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M公司秋季活动计划书目录摘要1公司的概况2公司简介2销售行业3销售人员应该具备一定的策划能力3销售员应该具备倾听的能力3竞争对手5活动的主题5活动定位5活动目的6SWOT分析7优势(Strengths)7弱势(Weaknesses)7机会(Opportunities)7威胁(Threats)8活动计划9前期宣传9广告宣传9渠道宣传9网络渠道9市场渠道10方案活动10秋季活动10节日活动11资源的匹配13活动费用13节日费用13场地选择13促销队伍13售后服务13课程的总结14附件15调查样表15参考文献16 摘要 随着全国的销售行业竞争环境的变化,中国的销售公司面临的市场竞争形势更加严峻。为进一步提高竞争力,中国M-公司必须详细的分析市场环境,结合自身的有得条件,确定出独特而完整的营销策略;同时继续积累客户资本,打造核心营销能力,依据现代市场营销理念,结合中国市场的实际情况,对内外环境分析等问题展开分析,提出了应采取的市场营销组合策略,并对M-公司未来的发展进行了分析与预测,用SWOT分析方法对M-公司所面临的机会与威胁、优势进行了深入的剖析。将理论与实际相结合,提出了M-营销公司思路和方法,制定一些策略。并且对这些活动进行一系列的计划,会做出有利于顾客和自己的利益,中国M-公司有独特的团队,我们是一个团结、拼博、诚信、创新的公司,选择了我们是没有错的。我们会给你一个全新的营销计划。关键字:营销 活动计划 SWOT分析17公司的概况公司简介 M-公司(marketing-公司)成立于2010年,注册资金100万,是四川成才一家专业的营销与策划公司。公司主要服务于中小企业,提供市场销售,网络营销,活动策划于一体的专业服务。公司以“顾客满意,用心服务”为核心价值,希望通过我们的专业水平和不懈努力,重塑中小企业的销售额,为企业产品推广,文化建设传播提供服务指导。 我们一直秉承以用户需求为核心,在专注成都本地市场开拓的同时,为许多中小企业提供营销与策划服务,优质、用心的服务赢得了众多企业的信赖和好评,在成都地区逐渐树立起公司良好品牌。公司不仅仅提供专业的营销与策划服务,同时还建立了完善的售后服务体系,为企业发展中遇到的问题和困难提供指导帮助。我们相信,通过我们的不断努力和追求,一定能够实现与中小企业的互利共赢! 公司下设策划部、营销部、市场部等,每个部门都拥有很强的能力,他们团结、创新、诚信,在这样一个团队下,营销活动一定会办的很好。我们之间会有效的沟通,承认自己的缺点和不足,支持团队成员,尊重团队成员,公正无偏,遵守食用。在公司里有自己的展示能力。公司的联系方式电话市场部)手机市场部)网址:www.M-公司.com邮箱地址:chengduM.163.com销售行业销售人员应该具备一定的策划能力多数厂家的驻外销售员是在指定的区域市场开展销售工作。厂家给销售员设定一个销售任务,提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源,该区域所有销售工作包括市场调研、市场规划、客房开发、客户管理、投诉处理等基础性工作都要销售员亲力亲为。销售员要处理好这些问题,必须运用一些策略,而这些策略,就需要销售精心地策划,再次,销售员还应该充当经销的顾问与帮手,发现经销商在发展过程中的机会与问题、对经销商的发展提供指导、帮助经销商策划促销活动和公关活动等。只有区域销售员是一个策划高手,才有可能使所负责的市场销售业绩更快更稳健地增长;只有区域销售员帮助负责的经销商出谋划策,才能赢得经销商的依赖与认可,才能充分利用和发挥经销商的分销,确保销售网络的健康与稳定。