天猫代运营项目合作方案.doc

.天猫代运营合同甲方： 乙方：电话： 电话：传真： 传真：地址： 地址：上述甲、乙双方，根据中华人民共和国合同法及其相关法律法规的规定，经友好协商一致，就乙方为甲方提供网络营销服务达成以下协议，双方都已经理解认可本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本合同。甲方（即客户）同意购买服务项目如下：一、 服务内容 1、乙方为甲方提供以下基础服务项：网店入驻服务内容1.网店入驻（天猫、京东、一号店）美工装修设计服务内容1.产品拍摄（按件收费）2.文案策划3.图片处理及产品详情制作4.宝贝上架5.活动、专题海报及页面的制作6.线上资源和推广入口图制作运营和推广服务内容1.店铺风格定位2.产品规划、定位优化建议3.产品选款定价4.店铺内促销和活动策划5.活动报名（前中后活动准备和策划）及平台资源争取6.站内（直通车、钻展、淘客、京准通）、站外推广规划与操作7.无线端推广（手机淘宝、微信、手机QQ）规划与操作8.上线产品优化（主要是标题、类目）9.店铺数据诊断分析及优化改进网店客服、仓储物流服务7*15在线客服（早上9点晚上11点）现代化仓储物流解决方案（仅提供解决方案，其他的均由乙方负责）二、服务期限 服务及合同有效期自甲方正式提交资料日起算，XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日，共XX个月服务期。三、收费方式 1、总基础服务费用合计：人民币 捌拾肆万 元整（ 840000元）基础服务费支付方式： 按月支付 （1）首期支付的费用： XX 年 XX 月 XX 日前，甲方支付人民币 柒万 元整（ 70000 元）到乙方指定账户； （2）二次支付的费用：如甲方满意乙方服务且乙方服务满一个月，则甲方需在收到乙方正式催款通知5天内及时把第二个月 柒万 元整（ 70000 元）打到乙方指定账上，第3个月以此类推； 2、甲方按以下方式续约且向乙方支付佣金（1）当乙方满意续费且甲方已服务三个月，则乙方按店铺销售额的 10% 提取佣金，甲方需于每月5日前向乙方支付上月佣金。 四、甲方的义务1、甲方委托乙方在相应平台进行电子商务运营的唯一授权运营服务商，合作期间甲方在未经乙方同意的情况下，不能自行开设或者另行开设委托其他第三方服务商，在该相应平台进行销售或运营行为。2、甲方需积极配合乙方提供入驻电商平台的资质文件，审核过程中遇到问题甲方就及时响应。甲方需向乙方提供真实有效的企业资料复印件、税务登记证、个人身份证复印件，品牌商家授权书及产品商标注册证的等证件。3、甲方需积极配合乙方提供的经双方协商确定好的产品优化及运营推广方案，包括各种营销方案推广费用的投入等，如有甲方拒不配合，导致乙方中途中止或无法正常提供各项服务，由此所导致的一切后果由甲方来承担。并且甲方拒不配合的行为视甲方构成为根本违约，乙方有权停止为甲方提供服务且不返还已收的相应费用。4、甲方为乙方提供网上销售产品或服务的详细介绍及产品的专业知识培训，价格以及相关资料。若甲方的产品库存、价格、属性等相关调整，因影响到乙方提供的服务时，应及时通过QQ、邮件、传真等方式告知乙方，若因甲方无法及时通知导致的一切损失由甲方负责。5、甲方必须提供线上商品的成本价格，以便乙方对操作方向的把握及支付销售佣金时作为参考。6、销售价格由甲乙双方共同商讨决定，乙方可以提出建议，作为参考，最终以甲方定价为准。7、甲方应向乙方相关工作人员提供产品、行业、流程等相关信息。8、甲方保证按本合同约定及时、足额支付乙方相应的服务费或销售佣金，如甲方没有按期足额支付，则乙方有权按每日未付款项的1%加收违约金，甲方逾期付款超过15日的，在乙方邮件提醒后三个工作仍未足额付款的，视为甲方自动终止合同，乙方不返还已收取的服务费用。9、甲方销售过程中若因甲方产品出现侵权行为，由此引起的相关责任由甲方自行承担，乙方不承担任何关联责任。