1479大学生网络心理问题分析与相关教育对策.doc

大学生网络心理问题分析与相关教育对策摘要：大学生是网络使用者中最活跃的群体，随着网络的发展与普及，互联网对当代大学生的思想观念、心理状态、行为方式都有较大的影响和冲击。本文着重从需要层次理论和心理因素的角度上对网络心理问题的原因进行了分析，并提出和分析了其相对的教育对策，从而引导大学生养成健康的网络心理。关键词：大学生 网络心理问题 分析 教育对策随着信息技术的迅猛发展,互联网很快地成为与电视、广播、报刊齐名的第四大媒体，并以其高速度，大容量，交互性强等特点著称，倍受大学生的青睐，特别是互联网的日益普及，现代人越来越清晰的意识到“网络社会”的到来。它日益介入到社会生活的方方面面,而高校大学生已成为接触网络最多、使用网络最多、喜爱网络最多的主要群体之一。互联网几乎在所有的高校中形成浪潮，以意想不到的发展速度，迅速占据了大学生的教室、宿舍和校园周边等生存空间。而且，全国许多高校都建立了校园网，有的还铺设了宽带网线，使大学生中互联网的普及率近几年一直呈上升趋势。网络给大学生带来了方便以外，同时,也给大学生带来了一系列的网络心理问题，严重影响了大学生的身心健康，本文结合我校大学生的网络心理，分析大学生网络心理问题，就如何解决大学生上网存在的问题提一些初浅的看法。一、大学生网络心理问题概述（一）大学生网络心理 网络心理是指个体在参与网络活动过程中，由心理活动或潜意识的活动所表现出的各种反应和倾向。这种倾向可以是直接的、有意识的反应，也可以是间接、无意识的反应10。大学生的网络心理一般表现为两种主导倾向：积极的倾向，消极或不良的倾向10。这两种倾向对大学生思想政治品德和身心健康发展都具有一定的影响。积极的网络心理有促使大学生充分利用网络认真学习，查找资料，学习网络技巧，有助于高校网络心理健康教育的开展；消极或不良的网络心理倾向，网络者通常是无节制地使用网络，花费大量时间和精力进行网络游戏，网上聊天，网上冲浪，网上赌博，浏览不良信息，看黄色录象等一些对身心发展有损害的事情,它将对高校网络心理健康教育产生消极或阻碍的作用。还有一种解释，网络心理，就是在虚拟的计算机网络时空（网络环境）里，人的心理过程及由此而形成的人的个性特征5。在虚拟的网络里，他们喜欢探求事物的根源，毫无顾虑地做自己喜欢做的事情。由于长时间接触网络，对大学生的情感和人格都有不容忽视的影响。大学生正处在情感体验高峰时期，需要情感的不断表露，这在网络的虚拟世界里可以轻而易举地实现，但在虚拟的网络里提供的并不是真实世界那样的面对面的带有真实情感色彩的交流，有可能导致大学生感情淡漠，情感迷失；同时，在人格的形成过程中，网络的虚拟性、匿名性、开放性等特点可以让大学生在行为模式上表现出极大的放纵和随心所欲，这不利于大学生心理健康的成长，有可能导致大学生行为的失控和多重人格的障碍。（二）大学生不良网络心理倾向的主要表现 1网络成瘾“网络成瘾”是一种过度使用互联网行为的心理疾病，是指在人的生命过程中，对网络产生较强的依赖性而成瘾，在心理和生理的某种尝试行为中产生了愉悦的反应，这种反应的多次重复，就形成了人对愉悦刺激的依赖1。网络成瘾是网络心理障碍的典型形态。“网络成瘾综合症”的主要表现为：上网成瘾，情绪低落，睡眠障碍，生物钟紊乱，思维迟缓，社交淡漠，食欲下降，体重减轻。不能进行正常的学习、生活，社交功能受到损害8。一位患有网络成瘾综合症的学生这样表达：我宁可把钱花在通宵达旦上网，也舍不得买一件象样的衣服，吃一顿可口的饭菜，宁可步行去500米以外的网吧，也舍不得花一元钱坐车6。像这位网瘾者一样，许多大学生网络成瘾已根深蒂固，长期上网导致网络成瘾，由于长时间面对电脑，引起学生生物钟紊乱、情绪低落、思维迟缓、意志薄弱，对身心健康造成严重的损害，并影响正常的学习和生活。 