社交礼仪第二次作业-2011春.doc

社交礼仪第二次作业一、单选题26、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过( ) 。A 1分钟B 2分钟C 3分钟D 5分27、通话者的( ) 态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。A、内容B、情感C、声音28、在日常生活里，被誉为( ) 的电话早已成了现代人重要的、不可缺少的、交际工具之一。A、顺风耳B、千里眼 C、蓝牙29、在蒙古，主人请来宾品尝( ) 和盐，是规格最高的见面礼。A面包 B牛奶 C 马黛茶 D红酒30、在西方国家送人的鲜花通常为 ( )。A 双数 B数量自定 C单数 D越多越好31、在法国人心目中，花是有一定象征意义的，不同的花表示不同的感情。他们认为郁金香（ ）A.象征热情 B.表示爱慕之情C.象征悲伤 D.象征信赖和安全32、在花语之中，（ ） 表示和平。A、丁香 B、橄榄 C、柠檬33、我国的国花是（ ）。 A 牡丹 B 茉莉 C 玫瑰 D郁金香 34、下列哪些是不允许正式赠予的礼品（ ）。 A烟、酒 B书画 C纪念章 D产品模型35、下列几种花中，（ ）花最适合赠送给母亲。A玫瑰 B月季C 康乃馨 D郁金香36、拒收他人赠送的礼品应:( ) A态度坚决,婉言谢绝 B,礼品接受后退还 C,可以拆启封口后再退还 D,收下物品,退还现金 37、花语中万万不可送给西方人的花是（ ）A黄菊 B梅花 C茉莉 D荷花38、写家书必须（ ）。A、打印 B、复印 C、手写39、签名可以签（ ）A、一无所知的化名 B、熟知的艺名 C、熟知的小名40、送礼要具有适应性，对于富裕家庭应送( )。A、有品位、有思想的物品 B、食品、物品 C、钱41、正式场合年轻女士裙子下摆可在（ ）。A 3-6厘米B4-7厘米C 3厘米左右D 4厘米左右42、穿西服套裙时，应（）。A 穿短袜B 穿彩色丝袜 C 光腿D 穿肉色长统丝袜43、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的（ ）个纽扣之间。A 第四与第五 B 第二和第三 C 第三和第四 D 第五和第六44、佩戴首饰原则上不应超过（） 件。A 五B 四 C 三D 二45、领带的下端应（ ）。A在皮带上缘处 B在皮带上下缘之间 C在皮带下缘处 D比皮带下缘略长一点46、使用带杯托的茶杯时可以用（）端起茶杯，而不动杯托，也可以用（ ），将杯托连茶杯，托至左胸高度，然后以（ ）端起茶杯饮之。( )A 右手、左手、右手 B 左手、右手、右手C左手、左手、右手 D 右手、左手、左手47、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的（）处，不然就有厌客或逐客之嫌。A 2/3 B 3/4 C 1/2 D4/548、选择正装色彩的基本原则是（ ）原则。A 两色B 三色C 五色 D 没有限制49、客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时（ ）进。 A 客人先进 B 我们先进 C 同时进门 50、做客时入座动作要（ ）。 A 快捷 B 轻稳 C缓慢 D急促二、多选题25、为外国人选择礼品时要重点突出民族特色（ ）A手工艺品 B年画 C中式服装 D茅台酒26、拜访时以不妨碍对方为原则，所以相约的时间要非常注意，（ ）是最恰当的时间A.上午八、九点B.下午四、五点C.中午十二点 D.晚上七、八点E.下午一、二点 27、网络交流应注意的礼仪（ ）A不要随意散发无法断定的信息 B不要有网上劝诱政治、宗教、商业行为C不要盗用他人的ID与密码D不要有妨碍其他网络系统的行为。28、赠送和接受礼物的礼仪要求（ ） A选择适当礼物，尊重当地送礼禁忌,对礼物进行适当包装。B送礼的最佳时机是进入主人住处后，将礼物送出。回赠礼物的最佳时机是客人提出告辞时把礼物当面赠送。C接受礼物时，双手接过并致谢；征得送礼人同意，可以当面打开，对礼物表示赞美。