银行储蓄管理系统软件需求说明书.doc

GB 8567 2006 银行储蓄管理系统银行储蓄管理系统 软件需求说明书软件需求说明书 撰写人 施靖撰写人 施靖 豆健美豆健美 雷明昊雷明昊 王新尧王新尧 审核人 王新尧审核人 王新尧 日期 日期 2012 4 62012 4 6 目录目录 1 引言引言 2 1 1 编写目的 2 1 2 背景 2 1 3 定义 2 1 4 参考资料 2 2 任务概述任务概述 2 2 1 目标 2 2 2 用户的特点 2 2 3 假定和约束 3 3 需求规定需求规定 3 3 1 功能划分 3 3 2 功能描述 4 3 2 1开户 4 3 2 2销户 4 3 2 3存款 4 3 2 4取款 4 3 2 5转账 5 3 2 6解冻 5 3 2 7改密 5 3 2 8查询用户信息 5 3 3 对性能的规定 5 3 3 1安全性 5 3 3 2时间特性要求 6 3 3 3灵活性 6 3 4 输人输出要求 6 3 5 数据管理能力要求 7 3 6 故障处理要求 7 3 7 其他专门要求 7 4 运行环境规定运行环境规定 8 4 1 设备 8 4 2 支持软件 8 4 3 接口 8 4 4 控制 8 2 1 引言引言 1 1 编写目的编写目的 银行储蓄管理系统需求规范说明书 目的是明确 银行储蓄管理系统可行性 研究报告 中各项功能和非功能性需求 确定系统功能模块 同时为概要设计 和详细设计人员提供设计依据 其他本项目组的开发人员也可参阅 1 2 背景背景 a 开发软件名称 银行储蓄系统 b 项目开发者 软件学院 银行储蓄系统 开发小组 施靖 组长 豆健美 雷明昊 王新尧 c 用户单位 各种商业银行 1 3 定义定义 无 1 4 参考资料参考资料 计算机软件文档编制规范 GB T8567 2006 软件工程教程 北京航空航天大学出版社张敬 宋广军等 数据库原理及设计 清华大学出版社 王珊等 2 任务概述任务概述 2 1 目标目标 旨在开发一个银行储蓄管理系统 利用计算机高速的计算能力和自动化 使得 用户可以通过该系统能够简单明了的办理各种业务 并且减少失误操作以 及错误操作后的及时处理 提高办理业务的效率 银行可以通过使用该系统减少工作人员 管理人员 方便管理 提高效率 2 2 用户的特点用户的特点 本系统的直接使用者 3 角色名称角色名称职责描述职责描述 银行工作人员 隶属于银行 负责受理客户各种业务 存款 取款 查询 解挂 等业务 2 3 假定和约束假定和约束 所建议系统的运行寿命的最小值 三年 进行系统方案选择比较的时间 一个月 经费 投资方面的来源和限制 某银行 硬件 软件 运行环境和开发环境方面的条件和限制 硬件环境 一台或多台 PC 机或更高档微机 安装所需硬盘 10MB 运行时所占内 存 3MB 以上 软件环境 中文 Win2000 Windows NT Vista Win7 可利用的信息和资源 参考已有的应用程序和数据库管理系统 系统投入使用的最晚时间 2013 01 3 需求规定需求规定 3 1 功能划分功能划分 本系统主要为了方便储户办理存款 取款 转账 挂失 查询 改密等业 务 银行管理人员办理开户 销户 冻结等业务 对现有存储用户进行合理有 效的管理 并协助用户理财 下表就是对功能模块的划分 模块类别模块类别功能功能 功能描述功能描述 开户 销户 存款 取款 转账 业务受理 解冻 密码管理修改密码 基本业务 存款信息管理 查询存款余额 3 2 功能描述功能描述 3 2 1开户开户 客户填写开户表格 包括账户名 账户类型 账户密码 核对无误后交 到前台工作人员处 4 其次 前台工作人员接到客户填写的信息 然后如实准确的录入客户信息 并且保存 办理成功后 打印凭单 最后 系统保存信息 办理业务成功 3 2 2销户销户 客户填写销户表格 包括账户 账户类型 账户密码 核对无误后交到 前台工作人员处 其次 前台工作人员接到客户填写的信息 然后如实准确的录入客户信息 确认该用户存在 再次向客户确认要销户 确认后 注销该用户 打印凭单 退出 3 2 3存款存款 客户首先填写存款表格 包括姓名 身份证号 存款金额 到前台找工 作人员办理存款业务 根据工作人员提示输入密码 系统验证密码正确性 若 不正确 重新输入密码 若连续输入密码三次不正确 将冻结该账户 不能进 行存款 退出服务 若输入密码正确 工作人员查看该账户是否冻结 若冻结 则不能进行存款 退出服务 否则进入存款的操作界面 工作人员根据用户填 写表格输入信息并打印凭单 用户确定无误后 再将钱放进放钱口 工作人员 完成存款业务 退出 3 2 4取款取款 客户首先填写取款表格 包括姓名 身份证号 存款金额 到前台找工 作人员办理取款业务 根据工作人员提示输入密码 系统验证密码正确性 若 不正确 重新输入密码 若连续输入密码三次不正确 将冻结该账户 不能进行 存款 退出服务 若输入密码正确 工作人员查看该账户是否冻结 若冻结 则不能进行存款 退出服务 否则进入存款的操作界面 工作人员根据用户填 写表格输入信息并打印凭单 用户确定无误后 系统提示输入密码 用户输入 密码 再次输入以确认输入正确 