案例教学与职工教育培训的结合点.doc

找准“案例”与培训课题的结合点在职工教育培训中实施案例教学方法初探信阳培训站庞向阳【摘 要】案例教学是职工教育培训的有效方法。发挥“案例教学”的效能，提高培训效果，关键是找准案例内容与职工教育培训工作的结合点，培训目的是案例选择的依据，案例的实施的主线就是培训目标与案例内容的结合点，在案例准备，案例引入、案例组织、注意事项等方面以针对性强不强做为判别标准，用好“案例教学”彰显“培训也是重要生产力”光芒。【关键词】职工教育、 案例教学法、案例教学的必要性、 结合点、案例教学的优势、实施方法、切入点、主线案例准备，案例引入、案例组织、注意事项等职工教育培训，培训任务的特点就是针对性强，目的明确。不同的工种、不同岗位各时期有不同的培训，目的都是提高职工的相应的素质、操作能力，让培训工作真正地成为提高生产力，提高工作效率的有效环节。但是在培训的中，仅仅靠传统的教学法，不能有效地调动参学者的主动性，积极性；再就是，培训过后，培训内容掌握不深刻，不能有效地分析问题，不能形成独立工作的经验能力，这对改进培训的方式、方法及培训思想提出了新的研究课题。美国哈佛大学将企业管理案例应用于管理教学，取得了不可比拟的实效；“案例教学”成为培养高素质适应性强的劳动者的必由之路。在铁路职工教育培训中，我们进行也进行了相关的尝试,以下谈谈 “案例教学”体会。一、找准职工教育培训与案例教学的结合点运用“案例”教学，可以与培训的目的直接联系，对提高培训的效果，达到培训的深度与力度，有其它培训方法不可替代的作用。（一）职工教育的着眼点和目标是针对性培养学员的相应知识与能力，传统的教育教学方式注重的是学员对理论知识的理解与掌握，而不是理论知识的运用与操作能力。在企业成人的培训教学中，案例教学法已经是公认的有效性很强的教学方式。适度地应用案例教学法辅助其他教学方式，更有利于提高学习者的能力和素质。（二）职工教育培训工作，目标针对性强，案例教学内容具体，可以找到两者的结合点；案例教学是集体教学模式，案例教学来源于生产一线，职工教育培训工作的主要内容，就是生产的问题，两者涉及的内容一致；案例教学内容具体明白，符合职工教育受教育者的年龄特征。因此，这些共性使应用“案例教学”是成为职工教育培训方式的首选，运用上必须找到两者的结合点，让“案例教学”更好地服务于培训目的。（三）应用案例教学，是适应学习规律要求的需要。传统学习方法，光靠教师照本宣科地解释，学员死记硬背地学习，学员很难理解到其理论实质，更难在将来的工作中灵活运用所学理论知识去指导实践，强化技能，形成技能与技巧；传统学习方式，一般都是从书本到笔记，从概念到概念，从原理到原理中逐条逐款地讲解、记忆和理解，其结果是事倍功半。而使用案例教学法，有意识、有目的地选用一些典型的案例，将学员引入到接近现实的“现场”，使之感同身受，让他们从他人的成功经验或失败的教训中去感悟理论知识所揭示的规律性，有助于加深对原理的消化理解及运用。所以，引入“案例教学”是必须考虑学习者的学习过程的切入点，抓住案例中的实质内容，满足学习需要。例如，铁路企业的案例，有安全生产案例，有事故案例，有行车事故案例，有职工人身安全事故案例，有作业标准案例，有职业技能实际操作技能实例（实作项目）标准等等。分专业，分工种，项目有详细的分类，不同的侧重方面，运用中要针对性地选择。二、案例教学在职工教育培训中显示优势“案例”的活力决定了此教学方式在职工教育培训工作中的有以下显著的优势:1、“案例”有聚焦作用，受培训者对相关内容比较熟悉，容易吸引受训职工关心此内容，容易引起受训者对关键问题的注意；2、“案例教学”有强化记忆的作用，受训者感受“案例”有天然的亲切具体感，有益于加深对问题的理解；3、“案例教学”有调动受训者各方面积极性的特点，能够使参学者主动参与学习全过程的作用；4、“案例教学”更符合成人年龄特点，施教者“洽当引导”可以激发受教者参与研究，有利于探究式学习；5、“案例教学”能够帮助学习者克服难点，抓住重点，简化繁索的理论，快速切入正题。这些都是“案例教学”在职工教育教学培训中显而易见的特点。也是我们选用此教学方法的理由和必然。