B管理模式几个具体关于.doc

工 作 制 度 一、班前会制度 1、本 机构所有员工在每天正式开始工作之前，必须组织或参加班前会。2、班前会的开始时间一般是员工正式开始工作之前30分钟。班前会的时间长度一般为15-30分钟。如因时间交叉，班前会的开始时间和时间长度，则应另行规定，并应报上级批准后，方可执行。3、班前会的组织主持人是本单位或部门的负责人；参加会议的人员是单位或部门负责人的直属下级岗位员工。4、班前会的主要内容是安排进行工作布置及相关事宜。5、班前会的程序和议题是：、主持人就与会人员到达情况进行点名、各与会人员汇报各自当天（或当班）的工作计划和需要协调、解决的问题。、主持人按本单位（或本部门）的有关情况，结合各下属员工的汇报情况，进行工作布置、安排，并协调下属所提出的问题。这里应特别注意在工作布置时，一定要将有关安全措施要点和保证工作质量的措施要点进行布置清楚。、核实与会人员就班前会上的工作任务布置是否清楚，并征求意见，直至清楚、明白、无疑、无异。 班前会结束。6、进行班前会时，各与会人员均应做好相关记录本。7、班前会如果时间允许，主持人应充分利用其贯彻有关文件精神或进行其它的规章制度的学习。二、班后会制度1、本企业所有员工在进行完一天（或一个班次的）的工作后，必须参加或组织班后会。2、班后会开始的时间为一天（或一个班次的）的工作结束后，即为班后会的开始时间。班后会的时间长度为1530分钟。如因时间交叉，则应另行确定，但须上级批准后主可执行。3、班后会的组织主持人是本单位（或部门）的负责人。与会人员是本单位（或部门）负责人的直属下级岗位员工。4、班后会的主要议题和内容是，进行各岗位员工当天的工作落实和总结，并对各岗位员工当天的工作进行工作考核。 5、班后会的议程是：、主持人就到会人员情况进行点名核实。、各与会人员就当天（或当班）的工作进行总结汇报。、主持人总结本单位（或本部门）当天（或当班）的工作。、主持人对各岗位员工当天的（或当班的）工作进行工作考核。、散会。6、各与会人员应就会议有关内容进行记录。关于班前会和班后会 1、班前会和班后会是管理人员对直属下级进行工作任务布置和工作落实以及进行工作考核的会议，极其重要。对此，管理人员必予高度重视，并将其确实地组织好。为此，企业考核/管理督导部及有关上级管理人员都应认真监督、检查和指导、示范。2、在班前会上，主要是管理人员对直属下级进行工作任务布置，在进行工作任务布置时，注意一定要将有关工作任务的安全措施要点和质量措施要点向下级交待清楚。3、在班后会上，主要是管理人员对本单位一天的（或一个班次的）工作进行总结，并就各直属下级一天（或一个班次）的工作，进行工作考核。4、由于本企业所有员工每天都要参加或组织班前会和班后会，所以，会出现时间上的重叠，对此，应注意将时间错开。有些单位或部门可将班前会和班后会合二为一进行，对此，企业有关部门应注意统一协调安排，并要在批准后方可执行。但是，班前会和班后会绝不可不进行。 三、岗位交接班制度 同一岗位，在岗位人员因时、因事需变更时，则必须进行岗位交接班手续，其交接规定如下：1、岗位交接班手续，按岗位交接卡进行。2、岗位交接卡内容因岗位不同而有区别，但至少应有以下内容：、设备静态、动态工况；、岗位材料、工具、备品、备件存放与完好情况；、岗位范围卫生情况；、需说明或澄清的其它情况；3、岗位交接时间，对于生产服务班组，为班前会结束后，接班人员随即到岗时间； 生产服务小班则按有关规定时间确定。4、在接班人员到岗后，按下述顺序进行岗位交接工作：、由交班人员负责，接班人员随同，按交接卡内容逐条逐项进行现场检查、核实。、检查结果，正常或符合要求的项目，作“”标记符号；不正常或不符合规定要求的项目，则作“”标记符号，并应注明详细情况；、依岗位交接内容检查、核实，在双方认可后，交接双方人员在交接卡上签字。至此，岗位交接工作结束。5、注意事项、对于生产服务小班，正常生产时，绝大部分岗位上，交接卡绝大部分内容均会处于正常情况或符合要求状态。这时，岗位交接工作可使用固定的交接卡。对其中异常情况或不符合规定要求的项目，则可另张书面注明。如全部正常，则接班人报告本班负责人也可。