询问室、讯问室管理规定.doc

讯问室管理规定 一、讯问室主要用于讯问犯罪嫌疑人；严禁在讯问室从事其他工作。 二、讯问室原则上只限单位内部使用，因工作需要本局有其他单位或外地办案人员要使用讯问室，必须由单位负责人批准，并做好登记。 三、讯问过程须全程录像，并刻录成光盘存档保存。 四、讯问犯罪嫌疑人必须由侦查人员进行；讯问侦查人员不得少于两人，并且不得同时讯问多名犯罪嫌疑人。 五、讯问过程中，犯罪嫌疑人必须坐在讯问椅上，并将座位上锁。 六、讯问犯罪嫌疑人时，应当认真听取犯罪嫌疑人的陈述和辩解；严禁刑讯逼供或者使用威胁、引诱、欺骗以及其他非法的方法获取供述；如实记录嫌疑人的陈述和辩解。 七、讯问人员在讯问过程中必须严格遵守讯问纪律，保持态度严整，言行文明，不得在犯罪嫌疑人面前谈论和从事与讯问工作无关的事。 八、讯问期间，无关人员不得进入讯问室。犯罪嫌疑人的诉讼权利义务根据中华人民共和国刑事诉讼法的规定，在公安机关侦查期间，犯罪嫌疑人有如下诉讼权利和义务：一、有权用本民族语言文字进行诉讼、聋哑人或者不通晓当地通用语言文字的犯罪嫌疑人，有权向公安机关提出为其配备通晓手势或者翻译人员的请求。二、对于公安机关及侦查人员侵犯其诉讼权利的行为，有权提出控告。三、对于侦查人员、鉴定人、记录人、翻译人员，根据法律规定，有权提出回避申请。四、犯罪嫌疑人在接受公安机关讯问时有权为自己辩解。五、有权聘请律师提供法律帮助，犯罪嫌疑人在接受第一次讯问后或者被采取强制措施之日起，可以聘请律师提供法律咨询、代理申诉，控告；如果被逮捕，聘请律师应当经公安机关批准。六、犯罪嫌疑人及其法定代理人，近亲属、聘请的律师对于采取强制措施超过法定期限的，有权要求解除强制措施。七、对于侦查人员的提问，应当如实回答，但是对与本案无关的问题，有拒绝回答的权利。八、有核对询问笔录的权利，如果犯罪嫌疑人没有阅读能力，侦查人员应当向其宣读；如果讯问笔录记载有遗漏或者差错，可以提出补充或者改正。对讯问笔录、勘验检查笔录、搜查笔录、扣押物品文件清单以及送达的各种法律文书确认无误后，应当签名或盖章。九、依法接受拘传。取保候审、监视居住、拘留、逮捕等强制措施和人身检查、搜查、扣押、鉴定等侦查措施。十、当权力受到侵害时，犯罪嫌疑人有权向督察等部门反映情况，予以举报。询问室管理规定 一、询问室王要用于询问违法嫌疑人、被侵害人及其他证人，不得从事其他无关工作。 二、询问违法嫌疑人、被侵害人及其他证人，必额由不少于两名民警进行。 三、询问前，应当了解被询问人的身份以及违法嫌疑人、被侵害人及其他证人之间的关系，井告知其如实提供证据，办寨人员不得向被询问人泄露案情或者表示对案情的看法。 四、应当告知被询问人，对办案人员的提问有如实回答的义务以及对本案无关的问题有拒绝回咎的权利。 五、询问未满十六周岁的未成年人时，应当通知其父母或者其他监护人到场，其父母或者其他监护人不能到场的，可以通知其教师到场。 六、询问聋、哑人时，应当有通晓聋、哑手势的人参加，并在询问笔录上注明其聋、哑情况以及翻译人的姓名、住址、工作单位和职业。 七、询问笔录应当交给被询问人枝对或者向其宣读，允许更正或者补充；笔录经核对无误后，应当由其在询问笔录上遥页签名并捺指印，询问笔录上所列项目，应当按规定填写齐全；办案人员、翻译人员应当在询问笔录上签名，询问情况可以根据需要录音、录像。 八、被询问人请求自行书写陈述的，应当准许，被询问人应当在陈述的末页上签名并捺指印；办案人员接收后，应当在首页右上方签注收到的时间、地点、总页数，并签名。 九、对询问中涉及的隐私和秘密，应当保密。