销售员应该具备倾听的能力倾听可以使你弄清对方的性格、爱好与兴趣;还是倾听可以使你了解对方到底在想什么、对方的真正意图是什么,倾听可以使对方感觉到你很尊重他、很重视他的想法,使他放开包袱与顾虑,当对方对厂家有很多抱怨时,倾听可以使对方发泄,消除对方的怒气,倾听可以使你有充分时间思考如何策略性地回复对方。销售人员如何倾听呢?一是排除干扰、集中精力,以开放式的姿态、积极投入的方式倾听客户的陈述;二是听清人部内容,整理出关键点,听出对方话语中的感情色彩;三是重复听到的信息,快速记录关键词,提高倾听的记忆效果;四是以适宜的肢体语言回应,适当提问,适时保持沉默,使谈话进行下去。1、 销售人员应该具备撰写一般公文的能力经常有销售员以电话的方式汇报,当要写书面报告时,销售员不能按时将报告传回,或者写回来的报告层次不清,意图不明确。所以销售人员应该学会写一般公文的能力。2、 销售员应该具备一定的说服能力销售员是厂家的驻地代表,厂家的基本情况、产品特点、销售政策都是通过销售员向经销商传递的。销售员在与经销商沟通厂家政策时,有的经销商很快就明白并理解了厂家的意图,有的经销商对厂家的意图不了解或者了解但不理解,有的经销商对厂家很反感甚至断绝与厂家的合作关系。销售员应该具备一定的说服能力。3、 销售员应该具备很强的执行能力销售人员应该清晰自己的目标,应该养成做计划的习惯,应该养成检讨的习惯,还要加强业务的培训与学习。只有不断拓展市场,才能够建立起长期的市场地位,赢得长期的市场份额,为企业的销售渠道建立重要的无形资产,为自己赢得稳定的业绩。一个优秀的销售代表应当具备真诚、自信心、做个有心人、韧性、良好的心理素质和交际能力等这些心态。竞争对手 当今社会做销售行业的人数非常多,这已经是一个庞大的团队了,合适的竞争对手可以带来许多战略上的好处,它们可以增加竞争优势,改善当前产业结构,有助于市场开发,以及扼制进入。把竞争对手作为比较的标准,能够提高企业自身差异化的能力,没有竞争对手是,买方可能比较难以看到企业创造的价值,因此就可能对价格和服务更为敏感。高成本的竞争对手有时能够为低成本的企业提供一把成本保护伞,提高其利润率。好的竞争对手有足够的资源和能力充当激励者,使企业降低成本或提高差异性以及使企业为买方所信赖和接受。好的竞争对手有与本企业目标可协调的目标。好竞争对手满足于自身的市场地们,这一地们同时能使本企业赚取很高的收益。虽然竞争对手很多,但这也可能是好事。有时也可以把坏的竞争对手变为好竞争对手。选择竞争对手时不能犯的错误有:不能辨认竞争对手的好坏,把竞争对手赶上绝境,拥有市场过大,进攻好领导者,进入坏竞争对手太多的产业。活动的主题走进秋天,收获丰硕。活动定位在营销活动中,不认是营销策划人,还是活动中的执行者,有一本书是必读的阿尔里斯、杰克特劳特的定位定位要围绕“4P“进行:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)这前要进行”R“(Research)-调研和”S“(Segmeng)-细分市场。活动目的增加销售额,扩大市场,打响品牌,提升人气,创一流的服务理念,树立良好的社会形象。SWOT分析优势(Strengths)我们和许多的商家联系在一起,通过与商家的信息交流,互相沟通代销需信息,并通过团体的合作,可艰挥资源的效益。在服务方面,我们始终坚持服务至上的原则,对客房的任何建议和评价都给予最大的关注,我们深知与客户良好的沟通才能更好地做好服务,才能是最大限度地达到客房满意。