应急救援预案.doc

应急预案版本号：2012-001加油站事故应急救援预案颁布日期：2012年3月1日实施日期： 批准页根据中华人民共和国安全生产法（主席令第70号）、生产安全事故应急预案管理办法(国家安全生产监督管理总局令17号)、云南省安全生产条例、云南省安全生产应急预案管理办法（暂行）（云南省安全生产监督管理局公告第8号）等有关法律法规的规定，结合本单位实际情况制定加油站生产安全事故应急救援预案，通过专家评审并按评审意见完成修改，现予以批准发布实施，加油站所有员工务必认真学习、参加演练，严格执行。 （单位盖章）（负责人签名）： 2012年3月2日一总则1.1编制目的为贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”方针，规范本单位应急管理工作，提高应对风险和防范事故的能力，保证职工安全健康和公众生命安全，最大限度地减少财产损失、环境损害和社会影响的重要措施。根据中华人民共和国安全生产法（主席令第70号）的规定，结合本单位的实际情况，制定本预案。1.2编制依据(1) 中华人民共和国安全生产法(中华人民共和国主席令第70号)(2) 中华人民共和国消防法(中华人民共和国主席令第83号)(3) 中华人民共和国职业病防治法(中华人民共和国主席令第60号)(4) 中华人民共和国环境保护法(中华人民共和国主席令第22号)(5) 危险化学品安全管理条例(国务院令第591号)(6) 关于特大安全事故行政责任追究(国务院令第302号)(7) 安全生产违法行为行政处罚办法(国家安全生产监督管理局令第1号)(8) 危险化学品经营许可证管理办法(中华人民共和国国家经济贸易委员会令第36号)(9) 使用有毒物品作业场所劳动保护条例(国务院令第352号)(10) 安全生产许可证条例(国务院令第397号)(11) 生产安全事故报告和调查处理条例（国务院令第493号）(12) 生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则（AQ/T9002-2006）(13) 生产安全事故应急预案管理办法(国家安全生产监督管理总局令第17号，2009年5月1日施行）(14) 危险化学品重大危险源辩识（GB18218-2009）(15) 危险化学品名录（2010版）(16) 安全技术规范说明书（GB16483-2000）1.3适用范围本文件规定了加油站紧急事故发生时的应急处理办法。1.4应急预案体系本加油站的应急预案包括综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案，明确事前、事发、事中、事后各个过程中相关部门和有关人员的职责。本预案为综合应急预案。1.5应急工作原则应急救援的指导思想：应急救援坚持以人为本、关爱生命的原则，以最快的速度、最大的效能，有序地实施救援，最大限度减少人员伤亡和财产损失，把事故危害降到最低点，维护周边地区的安全和社会稳定。应急救援原则：以人为本、立足自救、快速反应、统一指挥、分级负责、职责明确、程序规范、分工协作、企地联动、保障有力、常备不懈。消除或控制：消除或有效控制导致突发事件的危险源，如：火灾爆炸和环境污染事故中的泄漏源、着火源，群体感染或中毒事件中的传染源及感染源，群体事件和恐怖袭击事件中肇事带头人、恐怖袭击者，洪涝灾害中的洪水，等等。隔离警戒：对可能使突发事件扩大的危险区域或危险对象实行分级、分区隔离警戒。疏导与转移：对可能受到突发事件威胁的人、财、物等，疏散、转移至安全地带，对不能转移的设施和环境，采取保护措施。救护与抢险：对已受到突发事件伤害或破坏的人员和设施进行救护和抢修。检测与监控：对突发事件的扩展态势进行全面检测、监控和预测。资源保障：对整个应急救援工作提供人、财、物、信息、技术等资源全面的供给和保障。危机管理：发布事件态势、应对措施及进展，开展危机公关。二 经营单位的危险性分析2.1加油站基本情况加油站实行站长负责制，站长全面负责加油站的生产经营，并设兼职安全员，负责加油站日常安全工作。加油站成立安全领导小组及义务消防队，并任命了站长及兼职安全员。制定了较完善的安全责任制、安全管理制度、安全操作规程，并编制了事故应急救援预案。2.2危险目标及其危险特性2.2.1危险目标及特性1.危险目标名称 ：卸油区（油罐车或储油罐）、加油区、配电室2.油罐车或储油罐所装油品为汽、柴油，具有易燃、易爆、易流动扩散、易产生静电荷等特性。3.油品的挥发气体与空气可形成爆炸性混合物，遇明火、雷电、静电、高热极易发生火灾爆炸事故。4.油品泄漏、燃烧产生出有毒有害气体，人员吸入造成急性、慢性中毒事故。5.油品发生泄漏及燃烧造成环境污染。2.2.2 危险目标发生事故对周边的影响1.发生火灾产生的热辐射造成人员灼伤，并有可能引起邻近油罐及周边构建筑物起火燃烧。2.发生爆炸所产生的冲击波不但造成人员伤亡，并有可能造成邻近油罐燃烧爆炸，引起大面积火灾，严重的将扩大到站外周边的建筑物燃烧或群众伤亡。3.