2偏离倾向部分大学生在网络活动过程中，其反应与其所处的社会情景及社会评价明显相背，或有意无意地强迫自己与主流意识相违背，因而在心理及潜意识上明显地一反常态10。在不良网络信息或腐朽、低级网络文化的影响下，一些大学生容易产生偏执心理，对现实社会的主流思想或意识形态不屑一顾，甚至有意对抗；有的对自己的能力估计过高，有极强的自尊心，一旦受挫又很容易转向自卑，看问题容易走向片面，言辞偏激，性情乖僻古怪。 3逃避倾向大学生活中总会遇到种种学习上、感情上、人际关系上的挫折，同时，复杂的社会生活也会使思想相对不成熟的青年学生感到难以应对。同时，一些大学生性格比较内向，不太爱说话，有疑问又不愿与同学或老师沟通,宁肯憋在心里也不愿发泄出来，于是便选择上网，通过互联网的不断点击，以求暂时的逃避。4自由倾向追求自由是绝大多数人的梦想，青年大学生热情奔放，更加崇尚无拘无束的自由生活。然而自由是以遵守规章制度以及生活常规为前提的，现实生活的自由总是相对的，于是，不少大学生便转向虚拟的网络世界以追求一种根本不存在的绝对自由12。二、大学生网络心理问题分析据调查，90%以上的大学生有上网聊天的习惯，约80%的大学生成为网上常客，有些大学生迷恋网吧，上网成瘾4。这些学生为了上网肆意向同学借钱，经常旷课、晚归、睡懒觉并诱发一些违法行为。网络是一把“双刃剑”，而作为被关注群体的大学生面对网络这一把“双刃剑”，虽知晓其利弊关系，但也难免迷失在网络之中，混淆网络与学习，网络与生活的关系，由此也产生了或轻或重的网络心理问题和心理障碍。因此，正确分析大学生的上网心理是解决好这一问题的关键所在。学生为何热衷于上网以至成瘾？主要存在下面几种心理：1好奇心理大学生已处在精力旺盛、求知欲和好奇心强的阶段，有着自发的积极探索外部世界的好奇心理倾向。而因特网具有信息快、内容新、覆盖面广的特点3，进入网络空间就好比是进入一个浩瀚的海洋，最新的科技信息、新闻动态、刺激的文章、电影和图片，逼真刺激的游戏，无一不在诱惑求知欲望强烈、易于接受新鲜事物、但自我控制力差的的大学生。网络的特点符合了他们的需要，使他们领略到传统运输方式难以实现的境界，极大地刺激了他们的好奇心，引起了他们的特别关心，激发出他们学习和掌握网络知识和应用技能的欲望。同时也有不健康行为引诱着大学生，他们常常通过网络聊天、交友，体验网络环境下不见面就可以交到许多朋友的乐趣，网络世界刺激和开发了他们的求新、好奇心理，对一些不健康的网站和刺激的游戏，如果没有受到正确引导，就会使其沉溺其中，不可自拔。2从众心理所谓从众心理，就是在群体的影响和压力下，放弃自己的意见而采取和多数人相一致的行为，即通常所说的“随大流”，是日常生活和工作中常见的社会心理现象3。很多学生普遍认为，进入大学以后，没有了学习压力，在外读书缺少了父母的督促，老师也很难见到一面，因而感到十分自由，便开始寻找娱乐，消遣自己的时间，而电脑是最方便的消遣方式。另一方面，大学生普遍都有电脑，上网非常方便，加上空闲时间又多，所以久而久之就会迷恋上网络，成了网瘾。第三，大学生都有沟通的欲望，相互之间会有影响。有的同学认为别人都上，而我不上，感觉会被大家看不起。在宿舍里，有些同学看着舍友经常玩电脑游戏，或与网友聊天，或津津有味地看着影片，自己却在一角落里看书，失落感由然而生。于是为了和其他人保持一致，为了自己所谓的空虚和自尊，也开始渐渐迷恋上网络，导致一发不可收拾。3宣泄心理由于我国教育制度尚未健全，从上学开始青少年就面临着巨大的学习压力。学习压力问题一直是青少年发展中的重要问题，也是一个社会性问题。大学生经历了十几年的寒窗苦读，学习负荷大，精神一度紧张，再加上青春期的大学生生理和心理都尚未成熟，惶惑、烦躁、苦恼等情绪经常伴随他们，由此造成长期压抑，需要通过一定的方式加以宣泄，而无拘无束的网上冲浪是最方便的途径3，他们极易在轻松的网络环境中寻求解脱与满足。