在人才方面,我们吸引了一批有创新、沟通能力各方面都很强的优秀人才,他们都是和各专业的精英,还有较高的专业市场营销和网站管理人员。我们的优势在于有一批的策划人员。在公司中我们不断的培训和挖掘人才,和许多的卖场和超市都有合作,我们拥有一流的管理才能,也有一流的服务,是所有客户可以信任的。弱势(Weaknesses)业务和市场未成型前,营销模式容易被其他商家复制。前期资金投入较大,资金回收期较长。有些东西不是很完善。机会(Opportunities)近来社会销售的机会越来越多,这是一块庞大的人群,带动着巨大的经济利益,销售行业被许多的商家所关注,根据我们的前期的市场调查,在对商家的调查中,7000w的以上的人愿意对产品进行宣传,因为这样可以让人了解更多的信息。还有网络上也有许多销售的机会,这样不仅开拓了市场,也打响了品牌。威胁(Threats)同行业竞争对手的抵制,也会被同行业竞争者模仿,他们可能会以较低的成本做出相同的活动,有更好的营销策略。表SWOT分析1. 服务优势2. 实力优势3. 人才优势4. 管理优势 1.非本地发展受关注度低 2.法律保护欠缺1.场前景广阔2.发潜力巨大1. 竞争对手的抵制2. 技术模仿3. 竞争对手更好的营销策略优势S弱点W机会O威胁T 活动计划活动时间:2010年8月1日2010年11月30日前期宣传广告宣传1、印制宣传单、海报(在活动的时间地点及系列活动有关的信息和有关活动的信息,有关卖场的文化信息)由工作人员到一些繁华街道,商业街,高档住宅区,针对性的人群和车辆进行发放宣传,张贴海报。2、 选定精美画册在活动期间发行,气氛刚好,不造作。然后在卖场里布置成一系列象征秋天的景物。渠道宣传网络渠道可以在网站在做宣传,设计悬挂式的广告,进来的人就都可以看见。还可以在百度贴吧、新浪论坛、网易社区、搜狐论坛等几个著名的大论坛里发贴。这样就更多的人了解卖场里的秋季活动。就会有更多的人来,还可以让人在qq里发送消息。也可以和移动公司合作,让他们向移动用户发送信息,给移动一些优惠,也可以互惠互利。通过这些方式,知道秋季活动的人就会更多,而且在秋天里也有中秋节、重阳节、教师节、建军节、国庆节,还有感恩节和万圣节。我们也可以利用这些节日,在每一段节日,卖各种不同的商品,即有了季节的商品,也有节日的商品。这样就提高了卖场的知名度,也可以增加销售额,只要好好利用网络上的渠道,就可以成功的打响知名度。市场渠道不仅可以在街道上发宣传单和粘贴海报,还可以在学校周围贴到宣传栏里,但要和学校协调,这样就会有更多的学生看见,特别是高中生和大学生,她们可以在放假期间出来购物,而且她们也很喜欢这些活动,还可以在小区里面粘贴海报,也要和小区物业协调,再放一些宣传册在门卫那里,方便咨询,这样许多的家长也会看见,在活动期间,她们也会去卖场买东西。只要有更多的人知道,她们就会去看一下,而且还可以在宣传单和海报上留下一些悬念,让大家带着这种心理,也会更想来看一看。还可以游乐场及一些娱乐场所宣传,这样不仅让玩的人也知道一些新的信息,也可以在风景区里宣传,可以让外地的人了解这个城市的一些卖场活动,秋天是一个收获的季节,不仅是果实,还有商品等许多的东西,她们不仅想逛一下景区,还想了解这个城市的超市、卖场的信息。方案活动 在活动期间不仅有几个节日,最注要的是秋天这个季节。秋季活动秋天是夏天和冬天的交替,在这个季节里有许多的东西可以卖。在卖场里可以设一个专门卖毛线的专柜,不仅为年轻的妇女提供了方便,还为高中生、大学生提供了方便。毛线要各式各样的,把学生的和妇女的分开,这样她们更方便,也会有更多的时间逛其它的,不仅买了东西,也让她了解了更多。