01-重庆小目科技有限责任公司---系统需求规格说明书.docx

重庆小目科技有限责任公司科信部信息化项目流程管理系统（暂定）需求规格说明书邱小平2013/1/24本文档符合GB856T-88标准 2 / 4科信部信息化项目流程管理系统需求规格说明书文件变更记录 A-增加 M-修订 D-删除版本号修订人变更摘要修订日期审核人备注更改单号V邱小平编写需求规格说明书模板2012-10-27孔维禅A邱小平科信部信息化项目流程管理系统需求说明2013-1-24A 目录一. 引言11.1 编写目的11.2 背景11.3 定义21.4 参考资料2二. 任务概述32.1 目标32.2 用户的特点32.3 假定和约束3三. 需求规定43.1 对功能的规定43.1.1 各模块的功能需求43.2 对性能的规定83.3 输人输出要求103.4 数据管理能力要求103.5 故障处理要求103.6 其他专门要求10四. 运行环境规定114.1 设备114.2 支持软件114.3 接口11 重庆小目科技有限责任公司 一. 引言1.1 编写目的本文档是重庆小目科技有限责任公司为重庆市电力公司科信部集成项目的实施流程管控开发信息管理系统的前期需求调研文档。由小目科技软件部负责撰写需求文档，提交给科信部信息处进行审核。同时，由国网电科院北京中电普华信息技术有限公司信息运营中心项目经理王晓东负责配合小目科技进行部分需求调研。本文档将明确本次系统开发的需求，让双方均认可此次软件开发的任务。本文档撰写完成之后，将提交给科信部、小目科技、国网电科院北京中电普华信息技术有限公司信息运营中心项目经理王晓东等相关人员。1.2 背景a 待开发的软件系统的名称：本系统的名称暂定为“科信部信息化项目流程管理系统”，如果需要修改，将直接修改本文档以及所有相关文档，保留一条说明信息即可。b 本项目的任务提出者、开发者、用户及实现该软件的计算中心或计算机网络：本项目由科信部提出，由小目科技负责开发，系统用户涉及重庆市电力公司各个部门，暂不涉及下级单位。另外，本系统还要提供给国网电科院北京中电普华信息技术有限公司信息运营中心进行使用，他们主要对集成项目进行日常管理。c 该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系：本系统为自建系统，暂不与国网其它软件进行集成，但需要考虑与科信部上一个已经实施的软件系统“文档管理系统”进行接口。1.3 定义信息化项目：电力公司的各种信息系统实施过程称为信息化项目。包括国网统推项目、市公司本部自建项目、基层单位自建项目等。信息化项目流程管控：针对信息化项目实施过程的各个环节，包括项目计划、方案审查、采购、实施、初验、试运行、正式验收、付款、转运维、退出下线等，每一个环节都需要进行管理与控制，并完成项目的技术方案、商务文件归档。这一过程称为信息化项目流程管控。集成项目：电力公司内部已有的软件系统，若不同的系统之间需要进行数据交互，则需要进行集成。凡涉及到两个或以上系统之间，需要通过某些方式进行数据交互所进行的这一工作称为“集成项目”。集成项目流程管控：集成项目的开展，需要由科信部进行统一管理。各业务部门需要实施某一集成项目时，按照科信部规定的流程执行，称为集成项目的流程管控，简称为流程管控。业务系统：电力公司内部已经存在的软件系统或者将来实施的软件系统，统称为业务系统。目前大部分是国网统推的软件平台，也包括部分自建系统。企业服务总线：所有服务接口的统一管理平台。SOA：一种软件架构技术，企业服务总线即其中之一。文档管理系统：前期科信部实施的一套软件系统，用来管理各类文档，考虑流程管控的相关文档也进入系统。1.4 参考资料 文档管理系统帮助文档。工作流程管理相关技术资料。2013年信息化项目管理方式（科信部内部文档）二. 任务概述2.1 目标本系统开发的目的主要是规范重庆市电力公司内部信息化项目和集成项目的实施过程的管理。最终需要对所有信息化项目进行有效跟踪与管控。本系统将重庆市电力公司及基层单位的信息化项目实施过程管理以流程软件的形式进行统一管理，将项目的基础数据、实施过程的详细资料文档进行归档管理，并形成方便用户管理、查询的报表。