立思辰科技股份有限公司营销策略研究.doc

办公信息系统服务论文：立思辰科技股份有限公司营销策略研究【中文摘要】在我国,办公信息系统服务市场是伴随信息技术高速发展和现代办公应用需求不断升级而出现的新型市场,是办公管理工作由传统向现代的全面升级,也是传统服务业向新型服务业的全面升级。办公信息系统服务市场发展潜力巨大,巨大的市场蛋糕,吸引无数企业参与掘金,并催生出许多成功的模式和企业。立思辰科技股份有限公司是中国最早进入办公信息系统解决方案与服务市场的服务提供商之一,长期专注于该领域,面向政府机构及大中型企事业单位,提供包括文件管理外包服务、视音频管理外包服务等在内的办公信息系统外包服务,协助客户降低办公成本,提高办公效率,建立节约、高效、环保、健康的办公环境。公司只有持续增强自身的核心竞争力,不断丰富和完善业务模式以满足客户对办公信息系统服务不断深化的需求,将已有的成熟行业解决方案和商业模式在全国市场进行快速的推广、复制,并积极推动核心技术与软件研发,尽力保持并拉大与追赶者的距离,才能继续巩固和发展已取得的先发优势。本文将综合采用理论与实践相结合、系统分析与类别分析相结合、动态分析与静态分析相结合的方法以及比较分析的方法,运用了SWOT分析,通过对立思辰办公设备有限公司营销环境和内外部情况进行综合分析,找.【英文摘要】In china, Office information system services market is a new building market under the rapid development of modern information technology and with the rising of modern office application demands. It is the upgraded office management work from tradition to modern, but also the upgrade toward new type services of modern administrative management system, and enabled our traditional service industries to develop further. Office information system services market enjoys a huge potential for development. It is al.【关键词】办公信息系统服务 营销策略 管理外包 4P 4C【英文关键词】Office information system service Marketing strategy Management outsourcing 4P 4C【目录】立思辰科技股份有限公司营销策略研究致谢5-6中文摘要6-7ABSTRACT7-81 引言11-181.1 选题背景与意义11-121.2 研究内容与目标121.3 研究方法12-131.4 相关理论13-181.4.1 SWOT分析工具13-151.4.2 相关营销理论15-182 公司概况与营销环境分析18-332.1 公司基本情况18-202.1.1 历史经验为新型商业模式奠定了基础18-192.1.2 商业模式创新使公司进入发展黄金期192.1.3 市场荣誉和资质为公司发展创造条件19-202.2 商业模式和主营业务20-232.2.1 办公信息系统服务20-222.2.2 管理外包服务22-232.3 行业现状及发展趋势23-272.3.1 我国办公信息系统服务行业发展现状23-252.3.2 我国办公信息系统市场发展趋势25-272.4 市场份额和竞争对手27-332.4.1 立思辰的市场地位27-292.4.2 国际竞争者:富士施乐29-322.4.3 来自本土的竞争者32-333 公司营销体系的现状与问题33-523.1 立思辰的SWOT综合分析33-423.1.1 立思辰的内部优势(strength)33-353.1.2 立思辰的内部劣势(weakness)35-363.1.3 立思辰的外部机会(opportunity)36-393.1.4 立思辰面临的外部威胁(threats)39-403.1.5 对立思辰的SWOT分析结论40-423.2 立思辰4P营销策略分析42-523.2.1 产品策略及问题42-443.2.2 价格策略及问题44-463.2.3 渠道策略及问题46-493.2.4 促销策略及问题49-524 公司营销组合策略的实施建议52-644.1 产品策略:应对消费者的需要和欲求52-564.1.1 按层次满足顾客需求52-544.1.2 从提高素质促提升质量54-554.1.3 开展个性化服务55-564.2 价格策略:加强供需双方的成本控制56-584.2.1 基于价值分享的定价56-574.2.2 控制企业经营成本57-584.2.3 帮助顾客降低成本584.3 分销策略:让消费者更便利58-604.3.1 发展电子商务渠道58-604.3.2 降低顾客的转换成本604.3.3 提供尽可能的便利604