心理学研究表明，人一旦缺少了生活学习的目标，出现目标真空，就会带来空虚和无聊，而且目标真空存在的时间越长，就会可能受到不良风气的影响，其危害就越大2。在网络这个虚拟的世界里，他可以扮演自己心目中理想的角色,在现实中不能满足的虚荣感在网络中得以充分体现，心理的不平衡得到尽情的宣泄，虚拟的网络世界满足了大学生的心理需求。4逃避心理如今许多大学生都是独生子女，被父母视为“掌上明珠”“小皇帝”，一直受到家庭无微不至的关怀，过着“衣来伸手，饭来张口”的生活，独立生活的能力比较差，受到的挫折比较少。进入大学以后，远离了父母的关怀和照顾，许多事情都要依靠自己，导致在与其他人交往中，常常以自我为中心，很少考虑到他人的心理需要，往往在人际交往的过程中受到挫折，他们很可能躲到虚拟的网络空间里以回避挫折。有些学生因某些生理特征引发现实生活中的社交障碍，企望求助于网络来摆脱现实生活中交往的烦恼，就像一个酗酒的人通过喝酒来麻痹自己的痛苦一样9。有学生抱怨说，进入大学以后，很多事情都压在心里，又不知和谁说，只有在网上才可以得到解脱，不管对方是谁，把心中的郁闷什么都给说了，说出来心里就舒服多了。以后他们有不快就和网友聊天排解、发泄，从此陷入了网络当中。5自卑心理自卑沮丧是一种性格上的缺陷，它表现为对个人的能力和品质评价偏低，因而使人忧郁、悲观、孤僻3。自卑感是人在得意之后一落千丈而自我悲观的一种现象。大部分人在生活中都有自卑现象，常常觉得自不如人。在传统教育制度下，能进入大学的人都是在激烈的高考竞争中考进的，在高中时，他们都是班里的佼佼者，班干部，成绩名列前茅。但在大学里，是在群英荟萃、强手如云林的新环境里，以往在班里的优势不存在了，自己成为普通的一员，学习生活中遇到困难和挫折，加上人际关系的疏远，使他们容易产生自卑心理。而大学生一般都有电脑，无形之中就会投入网络之中。因特网不是真实的世界，而是一个“虚拟世界”，是一个虚幻的世界，可以超越时间和空间的有形障碍，进行思想交流、学习、交友、谈判等，它不同于人与人之间面对面的交流，改变了交流方式。在虚拟的网络里容易忘记现实生活的烦恼，忘记自己应有的任务，忘记自己的悲伤。有些由于家庭的因素，比如贫困，父母离异，单身家庭，使他们存在着严重的自卑心理，长期处在压抑之中，为了寻求心灵的解脱，他们往往借助网络，把自己的挫折、不愉快、苦闷通通发泄出来。三、网络心理问题的教育对策（一）网络心理问题的基本对策大学生的上网问题不容忽视，网络给大学生心理带来的负面影响已逐渐地影响了他们正常的学习和生活，同时也给学校和家庭的教育带来了新的挑战。解决大学生不良网络心理迫在眉睫，我认为主要应从大学生自身、家长、学校、社会四个方面采取对策。 大学生自身应加强自我教育（1）大学生要端正上网动机众所周知，动机是个人行为的推动力，因此，分析人们的行为时，必须揭示其行为产生的动机。潘玉良先生的测查结果显示大多数大学生上网的目的并不仅仅局限于掌握网络的基本知识，还包括希望获得更多的信息、“向外界发布信息”、好奇心驱使、满足人际沟通的需要以及情感宣泄的需要7。上网动机决定了大学生上网的具体内容，我们必须端正大学生上网的动机，使他们能正确使用互联网，以防病态上网。网络仅仅是网络，上网最多得到暂时的放松，再多的问题、再多的困难绝不会因为逃避就可以得到解决的。因此，应该确立正确的网络理念，科学理智地上网。一是上网之前要有明确的任务和目标，二是要控制上网操作的时间，三是上网的过程中应保持平静的心态，不宜过度投入。（2）要善于网上学习，克制自己浏览不良信息大学生都有认知能力，应努力提高自己的网络识辨能力。网络是一把双刃剑，它的运用不仅体现了科技的巨大正面效应，也折射出它的消极影响，而且其影响尤其不容忽视。大学生面对网络时应头脑清醒，坚持不浏览不良信息，对于那些网络垃圾应该不屑一顾，拒绝进入一些黄色的、反动的、不健康的网络。要善于在网上学习，查找资料，理性上网。要做到这一点有点难度，但可以做到循序渐进，持之以恒。