让无序生产有序起来——大连造船厂工具实业公司ERP应用管理实践 .doc

让无序生产有序起来大连造船厂工具实业公司ERP应用管理实践 摘要：大连造船厂工具实业公司ERP项目的成功实施，证明用友ERP生产制造解决方案的活力和适应性。只要产品适合，而双方又高度重视，方法得当，密切配合，ERP系统的成功应用并非难事。另外，我们也深切地体会到中小型制造企业对ERP的迫切需求，特别是正处于快速发展中的企业，迫切地需要一套先进的管理思想和管理工具代替手工管理以解决经营管理中的瓶颈，而ERP恰恰可以做到。我们相信，国有企业的大部分“病症”在这家企业身上都有体现。值得庆幸的是，这家企业清醒地认识到了这些问题并采取了针对性的措施。本项目的成功实施对大连市企业信息化建设具有比较显著的示范效应，特别是对于国有企业的信息化建设，贯彻中央提出的以信息化带动工业化，建立现代企业管理模式具有良好的示范作用。e制造点评关键词：生产制造解决方案、整体优化、生产计划有一件事对大连造船厂工具实业公司总经理谭明涛造成了极大的心里冲击。从那以后，他下定决心，无论遇到多么大的困难，该公司也一定要上ERP。那是两年前，谭在与一位新加坡公司的老板交流过程中得知，两家公司同是出口导向型企业，技术实力、人员素质、企业规模均不相上下，但是，对方的年产值竟是谭公司的十倍。谭明涛在工具实业公司工作了17年。在担任经理7年间，他将这家濒临破产的企业扭转成为大连船厂系统内部的明星企业，显然拥有丰富的企业管理经验；通过系统学习，他对制造业信息化认识清晰，对ERP理念有独特的见解。加入WTO虽然只有两年多，但我们已感受到咄咄逼人的竞争形势。大量外国资本和产品的涌入正在使我们失去原有的竞争优势，在与这些“经济列强”竞争中，我们制造业特别是中小型企业最大的劣势不在技术、资金，而是在制造理念、生产模式和管理手段。当前的竞争环境已不允许我们重复工业发达国家几十年前走过的路，我们最好的选择就是按新一代制造理念，通过信息化建设来实现对企业竞争力的全面提升。潭明涛经营管理问题由于工具实业公司的产品质量过硬，具有很高的美誉度，一直供不应求，近几年的快速发展使公司不断壮大，但在成长的过程中逐渐发现，原有的管理模式很难再适应市场的不断变化，问题不断反映出来，已经开始制约企业的进一步发展，目前工具实业公司经营管理方面的问题主要体现在：1、企业各职能部门之间信息不畅由于国有企业固有的条块分割，导致各个职能部门之间信息交流速度迟缓，交流渠道、方式原始，甚至缺乏有效的信息交流。2、制造资源计划难以协调由于公司的产品品种多，批量小，数量大，技术复杂，使企业制定生产计划困难很大，经常出现有时超负荷工作，有时又没活干的情况.生产组织不协调，资源配置不合理，生产周期长。3、生产进度无法直接控制总经理和计划人员无法直接了解数百种不同产品的生产进程，因此许多在产的生产进度管理只能依靠经验操作。4、成本不能及时准确地进行核算由于各个部门之间缺乏沟通手段，重复采购或者错误采购经常出现，加上时间拖延，成本控制的难度极大。5、在物料管理方面，全厂物料编码不统一这是一个极令人头痛的难题。在工具实业公司的计划、库房、财务三个部门之间，同一种物料经常分别被不同部门冠以三个不同名称，于是随之又产生了三套不同的产品编码。6、往来帐目管理不清这是另一个令人头痛的问题，由于客户多，分布广，同一用户有不同的购货部门，销售来款有时会错记在不同的客户的应收帐款上，从而造成财务风险。随着生产快速发展、业务不断增加，逐步暴露出来的管理跟不上生产的问题成为我的一块心病；与外商的合作，需要适应其严格的交货期，否则遭受的惩罚将是十分残酷的。总经理谭明涛在大连，一些有实力的企业选择的都是外企ERP产品，如大连重工用的是SAP、一汽集团大连柴油机厂推翻了一家美国公司的ERP产品后改用SAP，华录松下用的是QAD，通过实际考察，结合到工具实业公司的情况，在专家的建议下，谭明涛选择了用友ERP面向中小企业的生产制造解决方案。