演讲与沟通技巧论文.doc

一、 自我介绍一个自信的性格,一个放松的状态,以及一种让人亲近的感觉,这就是我,我叫肖涵, 我是一个爱笑的女孩。喜欢分享快乐,喜欢传递快乐,不管是人生道路上的功成名就, 还是 成长过程中的酸辛苦楚, 我都会留下那一抹微笑, 当蓦然回首时, 我希望我的人生是承载着 快乐的。二十年的点点滴滴使我树立了正确的人生观,价值观,形成了热情、上进、不屈不挠的 性格和诚实、 守信、 有责任心、 有爱心的人生信条。 二十岁, 厚积薄发的二十年, 给我的 “轻 叩柴扉”留下一个自信而又响亮的声音。 我的梦想是成为一名销售主管。在未来, 我希望自 己有着熟练的演讲解说能力, 和热情真诚的公关意识。 我深知这是一条艰难的路, 但是我记 得前美国第一夫人希拉里曾经说过这样一句话“我并非生来就是第一夫人” ,是的,没有人 生来就是成功者, 只要你拥有雄心和梦想, 只要你付出持之不懈的努力, 人生将因此而精彩。 机遇对每个人都是平等的。但成功只给有准备的人。而这个准备, 就是一个自我提高、 自我 完善的过程。 只要你为自己选择的目标去奋斗了, 你的生活就会充满快乐。 我相信我一定会 羽化成蝶的!二、收获、感想匆匆茫茫的三个月, 我的演讲与沟通技巧课程即将画上一个圆满的句号, 这短暂而又充 实的三个月里,提高的不仅仅是口语交际水平,更让我深深地爱上了演讲。在本课程中, 那独特开放式的教学特点, 主持人求职者案例的视频, 无一不让我受益匪 浅。 我相信我会把握住人生中关键的两分钟, 用真诚得到大家的信任, 用努力得到大家的认 可; 我相信我会拥有熟练强劲的演讲与沟通能力, 是我以后人生道路上劈荆斩浪中助我一臂 之力法宝。 有人说过:是人才未必有口才、有口才必定是人才。口才是现代人必须具有的重 要能力,更是创造型、开拓型人才的必备素质,因为一个人将其见解用明晰的语言、缜密的 逻辑, 并辅以传情达意的动作表达出来, 就增加了他的综合渲染力和个人魅力。 一个人的说 话能力, 可以代表他的力量, 口才好的人很容易受人尊敬和钦佩, 而口才差的人却很容易被 人冷落和遗忘。卡耐基说:一个人的成功,只有 15%是靠其专业技术,而 85% 则要靠他的 人际关系和为人处事的能力。 我就想成为这样的一个人, 在以后的人生道路上, 面临的不仅 仅是强硬的专业知识基本功底, 更需要良好的沟通技巧做润滑剂, 两者相辅相成相信我会攻 无不克,战无不胜的。(一 、沟通技巧口才是人际交往的工具, 是人们智慧的综合反映, 良好的沟通能力是卓越人才开拓前进 的有力武器。 由于一个人每天的喜怒哀乐往往是由其语言来体现的, 所以我们在和人接触时 所说的话是至关重要的。 有了才干无口才,虽也可能达到成功的目的, 但兼有口才,他的成 功几率会大大地提高, 因为你的才干, 可以通过你的言谈举止来加以充分地展示出来, 使对 方更深一层地了解你并且信任你,这样对方才敢付托重任于你。说话是一门艺术,沟通更是一门高级艺术。 “只有具备高超的沟通技巧,才能增强职场 竞争力,提升自身职业素养,在错综复杂的商务活动中游刃有余。 ” 演讲与沟通技巧 这门 课就从沟通的基本含义讲起,浅显易懂,层层深入,给我们展现了一个广阔的“高级艺术” 领域, 其中的智慧闪着幽默,幽默包含技术, 技术服务智慧, 涵盖朗读与沟通技巧的各个方 面,不仅如此,也对平时生活中的人际交往有莫大帮助,是门十分科学有用的课程。(二 、语言表达艺术然而, 仅仅有熟练的沟通技巧是不够的, 还应该有准确的语言表达艺术。 在说话的声音、 节奏、表情、眼神、内容上做到自然真诚,二者相辅相成,这样展示在众人面的将会是一个 成功者的典范。1、 说话的语调我们要让自己的口齿清晰, 扩大音域、 提升音质。 美妙的声音能为平淡无奇的话语增色 不少, 我们应该经常进行发生练习, 帮助调整自己的声音,使之变得完美, 能让你与他人沟 通时增色不少。在交流的时候,应该让语调和性格相符,声音可以体现性格。性格忧郁、害 羞的人,说话时常常前思后想,迟疑不决。相比之下,又有权力的人说话时声音会很大,而 且很自信。所以,语调也是性格、外资形象的重要组成部分,当你吧体态、肢体语言和说话 的技巧融合在一起是,你将会有一个崭新的面貌。