（3）要诚实友好交流，不污染欺诈他人网络的特点之一是虚拟性，在虚拟的网络里，每个人都以不真实的身份面对对方，容易相互欺骗和感情上当。网络交往不仅仅是信息和知识猎取、交流的平台，也是个体身心健康和社会化的重要途径。网络交往最宝贵也最为重要的品质是诚信和宽容。在网上交友就要诚实对待，克制自己的不良情绪。大学生必须做到要用正常的心态和文明的语言去交往，要拒绝交流色情、反动等不健康的内容。（4）要增强自护意识，不随意约会网友大学生一般都有自我保护意识，要学会保护自己。网络受骗在校园里经常听到和碰到，大学生在复杂的网络环境中要学会如何自我保护。例如：不向网友报真实姓名、电话、家庭住址；不单独与网友见面；不在网上发送自己的照片；控制自己使用的网络时间等。做到文明、健康、安全、有益上网。（5）发挥学生社团的作用学生即是心理健康教育的对象，也是心理健康教育的主体。学生社团的组建，是促进广大学生参与心理健康活动，实现心理健康教育目标的重要途径。可以在教师的指导下成立“学生心理协会”，协会成员把提高广大同学的心理健康意识，宣传心理卫生知识作为协会的首要任务2。 家庭应努力配合，加以引导和监督家庭的作用也是至关重要的。尤其是作为家长，父母是孩子的第一任老师，及时了解孩子的心理，多与他们进行思想交流，讲解网络的正负面影响，做好孩子网络的引路人。家长除了为学生创造一个健康向上的网络环境之外，还应掌握一定的知识，对学生的上网行为给予适当的引导和监督，对其网络心理进行及时有效地指导，使学生养成一种良好的生活方式。作为家长，具体应做到下面几点9：（1）正确引导有效监督，避免孩子沉溺于网络；（2）调整家庭教育方式，平等交流合理关爱；（3）疏导网络情绪，加强网络道德教育；（4）正确处理网络交往关系，进行网络安全教育。 学校应加强教育和引导（1）以新生入学教育为契机，加强思想教育学校网络是大学生使用的主体，学校的网民有增无减，登陆不良网站，一个重要的原因就是刚入大学目标迷失，造成缺少追求的动力。心理学研究表明，人一旦缺少了生活学习的目标，出现目标真空，就会带来空虚和无聊，而且目标真空出现的时间越长，则越可能受到不良风气的影响，其危害性就越大。所以学校工作者要帮助新生尽快了解适应大学生活，利用军训，新生专业教育树立学生科学的生活观念，鼓励学生投入学习，增强自信心；利用会议和班会等形式对新生进行思想教育，引导学生树立正确的人生目标2，形成正确的世界观、人生观和价值观。（2）加强网络思想教育，强化学校网络管理学校应重视网络思想教育,学校工作者必须加强学生的网络思想教育，提高学生对网络的认识，特别是任何利用网络来帮助提高学习能力，综合素质等。建立和完善法律法规，规范和保护大学生网民的行为和权益。开展网络思想教育,有助于强化学生遵守网上规范和网络道德,有助于学生对现实世界的认同,克服其它网络心理问题。（3）加强校园网的管理，改善网络环境大学网络已进宿舍，上网成了家常便饭，因而对学生一定要进行网络文明教育，教育的依据是团中央，教育部等单位联合发布的全国青少年网络文明公约提出的“五要五不”要求：“要善于网上学习，不浏览不良信息；要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；要增强自保意识，不随意约会网友；要维护网络安全，不破坏网络秩序；要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。”2为了保障大学生的网络心理的健康发展，为高校大学生提供一个良好的网络环境，高校的校园网应充分发挥大学知识、人才、信息密集的特点，使校园网成为教育科研、学习、生活、娱乐的重要场所,为大学生提供一个健康的网络环境9。（4）建设积极向上的校园文化，开展丰富多彩的校园活动良好的网络环境培育健全的人格，恶劣的网络环境造就有缺陷的人格。