专卖店开业113招.doc

专卖店开业113招1. 宣传品摆放位置要恰当，不要挡住展台和产品；2. 现场卫生（地面、墙面及桌面）要保持整洁；3. 杂物定点摆放，尽量不要占用店内空间；4. 活动的信息要多渠道、多角度发布（如家具商场的报纸及告示栏要出现）；5. 活动POP发布的信息要直接、突出，设计要抢眼；6. 多设计一些操作简单但见效快的活动形式，如抓钱活动；7. 促销员站位要准确，不要背对消费者，要以喇叭形式站位迎宾；8. 协销人员的不定期分工及现场调配；9. 协销人员要利用活动的内容对顾客进行直接诱导；10. 协销人员对公司的产品配置及价格必须熟悉；11. 协销人员须密切关注同场竞争对手的动态，随即反馈给现场总指挥，以便调整策略战术；12. 协销人员的站位必须根据人流方向进行及时调整，便于有效拦截；13. 现场人员要善于使用招徕术，营造现场气氛；14. 都使用一些简单但有效的现场技巧，如安排人员现场假装购买，营造热购气氛；15. 必须印制针对开业活动宣传单张进行普发，突显活动的力度和公司的服务战略，引发注意和促使消费者参与；16. 重要资料（如产品单张）的发放要有的放矢，达到促使围观消费者立即参与的目的；17. 活动中任何物件都不允许影响店面形象（如门头）；18. 通过效果引导顾客时，要特别注意其它品牌的动作，防止顾客流失，渔翁得利，为他人做嫁衣；19. 注意专卖店内墙面空间的利用，成为信息传递的有效介质；20. 现场各岗位人员分工明确，并充分配合（包括营销人员之间的配合）；21. 同层人员站位要科学（电梯口或楼梯口等人流集中进入的场所），并要顾客直接引入专卖店；22. 要求开业现场有一个经验丰富的总指导和总调度；23. 现场人员注意劳逸结合，轮番上阵，保持良好的工作状态；24. 注意开业前现金的准备，防止因不能预付定金而流失顾客；25. 采用开单等手段促使顾客作出购买决定；26. 利用假装开单制造又销售的热烈气氛，促使意向客户成交；27. 预备票据的事前填写准备，以应付现场火爆的状况；28. 注意现场销售业绩的保密和效用策划，使之又成为销售的道具；29. 现场POP的摆设要求：显眼、有冲击力出现原价、特价、限量（仅限），内容准备几套应急方案；30. 开业严禁人员开小差，注意现场的工作纪律；31. 安排专人协助顾客排对交款，预防竞争对手搅局；32. 对票据进行编号以便统计；33. 开业前对店内所有的产品进行检查，保证产品的正常使用；34. 现场产品安全的保障（重点是环绕和环绕线）；35. 发挥每个家具导购人员的长处，提高积极性以柔克刚，以刚克柔；36. 开业尽量大声讲，吸引顾客；37. 多表现我们产品的优势，避开不足，为卖场招来客源；38. 必须将开业成果随机通报全国，起到激励和促进的作用；39. 开业当天无论采用何种方法和手段必须有成交，并且争取制造亮点；40. 现场产品的价格标识和宣传物料的口径尽量统一，以便减少不必要的解释；41. 随时随地总结，优化吸收竞争品牌的长处，发掘弱点，有针对性地调整战术（与狼共舞）；42. 按照特许经营模式的要求统一人员、服装形象；43. 采用各种方法打击竞争对手的心态，压制他们的气势；44. 将公司有的物料充分利用；45. 在开业方案策划时尽量使用2套，备用1套；46. 针对开业商场尽量设计提供的大地贴、脚印；47. 现场安排人员负责后勤（准备矿泉水、盒饭、轮流用餐）；48. 安排人员现场进行拍摄，保留一手的纪实资料；49. 安排专人跟进商场公关，保证开业活动的正常进行；50. 现场派发手提袋帮助顾客整理资料；51. 及时清理由顾客带入专卖店的其他品牌资料；52. 尽量争取在梯口、主通道张贴或摆放活动宣传品；53. 开业前要求召开有老板参加的强势动员会，主卖手可考虑劳逸结合；54. 开业注意保持现场团队凝聚力和气势，战斗力；55. 开业人员的配置必须采用豪华阵容，选派最强的卖手上场；56. 开业当天老板必须到现场观摩；57. 开业前招聘员工原则多招女性员工，便于宣传工作安排；58. 开业时公司的所有资源必须全力配合，如汽车；59. 试营业间积累顾客，以便在开业成交保障；60. 准备把握开业有效成交时间：A 10：00以前特价吸引；B 10：00-13：00一般按正常程序销售；C 1：00-2：00；2：00-6：00；6：00-8：00；8：00-10：00等时段为开业销售的有效时段；61注意周边卖场的动向及人员流向;62开业时公司其他人员尽量促成开业卖场的成交；63多鼓励、调整团队的心态和气势；64及时总结每次开业活动的经验；65销售人员对公司、对产品要有足够的信心，对竞争对手要有足够的霸气，要从气势上压倒对手；66注意开业前一天/开业当天的有关开业的媒体报道；67开业前必须注意现场POP的工作；68不定期开展现场卫生的调整；69采用小区宣传、派发传单告示开业；70注意消费者的接待咨询口径统一；71提供有吸引力的促销政策和陈列展示；72提供令人信服的服务承诺和销售道具，如杂志报道；93总结出简单易懂的独特卖点；94参加开业人员必须熟悉活动的方法、时间及内容，做到熟练应付顾客提问；95活动现场产品陈列必须按照各种不同的专卖店陈列要求规范操作；96明确标示产品价格，且显眼醒目；97开业前要求宣传到位，可充分利用公司员工的资源，如某员工住在某小区则可安排该员工在该小区派发资料，宣传活动信息；98充分利用人性的一些弱点进行一些销售引导；100POP建设要到位显眼；101守住自己的地盘，防止竞争对手捣乱；102加大活动的激励制度，提升员工的销售积极性；103活动必须有很强的计划性和切实的执行性；104促销礼品的展示，给人实在、真实的感受；105事前做相关开业的模拟演练，找问题提升现场的操控；106销售成交技巧要点：A 强调机会有限，促进成交（全方位）；B 用事实说话，让顾客亲自感受体验产品的利益，打消顾虑；C 用好公司的各种荣誉证书，为自己的卖点提供论据；D 制造亲情卖点，挑动顾客参与情绪，给予顾客想象空间；E 针对不同的顾客，针对性讲解宣传；F 不要过分热情，给顾客造成压抑，人为增加成交障碍；G 认准顾客，贴心服务，给顾客做参谋，千万不能借口敷衍顾客；H 推介要抓住重点、要点，争取三秒钟吸引顾客；I 推介语言要尽量平实易懂，不要将太多的术语；J 推介要有条理，逐步引导顾客，消除顾客的戒备心理；K 目光要敏锐，抓住主要决策人针对公关；L 抓住机会打击对手，但对竞争对手的打击要有策略；M 要求销售人员在讲解是吐词要清晰，语速不要过快；107熟练掌握销售“三抓”要点：A 一抓住顾客的眼；B 二抓住顾客的腿；C 三抓住顾客的心108想方设法提高顾客在店内停留时间；109