油品燃烧所产生的有毒有害气体使处于下风方向人员中毒、窒息。4.泄漏油品遇明火燃烧，造成巨大财产经济损失。5.对环境造成污染。2.2.3发生火灾事故的原因及火灾特点（一）油罐火灾事故的原因及火灾特点（1）油罐火灾事故的原因1.油罐量油口用非金属制作，当计量时，钢卷尺或温度计金属罩在放入或提起时与量油口壁摩擦产生火花，引燃油罐内油面上油气混合气酿成火灾。2.油罐阻火器失效或油罐附件封闭不严，外来的火星飞入引燃油气与空气的混合气体，造成火灾或爆炸事故。3.在油罐上作业时，使用不防爆工具、移动通讯、电工具或明火等造成火灾。4.油蒸汽积聚较多的地方，由于铁器相互碰击，爆发火星或穿钉子鞋与油罐碰击爆发火花引燃爆炸造成事故。5.油罐未安装静电导除装置或失灵，集聚的静电荷达到放电条件产生电火花，造成火灾爆炸事故。6.油罐防雷接地装置失效遇雷击造成火灾爆炸事故。7.在油罐中，未清除油垢或油罐内尚存有大量油蒸气的情况下，使用明火修理油罐设备时造成爆炸事故。8.罐区杂草或其它易燃物燃烧，蔓延引燃造成火灾。9.地震时，油罐体断裂产生火花引燃一定条件下的油蒸气而造成火灾。（2）油罐火灾事故的特点油罐发生火灾、火势猛烈、火焰温度高、辐射热强、气浪大、蔓延速度快，往往会造成严重的火灾事故。油罐火灾由于油罐式和储油种类不同，火灾特点有以下几种情况：1.先爆炸后燃烧。这种情况是因为油罐内充满着大量的油蒸气与空气的混合气体，混合比达到爆炸极限范围，遇明火或其它具有点燃能量的火花，就会瞬时爆炸，随着爆炸产生高温并加热油液，使液面油气量迅速增加，在充足的空气空间中进行猛烈的燃烧。油罐火灾发生爆炸，对罐体及其固定罐体上的灭火装置，将导致极大的破坏作用，会造成罐顶盖炸开，脱离罐体，使罐体变形或破裂，致使大量可燃液体流散，从而扩大蔓延燃烧范围。2.燃烧中爆炸。这种燃烧主要因为油罐液面上的气体空间，油蒸气浓度很高，在一定条件下发生燃烧，在燃烧过程中，由于大量空气吸入罐内，使油蒸气浓度达到爆炸极限范围，就会在燃烧状态瞬间发生爆炸。在油罐火焰高温的作用下，油蒸气压力极剧增加，当这个压力超过油罐所能承受的强度极限压力时，油罐罐体就会发生物理性爆炸。3.稳定性燃烧。油罐内储油液位较高，液面上的气体空间的油蒸气与空气混合浓度达不到爆炸极限范围上下限以内，当遇到明火火源时，仅是在油罐内液面上进行稳定的燃烧，如果液面上外界条件变化不大，达不到爆炸极限范围，那么这种稳定燃烧将一直延续到油面燃完为止。4.爆炸后不再燃烧。油罐内油品的温度低于其闪点，而其蒸气浓度又接近爆炸极限范围内或油罐内只有油蒸气的爆炸混合气体（没有油品），当遇到明火将引起爆炸，爆炸后罐内没有可燃液体，所以不能继续燃烧。5.沸腾和喷溅。油罐储存重质油品，粘度较大，导热性能良好。若油罐内油底层积有水层或油品内含有水份，当在燃烧过程中，由于高温火焰影响，热波传递速度大于燃烧速度，使水遇热汽化，会形成一般有一定压力的水蒸汽，从油品内沸腾而冲出，使油罐内发生燃烧后的油品沸腾或喷溅，这种现象危害性很大。（二）油罐车发生火灾事故的原因及火灾特点（1）油罐车发生火灾事故的原因1.金属部件碰击发火。如收油过程时进行收车计量或在卸油时由于操作不慎。与罐口或卸油口碰击发火引燃油蒸汽。又如关启罐口盖时，使用铁制工具碰击或敲打产生火花，也会引燃油蒸汽。2.油罐车卸油作业在敞盖时，外界飞入的火种也会引燃油蒸汽。3.在卸油品过程中，使用不防爆的电气。4.卸油作业过程中，未设置静电接地装置或装置失灵，集聚的静电荷达放电条件产生电火花，造成火灾爆炸事故。5.其它意外事故造成的火灾。（2）油罐火灾事故的特点1.属于爆炸后燃烧情况。油罐车首先引燃油蒸气发生爆炸，而后就猛烈燃烧。2.燃烧过程是稳定的。爆炸后燃烧，火势猛烈，火柱从油罐车上窜，火柱高达数十米。3.由于爆炸燃烧，破坏性极大。将卸油管或油罐崩裂破损，造成油品流散喷溅蔓延燃烧。4.对盛装粘度大的重油油罐车发生火灾时，在燃烧过程中，还会出现沸腾和喷溅。5.油罐车的火灾是属于油蒸汽爆炸而后燃烧火势猛烈，汽浪很强，因此由于爆炸崩出油品四溅燃烧并危及附近周围。（三）加油过程中发生火灾事故的原因1.加油机静电接地不良或连接失效，使在加油地过程中加油枪与加油车辆油箱连接产生高电位放电，引起火灾事故；2.在加油过程中，加油员操作不当，冒油或溅油在地面，站时排气管火星或外来火种（如燃市面上的烟头等）而引起火灾事故；3.电气短路引起的火灾事故。三 应急组织结构与职责3.1应急组织机构应急总指挥长副总指挥长现场指挥：加油站站长现场副指挥：安全员 抢险作战组：当班员工及其他员工后勤保障组：未当班员工通迅联络组：收银员说明：加油站所有员工要做到“一岗多能”，岗位间可以互补，保证可以在任何应急小组内开展应急救援工作。3.2应急救援组织机构组成人员3.2.1指挥组总指挥：站长 电话：副总指挥：安全员注：总指挥不在，由副总指挥履行总指挥职责；总指挥、副总指挥不在，由值班管理人员履行总指挥职责3.2.2抢险救援组组长：安全员成员：加油员3.2.3警戒组组长：当班班长成员：加油员3.3应急职责3.3.1 应急总指挥：对事故现场进行总体协调决策。