、小班生产服务岗位，当班负责人为本班交接班工作的总体负责者，其交接工作除了本岗的交接外，也包括本班其它岗位的交接班情况。、岗位交接工作，作为一个岗位交接手续，是一项极其严肃认真的工作，这就要求交接双方必须严肃认真进行。岗位交接双方一旦签字，便意味着岗位交接工作的结束。岗位交接工作一旦结束，则之前岗位的一切问题，均由接班人员承担责任。、交接过程中，如本岗位发生事故或设备等异常情况，以及其它使岗位交接无法正常进行的情况时，则应中断岗位交接工作。这时，其事故或异常情况，均由交班人员负责处理，接班人员则协助处理。待这些情况处理完毕后，再继续或重新开始岗位交接工作。、岗位交接工作的交接结果，是按相应标准进行的，交接双方对于结果的理解难免有异，这时，以接班人员的理解为准。、岗位交接工作过程中，严禁争吵。双方无法沟通或无法接受的问题，应速报有关上级进行裁定。但绝不可因之而影响岗位工作以及企业其它生产经营的正常运行秩序。 关于岗位交接制度1、岗位交接制度是企业运行中，由于岗位人员因时、因事而出现人员变更时的一项管理制度，其重要性在于要使岗位工作不因人员的变更而使岗位工作的连续性被中断。在岗位交接制度中，最重要的是岗位工作责任在时序上的承担划分。2、对于岗位交接工作，必定是在岗位上进行的，而不在岗位上的工作交接，是不严肃的，也是极其不认真的。当然，在企业管理中也是不允许的。3、应当注意的是，对于岗位交接工作，不仅仅是企业生产经营中24小时连续运行的岗位，而且包括非24小时连续工作的岗位，例如，员工调动。对于这些情况的岗位工作交接，则更应严肃认真。4、对于管理人员的岗位工作交接，必须将有关的管理工作方方面面予以交接清楚，特别是关于员工方面的情况。当然对于管理人员的岗位工作交接，必须制定详细的交接内容，有时，也不是一时半会儿的事情。但在这里，重要的是责任的划分和岗位工作的连续性一定不可中断。 四、工作计划制度1、进行工作计划，是本企业各个管理层次的单位、部门和各岗位员工都必须要进行的一项工作。2、工作计划，包括当日工作计划、周度工作计划、月度工作计划、半年度工作计划和年度工作计划。3、有效的可供各级管理部门和管理人员进行检查或执行的工作计划均指书面形式的工作计划。4、每日工作计划，应在当日之前8小时之内给出；周度工作计划，应在当周之前两天给出；月度工作计划，则应在当月之前一周内给出；半年度工作计划和年度工作计划则应在之前一个月给出。5、所有工作计划，均应经直接上级管理人员和有关部门审批后，方可实施执行。6、单位或部门的工作计划与单位或部门负责人的岗位工作计划，应分别给出，不可混淆一起。7、工作计划一般应包括以下内容：、工作任务项目。、工作任务量。、工作任务质量、成本、安全方面的情况。、成本及成本增加的原因。、保证安全和质量的措施要点。、困难与难点分析与应对措施。、需要有关部门和单位及其岗位人员进行协调或协助要求。、所需设备、材料、配件、工具等情况。、其它应说明的问题或情况。 8、工作计划一般应工作计划提出人、真接上级各执一份。直属上级所执一份，应在工作计划执行完二个月之后，交企业办公室存档备查。9、工作计划书写必须字迹清楚且应干净整齐；不准潦草，且应使用本企业统一规定的工作计划纸张进行。10、工作计划一经上交，其直接上级或有关单位与部门必须在工作计划实施之前给出审批结果，并告知工作计划提出人。11、在经直接上级或有关单位、部门批准后，工作计划提出人应在直接上级所组织主持的有关班前会或周会、月度会议、半年度会议、年度会议上进行报告。12、工作计划是本企业所有员工都必须进行的一项工作，作为岗位工作的一项内容，必予进行相应的工作考核。五、工作总结制度1、进行工作总结是本企业所有各个管理层次的单位、部门和岗位员工都必须进行的一项工作。2、工作总结，包括每天工作总结、每周工作总结、月度工作总结、半年度工作总结和年度工作总结。3、有效的可供各级管理部门和管理人员进行检查、参考和使用的工作总结均指书面材料的工作总结。4、每日工作总结应在当天（或一个班次）工作结束后，立即进行。每日工作总结总结人应在当天的班后会上进行报告。每周工作总结应在一周结束后的三天之内给出；月度工作总结应在一个月结束后的一周内给出；半年度和年度工作总结则应在半年或一年的工作结束后一个月内给出。