新员工入职培训 (2).doc

新员工培训网 新员工入职培训新员工入职培训又称岗前培训、职前教育、入厂教育，是一个企业所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程，是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程，员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。新员工入职培训是指给企业的新雇员提供有关企业的基本背景情况，使新员工入职了解所从事的工作的基本内容与方法，使他们明确自己工作的职责、程序、标准，并向他们初步灌输企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等等，从而帮助他们顺利地适应企业环境和新的工作岗位，使他们尽快进入角色。新员工入职培训收益新员工入职培训不是条例是方案，为新员工入职快速适应新环境，转变新身份，提供最直接的方法；新员工入职培训不是命令是帮助，为新员工入职深入了解“潜规则”，建立好习惯，奠定高层次的起点；新员工入职培训不是说教是参与，为新员工入职确定职业目标，收获高效益，奉献最特别的策划！新员工入职培训不是空谈是工具，为企业培养新员工入职，留住新员工入职，提供系统科学的入职导航；新员工入职培训不是指责是聆听，为企业成就新员工入职，凝聚新力量，定制合理有效的培训方案；新员工入职培训不是制度是指导，为企业提拔好员工，提升职业化，打造一流员工团队的教育纲领！新员工入职培训背景：在进行新员工入职培训之前，我们先来看看一些问题：为什么许多企业明确界定不招聘应届毕业生？为什么经历丰富的你，专业很好，求职却屡受打击？为什么你总是得不到提升，也得不到高薪？为什么你做事，老板总不满意？为什么工作很多年，你却总是找不到前进的方向？为什么你对工作总是没有成就感，总是厌倦工作？为什么你总是缺少职业竞争力？为什么总是陷入人际关系的危机中？为什么你频繁跳槽，可总是找不到感觉？新员工入职培训目的：清晰职业努力方向，激发实现目标的牵引力；树立积极职业态度，孕育自动自发的内驱力；修炼必备职业能力，提升工作过程的执行力；强化情商管理意识，增强职业关系的和谐力；融入企业团队文化，提高团队结合的凝聚力；持续不断自我超越，打造职业品牌的竞争力。新员工入职培训大纲：一、新员工入职必备的职业意识顾客至上意识没有客户，就没有公司强化交货期限意识不允许“超过交货期限”协调意识作为组织的一员应具备的思考方式及行动确立目标的意识“我尽最大努力”的态度是不行的改革意识没有最好，只有更好成本意识节省经费就是增加利润品质意识工作做到何种程度才算到位二、新员工入职团队执行力训练：（配合情景模拟互动讲授）（1）建立个人执行力意识（2）帮助组织建立执行体系（情景互动：链条传递）三、新员工入职的工作观工作：成功之路的起点忠诚：卓越一生的基础逆境：唤醒心中的巨人信念：铸造生命的奇迹目标：奔向人生的彼岸四、新员工入职的人生银行人际银行财富银行知识银行找到不足与充实的方法确定自己的阶段性目标了解理想与现实的差距五、新员工入职职业形象的建立第一印象的重要性第一印象的决定因素您的第一印象告诉别人什么商务礼仪与仪容仪表穿着与职业相符的服装女士职业服饰的种类及选择男士职业服饰的种类及选择新员工入职的工作形象新员工入职的服饰礼仪新员工入职的形体礼仪新员工入职的工作礼仪新员工入职的宴会礼仪新员工入职的电话礼仪新员工入职形象代表着公司形象六、新员工入职工作态度培训心态决定状态北大毕业等于零？职业心态积极心态阳光心态新人心态七、新员工入职人际关系培训人际关系法则一：不批评、不责备、不抱怨人际关系法则二：给予真诚的赞赏与感谢人际关系法则三：引发他人心中的渴望人际关系法则四：给予真诚的赞赏与感人际关系法则五：经常微笑人际关系法则六：记得别人的名字人际关系法则七：聆听。鼓励他人多谈自己的事人际关系法则八：谈论他人感兴趣的话人际关系法则九：衷心让别人觉得他很重要八、新员工入职有效沟通培训1.音像资料讨论：问题出在哪2.什么是有效沟通3.对上沟通如何领会上级指示如何对上汇报4.平级沟通平级沟通的五步骤5.高效沟通的关键：心态九、新员工入职个人发展培训1.谁对个人的职业生涯发展负责？2.我是谁（自我