小兵立大功-Amazon.doc

Widget 小兵立大功Amazon、VH1Widget是一種桌面小工具，讓使用者執行一些經常使用的功能 Widget是一種桌面的小工具，提供使用者一個簡易的介面去執行一些經常使用的功能，包羅了如：工作的、學習的、資訊的、生活的、娛樂的多樣化的功能，使用者可以自行開發或自由下載。它可以在電腦的桌面上、或者是一個網頁上獨立執行，不需要另外開啓瀏覽器，使用者可以隨時輕鬆地立即取得網路上最更新的即時服務或資訊等。而Widget 它可以是一個很有趣、很有用、很節省的一種行銷工具，它可以存放在使用者的電腦桌面上，也可以放在一個網站、或社群網站頁面、或容入一個廣告的單元裡等。它不僅能一直讓品牌呈現在顧客的眼前，而且顧客只要輕輕一點，就可立即來到企業的網站、或隨時獲得企業最新的服務或資訊。同時，當顧客願意下載使用企業的Widget，這也一方面表現出他願意跟企業產生某種程度的連結關係。以下我們就來看看幾個Widget的行銷操作案例 資料來源：分別截 自Yahoo奇摩 Widget 工具許多公司提供了不同功能的桌面小工具給顧客使用，它可以是一個很有趣、很有用、很節省的一種行銷工具。Amazon Widget顧客參與及協同合作，創造企業與顧客雙贏 全球知名的線上通路商Amazon，Launch了一些可供顧客自行變更設定的各式功能Widget。如：My Favorites Widget，顧客除了可以依據自己的喜好，變更Widget裡Amazon產品的設定，以及可自行加入對該產品的意見外，也可以選取適合自己的電腦、或網站、或Blog的顏色及Layout。Amazon 更提供了一個 associates program，顧客只要下載 Amazon Widget放到他的網站、並加入這個program，以後只要有網友來點選這個Widget 進入到Amazon 網站並進行購買，Amazon就會提供該購買金額的10回饋佣金給擁有這個Widget的顧客。Amazon Widget提供了一個讓顧客參與及協同合作的機會，一方面藉由顧客的人脈及社群關係來接觸到更大的族群，一方面運用回饋佣金提高顧客對Amazon的黏著度，創造企業與顧客彼此的雙贏。資料來源：Amazon associates 資料來源：Amazon associates Amazon Launch了一些可供顧客自行變更設定的各式功能Widget，並提供一個associates program，讓透過Widget referral成功的顧客可以獲得佣金。 資料來源：Amazon associates 資料來源：Amazon associates 如：My Favorites Widget，顧客除了可以依據自己的喜好，變更Widget裡Amazon產品的設定，以及可自行加入對該產品的意見外，也可以選取適合自己的電腦、或網站、或Blog的顏色及Layout。VH1 Widget個性化的設計觸發顧客轉寄意願，提高節目及活動知名度 VH1.com 為宣傳其一個線上節目Flavor of Love Girls: Charm School，執行了一個 Widget campaign，提供一個如線上紙娃娃的Widget小工具，讓顧客可以自己搭配出自己喜愛的造型、裝扮、及配飾等，並且可以輸入一段 Message，讓顧客可以存放在自己的電腦、或網站、或Blog上。而在Widget 製作完成的最後，該活動提供了一個讓顧客轉寄的欄位，觸發顧客將其製作的Widget及訊息轉寄給更多的人，除了提醒顧客該節目的播放時間外，同時也提高該節目及活動的知名度。資料來源：VH1-Charm School 資料來源：VH1-Charm School VH1.com 為宣傳Charm School 線上節目，提供一個如線上紙娃娃的Widget小工具，讓顧客可以自己搭配出自己喜愛的造型、裝扮、及配飾等，並且可以輸入一段 Message。 資料來源：VH1-Charm School資料來源：VH1-Charm School寄發的eDM 在Widget 製作完成的最後，該活動提供了一個讓顧客轉寄的欄位，觸發顧客將其製作的Widget及訊息轉寄給更多的人。 Widget 隱藏的風險，行銷人不可不知小小的Widget雖然可以創造小兵立大功、物超所值的效益，行銷人在使用這樣的行銷工具時，除了必須掌握單一訊息溝通的關鍵外，要如何巧妙地將品牌精神或經驗融入其中，讓顧客能夠加深一致性的品牌印象，也是不可忽視的。此外，Widget的使用對於顧客來說也有一些隱藏的風險，如它可能會提高一些資訊安全的問題，或可能影響顧客的電腦執行速度等，行銷人也必須站在顧客的角度進行設想，才能讓行銷活動的執行達到最佳的效果。 熱門Widget下載網址Apple、Google、Yahoo以下列出一些目前有提供Widget給顧客下載的熱門網址，希望讓大家對Widget可以有更進一步的認識 (按字母順序排列)： Apple Dashboard Widgets Google 桌面小工具 Yahoo 奇摩 Widget 工具資料來源: Apple Dashboard Widgets資料來源: Google 桌面小工具資料來源: Yahoo 奇摩 Widget 工具參考資料： Widgets put firms at risk, By Dave Bailey, IT Week, Sep 21, 2007 Amazon launches configurable widgets , By Ian Williams, , Sep 19, 2007 A Widget Campaign for VH1s Charm School ，By Enid Burns, The ClickZ Network, Jun 6, 2007 Whats Up With Widgets? ，By Heidi Cohen, The ClickZ Network, Mar 1, 2007 Build Your Amazon Widgets , Amazon VH1-Charms School ,VH1 Apple Dashboard Widgets , Apple Google 桌面小工具