标榜健康洗发标准流程.doc

.标榜健康洗发标准流程 考核要求：统一步骤、规律、节奏、手法、用手指肚搓挠。一步：带领至洗发床。(检查洗头床是否洁净) 【话术：老师、同学，请您到这张床，慢一点。】二步：给客人围好毛巾。(注意衣领，手扶背，客人坐好后，再慢点躺下） 【话术：稍等帮您围条毛巾，请问衣领可以帮您折一下吗？好了！可以躺下了。】三步：带好口罩,开水试水温. （喷头放置盆底轻开阀门注意水压调整好水压后迅速用手腕处试好水温，开始洗发） 【话术：老师、同学您好，我是A号设计师，很高兴为您服务。 现在开始健康洗发，洗发的时间是6 至8分钟。】 四步：冲湿头发(8分湿) （手握喷头边缘，沿发际线冲洗两变，手跟着水边抓边洗）【话术：请问水温可以吗？（不可以不好意思，我在帮您调一下）！】 五步：第1次打洗发精2下用量即可（打沫：挤压少量洗发精，2下用量即可在手心轻柔均匀，涂于头顶两侧均匀抓揉，感觉泡沫够涂抹全头时，开始由发髻线至两侧耳顶 并涂抹于后脑部，整体把泡沫揉均匀） 六步：中间冲水（试好水温，不必冲净洗发精.） 七步：第2次打洗发精（打沫同上、抓挠：步骤、规律、节奏、手法如下）1、由前额中心点开始，用两大拇指肚互相交叉的搓向黄金分割点。（节奏：5下3遍） 按摩【点按中线穴位， 5点2遍】2、由两头维穴搓至头顶两点。（节奏：5下3遍） 按摩【点按头维穴位， 5点2遍】【 话术：请问力度可以吗？】（节奏：5下3遍） 3、两鬓侧发区，由上向下搓。（节奏：5下3遍） 按摩【点按前发际线穴位 5点2遍】4、两鬓侧发区，由前向后搓。搓挠至中分线。 （节奏：5下3遍） 按摩【点按侧、顶区穴位 5点2遍】5、单手扶住后脑一侧（轻侧头）另一只手搓挠另一侧，两手交替抓挠。【点按颈部、脑后区 5点2遍】由颈际发线搓挠至黄金点。（节奏：5下3遍）最后双手抓挠。（节奏：5下2遍） 6、轻挠前发际线，重复动作1、2、3、4、5（节奏：5下2遍） 【按摩重复，1、2、3、4、5 】7、双手头顶、发漩处交叉抓挠【言：还有痒的地方吗？】（节奏：5下2遍） 【滑按侧、顶区穴位 5点2遍】8、收尾，五指由上顺下滑推头皮头顶区和两鬓侧发区（节奏：慢5下1遍） 【滑按侧、顶区头皮 5点1遍】9、五指交替轻拔头顶区头发（节奏：慢5下1遍） 【轻拉炫、顶区发根 5下1遍】0、五指交替轻弹脑后区、（节奏：各5下2遍+各5下2）发旋处（节奏：5下2遍） 0【轻弹后、顶区头皮 5下2遍】八部：最后冲水 话术：试好水温,询问:水温可以吗? 必须 冲净 洗发精. 九部：护理挤压少量护发素,在手中揉开后,打置头发受损处.进行手指梳通.梳通后进行有效按摩。按摩流程与洗发动作抓挠流程相同，只是技术运用手法上有所调整。10部：最后冲水冲净、擦干、包扎好头发后再扶起贵宾、收好毛巾、围好客人。洗发要求： 洗发沟通：必须要有礼貌有专业性的沟通，要了解客人的精神状态，要了解客人所要做的项目，再展开我们的话题。 洗发技术：必须统一手法、必须要熟练专业，根据客人的要求，力度大小要自由掌控。 洗、按时间：1520分钟。洗810分钟