商的纽带作用3， 物流服务的特性：从属性，即时性，分散性，需求波动性，可替代性4， 物流服务与成本的关系：它们是一种此长彼消的关系，适用收益递减规律。1）物流服务水准一定时降低物流成本2）要提高其水准，不得不牺牲水平的成本3）物流成本一定时，实现其水准的提高4）在降低物流成本的同时实现较高的物流服务5， 物流标准化的特点：1）其涉及面更为广泛2）属于二次系统或称为后标准化系统3）更应体现科学性、民主性、经济性4）具有非常强的国际性6， 物流标准的种类：大系统配合性、统一性标准；分系统技术标准；工作标准与作业规范7， 物流标准化的意义及作用：1）是物流管理，尤其是大系统物流管理的重要手段2）对物流成本、效益有重大决定作用3）是加快物流系统建设，迅速推行物流管理的捷径4）给物流系统及物流以外系统的联接创造了条件8， 物流标准化的基本原则：1）确定标准化的基点2）体系的配合性3）传统、习惯及经济效果的统一性4）与环境及社会的适应性5）贯彻安全与保险的原则9， 物流标准化方法：确定物流的基础模数尺寸；确定物流模数；以分割及组合的方法确定系列尺寸第四章 物流技术与装备1， 物流技术及装备的地位和作用：1）是提高物流系统效率的主要手段2）是反映物流系统水平的主要标志3）是构筑物流系统的主要成本因素2， 物流技术装备应用配置的原则：1）配置的合理性2）系统运作的快速性、及时性、准确性、经济性3）选用器具和设备的标准化4）具有较强的灵活性、适应性5）充分利用空间6）减少人力搬运3， 装卸搬运机械分类：（按机械的主要用途和结构特征）起重机械，连续运输设备，装卸搬运车辆，专用装卸搬运机械4， 仓储技术装备的分类：1）按功能分：储存设备，物料搬运技术装备设备，分拣设备，计量设备，商品保养，检验设备，维修设备，安全设备2）按作业方式：搬运机械设备，起重吊装机械，存取设备3）按使用范围：专用机械设备，通用机械设备4）按作业形式：固定式机械设备，流动式机械设备5， 仓储机械的特点：1）一般在物流据点内工作，作业场所较固定，工作范围相对较小，运行线路较固定2）安全性、节能性、环保性、经济性要求高3）机械化、自动化程度高4）专业化和标准化程度高6， 集装：以最有效地实行物资搬运作为基本条件，把若干物品和包装货物或零散货物恰当地组合包装，达到适合于装卸、存放、搬运及机械操作7， 集装单元化原则：1）集装单元器具标准化2）通用化、系统化、配套化3）集散化、直达化、装满化4）效益化8， 集装单元化器具：集装箱，托盘，其他集装器具第五章 物流信息技术与应用1， 物流信息的特点：范围大、源点多；动态性强；种类多、量大2， 物流信息管理工作的内容：信息的收集；信息的处理；信息的传输3， 物流信息网络的基础条件：标准化（分类与编码，统一物流专业词汇，单据、账票、卡片标准化，信息传递标准化），基础设施，通信系统4， 物流基础信息技术与应用：1）条形码系统2）全球定位系统3）地理信息系统4）无线局域网5）射频及标签系统5， 二维条码的特点：高密度；具有纠错功能；可以表示多种语言文字；可表示图像数据；可引入加密机制6， GPS系统特点：1）全球地面连续覆盖2）功能多、精度高3）实时定位速度快4）抗干扰性能好、保密性强7， GIS的功能：输入，处理，数据管理，查询分析，可视化8， GIS在物流的应用：车辆路线模型，网络物流模型，分配集合模型，设施定位模型9， 无线局域网组成：终端用户设备，无线接入点，网络软件，无线网络接口，天线10， 无线局域网的应用：货仓，工厂车间11， RFID系统组成：标签，天线，阅读器与解码器12， 基于射频识别的仓储信息系统：货物的实时定位系统，智能托盘系统，通道控制系统第六章 供应链管理1， 供应链管理：指利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制2， 供应链产生的原因：1）纵向一体化投资巨大，反应迟钝，无法适应当今快速响应、跨国经营的竞争需要2）全球制造链推动“横向一体化”供应链形成，鼓励企业联合，业务外包3， 供应链的决策阶段：1）供应链设计（供应链配置与流程）2）供应链计划（决策内容）3）供应链运作（用最恰当的方式执行供应链运作策略）4， 供应链的驱动方式：PULL型供应链（基于订单），PUSH型供应链（基于预测）5， 实现供应链战略与竞争战略匹配步骤：了解客户，了解供应链，实现战略匹配第七章 第三方物流1， 第三方物流：相对于自营物流而言，能够提供现代化的、系统的物流服务第三方物流活动2， 第三方物流的种类：资产型第三方物流，管理型第三方物流，优化型第三方物流3， 第三方物流的优势：信息优势，专业优势，规模优势，服务优势4， 第三方物流与传统的物流委托的不同：1）合约关系，前者一对多，后者一对一2）业务关系，前者一对一，后者多对一3）服务功能，前者多功能，后者单功能4）物流成本，前者较低，后者较高5）增值服务，前者较多，后者较少6）质量控制，前者难，后者易7）运营风险，前者大，后者小8）供应链因素，前者多，后者少5， 企业采用第三方物流的好处：降低成本；提高服务水