当事故发生后，实施应急救援行动，当应急总指挥不在时依序由副总指挥长代替应急总指挥行使挥权。3.3.2 现场指挥：指挥现场人员应急救援行动。应急总指挥长到达现场后，移交指挥权，服从总指挥长统一指挥，当现场指挥长不在现场时，由现场副指挥长依序代替应急指挥长行使指挥权。3.3.3 安全警戒组职责：设置警戒区域，阻止无关人员及车辆进入警戒区域，疏散人群，指挥车辆安全撤离现场。引导当地消防机构和医疗机构等救援车辆到达火场目的地。3.3.4 应急抢险作战组职责：在指挥部的指挥下进行抢险救援，并负责组织当班人员在事故发生时将发生区域内的人员、物资抢救到安全地点，防止事态扩大。3.3.5 通讯联络组职责：负责向加油站应急指挥部报告，及时与当地公安部门、消防部门、急救中心取得联系，同时负责现场的通讯联络任务；按事故现场指挥部命令告知加油站周边单位及村组人员撤离到警戒区域外。3.3.6 后勤保障组职责：负责事故现场所需的各种抢险救援器材物资的供应和事故发生区域的救护工作，协助医疗卫生部门搞好受伤害人员的抢救，做好危险区域附近人员的疏散和重要物资抢险工作。四预防与预警4.1危险源监控本加油站对危险目标采取人员定期巡查的方式进行监控，油罐区按要求储存，便于处置，并设置相应的应急救援器材。4.2 预防加油站应通过以下途径，获取预报信息：1.经风险评估得出的可能发生的重大突发事件；2.加油站员工反馈的预警信息；3.政府通过文件、新闻媒体公开发布的预警信息；4.政府主管部门告知的预报信息。5.有关部门根据预报信息，分析判断突发事件的危害程度、紧急程度和发展态势，进行预测。根据对突发事件的预报和预测结果，以及政府发布的预警等级，加油站对预警的突发事件采取以下措施：1.下达预警指令；2.及时向加油站员工发布和传递预警信息；3.及时跟踪事态发展，采取防范控制措施，做好相应的应急准备；4.加油站应急机构进入应急准备，采取相应防范控制措施：5.一旦突发事件达到响应条件时，启动本应急预案。4.3应急处理措施一油品跑、冒、滴、漏应急预案1.当班员工或巡检人员发现作业现场或油罐区有油品跑、冒、滴、漏现象，立即将情况报告应急组长；2.应急组长立即组织人员对跑、冒、滴、漏现场进行查看，并查明原因；3.如属非设备、设施原因造成且跑、冒、滴、漏出的油品数量较少，则立即组织人员对现场已跑、冒、滴、漏出的油品用沙土覆盖，待油品被充分吸收后将附有油迹的沙土放至指定的场所进行专业处理；4.如属设备、设施及不当操作原因造成且跑、冒、漏出的油品数量较多危及现场生产经营时，视情况按响警铃及停止营业，对现场实施监控，全站进入戒备状态，严禁现场所有危害行为；5.立即将情况上报法定代表人；6.当班员工立即停止作业，按职责开始进行紧急处理；7.抢险救援组人员立即推来沙土将油品团团围住及将消防器材放置事故现场，防止油品进一步外溢，同时用不产生静电的容器进行回收，并关闭油站生产、生活用电；8.回收后，对无法回收的油品用沙土覆盖其表面，待其充分被吸收后将沙土清除干净，待油品被充分吸收后将附有油迹的沙土放至指定的场所进行专业处理；9.警戒组人员作好警戒、疏散工作，加油现场车辆全部推出；10待跑、冒、滴、漏油品处置完毕后，检查周围是否有残留油液，是否有其他可能产生危险的隐患存在；11.确认无误后，随即仔细查找跑、冒、漏油的事故根源，酌情处理：如属于计量失误，罐内油品数量已达到最大安全容量，须停止继续卸油作业，做好未卸完油品的移站处理；如属于管线与接卸油闸阀未密闭而造成的跑、冒、漏油应重新对管线进行连接，确保其密闭完好性，然后开启接卸油闸阀继续进行接卸油作业；如管线破损或其他原因，需加油站与施工单位联系，待现场确认再做处理。12.隔离疏散：跑、冒、漏油事故严重时，马上关闭站内电源开关停止加油作业。并报告公安、消防部门，以便及时封堵附近的交通道路。站长及时组织人员进行现场警戒，疏散站内人员，推出站内车辆，检查并清除附近的一切火源、电源，禁止其他人员及车辆进入站内。并通知毗邻单位或居民，注意危险，禁用火种。13.现场急救：如在事故处理过程当中，有人员被油品沾染浸湿的时候，马上进行防火处理：夏天应立即用清水冲洗，更换衣物，避免附着在身体及衣物上的油品大量挥发成油蒸气从而引发明火，烧伤人员；冬天应脱下被浸湿的外套、鞋袜等衣物，过程中注意动作缓慢，以防产生静电和皮肤中毒，并及时更换衣服。14注意事项：在处理事故的同时，首先应保证绝对禁止产生明火、静电的行为。其次，对充分吸收了油品的沙土要严格按照规定进行放置、处理，以免造成环境污染和额外事故。事故发生后，必须依照“四不放过”原则，对事故认真分析、调查，并对事故责任人进行追究、对群众进行教育。二火灾应急预案（1）引发原因1.人为操作（向塑料容器灌装油品、现场穿、脱和拍打化纤服装、车辆不熄火加油、使用手机和烟火、敲击铁器和加油设备、油品跑冒滴漏、用油枪敲打油箱口、设备维修及施工作业等）。2.设备故障（加油机电气线路故障、加油胶管不导静电、加油机未做静电接地等）3.