证人的权利义务根据中华人民共和国刑事诉讼法、中华人民共和国行政处理法等法律规定，在公安机关对案件进行调查期间，证人有如下权利和义务： 一、有权使用本民族语言文字接受询问。 二、凡知道案件情况的人，都有作证的义务。诬告、作伪证以及捏造事实诬告陷害他人或者隐匿罪证将承担相应法律责任；对于案件无关的问题，报案人有权拒绝回答。 三、对于公安机关及其调查人员侵犯其合法权益的行为，有权提出控告。 四、对公安机关及其调查人员的询问有如实回答的义务，对与本案无关的问题有拒绝回答的权利。 五、核对笔录的权利，应当向其宣读。记录有误或者遗漏的，应当允许被询问人更正或补充，并要求其在修改处按指印。被询问人确认笔录无误后，应当在询问笔录上逐页签名或者按指印。拒绝签名和按指印的，办案人民警察应当在询问笔录中注明。被侵害人的权利义务根据有关法律规定，在公安机关对案件进行调查期间，被侵害人有如下权利和义务： 1、有权使用本民族语言文字接受询问。 2、对于公安机关及其调查人员侵犯其权利和人身侮辱的行为，有权提出控告。 3、要求回避的权利。公安机关负责人、办案人民警察有下列情形之一的，被侵害人有权要求他们回避： (1) 是本案的当事人或者当事人的近亲属的； (2) 本人或者其近亲属与本案有利害关系的； (3) 与本案当事人有其他关系，可能影响案件公正处理的。 4、对公安机关及其调查人员的询问有如实回答的义务，对与本案无关的问题有拒绝回答的权利。 5、核对笔录的权利。询问笔录应当交被询问人核对，对没有阅读能力的，应当向其宣读。记录有误或者遗漏的，应当允许被询问人更正或者补充，并要求其在修改处捺指印。被询问人确认笔录无误后，应当在询问笔录上逐页签名或者捺指印。拒绝签名和捺指印的，办案人民警察应当在询问笔录中注明。 6、公安机关应当及时告知鉴定意见。对鉴定意见有异议的，可以在三日内提出重新鉴定的申请，经公安机关审查批准后，进行重新鉴定。重新鉴定以一次为限。 7、行政复议及诉讼权。对行政处罚不服的，可依法提起行政复议或行政诉讼。工作忌语现在忙着呢，没有看见吗？你现在才来，早干什么去了。你急什么，我比你还急呢。现在没空，等着吧。墙上写着呢，自己看。这事我不管，打别人去。愿找谁找谁。一边等着吧。停电了，我有什么办法，找供电局去。告去吧，我就这样，有意见找领导提。文明用语对群众要做到来有迎声，问有答声，走有送声，坚持用“请”、“您好”、“再见”、“谢谢”十字用语。请稍等。请问您办理什么手续。手续已办好，请收好，下一步您应到部门办理手续。对不起，请您先坐，稍后我马上为您办理。请您稍等，我马上向部门请求（联系）一下，看如何处理。对不起，让您久等了（又跑了一趟）。对不起，您的手续需经审查，向领导汇报后才能办理，请您留下联系电话，我们办好后立即通知您。对不起，您的手续不合，请到补办手续。谢谢您对我们工作的支持，请您多提宝贵意见。群众接待制度一、最大限度减化办事程序，提高工作效率，强化服务质量，方便人民群众。二、接待群众使用文明用语，态度和蔼，认真受理，微笑服务，不得以任何借口推诿、扯皮、耍态度，严禁生、冷、硬、横。三、切实做到群众进门有人问、找人有人领、办事有人帮、出门有人送。四、办理户口、证照符合规定的，当场办理，手续不齐一次解释清楚，需调查核实的由专人三日内办理完毕，特殊情况，送证照上门。五、热情为求助的群众提供必要的帮助，解答群众提出的问题，对群众报警、报案应及时妥善处理。户政内勤职责一、协助主管领导做好户政管理工作。二、负责办理实有人口变动登记，严格执行户口管理政策各项规章制度。三、负责办理居民身份证、经