还可以卖围巾,在冬天这不仅是一个装饰物,还是一个保暖品,这就可以在一个卖场里不仅有毛线还有围巾的样式,这可以两面都顾全。在卖场里还可以卖蜂蜜,在秋天里可以保持保持皮肤红润有光泽,还有海带,它可以调节皮肤油脂分泌,西兰花,它可以增强皮肤抗损伤能力还有胡萝卜、三文鱼、牛奶、西红柿等,在卖场里不仅可以卖秋节的东西,还可以把在秋天可以吃的东西列在一张纸上,放在卖场的进口和出口而且要把它的用处也写在上面,这样就会有更多的人了解在秋天里应该吃什么,应该做什么,这样不仅给人一种温暖的感觉,还可以让人们学到许多他们不知道的东西。我们不仅每天要有笑容,而且还要服务周到,一个好的卖场是要有好的服务,我们还可以在结帐处给每一个结帐的人送一个西红柿,这样不仅可以润一下吼哤,还可以展平皮肤新皱纹。节日活动在中秋节里,必不可少的就是月鉼,可以有零售的,也有包装好的,中秋节是团圆的日子,有许多不能回去的人我们就可以在卖场里设一个聊天的空间,供那些不能回家的一个家的空间,让他们在一起吃月鉼,在卖场里设计的比较温暖一些,但也要送一些小礼品。在建军节里,就可以把卖场设计成带有一些军人的气息,可以邀请军人在卖场来逛一逛,让他们感受一下在他们节日里有许多值得留念的东西。可以卖一些军人用的东西。在重阳节和教师节里,在这个时间,学生都开学了,可以利用这个时候卖许多东西,可以卖一些登高的东西,在重阳节里可以出动爬山。在老师节里可以卖一些小礼品,还可以专门设一个小专柜卖花,这样不仅为卖场带来了新的气息,还可以促销许多的商品,再用一个专柜卖学生用品,这样也很方便,不仅能一下在这里卖到需要的东西,还节省了许多的时间,这样就为以后带来了许多的回头客。在国庆节里,这个节日是很热闹的,可以卖一些很欢庆的商品,也有一些小礼品,国庆节也是学生放假的日子,吃的东西要多卖,还有衣服,这些都要有秋天的气息,在卖场里水果是必不可少的,在这个时候,有些东西就可以大减价,这样不仅提高了知名度,也打响了品牌,为以后打下了坚固的基础。 这些节日过完了,但秋天还没有过去,我们要好好利用这个季节,卖更多的东西,后面一个月也是和冬天的交替,这就可以卖一些冬天要用的东西,可以为冬天打下基础,在这个时候在卖场里可以挂下提醒顾客的语句,比如:多穿衣服,天气冷了,也可以写一些天气预报和温度。在卖场里要放一些温暖的音乐,也可以放让人心愉悦的歌,不仅可以让人逛得舒服,还可以让人有卖东西的冲动。资源的匹配活动费用卖场布置:5000宣传单和海报:8000网上的一些费用:4000节日费用卖场布置:8000宣传单和海报:6000网上的费用:3000场地选择各个街道,学校,卖场周围,小区等促销队伍经过培训,有一定的沟通能力,卖场的人,可以起到宣传作用。(这里要10000以上)售后服务这是最重要的,我们会设一个柜台,专门对顾客的问题给予回答,而且还可以给一些意见。课程的总结 通过这个课,知道营销在商业中的角色,每个商家都要一些营销人才。知道了在制定营销计划之前,应该决定推动哪些市场、产品和服务,你的网络战略是什么,客户是谁,客户想要什么,竞争对手对你的战略会作任何反应,你是否选对了营销项目的负责人。做营销的时候制定营销计划,如何运用广告建立知名度,如何运用因特网进行实时分销。在做活动时,要利用顾客的一些心理来促销商品。在这个过程里还有许多值得我们去学的东西,这些只是一部分,但我们应该打好基础。也要做一些实训。市场定位也是一个要学习的知识,一家公司,只要是市场领袖,就不应该在他们的宣
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