同时，已有的历史数据和基础数据也需要进入本系统进行统一管理。原来集成项目的实施过程基本上是通过电话、邮件、纸质文档等手工方式在进行操作，对集成项目的实施难以有效监管，也难以进行统计分析。通过本软件的开发，重庆市电力公司各个业务系统之间的集成项目，将通过标准流程在软件当中进行流转，一方面对集成项目的实施实现有效的管控，另一方面对集成项目的实施情况可以有效跟踪与统计分析。2.2 用户的特点本软件的最终用户属于高素质人员，对软件系统比较熟悉。软件的维护人员也是软件水平比较高的人员。因此，对用户的培训、软件的操作都可以较顺利的进行。整个软件涉及到的用户规模不会太大，在几十人至几百人的范围之内。基本上是市公司各个部门的人员（各基层单位暂不涉及到，或者基层单位只涉及信息相关人员）。 2.3 假定和约束l 软件开发平台：本软件开发基于成熟的工作流引擎系统，拟采用.NET平台和SqlServer数据库（或者采用Oracle数据库，尽量考虑两种数据库的兼容性）。开发工具选用Visual Studio 2010，数据库选用SqlServer2008 R2。l 软件操作方式：最终用户以WEB方式使用本系统，通过IP地址或者域名即可访问。流程设计工具提供在线式和离线式两种模式（根据需要可以开放给最终用户，一般不建议最终用户直接定制流程）。表单设计工具提供在线式设计工具（根据需要可以开放给最终用户, 一般不建议最终用户直接定制表单）。l 软件开发周期：本软件的研发周期约为六个月。2013年1月开始进行需求调研，2月份因春节假期，能够完成的工作不多，争取在2月底将需求基本讨论清楚，完成需求规格说明书。2013年3月份开始，进行系统设计与编码工作，争取在2013年4月份能够完成整体框架与主要代码，并能够完成部分简要流程的运行。2013年5月份满足上线试运行条件。2013年6月满足正式交付运行条件。l 项目组人员配置（暂定）：项目负责人：邱小平商务及协调：程亮美工：郑雅心程序：孔维禅，李玉宝，张杰，郭晓东，龙澜，何波三. 需求规定 3.1 对功能的规定3.1.1 各模块的功能需求l 基础数据管理针对某一项目，在本系统当中，需要体现出一些基础数据，以备随时查询与更新。基础数据主要包括机房情况、IP地址、电源情况、网络设备、服务器设备、基础软件、应用软件、运维资料、项目技术方案、商务文档等。一个项目，可能会涉及到多个业务系统。同样，一个业务系统，也可能涉及到多个项目。另外，项目与业务系统的功能台账（包括硬件与软件功能台账），在本系统当中非常重要，需要贯穿整个管理过程。（统计分析功能待台账细节确定之后再讨论。）（注：功能台账涉及到的明细内容待讨论后确定，请指定接口负责人，以后后续沟通。）l 信息化项目流程管控流程细节待讨论。（注：图（1）可以放大查看，或者复制粘贴到Visio当中查看。）图（1） 信息化项目管理流程图l 集成项目流程管控流程细节待讨论。（注：图（2）可以放大查看，或者复制粘贴到Visio当中查看。）图（2） 集成项目管理流程图l 其它日常管理流程（其它流程待讨论）a 工作联系单（注：图（3）可以放大查看，或者复制粘贴到Visio当中查看。）图（3）工作联系单流程l 与文档管理软件的集成在项目管理过程当中涉及到的技术方案文档、商务文档，在项目验收完成之后，需要进行归档处理。在流程软件当中，没有专门开发针对全文检索的搜索引擎，因此要对附件当中的内容进行检索不能实现。而文档管理软件专门针对文档内容进行了搜索优化，适合大量文档的统一管理。因此，项目文档在验收完成之后，采用手工归档方式在文档管理系统当中进行归档；在流程软件当中，采用简单链接方式与文档管理系统进行集成。3.2 对性能的规定3.2.1 数据来源及数据精度本系统数据来源一为结构化数据，通过表单形式录入系统，形成标准的关系数据库结构，并在此基础之上形成统计数据。结构化数据满足数据库引擎（SqlServer2008）所规定的数据精度。本系统另一数据来源为非结构化数据，主要为项目管理过程的技术与商务文档，以附件形式上传至服务器文件系统。数据库当中存放文件路径，文档依然存放于服务器的文件系统之中。