其它（自然灾害、意外事故等） （2）加油现场发生火灾应急处理1.加油机及加油区域发生火灾应急处理1.1 抢险救援组1.1.1操作人员发现现场加油机或现场起火后，应立即大声喊叫告知其他人员，停止加油作业，并迅速提起就近的消防器材进行火灾扑救；1.1.2当班安全员听到呼救，在油站指挥组长未到达现场时，为临时指挥员。立即指挥本班人员停止作业，迅速跑至配电室关闭电源，而后重返着火现场进入指挥扑救工作；1.1.3加油现场当班救援组人员听到呼救后，立即停止作业，迅速提起就近的消防器材投入火灾扑救工作；1.1.4救援组其他人员听到报警后，立即停止作业，迅速赶往着火现场，拿起就近的消防器材投入火灾扑救工作。注：如小组人员不齐或人员多出时，指挥员按现场情况另行调配。1.2警戒组接到报警信号后，指挥员迅速组织人员，分配警戒力量及通讯联络工作1.2.1按照指挥组长的命令，向地方政府报告险情，请求支援，并将上报情况及回复向总指挥汇报。1.2.2根据指挥组长指令，报警：110、120、119，并将报警情况及回复向总指挥汇报。1.2.3根据指挥组长指令，一人站外迎候消防及急救车辆，一人留守办公室接听值班电话。注：如小组人员不齐或人员多出时，指挥员按现场情况另行调配。2.加油现场车辆发生火灾应急处理2.1抢险救援组2.1.1操作人员发现现场车辆起火后，应立即大声喊叫告知其他人员，停止加油作业，并迅速提起就近的消防器材进行火灾扑救；2.1.2当班安全员听到呼救，在油站指挥组长未到达现场时，为临时指挥员。立即指挥本班人员停止作业，迅速跑至配电室关闭电源，而后重返着火现场进入指挥扑救工作；2.1.3加油现场当班救援组人员听到呼救后，立即停止作业，迅速提起就近的消防器材投入火灾扑救工作；2.1.4救援组其他人员听到报警后，立即停止作业，迅速赶往着火现场，拿起就近的消防器材投入火灾扑救工作。注：如小组人员不齐或人员多出时，指挥员按现场情况另行调配。2.2警戒组接到报警信号后，指挥员迅速组织人员，分配警戒力量及通讯联络工作。2.2.1安排12人负责加油站出入口周围的警戒巡逻；2.2.2其他人员负责疏散站内的加油车辆及人员。注：如小组人员不齐或人员多出时，指挥员按现场情况另行调配。2.2.3按照指挥组长的命令，向地方政府报告险情，请求支援，并将上报情况及回复向总指挥汇报；2.2.4根据指挥组长指令，报警：110 120 119，并将报警情况及回复向总指挥汇报；2.2.5根据指挥组长指令，一人站外迎候消防及急救车辆，一人留守办公室接听值班电话。注：如小组人员不齐或人员多出时，指挥员按现场情况另行调配。（3）罐区发生火灾应急处理1.罐区建筑物及附属、附件着火应急处理1.1抢险救援组1.1.1巡检人员发现罐区着火后，应立即大声喊叫告知其他人员，停止当前作业，并迅速提起就近的消防器材进行火灾扑救；1.1.2当班安全员听到呼救，在油站总指挥未到达现场时，为临时指挥员。立即指挥本班人员停止作业，迅速跑至配电室关闭电源，而后重返着火现场进入指挥扑救工作；1.1.3加油现场当班救援组人员听到呼救后，立即停止作业，迅速提起就近的消防器材投入火灾扑救工作；1.1.4救援组其他人员听到报警后，立即停止作业，迅速赶往着火现场，拿起就近的消防器材投入火灾扑救工作，对现场油渍较大、密封不严处，应立即使用消防沙、灭火毯等进行阻隔。注：如小组人员不齐或人员多出时，指挥员按现场情况另行调配。1.2警戒组接到报警信号后，指挥员迅速组织人员，分配警戒力量及通讯联络工作。1.2.1安排12人负责加油站出入口周围的警戒巡逻；1.2.2其他人员负责疏散站内的加油车辆及人员。注：如小组人员不齐或人员多出时，指挥员按现场情况另行调配。1.2.3按照指挥组长的命令，向地方政府报告险情，请求支援，并将上报情况及回复向总指挥汇报；1.2.4根据指挥组长指令，报警：110 120 119，并将报警情况及回复向总指挥汇报；1.2.5根据指挥组长指令，一人站外迎候消防及急救车辆，一人留守办公室接听值班电话。注：如小组人员不齐或人员多出时，指挥员按现场情况另行调配。2.卸油过程发生油品或车辆火灾应急处理2.1 抢险救援组2.1.1 当班操作人员在卸油过程中发生油品或车辆着火，应立即大声喊叫告知其他人员，停止作业，并迅速提起就近的消防器材进行火灾扑救；2.1.2 当班安全员听到呼救，在油站总指挥未到达现场时，为临时指挥员。立即指挥本班人员停止作业，迅速跑至配电室关闭电源，而后重返着火现场进入指挥扑救工作；2.1.3 加油现场当班救援组人员听到呼救后，立即停止作业，迅速提起就近的消防器材投入火灾扑救工作；2.1.4 救援组其他人员听到报警后，立即停止作业，迅速赶往着火现场，拿起就近的消防器材投入火灾扑救工作；2.1.5如油罐车罐口着火（刚燃烧），当班作业人员应迅速拿起灭火毯爬上罐车，密封罐口；2.1.6如油罐车罐口着火，当班作业人员无法预测是否能对火势进行控制，应立即告知总指挥启动应急撤离程序。注：如小组人员不齐或人员多出时，指挥员按现场情况另行调配。2.2警戒组接到报警信号后，指挥员迅速组织人员，分配警戒力量及通讯联络工作。