如乙方推广过程中有违反法律法规或行业规定之行为，引起的相关责任由乙方自行承担，并且赔偿因此给甲方造成的损失。10、本次合作期限为 1年，在此期限内，甲方承诺不单方终止或解除合同以及停付销售佣金或服务费。如甲方不信守承诺，单方终止或解除合同以及停付销售佣金或服务费的，乙方视甲方为根本违约行为，有权停止为甲方提供服务且不返还已收的服务费用。11、甲方必须履行按时发货、销售正品行货、向消费者开具正规发票、真实提供服务等义务，如没有履行，受到第三方平台处罚所造成的损失由甲方自行承担。12、乙方按照本合同相关条款进行执行，若甲方不予配合或因产品质量或服务质量问题产生投诉或差评，一切损失与乙方无关。13、为了提高工作效率，甲方需要指定交接人员，甲方指定联系人为姓名： 手机号： EMAIL地址： QQ： ，该指定联系人为乙方在本合同服务期内与甲方沟通联系的唯一指定人，乙方通过上述方式发送运营情况、运营推广方案、各种通知等。五、乙方的义务1、乙方须以合法方式为甲方提供协议服务内容，遵守第三方平台的管理规定。2、乙方必须尊重甲方的知识产权，不得以任何方式侵犯甲方的知识产权。乙方不得利用甲方提供的相关知识产权信息抢注商标和专利或申请著作权备案。3、乙方须保守服务期间获取的甲方商业秘密，不论是否故意，不得披露、使用或者允许他人使用其所掌握的甲方商业秘密。4、乙方确保服务期间未经甲方同意不得将甲方任何产品、资金、资料、账号、物品用于与本合同服务内容无关的事宜。5、除非为达成本合同服务所需的目的，乙方保证不对甲方产品复制、拷贝；6、乙方确保服务期间不单方使用甲方任何产品、资金、资料、帐户做与服务内容无关的事宜。7、鉴于计算机及互联网的特殊性，乙方为甲方提供网上电子商务服务时，对于：因存在服务器配置、维护、黑客攻击、电信部门网络故障调整等非乙方原因造成的网络阻塞造成乙方服务器访问速度下降或不能访问，乙方不承担因此产生的责任，但乙方应在事发48小时之内书面通知甲方，并采取积极措施，尽量避免由此造成的损失。六、不可抗力本合同所称的不可抗力，是指依合同法规定在本合同签订并生效后，非甲乙双方的过失或疏忽，发生了甲乙双方不能预见，不能避免并不能克服的，使本合同不能履行或不能如期履行的客观情况等导致合同不能执行，甲乙双方免责。甲方的监督部门的相关指令及政府政策调整，构成本合同中不可抗力的一部分。当不可抗力事件发生并影响本合同的履行时，发生事件的一方当事人应当立即以书面方式将事件情况如实通知对方，并尽力采取合理措施防止损失进一步扩大。发生不可抗力事件的一方当事人应当在不可抗力事件发生十五日内请求并获得事件发生地政府有关部门或公证机构出具的证明文件。因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。延迟履行后发生的不可抗力，不能免除责任。七、违约责任 1、对于甲方严重损害或恶意破坏乙方声誉，造成客户误解和纠纷的，乙方有权解除合同外，保留对其依法追究法律责任的权利。2、任何情况下，甲方均不得直接或间接以任何方式作出任何毁坏乙方声誉及形象的行为，否则，除了应承担因此给乙方造成的全部经济损失之外，还应通过网络或者媒体等方式向乙方赔礼道歉，恢复乙方的商业信誉。3、如甲方出现上述违约行为，还需承担乙方通过任何方式维护自身合法权益所支出的任何的合理费用（包括但不限于律师费，诉讼费、财产保全费、差旅费等）。八、争议解决因本合同的履行所引起的或本合同有关的任何争议，双方应协商解决，协商不成的，提交乙方住所地符合级别管辖规定的人民法院管辖。九、往来形式双方同意，以本合同规定的QQ聊天记录、电子邮件、传真的往来函件与书面函件具有同等效力，双方对此予以确认。相关地址或号码变动的，一方须自变动之日起三日内书面通知对方，逾期通知或不通知的，一方按本合同规定的地址或号码发送的，视为已送达另一方。 十、其他条款 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力，自双方签字盖章之日起生效。甲方：（盖