大连造船厂工具实业公司大连造船厂是中国船舶重工集团公司所属大型船舶综合企业，是享有外贸自主权的中国主要船舶建造和出口基地。大连造船厂工具实业公司是其下属的集科、工、贸于一体的经济实体，是中国船舶建造工具的主要生产基地，“大船牌”商标在市场中具有很高的品牌知名度，工具产品已跻身于世界先进工具产品行列。工具实业公司以备货生产为主，进行预制件（部件）生产，最后组装成产成品。加工类型以机加工为主，主要加工工序包括：车、铣、磨、镗、刨、钻、钳、焊、热处理，种类比较齐全，部分零部件需要外协，如毛坯，或产能不足时，部分工序需要外协。工具实业公司属于典型的多品种、小批量、离散性机械加工企业，主要产品有三百多个品种规格，年产量25,000多台套 ，其生产组织是备货型生产（MTS）、订货型生产（MTO）同时存在。ERP应用需求随着生产需求日益扩大，给生产组织带来很大难度，尽管我们在生产、财务、销售等管理环节应用了计算机，但由于制造理念落后，管理信息功能缺乏集成性，使得生产、经营、供应链相互脱节。最直接的表现就是库存产品断档缺货、计划实现率低、生产周期长，资金运行效果差。我们的目标是利用ERP系统加快企业的市场反应速度，这将是我们构筑核心竞争力的重要组成部分潭明涛经过认真细致的现场调研与分析，用友咨询实施顾问认为工具实业公司管理方面的需求主要是：1、应有一套成熟的先进的制造理念指导企业制定计划和组织生产。计划是生产的核心，主生产计划制订的得当与否及可行性的高低将直接影响企业的效益。主生产计划的建立必须有据可依，切实可行，按主生产计划制订相关物料的需求计划和产能计划。2、生产的安排应按需生产，优先级排产，根据产能情况优化配置，合理安排生产进度，避免产能的过剩或不足而影响生产。3、采购计划应依据主生产计划的制定而制定，物料采购应有提前期控制和确定的材料需求日期，一方面避免盲目采购造成库存成本的增加，另一方面为供应商供货留有余地以确保及时供货，避免生产缺料怠工现象发生。4、库存管理应做到帐实相符，能及时查询各种物料的收发存状况，能及时发现生产所需用料的库存情况和缺料情况，应和财务紧密衔接，形成高效的过帐措施。5、销售、生产、采购、库存、财务各个业务环节应紧密衔接、数据信息及时充分共享。6、成本核算准确及时。应该有一套比较完整的成本管理体系，真正做到成本计划、成本日常控制与管理、成本计算、成本分析等成本管理环节。 ERP解决方案针对工具实业公司的具体问题，用友大连分公司老总李儒金下的药方就是用友ERP面向中小企业的生产制造解决方案。根据调研结果制订的总体规划分两期实施，2003年3月1日至5月10日一期主要解决：（1）销售、生产、采购、库存、财务各个业务环节信息不共享的问题，使管理的集中程度提高，信息高度共享，整个管理流程协调一致，快速进行市场、采购、生产的连动响应配合。（2）生产主计划的制定和执行要有据可依，做到科学化和合理化。功能模块包括：系统管理、需求规划、产销排程 、销售订单、出货管理、销售分析、库存管理、采购管理、物料清单、生产订单 、委外管理、应收帐款、应付帐款、票据现金、会计介面。2003年7月中旬前完成了二期工程，主要解决能力计划编排和组织生产困难等问题。需要对车间的生产组织方式优化，使生产有序化，资源配置合理化。功能模块包括：车间管理、粗能力计划、产能管理、设变管理、成本管理、材料核算。工具实业公司实施ERP项目所涉及的职能部门和职位是：办公室、经营科（科长、统计员、业务员、发货员）、生产科（生产处长、计划员、采购外协员），包括库房（材料库库管员、备品备件库库管员、成品库库管员）和车间（车间主任、调度、配套员）、财务定额科、技术科（技术员、工艺员）。