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文档简介

移动零售服务中心吉安区域店长考核方案 目的:以销售结果为导向,推动业务管理人员销售主动性,明确经营重点方向,实现业绩考核为主的绩效管理手段。一、考核对象:吉安区域门店店长二、区域店长工作职责(一)全面负责门店的工作,落实执行公司要求,带领团队完成门店业绩和提升顾客服务水平;(二)对门店零售业绩的达成负责,带领门店销售员完成销售任务;(三)熟知店面经营状况及经营数据分析,不断改进和提高店面经营能力;(四)销售政策执行的检查,监控及达成,严格有效的实施门店日常营运管理工作;(五)销售员培训及培养:操作流程、服务意识、服务技巧、工作问题处理方法及技巧;(六)对接维护厅店及当地地区移动公司客情关系,参与移动日常事务会议,传达移动要求事项,确保门店行为符合移动要求。(七)完成公司所要求各项工作内容。三、绩效奖金基数与门店级设定1、各级别门店绩效奖金基数:A级门店B级门店C级门店奖金基数2500元1800元1500元2、 门店级别设定要求:A级门店B级门店C级门店手机销量150以上80-149台79台以下备注:各门店级别根据当月手机销售而定,如C级门店本月手机销售为80台,则本月奖金基按B级门店核算。 四、绩效考核细则1、各项经营指标任务及得分计算方式门店手机销售任务 (30分,上限100%)毛利任务(20分,上限100%)移动BOSS系统录入(户)(15分,上限100%) 4G销售(户)(15分,上限100%)日常工作考核(20分,上限100%)吉安城北厅1604800010020多次巡检得分取其平均数,得分即为百分数,各项表现突出有亮点可加分;吉安城南厅70210005010吉安富贵鸟1805400010020吉安永丰县4012000305新干步行街6018000505小计51015300033060备注:1、 各项考核指标得分总数*100%则为绩效奖金的系数。2、 各门店完成超额完成毛利任务后,超额部分提20%为额外奖励。5、 各项指标得分计算公式手机销售任务得分=(月销售台数/月销售台数任务)*30毛利任务得分=(月度毛利额/月度毛利任务额)*20移动BOSS系统录入任务得分=(月度BOSS系统录入量/月度BOSS系统录入任务)*154G销售任务得分=(月度4G销售量/月度4G销售任务)*15日常工作考核得分=区域督导打分*20以城北店长为例:当月销售手机170台,各项考核任务全部完成,考核得分为100分。毛利超额完成10000元。则该门店级别为A级门店,具体核算如下:当月工资=(2500*1.0)+(10000*0.2)+2000底新。六

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