2.2.1安排12人负责加油站出入口周围的警戒巡逻；2.2.2其他人员负责疏散站内的加油车辆及人员。注：如小组人员不齐或人员多出时，指挥员按现场情况另行调配。2.2.3按照指挥组长的命令，向地方政府报告险情，请求支援，并将上报情况及回复向总指挥汇报；2.2.4根据指挥组长指令，报警：110 120 119，并将报警情况及回复向总指挥汇报；2.2.5根据指挥组长指令，一人站外迎候消防及急救车辆，一人留守办公室接听值班电话。注：如小组人员不齐或人员多出时，指挥员按现场情况另行调配。三电器线路火灾应急处理（1）发、配电室火灾应急处理1.1 抢险救援组1.1.1操作人员或巡检人员在操作和巡检过程中，发现发、配电室电器线路着火，应立即关闭总电源，并大声喊叫告知其他人员，迅速提起室内的二氧化碳灭火器进行火灾扑救；1.1.2当班安全员听到呼救，在油站总指挥未到达现场时，为临时指挥员。立即指挥本班人员停止作业，迅速提起就近的消防器材进行初起火灾的扑救；1.1.3加油现场当班救援组人员听到呼救后，立即停止作业，迅速提起就近的消防器材投入火灾扑救工作；1.1.4救援组其他人员听到报警后，立即停止作业，迅速赶往着火现场，拿起就近的消防器材投入火灾扑救工作。注：如小组人员不齐或人员多出时，指挥员按现场情况另行调配。1.2警戒组接到报警信号后，指挥员迅速组织人员，分配警戒力量及通讯联络工作。1.2.1 安排12人负责加油站出入口周围的警戒巡逻；1.2.2其他人员负责疏散站内的加油车辆及人员。注：如小组人员不齐或人员多出时，指挥员按现场情况另行调配。1.2.3 按照指挥组长的命令，向地方政府报告险情，请求支援，并将上报情况及回复向总指挥汇报；1.2.4 根据指挥组长指令，报警：110、120、119，并将报警情况及回复向总指挥汇报；1.2.5 根据指挥组长指令，一人站外迎候消防及急救车辆，一人留守办公室接听值班电话。注：如小组人员不齐或人员多出时，指挥员按现场情况另行调配。（2）其它生活、办公区域电器线路火灾应急处理1.1 抢险救援组1.1.1 生活、办公区域发生电器线路火灾，第一发现人应立即大声喊叫告知其他人员，迅速关闭场所内的电源开关，并迅速提起就近的消防器材进行火灾扑救；1.1.2 当班安全员听到呼救，在油站指挥组长未到达现场时，为临时指挥员。立即指挥本班人员停止作业，迅速跑至配电室关闭电源，而后重返着火现场进入指挥扑救工作；1.1.3 加油现场当班救援组人员听到呼救后，立即停止作业，迅速提起就近的消防器材投入火灾扑救工作；1.1.4 救援组其他人员听到报警后，立即停止作业，迅速赶往着火现场，拿起就近的消防器材投入火灾扑救工作。注：如小组人员不齐或人员多出时，指挥员按现场情况另行调配。1.2 警戒组接到报警信号后，指挥员迅速组织人员，分配警戒力量及通讯联络工作。1.2.1 安排12人负责加油站出入口周围的警戒巡逻；1.2.2其他人员负责疏散站内的加油车辆及人员。注：如小组人员不齐或人员多出时，指挥员按现场情况另行调配。1.2.3按照指挥组长的命令，向地方政府报告险情，请求支援，并将上报情况及回复向总指挥汇报；1.2.4根据指挥组长指令，报警：110、120、119，并将报警情况及回复向总指挥汇报；1.2.5根据指挥组长指令，一人站外迎候消防及急救车辆，一人留守办公室接听值班电话。注：如小组人员不齐或人员多出时，指挥员按现场情况另行调配。（3）罩棚电器线路火灾应急处理1.1抢险救援组1.1.1加油站罩棚发生电器线路火灾，第一发现人应立即大声喊叫告知其他人员，停止作业，观察火势情况；1.1.2当班安全员听到呼救，在油站指挥组长未到达现场时，为临时指挥员。立即指挥本班人员停止作业，并跑至配电室关闭电源，而后重返着火现场进入现场指挥监护工作；1.1.3加油现场当班救援组人员听到呼救后，立即停止作业，做好对火势情况的观察，等候指令；1.1.4救援组其他人员听到报警后，立即停止作业，迅速赶往着火现场，随时了解火势情况，等候指令。注：如小组人员不齐或人员多出时，指挥员按现场情况另行调配。1.2警戒组接到报警信号后，指挥员迅速组织人员，分配警戒力量及通讯联络工作。1.2.1安排12人负责加油站出入口周围的警戒巡逻；1.2.2其他人员负责疏散站内的加油车辆及人员。注：如小组人员不齐或人员多出时，指挥员按现场情况另行调配。1.2.3按照总指挥的命令，向地方政府报告险情，请求支援，并将上报情况及回复向总指挥汇报；1.2.4根据指挥组长指令，报警：110、120、119，并将报警情况及回复向总指挥汇报；1.2.5根据指挥组长指令，一人站外迎候消防及急救车辆，一人留守办公室接听值班电话。注：如小组人员不齐或人员多出时，指挥员按现场情况另行调配。1.3紧急处理措施及隔离疏散当发生火灾时，要保持镇定。视火情大小：火情小时，现场指挥要立即组织作战组人员对火势进行控制，尽快灭火。火势大到无法扑灭时，全体人员应迅速撤离到安全区域并保证自身安全，并由现场指挥清点人数。