29、拒收他人赠送的礼品应（ ）A讲明原因 B婉言谢绝 C拒之门外300、接受他人礼品馈赠时,应注意的环节是:( ) A,神态专注 B,双手捧接 C,认真道谢 D,当面拆封,表示欣赏 131,在一般情况下,选择礼品的标准是:( ) A,适应性 B,纪念性 C,独立性 D,时尚性 32、不能作为礼品赠送的是（ ）。 A湘绣 B金缕玉衣 C戒指 D兵马俑33、递送物品时，应该注意 (ABCD)A、双手为宜 B、递于手中 C、主动上前 D、方便接拿34、挥手道别时应该注意()A、集体站直 B、目视对方 C、手臂前伸D、掌心朝外 E、左右挥动35、做客礼仪的核心之处在于（ ）A、 客随主便礼待主人B 要遵循有约在先C、上门有礼 D、为客有方的原则。36、宾主双方共同面对房门并座时，以（ ）。A、右侧为上 B、请来宾就座C、以左侧为下D、由主人自己就座。 37、宾主居于房内左右两侧之中的某一侧时，一般以（ ）A、距离房门较远的座位为上座 B、应该请来宾就座 C、距离房门较近的座位为上座38、与来宾交谈时，要聚精会神，切不可 ( ABC )A一心二用 B所答非所问C更不可忙于其他事务。 39、最常见的送别形式有（ ）A、道别 B、话别 C、饯别 D、送行40、在剧场，下面正确的礼貌行为有（ ）。A.看戏的观众应该在开场前入座 B.议论剧情或演员的演技最好是在幕间休息时C.为演出所打动，随时应报以掌声D.陪同女士，男士应当坐在最靠近走道的位子E.如果你对演奏的乐曲不太熟悉，最好勿为人先，等大家掌声响起之后再跟着鼓掌 41、正式场合女士穿衬衫时哪些是错误的（）？A 下摆悬垂在外 B 下摆在腰间打结 C 最上面的纽扣不用扣 D 内衣可以显露出来42、参加舞会时下列哪些行为是错误的（ ）。A女士不能主动邀请男士 B男士可以拒绝女士的邀请C同性之间可以相邀共舞 D跳舞时双方胸部相距30厘米左右43、与人交往中，不恰当的举止有 （ ） 。A 架起“二郎腿” B 斜视对方 C 以食指点指对方 D 头部仰靠在椅背上44、人的表情之中，尤以 （ ） 的变化引人注目。A 鼻子 B 眼睛C 嘴巴 D 眉毛45、所谓着装过异可分为 （ ） 三种。A 款式过异 B 头型过异C 搭配过异 D 穿法过异46、在正规的商务应酬中，白色衬衫是商界男士的惟一选择。除此之外，（ ）有时亦可加以考虑。A灰色B蓝色C黑色D黄色E绿色 F紫色47、袜子应选 BCE 色。A白色B黑色 C藏青色D蓝色 E、棕色47、最好的领带是由 （ ）制成的。A真丝B皮C棉D羊毛 E麻48、衬衫从图案上讲，正装衬衫大体可选择（ ）。 A印花B格子 C细竖条D不规则图形 E无任何图案49、休闲型派对的着装应选择（ ）。三、判断题26. 协定不由两国元首而由两国政府缔结，谈判者无需全权证书。协议当场签字，一般不需得到批准，可在短期内生效。（）27. 西餐吃水果时，不能用手取。（）28. 西餐进餐时，只能右手持刀，左手持叉。（）29. 就餐时彼此之间可以让菜，必要时可以为客人布菜。（）30. 送人鲜花绝对不能是13枝。在日本、韩国、朝鲜、中国等国家送4枝鲜花也是招人白眼的。（）31. 接待贵宾通常只安排一次宴会，并且大都是为对方洗尘的宴会（）32. 吃西餐时的各道菜式主要包括开胃菜、面包汤、主菜、点心、甜品、果品等。（）33. 在用餐期间必要时可以宽衣解带，松领带。（）34. 每逢一个节目结束之后，应当热烈鼓掌。在演出进行期间不要频频鼓掌。（）35. 观看正式演出女士应着单色旗袍或深色西服套裙。（）36. 不要在握手时带着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。（）37. 五色原则，是选择正装色彩的基本原则。（）38. 当两人相距在1.5米之内时，即为私人距离。（）39. 不要在握手时带着手套，只有女士在社交场合带着薄纱手套与人握手，是被允许的。（）40. 在任何情况下，都不允许拒绝与他人握手。（）41. 观看高雅演出，男士应该穿浅色西装和黑色皮鞋。（）（观看高雅演出，男士应该穿深色西装和黑色皮鞋42. 黄菊万万不可送给西方人，在西方黄菊代表死亡。43. 按照常规，道别应该由来宾率先提出来。（）44. 宴会，通常所指的是出于一定的目的，由个人出面