页：4图标题改为：工具实业公司ERP总体操作流程注：质量检验：工具实业公司已经通过了DNV质量认证，质量管理严格按照ISO9001-2000体系执行，料品质量检验业务按照ISO既定流程进行，并与用友ERP生产制造解决方案相关流程无缝对接。用友ERP面向中小企业的生产制造解决方案，涵盖了制造企业的六大管理职能（资料、规划、营销、供应、生产、财务）。它 以计划为核心，生产作业为线索，全面优化企业的资源配置，及时交货，实现有序的闭环流动，并且财务部门在流动的每一个环节进行监控，随时获取业务信息，分析资金状况，对生产管理进程提出合理建议，企业领导则可通过实施决策支持系统，迅速从庞大的数据信息中获得关键业务指标，把握企业动态，对瞬息万变的市场作出及时的反馈。系统各模块之间高度集成，数据自动传递，充分体现了管理中的整体优化。应用系统后的生产计划业务流程“推广ERP，我是最大的受益者。”主管生产的副经理李明指着墙上的各类文件图表说：“计划排产、产能规划、生产组织优化、库存状况等一目了然。ERP减少了我一半以上的工作量，不仅转变了新的观念，经营管理上了新的平台，我能用更多的时间来分析经营中遇到的问题，更合理调配规划，开发新的产品。”效益分析目前，用友ERP已在大连造船厂工具实业公司取得了初步的成果。为企业建立了一套行之有效的管理流程，为各个业务环节制定标准化打下良好的基础，使管理的事前预测、事中控制、事后反馈成为可能，管理理念和制造理念发生变化，真正做到按需生产，优先级排产，生产计划的编排合理科学。打通了企业内部供应链，使物流、信息流、资金流在企业内部顺畅有序流动，各项业务做到有根有据，避免盲目决策。1、 成本控制大为改观，由于BOM的存在，使企业在设计产品这一环节就开始关注成本；在生产中严格按照BOM领料加工，避免浪费现象的发生；成本核算快速准确及时。2、 计划的排产，产能的规划，生产组织的优化，库存状况一目了然，随时了解生产过程的进度，缺料状况，能及早反应并做出相应处理。3、 实现了财务、销售、生产、采购及仓库业务管理的信息化和集成化，规范、优化了作业流程和岗位职能，与ISO完美结合。提高了员工的整体素质，削弱了人为因素的影响，提高了管理的可控度。4、 不再盲目接单，避免库存无货仍接单现象发生，可模拟生产排程，以显示插单之影响，供判断是否弹性调整出时间。5、 加强了供应商管理，通过比价选择合适的供应商，对各供应商的交货情况及质量情况可随时跟踪查询，保证了料品的及时供应和质量的优良。6、 应收应付管理及时准确，客户信用的管理，应收余额随时可查，减少呆帐坏帐的发生，保证了财务资金的充分利用 。实施应用半年，达到如下效果：有形效益1、 实现了按需适时采购，完整配套，降低库存资金23%2、 做到了真正意义上的均衡生产，使生产计划更具科学性、合理性。过去生产周期平均为90天，现在预计为6075天，生产周期缩短15%30%；生产计划实现率与合同履约率提高20%。过去该指标为60%，目前可达到80%左右无形效益1、 强化了财务管理，实现了产品成本的适时管理。实现了工具实业公司三大主导产品目标成本管理。促进企业财务管理三大转变，从定性管理向定量管理转变；从静态管理向动态管理转变；从事后核算向超前控制转变2、 促进了企业由传统经营向现代经营的转变。过去的生产为单件小批量生产、品种多，生产分配按人的加工能力、单件单人生产，没有形成批量化生产，主要靠经验管理，人为因素比较多，从而造成了生产效率低。现在，通过ERP系统实施后，改变了过去的生产理念，形成多个生产制造单元，区域流水生产，使生产具有一定的规模和批量化，大大的提高了生产效率。谈到这个项目的感受，李儒金说：“工具实业公司是用友ERP中小企业生产制造解决方案在大连实施的第一个用户，同时