最后，一个项目实施完成之后，人工以手式方式将项目文档归档到文档管理软件之中。3.2.2 时间特性要求说明对于该软件的时间特性要求，如对：a 响应时间：系统要能够采用缓存技术，满足用户交互操作快速响应。通常，点击某一功能按纽，响应延迟不超过一秒（复杂的实时统计过程除外）。b 统计处理时间：对于统计数据，少量数据采用实时统计，即用户访问时进行即时统计。大量数据的统计采用定时汇总统计，在晚上系统访问量较小的时候，利用数据库的存储过程进行定时自动统计。3.2.3 灵活性软件的操作平台，以PC机为主，鼠标和键盘作为主要操作媒介。但是，考虑到移动互联网、平板电脑日新月异的发展，要同时考虑到手机和平板电脑的操作方式，为以后的触摸设备操作预留底层接口。数据库接口层，要考虑到各种不同数据库的接口，能够在不修改代码的情况下，灵活适应于Oracle、SqlServer、MySql等主流数据库。与文档管理系统的接口，第一期考虑用简单方式进行集成，后期考虑尽量全部集成到一个系统当中，以方便用户使用。本系统考虑分成多期来实施，第一期的目标，最主要是整个系统框架的建立，以及某些要求较为紧急的流程上线。后期考虑更多的流程上线，以及与文档管理系统的整合。 3.3 输人输出要求此处描述项目实施流程中各个步骤的表单数据项，以及数据输入、处理、输出的详细要求。待讨论后确定。表（1）基础数据表资产信息名称信息说明信息位置网络设备设备名称生产厂商型号序列号操作系统版本IP地址MAC地址支持协议列表所属网络域相邻路由节点管理接口SNMP团体名上联端口总端口数接口类型接口序号接口带宽VLAN信息主机设备设备名称设备IP主机类型设备厂商设备型号操作系统及版本系统版本和位数在线状态设备等级资产编号设备用途CPU型号和频率CPU个数物理内存容量(MB)物理内存条数网卡MAC地址网卡IP地址子网掩码网关地址对端接入设备对端接入设备端口硬盘的容量(GB)硬盘个数逻辑硬盘信息设备承载应用或业务系统数据库数据库名称数据库类型数据库版本及位数数据库事例名数据库SID数据库端口在线状态语言版本补丁信息所运行的主机名称设备等级资产编号设备用途数据库分配内存数据库连接池数据库用户名称中间件中间件名称中间件类型中间件版本应用服务器运行模式在线状态语言版本补丁信息所运行的主机名称设备等级资产编号设备用途允许应用服务器支配的内存堆大小（MB）配置的总线程数配置的数据库连接池大小应用服务器的系统日志路径应用服务器的用户日志路径应用服务器的监听地址应用服务器的监听端口服务商标识名称类型地址联系人联系电话传真公司简介所提供的服务职责服务期限联系人姓名编号所属机构角色职责联系方式机构机构名称机构编码机构IP范围机构联系方法3.4 数据管理能力要求软件系统因大量用户日积月累不断的添加数据，需要考虑数据的增长规模，以及数据规模上升之后软件的响应时间。尤其结构化数据达到一定的规模之后，简单的增删改查操作也会耗费大量时间，造成系统响应速度急剧下降。因此，对系统的硬件配置、数据库物理结构设计在设计初期就要考虑到大规模数据访问带来的影响。对结构化数据，要满足单表1千万条以上记录的快速访问。非结构化数据，满足1T以上文件数据的快速搜索响应。3.5 故障处理要求列出可能的软件、硬件故障以及对各项性能而言所产生的后果和对故障处理的要求。服务器最好部署于虚拟化环境当中，软件环境全部配置好之后，进行操作系统级的全盘快照备份。结构化数据，即数据库采用双库实时备份技术，以及自动定时备份。非结构化数据，采用多块虚拟硬盘，与操作系统隔离，并进行定期备份。通过多种备份手段，对任何级别的故障，均可达到最短时间全盘恢复。3.6 其他专门要求安全保密要求：按照电力公司要求，物理网络必须进行隔离。外网不能与内网有任何接入。操作系统、支持软件必须定时扫描漏洞、安装补丁、定时杀毒。在内网需要建立补丁服务器，与外网同步时，必须将内网断开。同步完成之后，将外网断开，保证网络物理隔离。 四. 运行环境规定4.1 设备服务器：兼容64位Windows操作系统，内存8G以上，硬盘1T以上，CPU双核2.0G以上，最好采用虚拟化设备。网络要求：桌面100Mbps带宽，主