若输入三次不正确 将冻结账户不能取款 退出服务 输入正确 工作人员将现金和凭单递给用户 用户确认无误 退出 3 2 5转账转账 客户首先填写转账表格 包括姓名 身份证号 转账金额 转到用户 到前台找工作人员办理转账业务 根据工作人员提示输入密码 系统验证密码 正确性 若不正确 重新输入密码 若连续输入密码三次不正确 将冻结该账 户 不能进行存款 退出服务 若输入密码正确 工作人员查看该账户是否冻 结 若冻结 则不能进行存款 退出服务 否则进入转账的操作界面 工作人 员根据用户填写表格输入信息并打印凭单 用户确定无误后 工作人员完成转 账业务 退出 5 3 2 6解冻解冻 客户首先填写解冻表格 包括姓名 身份证号 用户名 到前台找工作 人员办理解冻业务 需要出示身份证 根据工作人员确认表格与身份证无误 对该账户进行解冻 打印凭单客户离开后工作人员退出系统 3 2 7修修改密改密码码 若密码忘记 需持本人有效证件 到前台找工作人员并提供原用户名或账 号 工作人员确认无误后 更改密码 若没有忘记原始密码 想更改新密码 客户到前台找工组人员 根据语音 提示输入密码 系统验证密码正确性 若不正确 重新输入密码 若连续输入 密码三次不正确 冻结账户 退出服务 若输入密码正确 客户提供新密码 并确认 确认无误后 工作人员修改密码 退出 3 2 8查询用户信息查询用户信息 客户到前台项工作人员提供账户名和账户密码 工作人员登陆账户打印账 户信息给客户 客户没有其他要求 退出 3 3 对性能的规定对性能的规定 3 3 1 安全性安全性 本系统有良好的安全性 可保证用户数据安全 个人信息不被黑客盗取 3 3 2 时间特性要求时间特性要求 1 响应时间 所有的查询操作 查询响应时间一般不超过 3 秒 2 更新处理时间 所有提交数据一般在 1 秒内响应 3 数据的传送时间 可以忽略 3 3 3 灵活性灵活性 该软件有很好的可移植性 操作简单易上手 适合广大普通群众 只要满 足最低硬件要求即可运行次软件 同其他软件接口容易实现 3 4 输人输出要求输人输出要求 编编项目项目数据类型数据类型I 要求要求 6 号号O必填必填 必显必显范围范围举例举例 2开户名字符O 非空张三 3有效证件字符I 非空身份证 4联系电话数字字符组合I 最多 11 个字符0539 5826110 5地址字符I 最长 50 个字符山东省济南市刘智远 6业务类型数字I 选择类别 0 取款 2 存款 3 转账 4 改密 5 查询 7办理日期日期I 默认系统时间syadate 8办理编号字符I 系统产生的随机编 号 主外键约束 40000 7 银行管理 人员编号 字符I 自增 最小值 20000 20000 8员工姓名字符I 最长字符数 50 非 空 李四 9员工地址字符I 最长 50 个字符山东省临沂市 10员工职务字符I 最长 20 个字符经理 11受理编号字符I 系统产生的随机编 号 主外键约束 40000 12单位名称字符I 最多 50 字符莱商银行 13联系电话数字字符组合I 最多 5 位区号 最 多 8 号码 0311 12345678 15卡号字符I 格式为 1010 3576 开始 每 4 位后都 有空格 卡号一般 是随机产生 6224 5995 16客户编号字符I 主外键10000 17密码字符I 必填 6 位数字 开户时默认为 6 个 8 123456 18开户日期日期I 系统日期syadate 19开户金额字符I 不低于 1 元100 20账户余额字符O 大于 00 9 21状态数字I 必填 0 正常 1 挂失 3 冻结 22凭证编号字符I 自增 最小 4000040000 23交易类型字符I 选择 0 取款 1 存款 3 转账 4 改密 5 解冻 6 解挂 24交易日期日期I 系统时间2007 1 29 12 12 12 7 25卡号字符I 主外键关联 3 5 数据管理能力要求数据管理能力要求 说明需要管理的文卷和记录的个数 表和文卷的大小规模 要按可预见的 增长对数据及其分量的存储要求作出估算 3 6 故障处理要求故障处理要求 1 服务器出现故障 客户信息需及时多个备份防止信息丢失 2 服务终端出现故障 用户可转到人工服务台办理业务 3 软件本身出现漏洞 导致用户信息出错 用户可反映到银行管理人员 寻求帮助 3 7 其他专门要求其他专门要求 1 银行应履行对用户信息保密的义务 做好防护措施 防止黑客盗取或 修改客户信息 此外应创建良好的工作环境 让客户轻松的办理业务 还要定 期对软件和硬件进行维护或更新 保证软件的良好运行 2 用户也要做到不恶意破坏公共设施 不滥用服务终端 在不清楚如何 使用时要询问在场的工作人员 不能随意操作 以免出现严重错误 4 运行环境规定运行环境规定 4 1 设备设备 a 处理器奔腾以上系列的 PC 台式机或便携式电脑 b 运行时占用内存 64MB c 所需硬件空间 20GB d 网卡 10M 以上 e 打印机 4 2 支持软件支持软件 操作系统 windows 系列 linux 系列 数据库 Oracle SQL SERVER 测试软件 QTP Loadrunner 4