1.4现场急救发现火灾现场有人中毒窒息或烧伤时，立即抢救至空气新鲜的安全地带，如呼吸停止应立即实施人工呼吸。烧伤人员应注意保护创面并防止二次受伤，如有外伤流血应立即包扎。待医院急救中心人员赶到后作进一步处理。1.5注意事项发生跑冒油品时不准立即启动车辆；在上风处布置好消防器材；检查附近火源并消除；禁止使用易产生火花的铁器进行回收作业；警戒疏散组人员负责通知附近单位和居民注意危险。事故发生后，必须依照“四不放过”原则，对事故认真分析、调查，并对事故责任人进行追究、对群众进行教育。四自然灾害应急处理4.1地震应急处理a.来临前：加油站成立应急领导小组，做好相关应急救援资源的准备工作，并建立24h应急值班制度；将汛情相关信息及时通知到加油站所有员工。a.1对雨篷、灯具、吊具、加油机、消防器材、价格牌等进行加固，不能加固则拆除或采取其它保护措施予以保护；a.2对可能受到地震威胁的围墙及其他建构筑物进行检查维修加固；a.3考虑倒空库存，并注满水或通风置换；a.4对库区工艺管线等进行检查加固，特别是各密封点；不同的工艺，考虑拆开分段保护，防止在地震时被拉断、震裂；a.5检查维修好发电机及供水系统，准备好发电机用油、应急照明；a.6准备好防爆抽油泵、水泵；a.7准备好水、食品、药品；a.8准备好警示带、沙袋等；a.9做好加油站内贵重物品（如现金、帐册、重要凭证单据等）的保护，转移至安全地带或做好转移准备；a.10做好人员转移准备，或按照上级、当地政府要求封停库站，人员撤离；a.11考虑关停加油站，通知其他区域的员工不要在地震期间进入可能受到波及的区域。b.来临时b.1当发生地震时，作业人员应立即停止收、发油作业，撤离危险场所。待稳定后及时关闭所有油罐进出闸阀，油罐区派人监护、巡查；b.2当班安全员应立即切断生产用电；b.3组织本站人员将站内车辆疏散出站外；b.4严格控制无关人员和车辆入库，保证支援单位的人员和车辆顺利入库;b.5全站人员立即进入一级战备状态，做好灭火准备;b.6组织本组其余人员迅速到达安全的集合地点接受抢险任务。c.来临后c.1按照政府有关部门防震减灾的相关指令，认真做好油站的抢险救灾工作；c.2组织人力、物力抢修被破坏的设备和设施，尽快恢复生产经营工作；c.3认真做好人员和财产的安全保护工作，防止连续性地震所造成的更大损失；c.4认真做好震后的消防安全工作，防止火灾事故发生。一旦发生火灾、油品泄漏等事故，启动相应应急预案；c.5震中及震后各岗位值班人员必须坚守岗位，并采取各种方式向应急办公室报告情况；c.6做好安全保卫，保护国家财产和人民生命安全，防止坏人乘机破坏；c.7防震救灾工作由应急办公室统一组织实施。d.应急原则a.停止一切作业，撤离危险场所，正在作业人员尽量靠近墙角、柱子及空间较小的房间（如卫生间等）；b.先救人、后救物品（先抢救贵重物品，后抢救一般物品）；c.一切行动听指挥；d.立即疏散无关人员并指挥人员撤离现场；e.发现轻伤人员立即现场救护，重伤人员应立即送医院急救；f.将火灾附近的贵重物品，资料，易燃、易爆、有毒、有腐蚀性的物品移至安全地点。e.应急联络 a.灾害发生时，任何人均有义务立即向应急指挥组长报告，并可越级报告；b.联络员应根据事故类型立即上报应急办公室，按现场应急指挥组长指示通知公安消防部门和医院急救中心。报告时特别要讲清楚事故部位，事故发生地点、时间、事故性质、危险程度、有无人员伤亡及报警人姓名、联系电话，附近标志性建筑，后安排人员到路口接应；c.一旦发生火灾，油站的义务消防人员应快速集合，在空旷的空地上集合完毕后，迅速投入灭火的战争中；d.一旦油站发生火灾，有人员伤亡等发生，应寻找一个较为空旷的地方为人员临时救治的专用场地。f.紧急处理措施及隔离疏散当发生地震时，要保持镇定，所有人员应在油站经理的统一指挥下进行抗灾自救，若抢险现场仍有垮塌（爆炸）危险的，指挥人员应果断下令人员撤退至安全地带，避免造成人员伤亡。g.现场急救发现地震现场有人砸伤、触电、中毒、窒息或烧伤时，救护岗位人员应立即将受伤人员抢救至空气新鲜的安全区域（安全区应设在油站附近较空旷的场地上），如呼吸停止应立即实施人工呼吸。烧伤人员应注意保护创面并防止二次受伤，如有外伤流血立即包扎，待医院急救中心人员赶到后作进一步处理。4.2冰冻雪灾a.来临前：加油站成立应急领导小组，做好相关应急救援资源的准备工作，并建立24h应急值班制度；将冰冻雪灾相关信息及时通知加油站员工，告知并协助各区域及加油站。a.1 对排水系统进行维修、疏通、加固；a.2 对可能受到冰冻雪灾威胁的雨篷、临时建构筑物、挡土墙、护坡、围墙及其他建构筑物进行检查维修加固；a.3 对库区油罐、工艺管线等进行检查加固，特别是各密封点，要进行防渗处理，防止进水；a.4 检查维修好发电机及供水系统，准备好发电机用油、应急照明；a.5 准备好防爆抽油泵、水泵；a.6 准备好防寒保暖用品如棉衣、棉鞋、手套、耳套、暖水袋等；a.7 准备好饮用水、大米、蔬菜、食品、药品等生活必需品；a.8 准备好警示带、沙袋等；a.9 根据灾情大小控制好库存，做好配送计划；a.10 做好加油站内贵重物品（如现金、帐册、重要凭证单据等）的保护，转移至安全地带或做好转移准备；a.11 做好人员转移准备，或按照当地政府要求封停加油站，人员撤离；a.12 通知其他区域的员工尽量不要在灾害期间进入可能受到冰冻雪灾波及的区域；a.13 按照拟订好的防汛应急预案开展针对性演练。