论行为科学理论之需要层次理论.docx

中国地质大学江城学院 课程报告姓 名： 张 周 容 专 业： 英 法 班 级： 41400807 学 号： 4140080705 指导教师： 葛 静 论行为科学理论之需要层次理论学完管理学这门课程后，让我印象最深刻最触动我的就是行为科学理论。这个理论强调从人的作用、需求、动机、相互关系及社会环境等方面研究其对管理活动及结果的影响，研究决定人的的行为的因素，以及如何去激励人，如何正确处理人与人之间的关系，如何有效地引导成员为实现目标而努力。其主要理论学派有三种，而让我体会最深刻的就是第一派：需要层次理论。这个理论是由美国心理学家马斯洛通过大量的研究提出的，因而又被称为很著名的马斯洛需要层次理论。他把人的需要分为五类：生理的需求；安全的需求；社交的需求；尊重的需求；自我实现的需求。在接下来我将结合自己日常生活中的体验与感受，来讲述我对马斯洛需要层次理论的理解及感悟。这五个需要由低到高梯式排列，像金字塔一样： （1）生理的需要，是一个人生存的基本需求，位于“金字塔”的最底部，是对食物、衣服、空气、水、住、睡眠和性的需要。它们的满足对于生存是必不可少的；（2）安全的需要，包括心理上与物质上的安全保障，例如偏爱劳动安全的职业，要求有社会保险和退休金等；（3）归属和爱的需要，也称社交的需要，包括社会交往，参加某一团体或俱乐部，通过人际交往建立与他人之间的亲密关系；（4）尊重的需要，这种自尊、自重和来自他人尊重的需要。例如实力、成就、优秀、自由、威望和名誉等等；（5）自我实现的需要，要求实现个人聪明才智、理想与抱负。这是最高层次的一种需要。马斯洛把自我实现一词加以限定：说道自我实现的需要，就是指促使他的潜力得以实现的趋势，这种趋势可以说成是希望自己越来越成为自己所期望的任务，完成与自己能力相称的一切事情。自我实现能促进和丰富人的成长，趋向更大的愉快和欢乐，趋向心理上的“成就”，趋向更多的顶峰体验。马斯洛将生理的需要和安全的需要归为低级的需要，是人与动物所共有的，绝大多数人都可以得到满足的。而自我实现的需要是高级的需要，是人类所特有的，得到满足的只有10%，真正能自我实现的仅占1%，且高级需要具有强大的激励力量。同时他认为，人类的需要是一个从低级到高级的过程，较低层次的需要得到高峰式的满足，但尚未完全消失时，高一层次的需要已开始出现并逐渐占优势，形成一个波浪式的演进过程。所以，在某一时期内，一个人可能同时受到不只一种需要的激励，其行为受到多种需要的影响。但是，在一个时期内，只有一种需要占主导地位，起支配作用，其他需要则处于从属地位，对人的行为的影响较轻。假如社会没有基本秩序，不稳定，连生命安全都得不到保障，那么人是不可能奢望得到别人尊重的。正如同我国古代思想家管仲所说的：“仓禀实则知礼节，衣食足则知荣辱。”马斯洛认为，行为是由优势需要所决定的。当优势需要获得满足以后，它的动力作用随之减弱，高一级的需要才处于优势地位。当然，马斯洛的这个层次顺序并非“刻板”的，少数人的优势需要出现了“跃级”。例如涉及理想、崇高的社会和价值，具有这样价值观的人会成为殉道者。匈牙利爱国诗人裴多菲的诗即验证了这一点“生命诚可贵，爱情价更高，若为自由故，二者皆可抛。”我认为，一个人在不同的状态下做相同的事情，决定他行为的优势需要并不一定是同一层次的。对于一个饥肠辘辘的人，他看到桌上摆满了丰盛的晚餐，他会狼吞虎咽，以此满足自己最底层的生理需要。若他成为一个功成名就的有钱人，不愁吃穿，他把进食当作人生的享乐，他会从满满一桌的佳肴感受到自己的实力、自信、自尊等等，这时，起主导作用的则是尊重的需要，而假如这时候餐桌的对面坐着的是他心爱的人，也许吃饭这件事情满足的就是他的归属和爱的需要。不同的人做同一件事情，也很可能是出于不同的需要。同一种工作，对于一个心态很好的人，他能够在工作中充分的发挥自己的才智，全身心的投入而感到了极大的快乐和成就感，这项工作对于他是一个自我实现的过程。但是，假如是一个心态不好的人，竞争意识太强而把别人都当成潜在竞争者和敌人，他会将许多精力放在防止和抵御那些潜在的威胁，他工作时将会缺乏安全感，充满了紧张的情绪，工作之于他可能只是为了在社会上生存而进行的活动。这时，他的主导的需要层次就出现了“降级”。在现代社会中，大多数人的较低层次的需求都能够得到满足，但仅仅达到不愁吃穿或小康生活的水平，还不是一种充实的，能够令人心满意足的生活，更高层次的追求能够促进人的进步。如果一个人的生存需要得到满足后没有更高层次的追求，就会出现“衰变综合征”，最后陷入麻木，绝望和精神错乱。可见对高层次需要的追求十分重要。高层次的需要，特别是自我实现的需求，具有强大的激励作用。因此，我大胆的提出一个设想：如果我们能够把我们的学习和工作所属的需要层次提升，就能更好的激发出自身的潜力。我们的生活将会更加快乐而充满意义。不知大家是否有这样的经历，当你发自内心的热爱你所做的一件事情，你无需考虑生计，无需担心他人的看法，你认为你在做一件非常有意义的事。这个时候，你才能够爆发出强大的力量，展现出聪明才智，实现理想与抱负。这时的你很幸福。在具有启发意义的印度电影三个傻瓜中，同一屋檐下住着三个工程学院的学生，他们都天资聪颖但是学习动机却不同。拉吉来自一个贫苦的家庭，肩负着整个家庭寄托的重任，他生活在恐惧中，害怕因为自己无法成为一个工程师而没法让家人过上好的生活；法涵则是为了实现他父亲对他寄予的希望而读书，然而他真正向往的职业是动物摄影师；兰彻与其他两人不同，他认为学习是一件非常快乐的事情，他不在乎是否拿得到学位，亦无所谓以后能否找到好的工作能赚多少钱，他把学习当作一件提升自己的事情，为了满足自己的求知欲而非为了考试。他擅于打破传统思维，具有很强的创造力。 期末考试的结果出来了，兰彻是第一名，而拉吉和法涵则是倒数的一、二名。看来，当我们怀有不同的动机做一件事情的时候，过程和结果可能都会不同。追求自我实现则是人的最高动机，它的特征是对某一事业的忘我献身。那么，如何才能提升一件事所属的需要层次呢？或者，换句话说，如果提升我们的动机的层次？首先，应提高自己的认识能力，培养统一和谐的人格和健康的自尊，能够独立自主，不受文化和环境的束缚，具有自己的人生信仰；然后，专注于我们认为重要的并且是自己热爱的工作、任务或责任，充分发挥自己的创造性；再者，培养民主型的性格结构，乐于与他人相处，谈吐应具有哲理性、友善和幽默感；最后，我们要学会用一种知足常乐的态度对待较低层次的需要，以便更容易进入更高层次的需求，如果一个人的追求永远只停留于物质，那么他绝对不可能成为一个自我实现者。试想，如果人们学会了利用提