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文档简介

(王一名谈管理系列文章)有法无情,“富氏”难“康”警惕过度工业化之下的冷漠(作者:王一名)接二连三的跳楼事件迫使富士康为自己开了一系列的药方。包括请高僧做法会,包括为很多员工的加薪达到了60%以上。然而,富士康并未找到病因的根本。如果金钱可以解决问题,就不会有近年一直同样为人们关注的华为跳楼事件。众所周知,华为员工的收入令人艳羡,不仅诸多国内企业不及,就是与很多跨国巨头相比,也颇有诱惑力。任正非告诫员工要买大阳台的房子,以防止钞票发霉的言论更是在业界传为佳话。然而,该跳的还是跳。富士康加完薪,一名普通员工的月工资也不过2000元,与同处一城的华为仍是几何级数的差异。不可否认,对于突然增加的受益,富士康员工会有暂时的满足,然而,在这个钱越来越不是钱的时代,其满足感又能维持多久?富士康在顶楼增加的保安和栏杆之内,又能维持多久的平静?我一个亲戚的孩子,一个二十来岁的女孩子,在烟台富士康生产线上曾工作半年的时间,然后不堪其累,和父母哭着闹着要离开。当时,家人还责怪孩子不懂事,不能吃苦。现在看来,又何其幸运?网上曾公布富士康的各种管理制度,包括工资、福利、加班收入等等,细看之下,发现其实富士康在福利、制度方面其实堪称完备。与很多国内民营企业相比,甚至各种福利措施要好的多。员工不用自己洗衣服,不用自己做饭,不用自己租房子,可以说工作之外,毫无后顾之忧。每天只要按照公司既设的流程工作即可,上班,下班,吃饭,睡觉对比工业化管理之父泰勒的教义,对比遵纪守法的标准,富士康堪称典范。然而,也正是这一点导致了富士康的悲剧,或者说,富士康员工的悲剧。原本是为标准,规范,效率而设的机制和流程在这里变成了媒体笔下极其贴切的的“工业化冷漠”。当人类社会已经摆脱了饥荒和疾病的控制,进入一个经济和文化都极其繁荣的时代的时候,摩登时代中机械加工的场面也必须要加以变革才能适应新生代的需求。作为企业这架战车来讲,机制与文化是保证战车前进的两个轮子,而缺了一个轮子的富士康,在管理的途中翻车或出轨也就成为一种必然。无可否认,制度管理是保证企业高效运营的关键,就像法制之于一个国家一样,它使个体没有犯错的机会并对规则心存畏惧,使每个人能安排自己的行动并能互相配合并且不损害别人的利益。然而,刚性的制度毕竟有所不足。过度的约束与压制,是对自由的扼杀和创造力的奴役,不同于流水线上的机器,同样作为生产要素的员工却是有爱、有思想、有成长需求的个体,而80后乃至90后一代特殊的成长环境又使他们习惯了被关注,一旦被彻底抛入大机器生产的漩涡,像螺丝钉一样被淹没在流水线上,巨大的心里落差之下,跳楼的悲剧也就不可避免。而富士康很多员工每天两班倒,每班12小时的工作制度,又为悲剧的产生雪上加霜。片面强调80后、90后心里素质的问题无疑是不负责任的,高强度,长时间的疲敝之下任何一个人都会麻木乃至恍惚!这种情况下作出跳楼的行为,怎么能用心理素质来解释?一个人跳楼是心里素质,10个人跳楼肯定是机制除了问题。富氏如此,华氏亦如此。因此,无论是富士康还是华为,员工跳楼的背后,薪水都不是最根本的原因。如果说“爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活”还被华为写在基本法上称之为凝聚力的源泉(这句话是否深入华

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