b. 来临时b.1 考虑关停加油站，疏散客户，设置隔离带，必要时关停动力电；b.2 组织员工躲入坚固的建筑物内避险，防止触电；b.3 组织员工严密观察雨篷及临时建构筑物，发现有变形或异常响声，应立即组织疏散；b.4 告知员工不要靠近电气设施、大树等；b.5 告知员工不要使用电热器、电热炉等不安全的取暖器具，防止火灾；b.6 告知员工尽量减少户外活动，特别是高处作业。如果一定要进行高处作业，必须要有两个人，并在确保安全的前提下进行，要穿防滑性好的鞋工作；b.7 配送到各加油站的油品如果结蜡，要用蒸汽、热水等介质加热溶化，或者用油调配，但不得使用明火、电热炉等加热方式融蜡；b.8 小油罐车停止正常运作，只限于在安全的前提下开展一些应急配送工作；b.9 对于一些滞留在油站里面避灾的车辆，或者困在油站附近道路的故障车辆，各加油站要提供力尽所能得的援助。c. 过后c.1不要轻易靠近露天的、损坏的电气设施；c.2不要轻易靠近已被冰冻、积雪淹没过的设施，特别是坑洼地带；c.3对因冰冻积雪等原因损坏的设施，要先进行全面的检查评估，拟订好恢复方案后，再考虑修复或拆除，防止盲目行动引发次生灾害或事故；c.4外部取水之前，对水资源的污染状况进行检查和清理。d. 应急原则d.1停止一切作业，撤离危险场所，正在作业人员尽量站立于加油雨棚外，不要站在建筑框架下；d.2先救人、后救物品（先抢救贵重物品，后抢救一般物品）；d.3一切行动听指挥；d.4立即疏散无关人员并指挥人员撤离现场；d.5发现轻伤人员立即现场救护，重伤人员应立即送医院急救；d.6将火灾附近的贵重物品，资料，易燃、易爆、有毒、有腐蚀性的物品移至安全地点。e. 应急联络e.1灾害发生时，任何人员均有义务立即向应急指挥组长报告，并可越级报告；e.2通讯联络员应根据事故类型立即上报法定代表人，按现场指挥组长指示通知公安消防部门和医院急救中心。并特别要讲清楚事故部位，事故发生地点、时间、事故性质、危险程度、有无人员伤亡及报警人姓名、联系电话，附近标志性建筑，后安排人员到路口接应；e.3一旦发生火灾，油站的义务消防人员应快速集合，在油站空地上集合完毕后，迅速投入灭火的战争中。f.紧急处理措施及隔离疏散当发生雪灾时，要保持镇定，所有人员应在应急组长的统一指挥下进行抗灾自救，若抢险现场仍有垮塌（爆炸）危险的，指挥人员应果断下令人员撤退至安全地带，避免造成人员伤亡。g.现场急救发现雪灾现场有人砸伤、触电、中毒、窒息或烧伤时，救护岗位人员应立即将受伤人员抢救至空气新鲜的安全区域（安全区应为较空旷的场地，无垮塌可能的地方），如呼吸停止应立即实施人工呼吸。烧伤人员应注意保护创面并防止二次受伤，如有外伤流血立即包扎，待医院急救中心人员赶到后作进一步处理。4.4预警行动与解除只要出现事故，现场人员必须大声呼救报警，应急预案立即启动。根据已预警突发事件的情况变化，应急领导小组可适时宣布预警解除。4.5信息报告与处置事故发生后，现场人员必须立即向生产负责人汇报，事态紧急时可直接向加油站最高负责人汇报。对没有发生人员伤亡事故，最高负责人处理完毕后向地方安全生产监督管理局汇报，若发生人员伤亡事故，最高负责人必须立即向地方安全生产监督管理局汇报，同时积极布置现场处置方案。4.5.1信息上报事故发生后，事故现场有关人员应当立即向本单位负责人报告；单位负责人接到报告后，应当于1h内向地方安全生产监督管理局报告。情况紧急时，事故现场有关人员可以直接向地方安全生产监督管理局报告。事故发生单位负责人接到事故报告后，应当立即启动事故相应应急预案，或者采取有效措施，组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失。自事故发生之日起7日内，事故造成的伤亡人数发生变化的，应当及时补报。道路交通事故、火灾事故自发生之日起30日内，事故造成的伤亡人数发生变化的，应当及时补报。4.5.2信息传递主要负责人根据有关主管部门的决定，协助做好向大众通报的工作。4.6报警及接警要求1.报警形式固定电话 大声呼叫2.加油站所管辖业务内出现任何等级的突发事件，如果需要当地政府相关部门、社区协助、支援的，要立即报告相关部门或社区。3.报警与接警双方必须共同依次确认：险情源、险情性质、规模大小、险情地点部位、险情发生时间、人员伤害情况（数量、伤势、伤害性质等）、财产损失情况、险情发展趋势、报警单位及个人信息等。4.加油站应急预案须针对不同的预案约定不同的现场报警信号。 5.接警方必须将接到的报警信息准确记录好。