行政部工作规划书.doc

行政部工作规划书行政部作为公司承接内外的纽带，主要功能体现在：组织、指挥、监督、协调、服务五个方面。工作范围及职责如下：1、公司员工及管理人员的招聘及迁调、调薪、离职等事务；2、建立员工档案及档案管理（包括试工单、资料卡、劳动合同书、违章记录等）；3、全公司员工的日常考勤管理；4、每月考勤月报表、异常报表等与财务部相关资料，配合财务部对全厂员工的薪金结算；5、负责办理员工各类证件及住房安排、生活安排、生活区的卫生、安全管理；6、负责处理劳资纠纷、突发事件；7、负责调查和处理本厂员工的各种投诉意见及各种违反厂规厂纪行为处理，各部门及员工之间有关事项协调；8、对保安部管理（出入厂里人员、物品、车辆管理）、厂区安全维护异常事项的反应及做好车辆管理、合理调配车辆、确保各部门用车需要和行车安全；9、厂区的环境清洁及维护、办理厂区零星修缮、保障公司生产、经营和发展正常进行；10、涉外事件及公共关系处理。以上可以看出行政管理工作就象公司的总务管家。服务对象多、方方面面应酬多、需要较强的组织能力，公关技巧，分析判断能力，协调能力等等。工作千头万绪，每一项工作都与全局有着密切联系。所以：行政管理工作要理清思路，分清轻重缓急，统筹兼顾，合理安排，忙而不乱，紧张有序。1：对工作中的矛盾要善于思考，要有强烈的事业心和责任感，增强工作效率。工作要脚踏实地，真抓实干，力减浮夸，在工作任务较重较多时要冷静思考，一一落实。2：敢说真话，要做实事，向领导汇报工作，不能报喜不报忧，投其所好。同时要注意行政工作要以事业全局为重，不能掺杂个人感情，凭个人意志办事。3：建立严格规范的工作制度、办事程序，这是做行政部工作的基础和保证，使行政部纳入制度化、规范化的管理轨道，提高行政部整体工作效率。4：加强学习，不断提高自身综合素质。行政工作涉及面广、如不注意加强学习和不断更新认识就无法胜任工作，无法执行领导一切决策和公司正常工作秩序。5规范公司团队化管理，提高整体效率水平。公司要有一个好的精神面貌，待人接物文明礼貌，谈吐自然和谐。对于行政管理工作要“三思而行”，办事要果断，不要拖泥带水！树立大局意识、服务意识、团结协作精神。行政工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多,因此，需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政工作成败的关键。以上几点是我在实际工作实践中的浮浅体会，要使行政工作做得扎扎实实富有成效，还必须向公司领导和同事在工作中加强学习、不断开拓创新、总结和提高。虽然在工作中一定会有许多问题和相应的难度，但是，只要有十足的信心，知道自己要去做什么，该怎么做，坚定地朝着自己的目标，永远不放弃，要做就要做好，要做就要做Number 1！现在，仅仅根据我对贵公司的一些现有了解，针对比较突出、重点的情况，做如下行政工作开始的构思。希望对贵公司决策和发展起到一定的参考作用，并在领导的指示下，统筹兼顾，在今后的工作中做适当的补充和调整。一、 近期目标1. 做好人力资源的招聘与选拔 ：根据公司的岗位需要及工作岗位职责说明书，利用各种方法和手段，如接受推荐、刊登广告、举办人才交流会、到职业介绍所登记等从公司内部或外部吸引应聘人员。并且经过资格审查，如接受教育程度、工作经历、年龄、健康状况等方面的审查，从应聘人员中初选出一定数量的候选人，再经过笔试、面试、情景模拟等方法进行筛选，确定最后录用人选。人力资源的选拔，应遵循平等、双向选择、择优录用等原则。 2.实行入厂教育、培训和发展 ：任何应聘进入一个组织（主要指企业）的新员工，都必须接受入厂教育，这是帮助新员工了解和适应企业、接受企业文化的有效手段。