加油站经理竟聘演讲稿.doc

加油站经理竞聘演讲稿尊敬的各位领导、各位同事：大家好！首先感谢公司给我这次参与竞争的平台和展现自我的机会。在此，表示我最衷心的感谢，我会以自己的实际行动来回报领导及同事对我的信任。我竞聘的岗位是楼子店加油站经理。一、个人基本情况：我叫隋东，今年38岁，在我这些年的工作中，我把自己的青春奉献给了咱们的石油行业，这些年来我辛苦工作,在历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果，通过不断的学习，我从一个羸弱的年轻人成长为一个有经验、有上进心的加油站工人。二、个人竞聘优势：参加工作以来，领导和同事们给予了我很多锻炼和学习的机会，也使我积累了一定的工作经验。我的优势有三点： 1、较为丰富经验积累。工作XX年来，我在加油站各岗位的实践锻炼增强了自己在安全、计量、核算、经营管理等方面的知识和能力，积累了较全面的加油站管理的实战经验和积极协调内外关系的能力。2、较强的工作责任心与自信心。XX年的一线工作培养了我吃苦耐劳、自信奋进的性格。只有不断创新，敢于拼搏，不畏艰险，自强不息，才能取得事业的成功。3、良好的人际关系。至今为止，我工作已经有多年了，这些年来，我凭借着良好的人际关系，发展了很多的客户。我将继续采取走出去、请进来的办法，通过客户拜访等形式，听取客户声音，改进工作方法，提高加油站的销售量。在日常工作中，我们在服务好新客户的前提下,要尽快将大量流失的老客户重新聚拢起来,凭借着个人的沟通和办事能力与客户进行交流，确保客户不会丢失。三、竞聘成功后的工作措施（一）加油站管理工作1、加强安全管理工作。安全是加油站生存发展的根本保证，高标准、严要求，以加油站管理规范为依据加大力度做好安全工作，牢记“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”，严格遵守集团公司的“六大禁令”,坚决杜绝“三违”行为的发生。2、加强数质量管理。加油站的数质量管理，涉及到购、销、存三个环节，具体体现在油品接卸、计量、储存和损耗的管理上。我将把握好三个环节，一是接卸环节，严格按照卸油操作规程，降低接卸环节的油品损耗。二是储存保管环节，防止在储存保管环节上出现油品变质而影响加油站的声誉。三是强化计量管理，落实合理库存，做到车入库心中有数，升进升出帐目清楚。3、强化服务，严格管理。要求员工以程序化、标准化、制度化的服务标准为准则，做好对客户油品销售工作的规范化服务。在市场竞争如此激烈的今天，及时导入现代营销理念，以人为本，强化意识，优质服务，加油站员工使用文明服务用语，礼貌迎送，规范服务，对员工通过内部、外部监督，使员工岗位明确、量化考核、公平合理。严格执行交接班制度、安全用电制度、设备管理等制度，坚持站务“五公开”制度。（二）加油站营销工作目前，同行业加油站竞争激烈，其它加油站在油价的优势和促销的方式上直接冲击到我站的销量、削弱我们的市场、抢走我站的客户。我们目前将面临一场激烈的竞争，所以，我们要做好以下工作：1、抓规范化服务,树品牌效应个性化的优质服务是扩大油品销售的基础，而服务的主体是员工。抓规范化服务要从细微、点滴入手、从着装、站容、站貌、服务用语着手，要求每个员工牢记“加油十三部曲”和“收银六部曲”，并能分细每步操作程序，按章严格操作。规范员工的肢体动作，同时要求员工做到三个“一点”，对用户热情一点，服务周到一点和耐心一点，带领员工以诚恳的态度，优质的服务，吸引新顾客，留住回头客，稳定老客户。竭尽所能，想顾客之所想，想方设法去满足顾客的个性化需求。2、确定目标市场，实行差异化市场营销定位知己知彼，百战不殆。了解加油站销售半径内的目标市场和竞争对手情况，对市场情况和流动客户、固定客户的需求深入调研，有针对性地开展营销工作。 我相信，无论从业务素质还是工作经验上，经过不懈努力，我都能够成为一名合格的加油站经理。如果竞聘成功，我将倍加珍惜领导和同事们给予我的这次机会，一如既往听从指挥，服从安排，脚踏实地做好本职工作，