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文档简介

发 言 稿各位商户们： 大家早上好！今天早上我们在这里召开XXX全体商户大会，主要是总结去年XXX取得的成果，对2017年园区工作进行部署。自XXX开始运营以来，XX公司、XX商户都能以饱满的热情和积极的心态，用实际行动投入到园区发展建设中去，也取得了显著的成果。下面，我对XXX2016年整体发展情况做出总结：一、树立先进服务理念理念，扎实推进园区管理工作。 服务商户一直是我们公司的重点工作，是我们面对当前形势 “夯实基础、规范秩序”的需要，更是我们未来生存与发展的需要。通过此次会议，我们XX公司要上下树立全园的整体服务理念， 一是全员学习。在2016年的工作过程中，我们定期组织对XX公司员工的培训，提升XX人员的知识储备，在学习过程中，各岗位员工都能克服困难，摒弃杂念，静下心来学习相关知识，掌握更多的知识和技能。 二是活学活用，工作成果显著。在园区管理过程中，能做到学有所用，学以致用，把理论知识转化到日常工作实践中去。员工之间做到紧密配合，内外勤联动，充分发挥团队精神，提高管理精准性。通过培训学习，员工的管理服务意识和工作技巧得到大大提高。2、 固化园区现有工作成果，全面提高园区整体形象。 在2016年里，XXX发生了天翻地覆的变化，新形象、新成果都是我们商管公司与广大商户，以及相关行政单位共同努力的结果。 一是在2016年X月XX日，我们XXXXXXXX如约顺利开园，进一步的扩大了XXX的旅游文化区域面积，扩大了XXX的知名度。为将来的发展奠定基础。 二是X月XX日XXXXXX，1周年庆典活动的圆满举办。对扩大现有成果、吸引周边人气、提升品牌形象起到良好作用。 三是XXX“XXX”级景区的评级，经过XXX公司全体员工和园区所有商户的共同努力，在2016年年底成功完成了“XX”景区的评选检查工作，并在相关网站上进行公示。 四是成立XXX自治委员会，为了强化XXXXX的经营秩序，从全体商户中进行推选，最终成立了XX自制委员会，并通过投票推选出会长、副会长、各委员。健全管理体制，提高管理效率。三、2017年XXX发展规划 一是计划在2017年，XXXXX3期开园，进一步巩固现有成果，扩大规模。丰富XXX文化休闲体验，改变以往游客对XXX的认识。提升XXX景区的综合素质。 二是XXX博物体验馆的投入使用。XX博物馆的开放，继续深化XXX的文化底蕴，在游客游览XXX的过程中推广XXXXXX文化。 三是XXX商业步行街的投入运营。X万X千平米的现代化商业步行街区，为游客提供精品休闲购物场所。带给游客不一样的购物体验。 各位商户们，XXX
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