为了保障大学生网络心理的健康发展，需要学校和社会多方力量共同优化网络环境，为大学生提供一个良好的网络平台11。要加快网络信息控制技术研究，净化网络信息，加强对网络信息的监督；积极组织优秀传统文化与先进文化上网，优化网络环境，以先进的思想与文化教育大学生；适应网络时代的特点，改进高校教育与管理，积极开展各种网络活动，培养大学生鉴别是非的能力。 社会应加强立法与监督（1）发挥社会教育功能，净化网络环境当今，网络已渗透到社会生活的各个方面，影响到每一个网络用户的思想意识，丰富的网络信息是吸引大学生上网的根本原因。但是网络信息在满足上网查阅资料获取信息的同时，也提供了一些虚伪、暴力、色情等有害信息。作为社会环境网络的管理人员，我们应该利用相关技术将这些信息拒之于校园之外，使我们的大学生朋友能尽量少的受这些信息的干扰和诱惑。（2）控制信息源头，净化网络信息网络信息的控制在于对信息的过滤、选择。一是组建政府与群众力量相结合的网络监管队伍；二是应建立国家级“信息海关”，采用先进的技术手段，严密监控和检测国际互联网入口，对所有进入我国的信息进行严格“过滤”；三是社会所有部门应加强网络的规范管理，对大学生的网络行为进行及时有效的监督，对在网上发表违规文章和散布不良信息的大学生要及时给予警告，严重的要追究其法律责任，用强制性的法律措施来维护网络的安全和文明，规范网络文明建设，约束大学生的上网行为9。（3）营造健康和谐环境，培养良好生活方式大学生网络心理教育是一项社会系统工程，全社会应为他们创设一种积极和谐的网络氛围。因此，首先要净化社会大网络环境，政府有关部门应加强网络立法与内容建设，积极倡导网络文明世界。管理部门应加大管理力度，注重加强教育、监督和规范管理6。（二）进行健康的网络心理教育1提高学生的自我管理能力，养成良好习惯与吸烟、酗酒、赌博一样，对上网入迷也属于行为过剩。对上网时间过长、上网次数过频的大学生，应及时进行引导与制止，主动克制、调控自己的上网行为。让学生多体验成功，让他们学会管理时间的技巧，正确对待虚拟世界的时间和现实生活的时间，合理利用网络。另外，可制定出改善过度使用网络行为的行动计划并加以执行，并在逐步降低上网时间的同时，培养对时间的敏感度与对自我的监控能力，并回归正常与和谐的生活提供保证，从而降低上网时间和上网次数，养成良好的上网习惯。例如：规划自己的学习时间表。每天按自己的学习计划去执行，严格要求自己，在规定时间内上网，一旦到了学习或其它时间，就立即要求自己关电脑，把注意力转向其它事情上。同时可要求父母或同学监督，时刻提醒自己，坚持做到不把时间浪费在网络上，有效克制上网行为。 2 培养健全的人格，增强大学生的自我保护意识培养大学生活泼开朗的性格特征，使大学生形成利导思维倾向；培养大学生愉快的情绪倾向，引导大学生体验生活的幸福感；教给大学生排除强烈的内心矛盾冲突的有效方法，塑造健全的人格。同时，应充分调动大学生的积极性，在网络世界和现实生活中能明辨是非，分清善恶，遵守网络规则，善于用理性去思维，对网络多一份防备心理，增强他们的自我保护意识。例如：在与网友聊天时，不暴露自己的真实身份，不把有关家庭的资料泄露出去，尽量做到多一份戒心，少一份伤害；不在网上发布不良信息，同时应提醒制止其他人。当网友向你提出见面的要求时，你应以委婉拒绝，不伤害网友的自尊心，同时也做到自己不受到伤害。3 进行心理辅导解决大学生因上网引发的各种心理问题，大学生要正确认知网络世界与现实世界的差异，同时对其心理加以辅导，使他们及时掌握有关的网络心理卫生知识，一旦发觉心理上的问题，及时采取有效措施，寻求心理帮助，学会网络心理健康的自我调适和保护。同时，可开展网络心理咨询，学生可通过在线聊天、BBS、E-mail等形式，就有关网络的问题直接咨询心理老师，寻求有效解答。例如：当你把自己的情感体验寄托在网络的虚拟世界上，而导致网恋不可自拔时，你可以直接去心理咨询室找心理老师咨询，就自己的感受和