5、单位（或部门）的工作总结由相应单位或部门负责人给出。单位或部门的工作总结与单位或部门负责人的岗位工作总结应分别给出，不可以混淆合二为一。6、工作总结一般应有以下内容： 、工作任务每个项目在工作量上的完成情况； 、工作任务项目数量上的完成情况。、质量、成本、安全方面的情况。、有关指标完成情况分析。、今后工作应吸取的经验与教训。、成功方面推广与扩大的方案与建议。、其它要说明的问题。7、工作总结一般由总结人及其直接上级各执一份。直属上级所执一份，应在一个月后，交由本企业办公室存档备查。8、工作总结必须书写认真整齐，不准潦草。并应使用本企业统一的工作总结纸张。9、工作总结是本企业所有员工都要进行的一项工作，作为岗位工作的一项职责内容，必予进行严格认真的工作考核。10、工作总结给出人，必须在相应的直接上级所进行的诸如班后会、周会、月度会议、半年度和年度会议上进行报告。六、情况分析与整改建议制度1、进行情况分析与整改建议是本企业各个层次的单位、部门和岗位员工都必须进行的一项工作。2、这里所谓的情况分析与整改建议，是指涉及本企业范围的生产经营整个活动的关于产品产量、质量、成本、安全、销售等等所有各个环节的情况进行分析，旨在可以或是提高经济效益或是提高产品产量、质量，或是降低成本，或是保证安全以及乃至是小至团队精神大至企业形象等等可以给企业带来的一切经济效益或社会效益的整改建议活动。3、情况分析与整改建议活动应尽可能立足于本岗位、本单位和本部门，但完全可以跨单位、跨部门或跨岗位进行。4、情况分析与整改建议，非管理人员每月至少应提出一份情况分析与整改建议；管理人员则每个月至少应提出二份情况分析与整改建议。5、情况分析与整改建议报告提出后，应报至本企业工作考核/管理督导部进行分析处理。6、情况分析与整改建议在上报后，工作考核/管理督导部，应在30天之内给予采纳与否的回复。7、对于提议人认为十分紧急的情况分析与整改建议，工作考核/管理督导部必予在24小时之内给予采纳与否的决定。8、对于未被采纳的情况分析与整改建议，提议人如认为十分重要，又十分紧迫时，可与工作考核督导部进行交涉实施计划。对于实施结果，实行提议人百分之百承担失败责任，百分之二百给予成功奖励的原则。9、对于情况分析与整改 建议，所涉及的成本以1000元为上限。10、对于情况分析与整改建议有价值可行的提议，应予工作考核中进行嘉奖加分的奖励。由采纳单位进行嘉奖加分。对此，工作考核/管理督导部必予严格督导核查。11、对于经济效益十分显著的提议，在进行上述嘉奖的同时，工作考核督导部应依效益情况督促受益单位或部门再次依工作考核有关条例予以奖励。12、对于连续4份，每年累计超过6份，无任何价值的建议，工作考核督导部应督促有关单位或部门依工作考核有关条例进行考核处惩。13、对于有效益的建议，但在近期因种种原因而不能尽快实施时，工作考核督导部应依情况按照工作考核有关条例进行加分考核奖励。待实施后，再依实际情况和结果予以奖励补偿。如提议人调离本企业，则也应与本企业员工一样予以正常考核加分奖励。14、对于情况分析与整改建议的提议人，有时因文化素质或某一方面的技术素质不能将情况分析清楚或建议不能提完整时，提议人有权要求他人协助。对此，被要求人不得拒绝。对此，工作考核督导部必须在工作考核中予以严加督导管理。15、情况分析与整改建议，应一式两份，其中一份为提议人保存；另一份为工作考核督导部存档备案。16、情况分析与整改建议应使用本企业统一的书写纸张，其应书写整齐，不准潦草。17、对于有特别重大效益的情况分析与整改建议，除了在按前所述进行奖励外，有关单位或部门还应适当场合进行表扬。关于工作计划、工作总结、情况分析与整改建议三制度1、工作计划、工作总结、情况分析与整改建议是企业运行管理最重要的保证方法措施之一，各级管理人员必须予以高度重视，并在管理中要做好监督、指导和示范工作。同时在工作考核中必须从严考核。2、对于工作计划、工作总结、情况分析与整改建议在企业事实上是每个员工在每天的岗位工作中，都要进行的一项岗位工作任务，这难免会出现厌恶情绪，从而影响这些工作的正常开展和最