2、说话的节奏人们说话时, 影响速度节奏的主要是人们内心情绪起伏变化。 速度节奏的控制和变化一 般通过音调的轻重缓急、吐字的快慢锻炼、中银的各种对比,以及长短句式、整散句式、紧 松句式的不同配合 。应当掌握这些规律,做到快慢适中、快而不乱,慢而不断,增强语言 形象的美感。3、说话的表情热情诚恳的表情增进友谊和谐。 或许很多人有过这样的经验:当你听某人讲话或演说时, 并没有留意的说话的内容, 却对当时的情景留下了深刻的印象。 原来, 那位演说者取胜的原 因并不是演说的内容, 而以说话的神态和所制造的气氛来吸引听众。 我们要注意自己的表情, 保持一个轻松愉悦的表情, 这样, 就不会给人一个强制接受的感觉。 说话时要时刻保持微笑, 而且说话的语气也要温和。 在说话过程中, 不要忘了与对方交流, 让对方认为你不是一味的 说服他,而且还时刻注意他人的态度,这样的态度别人当然会更容易接受。4、说话的眼神眼睛是灵魂之窗。 要专注的看着对方的眼睛说话是一种礼貌, 也是一种尊重, 同时也是 优势的谈判和沟通技巧。 眼神在人们的交流中起着极其重要的作用。 交流时能表现我们注意 倾听他人的话语,而且对听到的内容感兴趣。三、短文(大学毕业现场终于有一天, 毕业的大门无可抗拒地打开了, 由此有了人生的又一次离别。 有了友谊之 中的一次美丽的缺憾。保留着这份无可抑制的伤感和惆怅, 使同学们彼此之间产生了一种朦胧的思念。 同时也 对未来有了一种美好的向往。 在同学留念的同学录里, 彼此写满了祝福的话语, 相互表达着 对同窗岁月的留恋。 大家尽情地抒发着花季里那种汹涌澎湃的情感。 尽情地体验着人生的分别给大家带来的那种特殊的滋味。 在临近毕业的那几天里, 同学与同学之间, 同学与老师之 间好像突然产生了一种特殊的情感, 觉得特别的亲切。 大家三个一群, 五个一伙地聚在一起, 回忆往事,交流感想,憧憬未来,畅谈理想。终于领了毕业证和学位证,似乎是期待已久, 只见同学们的脸上充盈着喜悦的氛围之下掩盖着离别的一抹悲伤。 为的是赶快离开学校去独 自漂泊。原以为不会儿女情长, 没有丝毫留恋和感伤。可是, 当手中拿着不重亦不轻的证书 时,却莫名地泪流满面。 四年了!初进校门时的情景犹在昨日,看看校园中一张张似乎熟悉 又陌生的面孔, 一切即将物是人非吗?四年了! 一切的快和乐, 愁与苦即将化作一阵轻风在 尘土的裹挟中消逝。远处垂柳的风姿,摇曳在翠湖柔软的心底,泛起一阵阵涟漪。一记白云划过,轻盈地, 仿佛从未有过。刹那恍惚,时光,犹如白驹过隙,留下莫名的感伤。耳边嘈杂的热闹,在眼 底幻化成淡淡的泪光。 深深浅浅的三叶草,熙熙攘攘。凉白的装扮,衬着绿裙,对阳光的 热恋如驱车直过无人之境, 那般铺天盖地, 沧桑华丽的邂逅, 也许只在此刻流离几尾游移的 小鱼, 晃着小脑袋, 殷羡的遥望那漫天飞舞的柳絮纯白如云, 疏淡如云。知己之间轻声 的叹息,下一刻看见水里孤单的雕像,略带忧伤,像对着玻璃橱窗。最难以抑制的是学生公寓里的场景, 当好姐妹好兄弟们挥手告别, 仿佛是经历一场生离 死别般心痛; 当宿舍里的床铺变得空空如也, 又仿佛是刚刚开学时一般, 哪儿都充盈着稚嫩。 联想到刚刚入学时的激情与喜悦, 跟现在的冷清形成鲜明对比, 心里的苦楚难以诉说。 看着 身边平日的好伙伴们拉着行李箱陆续离开, “轰轰”的摩擦声仿佛是悲伤的离别曲,就像是 行李箱在哭泣, 在诉说心中的不舍, 再多的言语也无法表达此时的悲酸苦楚。 整个宿舍顿时 变得好空旷好冷清啊。 回想起平日里整天的嬉戏打闹, 一起聚餐活动, 即使回忆里的一次次 拌嘴也是带着甜味的,心中是那样的不舍。站在人生的拐点, 迷茫地眺望未来,即使这是无 数次反复地期待的时刻, 但它突然的到来却依然措手不及。 手里的毕业证书变的好沉重, 它 代表着学生时代的终结, 与步入社会的衔接者。 当拉着行李离开宿舍的那一刻, 心里的仿佛 掏空了一般, 是真的要离开这个地方了吗?现实是难以接受的, 身边一个个离开的人感觉是 那样的熟悉又是那样的陌生, 平时的活跃全都不见了, 取而代之的是沉稳与压抑, 难道这就 是学生与社会的区别吗?当一个个身影走出校园, 在门外的回眸一视, 眼神里都在闪烁, 就 像是游子离开慈母求学时的