人员培训和资格认定(质量体系文件).doc

江西长江化工有限责任公司程序文件CX.6.2.2C人员培训和资格认定批准人： 王四清 2010-01-01实施1 目的 确保从事影响产品质量的人员能够胜任工作，为实现公司质量方针和目标提供坚实的基础。2 适用范围 本文件适用于公司各级管理人员、专业技术人员以及对产品质量有直接影响的人员。3 职责31 党委工作部负责识别和确定中层及以上各级管理人员的任职资格和职责。32人事教育处会同相关部门共同确定一般管理人员和专业技术人员及工人的任职资格和职责。33人事教育处负责组织人员资格和能力的培训，并评价措施的有效性，为员工寻求改进和提高的机会。34各部门负责归口工人岗位的培训、考试、考核。合格者由人事教育处核发生产操作合格证。4 工作流程 人员培训和资格认定工作流程图见图1。5 工作程序5.1 培训对象公司各级管理人员和专业技术人员以及对产品质量有直接影响的人员。5.2 人员教育、培训的实施和管理5.2.1 人事教育处每年第一季度，根椐各单位的人员能力培训需求综合考虑制定全公司年度培训计划，组织实施并进行督促检查。临时性培训需求，由各职能部门提出报告，人事教育处协同有关部门组织实施。5.2.2 由党委工作部组织对中层及以上各级管理人员，每任期内至少进行一次提高管理素质的培训，并进行考试、考核。培训资料年终交人事教育处保存。5.2.3由人事教育处组织对一般管理人员,每聘期内至少进行一次提高综合管理素质的培训，并进行考试、考核。其他从事影响产品质量的工作人员，由各部门负责组织每三年至少进行一次有关质量意识和岗位技能的培训。 5.2.4 从事特殊工作的人员： a） 公司内机动车驾驶员、电工、焊接工、司炉工、天车工等，必须参加国家规定的培训和考核，并取得资格证书。报人事教育处登记、审核；b） 计量、理化测试等人员必须经国家规定的培训考核认可，并取得资格证书。报人事教育处登记、审核；c） 内部质量审核人员，必须参加规定的培训和考核，并取得资格证书。报人事教育处登记、审核；d） 产品检验人员、授权检验人员每年由质量处负责组织培训、考试、考核。产品检验人员合格者由人事教育处核发生产操作合格证；授权检验人员由质量处发授权检验证书，报人事教育处登记并核发生产操作合格证。培训资料交人事教育处保存。e） 仓库保管人员由物资供应处负责培训、考试、考核，合格后，报人事教育处登记、审核。培训资料交人事教育处保存。由人事教育处核发生产操作合格证；f） 对从事关键过程、特殊过程工作的人员，每年进行一次关键过程、特殊过程的专题培训、考核。专题培训、考核由分厂负责组织，人事教育处协作。培训资料交人事教育处保存。由人事教育处核发生产操作合格证；g） 不合格品审理人员由质量处负责培训、考核。培训资料报人事教育处备案保存。h)军品试验操作人员由人事教育处进行资格审核，质量处确认，经军代表同意后报公司主管质量领导/分管质量的副总工程师批准。5.2.5新进公司、转岗、复工人员的教育培训，由用人单位填写新进公司（转岗、复工）人员申请表（见CX.6.2.2A），交人事教育处,人事教育处再根据新岗位职责和素质要求,委托有关单位进行培训,并进行考试、考核，合格后，填写培训报表（见CX.6.2.2B）连同有关培训资料，交人事教育处审核后，核发生产操作合格证。5.2.6凡需参加外培的各级人员，先由参培人填写外培人员审批表（见CX.6.2.2C）履行审批手续方可外出培训，培训结束后，向人事教育处交验培训凭证，履行审核手续后，财务处方可按规定报销费用。5.3 检查、评价、改进、激励5.3.1人事教育处应了解和掌握各单位对人员的培训情况，适时进行培训有效性评价，不断提高培训效果。5.3.2当发生顾客重大抱怨或重大产品质量/工作质量问题时，人事教育处应参与质量分析，针对有关问题开展相应的培训，并对培训的有效性进行评估，确保质量方针得到贯彻，质量目标得到实现。5.3.3鼓励员工好学上进，努力做好本职工作，对在本岗位上有特殊贡献和创新的人员，公司给予奖励。 岗 位 需 求 资格能力识别 培训 / 招聘 考试/考核 不合格 解 聘 合 格 核发合格证 上 岗 检查和评价 再培训不断提高 图1 人员培训和资格认定工作流程图6 相关文件 CX.7.4 采购控制程序CX.7.5 产品实现过程的控制 CX.7.6 监视和测量装置的控制 CX.8.2.2 内部审核 CX.8.2.4 检验和试验的质量控制 CX.8.