五应急响应5.1响应分级参照国家有关规定，按照性质、严重程度和影响范围因素，本预案对突发应急事件分为三级：I级突发事件：是指突然发生，事态非常严重，对员工、相关方和人民群众的生命安全、设备财产、生产经营和工作秩序带来严重危害或威胁，已经或可能造成重大人员伤亡、重大财产损失或重大环境污染和生态破坏，造成重大社会影响，加油站必须统一组织协调、调度各方面的资源和力量进行应急处置的突发事件。II级突发事件：指突然发生，事态严重，对员工、相关方和人民群众的生命安全、设备财产、生产经营和工作秩序造成较大危害或威胁，已经或可能造成较大人员伤害、较大财产损失或较大环境污染和生态破坏，造成较大社会影响，加油站必须调度多个部门和单位力量、资源应急处置的突发事件。III级突发事件：指突然发生，对员工、相关方和人民群众的生命安全、设备财产、生产经营和工作秩序造成一定危害或威胁，已经或可能造成人员伤害、财产损失或环境污染和生态破坏，造成社会影响，加油站需要调度多方力量和资源进行应急处置的事件。5.2应急响应条件加油站出现任何突发事件，只要该突发事件可能或已经威胁到整个加油站安全，均应启动该加油站相应的应急救援预案。社会救援力量响应条件：突发事件扩大，需要各相关方配合协助。1.社区：突发事件扩大，需要疏散社区居民或需要社区协助。2.消防：火灾失控，自身无法扑灭。3.交警：突发事件扩大，需要交通警戒或管制。4.公安：发生抢劫、盗窃、械斗、践踏等群体事件、恐怖袭击及第三方破坏等事件。5.医疗：突发事件造成人员伤害、中毒、疫情等，需要急救。6.应急联动中心：需要当地政府组织进行综合应救援的灾难性突发事件。5.3响应程序加油站应急响应程序如图1所示。5.4 应急救援指挥权力交接5.4.1 同级应急救援指挥组织机构内：当正职指挥长暂时不能履行指挥职责时，由第一副职指挥长指挥救援工作，依此类推。同级应急救援组织机构内采取民主集中制决策。5.4.2 不同级别应急指挥组织机构指挥权力的移交：当上级应急救援组织赶赴事发地点组织抢险时，在现场的下一级抢险指挥组织机构必须立即将指挥决策权移交给上级救援组织机构。5.4.3 相应等级的政府应急救援队伍赴现场组织抢险救援时，各级应急救援队伍要配合并服从政府应急救援组织的应急抢险工作。配合的核心工作是：提供各类应急救援资源，为应急救援提供技术支持。5.5应急结束事故应急救援结束程序：(1) 如属于本加油站自救，当应急事故得到控制，泄漏部位或受损的设备管道，已得到有效的隔离阻断，事故现场已经恢复后，由总指挥宣布应急救援工作结束。(2) 如政府启动应急，则由加油站组织配合安全生产监督管理部门，对事故现场及周边危害范围区域进行有害气体浓度监测。当监测结果表明，空气中的有害气体浓度在正常标准范围时，由总指挥长报告政府及相关部门(安监局、环保局等)，并宣布事故危险全面解除。六信息发布事故信息发布由加油站站长授权安全领导小组负责，事故信息应由事故现场指挥部及时准确向新闻媒体通报事故信息。七后期处置7.1事故处置迅速撤离泄漏污染区人员至安全区，并进行隔离，严格限制出入。切断火源。建议应急处理人员戴自给正压式呼吸器，穿防静电工作服。尽可能切断泄漏源。防止流入下水道、排洪沟等限制性空间。小量泄漏：用矿土、蛭石或其它惰性材料吸收，或在保证安全情况下，就地焚烧。大量泄漏：构筑围堤或挖坑收容。用泡沫覆盖，降低蒸气灾害。用防爆泵转移至槽车或专用收集器内，回收或运至废物处理场所处置。其应急救援措施如下：1.发生事故后应立即向应急救援领导小组报告，说明事故发生地点及事故的严重程度，并采取措施控制事故扩散源，想尽一切办法围堵危险源不能继续漫延。2.应急救援领导小组人员在接到报警后，应立即赶往事发现场，在最短的时间内查明外漏部位和原因，下达抢救的方案和指令，同时通知应急救援分队赶往现场投入抢险战斗。3.应急救援领导小组成员根据各自的职责、分工迅速组织指挥事故处理工作，并及时向公安、消防、安全、环保、卫生等领导机关报告事故情况，请示支援。4.应急救援分队到达事故现场后，配戴好保护用具，在应急救援领导小组的统一指挥下，迅速投入抢险战斗中，首先查明有无中毒、烧伤人员，并尽快将伤者撤离事故现场。交由救护人员送当地医院治疗，尔后根据抢救的方案实施抢险。5.保卫小组应在事故发生后，划分危险区设岗，禁止闲杂人员进入，直至事故消除为止。6.当事故得到有效控制或消除后，生产负责人和生产管理部门要迅速制定抢修方案并组织实施抢修，尽快恢复生产。7.安全领导小组在事故消除后及时调查事故原因，提出整改措施，防止事故再次发生。7.2人员疏散、撤离1.事故现场人员清点、撤离，负责人和安全员到达现场后除组织抢险外，马上清点人员，并安排人员立即从事故现场撤离到安全地点，避免发生不必要的伤害。2.非事故现场人员紧急疏散：除了我加油站的专业救援人员外，根据事故情况，如有必要，其他的人员立即向安全的地点撤离。3.抢救人员在撤离前、撤离后的报告：经抢救后，事故没有得到有效控制时，现场总指挥下达撤离命令，撤离到安全的地点后清点人员是否全部撤离。4.周边区域人员的疏散：事故不能及时得到控制，并影响相邻工厂和居民时，与政府取得联系后紧急疏散。7.3危险区隔离1.发生事故的危险目标为危险区。2.事故发生后把整个区域划分为事故现场隔离区。3.事故