管理学复习(1).doc

管理学复习选择题BBAAD DCDBB CCCAD ADCAA1、（ ）对于任何层次的管理人员来说，都是同等重要的。A技术技能 B人际技能 C决策技能D概念技能2、在波士顿矩阵中，企业对瘦狗类产品实行的战略是（ ）。A放弃战略 B维持战略 C市场开发战略 D市场拓展战略3、以下组织结构类型中容易产生多重领导现象的是（ ）。A职能部门化 B产品部门化 C地域部门化 D矩阵型结构4、在目标管理中，要求目标应具备的特性有（ ）。A突破性 B独特性 C可考核性 D单一性5、一位厂长说：“走得正，行的端，领导才有威信，说话才有影响，群众才能信服，才能对我行使权力颁发通行证”。这里强调了领导的权力来源于：（ ）。A惩罚性权力B奖赏性权力C专家性权力D感召性权力6、在管理思想史上，泰罗被称为（ ）。A行政组织理论之父B现代管理理论之父 C经营管理之父D科学管理之父7、某公司总裁老张军人出身，注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展。根据管理方格理论，老张的作风属于（ ）。A1-1型 B1-9型 C9-1型 D9-9型8、以下哪种因素属于保健因素（ ）。A工作条件 B成就 C承认 D晋升9、管理者在视察中，发现一名员工操作机器不当，立即指明正确的操作方法。这是一种（ ）。A反馈控制B现场控制C事前控制D指挥命令10、古人云：“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，其中“运筹帷幄”反映了管理的哪种职能？（ ）A领导B计划C组织D控制11、以下培训方式中属于在职培训的是（ ）。A向新员工进行企业情况的介绍B对员工进行工作轮换C请专家到企业对员工进行知识讲授D鼓励员工攻读在职MBA12、沟通过程的第一个步骤是（ ）。A反馈 B传递 C编码 D接受13、非程序化决策通常解决的都是管理中的（ ）。A例行问题 B常规问题 C例外问题 D一般问题14、组织文化的核心是（ ）。A精神层 B制度层 C行为层 D物质层15、对于联合利华公司来说，宝洁属于哪种竞争者（ ）。A替代品生产商 B潜在入侵者 C供应商 D行业内部竞争者16、员工招聘时组织满意程度较高的方式是（ ）。A员工推荐 B电视广告招聘 C通过猎头公司招聘 D通过招聘网站招聘17、在以下对于计划工作的描述中，错误的是（ ）。A计划工作为实现组织目标服务B计划工作具有普遍性C有些任务不用做计划也能完成D计划越多越好18、以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释？（ ）A一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B穷人很少参加排场讲究的社交活动C一个安全需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作D在陋室中研究“哥德巴赫猜想”的陈景润19、在组织规模一定的条件下，管理层次越少，其管理幅度就会（ ）。A越大 B越小 C不变 D不一定20、认为“人权高于主权”的观点属于（ ）。A功利主义道德观 B权利至上道德观 C公平公正道德观 D社会契约道德观简答题1、简述决策过程的主要步骤。诊断问题（识别机会），明确目标，拟定方案，筛选方案，执行方案，评估效果。2、简述动态网络型结构的特点。（P181下）3、简述有效的领导者具有的共同特性。（P242）4、简述管理者在衡量工作成绩过程中应注意的问题。通过衡量成绩，检验标准的客观性和有效性制定适宜的衡量频度建立信息反馈系统辨析题1、领导和管理有着密切的联系，因此领导者和管理者没有什么差别。（P236）2、冲突对组织无益，是有害的，因此组织应该尽量避免冲突。（P280）3、决策的原则应当是选择满意方案而非最佳方案。P994、计划赶不上变化，所以做计划是没有意义的。P127计算题 P115,116某企业打算生产某产品。根据市场预测分析，产品销路有三种可能性：销路好、一般和差。生产该产品有三种方案：改进生产线、新建生产线、外包生产。各种方案的收益值见表1。表1 企业产品生产各方案在不同市场情况下的收益/万元项目销路好销路一般销路差（1）改进生产线200120-60（2）新建生产线30080-1