00人际关系学考试大纲.doc_第1页
00人际关系学考试大纲.doc_第2页
00人际关系学考试大纲.doc_第3页
00人际关系学考试大纲.doc_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

现代人际关系与礼仪学课程考试内容和要求（上篇） 人际关系学第一章 人际关系概论1、能正确陈述人际关系学的研究对象、研究任务和发展过程。2、能解释下列术语：人际关系、社会关系。3、掌握人际关系和社会关系的区别和联系。4、懂得协调人际关系的意义。第二章 人际交往论1、懂得人际交往的本质和功能2、了解人际交往的结构、形态和方式。3、掌握成功交往的心里基础第三章 人际认知论1、懂得人际认知的含义。2、了解人际认知效应和偏差的理论。3、掌握人际认知的方法。第四章 人际吸引论1、懂得人际吸引的本质及其形成过程。2、掌握人际吸引的基本规律。3、了解人际吸引的若干理论。第五章 人际沟通论1、了解人际沟通的工具。2、懂得人际沟通的障碍。3、掌握人际沟通的技巧。第六章 有效交际论1、懂得语言交际的艺术性。2、掌握有效交际的基本准则。3、了解有效交际与修辞方式。第七章 处理人际关系的伦理原则1、了解人伦与道德。2、懂得人伦中的善与恶。3、掌握人际关系处理的伦理原则。（下篇） 礼仪学第一章 寻根问礼1、了解礼仪的起源、形式分类和礼仪内容与礼仪形式的关系2、懂得礼仪的内涵、功能和作用。3、掌握礼仪的施行原则。第二章 体姿礼仪1、了解体姿礼仪的功能。2、掌握体姿礼仪的技巧。第三章 容貌礼仪1、了解、懂得容貌礼仪的原则。2、掌握容貌修饰的技巧。第四章 交谈礼仪1、懂得交谈的礼貌准则。2、掌握交谈的基本技巧。3、了解交谈的行为禁忌。第五章 服饰礼仪1、懂得着装的基本原则2、了解服饰的艺术常识3、掌握服饰的礼仪规程第六章 引见礼仪1、懂得引见的基本原则与礼仪。2、了解名片的设计应用与礼仪。3、掌握求职应聘的礼仪与技巧。第七章 往来礼仪1、了解涉外交往的守则与礼仪。2、懂得日常交往的礼节与秩序。第八章 馈赠礼仪1、掌握礼品选择的原则与礼仪。2、懂得赠品交接的禁忌与礼仪。3、了解部分国家与地区的馈赠礼俗。第九章 宴请礼仪1、了解宴请的形式与分类。2、懂得宴请的原则与筹备。3、掌握宴请的准备与礼节。第十章 商
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论