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文档简介
1、刺猬理论:刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。 点评:保持亲密的重要方法,乃是保持适当的距离。 2、鲦鱼效应:鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。将这条首领鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。 提出者:德国动物学家霍斯特。 点评: 1)、下属的悲剧总是领导一手造成的。 2)、下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导。 3、雷鲍夫法则:在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中: 1)、最重要的八个字是:我承认我犯过错误。 2)、最重要的七个字是:你干了一件好事! 3)、最重要的六个字是:你的看法如何? 4)、最重要的五个字是:咱们一起干! 5)、最重要的四个字是:不妨试试! 6)、最重要的三个字是:谢谢您! 7)、最重要的两个字是:咱们。 8)、最重要的一个字是:您。提出者:美国管理学家雷鲍夫。 点评:记住经常使用,它会让你事半功倍。 4、洛伯定理:对于一个经理人来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。 提出者:美国管理学家r.洛伯。 点评:如果只想让下属听你的,那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。 本文来自:济南治疗牛皮癣
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