入厂教育的主要内容包括企业的历史发展状况和未来发展规划、职业道德和组织纪律、劳动安全卫生、社会保障和质量管理知识与要求、岗位职责、员工权益及工资福利状况等。 为了提高广大员工的工作能力和技能，有必要开展富有针对性的岗位技能培训。对于管理人员，尤其是对即将晋升者有必要开展提高性的培训和教育，目的是促使他们尽快具有在更高一级职位上工作的全面知识、熟练技能、管理技巧和应变能力。 3.加强对公司现有管理制度的执行力度，规范办公环境、劳动纪律，如：行为规范、物资管理、安全管理暂行规定考勤制度并以公司员工调查问卷为切入点，从现有存在的问题着手，以点及面，逐个突破，创造互爱互助、团结拼搏的工作氛围，增加公司与员工间的凝聚力。二、中期目标实行岗位首问负责制，（以后可将部门经理绩效考核同部门业绩相结合，提高整体业绩水平）岗位分工细致化，专业化，近一步加强监管力度。如：行政办公室工作职责、市场部职责、财务部工作职责、保安员岗位责任制、销售部经理岗位责任制，等等，可根据公司现有情况或需求直接细分到部门或个人。同时，需加强企业文化的培养和建立，试推行和规范优质服务工作，促进工作作风不断改进, 以树立良好的企业形象。此时，公司规范化管理逐上轨道将增加员工的享有福利，形成岗位竟聘制，和有序的晋升机制。三、远期目标不断的完善和健全已有的规章制度，已形成一套适合本企业自身发展的规章体系。拥有权威的企业管理体系，专业的管理、技术人才，成为优秀企业的效仿典范。工作中应该注意的细节、重点问题：第一：摸索中试行，不断的完善和健全已有的规章制度。公司花大量的时间和人力、物力去制定、贯彻实施这些规章制度，表面上看好象什么都在按条条款款办事，会怀疑它的可行性和实效性，甚至也可能会觉得束缚人的创造力，缺乏灵活性。但是，从长远来看，没有规矩，不成方圆。更何况，每个公司不管在建立初期还是在发展强盛时期，都在加强公司规章制度的制定、修改和完善，就证明了它是切实有效并能发挥巨大作用的。国家尚有法律法规，约束指导人民的行为。公司更该如此。这样，一切都有章可循，井然有序。有利于公司创造一个公平，公正，和谐的环境。关于公司制度，规范很多，可以制定员工手册人手一册，做为大家必须熟悉的内部资料。将公司总则和各部门的的放在规定的合适位置。 第二：规章制度的制定过程中，要以体现人性化的管理理念为先，我认为这是最能挖掘员工的潜力和创造意识，提高工作效率，保持工作主动性、积极性的最有效途径。特别是在企业成长期，对留住人才，稳定一支专业化的队伍来说，更是事半功倍的举措。它深得人心，亦有“水可载舟，亦可覆舟。”的道理。由此可见，这将作为我近期工作中的一个重要环节。 第三：建立合理的沟通机制，下能达上，以上通下是关键。在企业成长过程中最重要的是发挥每个人的力量和尊重个人价值，以求最大的凝聚力、创造力推动企业快速发展。因此，月底的工作汇报总结是必须的，要求各个部门的主要负责人必须参加，提出问题，交流思想，交换意见。做得好的给予肯定，做得不好的，大家一起找原因，一起出主意。部门之间相对独立但是又融会贯通，协作精神必不可少。 第四：加强办公自动化的运用，加强岗位技能的专业培训和考核。严格地说培训也是管理。行政管理说到底是人的管理。管理是通过人去做好各项工作的艺术。培训的目标是使受训者获取知识、提高技术。改进态度，也就是提高劳动者的素质，使其学到做好工作的艺术。因此培训是行政管理工作中不可缺少的重要的组成部分。第五：树立企业良好形象，创造广阔的连锁宣传效应。 第六：严格执行填单流程，规范公司物料的采购，领取，发放，特别是办公用品，应节约取量，杜绝浪费和私用。建立行政用车管理制度，由办公室统一