2012华帝电热水器培训资料基础知识部分.doc

2012华帝电热培训资料基础知识部分前言：当今市场电热的需求呈现较大的增长速度，提升终端网点的竞争力，必须全方位了解熟悉华帝电热产品的核心专业知识，并了解竞品的特点。从而让华帝的电热水器在市场中分一杯羹。 知名品牌分类：外资或合资品牌有，A.O史密斯，阿里斯顿，西门子，赛德隆。国内品牌有,华帝，海尔，美的，万家乐，万和，帅康。 外观分类;圆桶型和超薄型，圆桶型比较常见，几乎所有品牌都有。超薄型，华帝（TC系列），万家乐 万和有。 按控制式分类：机械式和电脑式。电脑式比机械式多了 温显，预约，故障提示，等附加功能。 按水流方式分类：速热式电热和储水式电热。一般以秒为加热时间单位的，瓦数基本上3000瓦以上。机械式大部分为1500瓦的加热功率。电热内胆材质分类：搪瓷内胆，不锈钢内胆，硅钛金内胆，蓝钻内胆，金硅内胆。华帝的内胆为特有钢化搪瓷内胆技术，有效抗锈，抗压，抗酸，抗熔，抗暴，防腐，防垢，等功能，引用意大利等离子无缝焊接工艺一次焊压成形，无虚焊，漏焊，保用15年。一般内胆保用5-8年。 电热组成部分及其功能：1,内胆，讲解使用寿命，突显质量的时候重点讲解，内胆的好坏，直接决定电热的保温效果，节能效果，热损耗等。2，加热管，分双管加热和单管加热，一般1500瓦的电热是单管加热，2000瓦以上是双管加热。单管加热一个内胆到75度需要1或1.5个小时，双管在40分钟左右。华帝为英格莱840不锈钢加热管，加热均匀，速度更快。讲解热水的输出时间的时候，重点讲解。打击竞品速热的口径一(一般根据能量守恒定律加热管瓦数相同的时候，热水输出时间是等同的，一般市场上的速热热水器选择的探温点在热水器加热管偏上方，这样的后果会导致电热水器产热水量严重不够。也许40升的容量只有20升左右，有大部分的水未至最高温，甚至未加热。)而华帝的探温点在热水输出口底端！保障热水输出率最大化。3，聚氨酯保温层：讲解电热水器的节能省电的时候，重点讲保温效果，保温效果越好，热损耗越低，二次加热时间越短。保温密度的厚实直接决定保温效果。华帝的电热水器，是聚氨酯保温层在液态情况下5次高密度填充，1次发泡成型。使保温效果达到78个小时，每个两个小时降一度温度。4，阳极镁棒：镁棒是电热水器在通电状态下镁离子与水里的氯离子发生的化学反应。目的是保护加热管和内胆内壁不产生水垢，镁棒是损耗品。寿命一般是 两年！如果加热管上缠上水垢，加热时间会变长，电损耗大，内胆存垢，直接影响容积大小。华帝电热水器 独家采用电子防腐器，此装置为永久性部件，无需更换镁棒。竞品需要更换，比较麻烦。5，漏电保护器和电子漏保:在有漏电隐患的时候，0.1秒切断电源。确保人体安全。在讲解热水器的安全方面的时候，重点讲解！华帝电热水器特设ASP 安全防护网，是电子漏保，特指环境带电，机体带电，水带电，只要有17毫安的漏电，迅速切断电源，无任何安全隐患。普通品牌是漏电保护器，是30毫安漏电才能切断电源。阻击竞品防电墙口径， 5温控器和超温保护器，特指温度控制感应器，是热水器水温保持在设定值，主要是控制水温加热到75度上限。一般不带超温保护器会持续高温，一时间长了机体内会产生异味，损耗内胆使用寿命，华帝电热内部特设超温保护器，所有热水器温度控制上限都是明示75度，75度以下是可调！而普通品牌没有。在温控器失灵的情况下，超温保护器会起到二次保护作用。一般温控器失灵会导致内胆因高温高压促使内胆炸瓷，产生漏水。6泄压安全阀：安全阀是起单向进水超压 安全保护作用，在自来水压力突然增大或者电热内部蒸汽压力过大的时候，自动泄压，不至于压力过高损坏内胆