三、案例教学在职工教育培训中的实施方法（一）.实施“案例教学”的准备教师在案例教学中，首先是一个设计者。教师在实施中，关健在于启发、引导，主要的准备工作有：1选择一个恰当的案例。难易程度应与有关知识相联系，并符合学习者的基本情况。案例一般分为描述型案例、问题型案例和混合型案例三种基本类型。2进行案例的编选。一是现成的案例，由公开的案例集或教材中撷取。二是在资料中搜集，这一种案例多是描述型的，学习性较强。三是根据相关资料，创设一定的情景，亲自动手进行编辑组合成一个新的案例，只要符合规律，达到既定的教学目标，就是好案例。编写案例的方法是：从实际中来，包括现象的具体情况；选好题，选好点，拟定提纲。案例编写的技巧是：选准目标，描述客观，结构严谨，表达清楚且要篇幅适当。案例编写的原则是：不违背事实现象；反映主体，不偏，不以偏概全，正面为主。案例大小洽当，以计划时间内有助于说明过程、办法和理论为合适。3拟定思考题或讨论题。确定必要的思考题，思考题要具有启发性、诱导性和可讨论性。在一定程度上只是提供了讨论问题和解例如，铁路安全事故案例，本身案例的内容，就是职工培训要求掌握的内容，在生产中，相关部门即及时发布一定的案例；在专题培训中，更要进一步地依据“案例概况”，分析“事故原因”，确定“事故定责”，加深理解 “教训与预防措施”才是更深层次的要求。使用案例教学时，在准备阶段都要涉及这些内容。（二）.案例教学活动的组织案例教学的基本形式是讨论、是争论，在讨论和争论中提高、明理，解决问题，并掌握基本的方法。1案例教学过程，一般要分组讨论，通过充分的交换意见，每个小组会形成一个统一的认识和看法，然后派代表发言；也可以通过充分的讨论后，个人发表见解；模拟演练，也是案例教学形式的一种。在铁路技能培训中，围绕某一操作任务，制定工作计划、人员分工，安全措施，并完成现场实作，于实作完成后进行总结评议，都是 “案例”教学综合的运用，是提升技能的有效方式方法。2案例教学的组织过程。运用案例进行教学，并不排斥其它教学方法，如讲授法等等。讲授中的案例使用，案例用讲授法并不矛盾。案例的呈现，可以使用各种方式，借助各种手段，如PPT演示文稿，可用多媒体视频、音频等。在案例教学过程中，教师首先是一个导演，而不是一个演员，不能随意地发表个人意见，评价.学员的见解，以免影响.学员的思路与结论。3案例实施中用好“引导”案例教学要重视“引导”。案例描述后，围绕中心目标，通过设置提问、讨论等形式，用语言“引入切题”，快速建立已有知识与案例目的内容的联系，吸引学习者的注意力；激发思考中,适时“引入证明”，通过归纳法或发散法，深入联系，形成新的知识与技能点，加深对问题的理解；在得出结论阶段，适时“引入归纳”，形成认识与方法后，及时归纳，明确概念与结论，强化案例教学目标内容，最后形成思想观点。4.案例教学中，教师的身份是旁观者同时还是潜在控制者，对讨论的控制，对观点的出发点进行引导；对结论目标与技能形成进行强化；对教学目标实现，教学效果的进行检验，是深化教学深度与力度的必要控制。5.案例教学可以充分发挥培训与教学的活力。活力在“案例”联系实际与理论的纽带中显现；活力在“案例”抓住参学者的思维，激发共鸣中发挥；活力在案例从实际到理论的辩析，归纳对象的属性，抓住问题的主线，引导到结论中层层出彩。四、“案例”教学应注意的几个问题1避免以讲案例而运用案例教学，以说案例而用案例教学，失去启发性的案例是失败的案例，问题是不能突出教学目的。另外，失败的案例教学可能有结论表述不洽当，说明结论有偏移，产生了歧意；概念表述不准确，结论无层次等不同的问题。强化结论的过程，不宜再用案例说明，理论分析的过程不能用案例来代替。2案例针对性把握是案例教学的难点。案例的选择、运用，针对性要强，中心要突出；消除或淡化“针对性发散”的信息；对案例的发散部分的信息，引导上朝向中心目标引导；案例涉及到的内容，深度要适应对象所在的层次、对象具备的知识层次并适用于知识点的内容。案例教学方法虽好，也要按其内在规律来运用，正确运用此方法，克服其产生的偏差，才能发挥其最好作用。因此，案例需要设计，运用需要把握控制，引导要适时洽当。用好“案例