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文档简介
一、 有线通信系统 1.1建设需求本次建设的有线通信系统,利用现有的局内专网、有线通讯网以及先进的信息技术和设备,整合现有的数据资源、通讯资源、网络资源、系统资源,构建铁路工程公安局有线通信系统。铁路工程公安局有线通信系统应能够完成以下要求:有线通信系统应满足工作日常办公通信需求,除了具备一般电话业务功能之外应具有多种PBX功能,包括至少局机关140门以上内网电话功能、人工和电脑总机功能、可与省厅通过公安专网进行VOIP对接;有线通信系统应满足处理突发事故灾难所需的电话指挥调度功能(如单呼、热线等); 有线通信系统应满足召开电话会议需求,便于指挥中心与现场和相关单位人员手机、有线电话之间进行电话会商。有线通信系统应满足在发生突发事故灾难时,公安指挥中心需要通过一个麦克风将指挥指令同时下达给成员单位的手机和有线电话终端,提高指挥效率。有线通信系统应具备录音功能,具备对通话录音、存储、备份、查询、放音和录音监听等功能,以对指挥调度过程进行录音。系统支持IP应用,应具备IP终端、支持IP组网,具备IP部署的能力。系统需支持多种组网信令,具备接入市话网、专网的能力,可提供市话、长话、国际长途等通话业务,支持直拨、热线等呼叫方式。系统应具备与中国移动、中国联通和中国电信三大通信运营商的各类手机终端通信功能。有线通信系统应提供业务接口,方便加载业务,兼容第三方业务服务器。该系统应具有较强的扩展能力,扩容和加载业务方便易行。该系统应可根据需求进行二次开发。有线通信系统应充分考虑系统的扩容和升级以及融合通信网络的发展趋势,提供既能满足目前实际需求,又能支持未来技术发展应用的详细组网解决方案。 1.2技术要求1.2.1主要标准和规范要求有线通信系统应符合以下主要标准和规范要求,对本规范书中要求的建议和规范应是ITU-T 和IETF 的最新建议。YD/T1434-2006 软交换设备总体技术要求;YD/T1385-2005 基于软交换的综合接入设备技术要求;YD/T1432-2006 基于软交换的综合接入设备管理系统(IADMS)总体技术要求;TD/T1388.1-2005 基于软交换的业务技术第1 部分:业务体系;TD/T1388.2-2005 基于软交换的业务技术第2 部分:号码识别类业务;TD/T1388.3-2005 基于软交换的业务技术第3 部分:呼叫前转类业务;TD/T1388.4-2005 基于软交换的业务技术第4 部分:多方通话类业务;TD/T1388.5-2005 基于软交换的业务技术第5 部分:点击拨号类业务;TD/T1243.1-2002 媒体网关设备技术要求-IP 中继媒体网关;TD/T1243.3-2002 媒体网关设备技术要求-综合接入媒体网关;YD/T1046-2000 IP 电话网关设备互通技术规范;RFC2543SIP 协议;ITU-T MGCP 媒体网关控制协议;ITU-T 和IETF 其他相关标准。1.3整体方案设计软交换系统通过语音通信网实现各种语音通信终端(包括模拟电话、IP电话、手机等终端设备)在各级指挥中心本地以及跨级之间的互通,建立“连得通、叫得应”的通信服务系统。系统满足平战结合的指挥调度、通信联络需求,除具备一般电话业务功能外,还能满足处理突发事件所需的电话调度功能(如单呼、热线、电话会议、追呼等);能在最短的时间内,完成与相关人员的通讯,并保证能够第一时间联系上相关人员。该系统具备同时处理多起突发事件的能力,能够完成指挥中心指挥调度平台的统一指挥调度。系统具备丰富、标准的接口,具有完善的组网能力,可实现与公网(PSTN/PLMN、NGN/IMS)、专网(无线集群、短波/超短波、卫星通信)、内网(PBX、IPPBX)的融合组网。有线通信系统组网图:组网说明:软交换系统主要由通信服务器及软交换软件、电话会议软件、录音服务器、E1数字中继网关、环路中继网关、模拟语音网关、系统接口、音频接入网关、调度台等组成。各设备可根据具体需求选择配置,灵活组网。通信服务器及软交换软件具备用户认证注册、路由选择、IVR放音、ACD排队、强插、强拆等功能,通信服务器是实现通信服务功能的核心,可按需要配置1-2台通信服务器,可采用1+1双机热备组网,以增强系统的可靠性,本次配置1台。电话会议软件提供电话会议业务功能,可召开即时会议、预约会议两种不同方式电话会议。单设备最大可支持256方会议资源,支持级联。可以召开多场电话会议,实现多方通话功能。 录音服务器提供系统所需录音资源。可对系统内所有的通话、调度、会议进行全程录音。可对通话进行全自动录音或者是手动录音,并能够实现语音数据的网络存储。指挥席成员可在调度台上或通过软件管理过去的录音,并可对录音进行查询、重放、删除等操作。系统可通过E1数字中继网关和环路中继网关方式与PSTN互联,也可通过SIP方式与IMS/IPPBX互联。 环路中继网关提供FXO接口,数字中继网关提供E1接口,数字中继网关支持NO.7/Q.SIG/PRI信令。使得外线用户接入到通信服务系统内,形成集电路通信、IP通信于一体的有线通信网。音频接入网关具备数字会议系统、指挥大厅音响中控、音频矩阵系统的接入能力,使数字会议、指挥大厅音响系统的语音均可汇接到通信服务系统中。领导只要通过会议终端机或者麦克风即可实现与现场和其他相关人员的通话,不需要关心对方的通信手段。模拟用户语音网关提供模拟用户接口,实现接入模拟用户的接入,单设备最大可以提供32路模拟电话接口。系统可以直接挂接本地IP电话终端,通过接入设备挂接模拟电话终端,实现IP终端、模拟终端和市话的互通。系统中的调度台使用原指挥中心视频融合系统中的语音调度模块,具备调度有线用户召开电话会议、管理录音文件等各种功能,具备统一界面实现指挥调度,并通过不同的调度员权限实现分级管理。调度台支持一体机触摸屏调度台、一体式触摸屏调度台、键盘调度台、PC触摸屏调度台、便携式调度台等。可以在指挥中心指挥大厅以及各值班室等处室分别建立调度台,并且通过权限设定可实现高权限的强插强拆低权限的调度用户,实现分级调度功能,满足跨地域、跨部门的大规模现代指挥调度的通信需求。 系统配置清单序号设备名称单位数量1软交换系统(含软交换服务器、软交换软件,140个分机授权)套1216方电话会议软件套13录音服务器(含录音管理、服务软件,含8路授权)套14环路中继网关(8O)台15音频接入网关台16数字中继网关(1E1)台17语音网关(32S)台51.3.1基本功能要求设计1)遵照国际电信联盟(ITU-T)和中国通信行业相关标准(YD),以及VoIP的各项协议标准。2)有线通信系统应采用NGN分层架构,独立网元设计。3)具有良好的扩展性和扩容性,系统支持无阻塞交换。在初期容量向远期容量扩容的过程中,能实现平滑扩容而不中断现有业务,不影响现有业务系统的正常运行。4)系统应具有完备的冗余备份机制,主交换系统及其他关键设备和模块应采用1+1热备份的方式,以保证稳定安全的运行,系统可以实现异地热备。5)支持行政、调度用户分群,功能灵活设定。6)电话编号要求网内电话号码统一等位编号。7)系统最大分析号码位长不小于12 位,传送号码位长不小于24 位。8)系统建成后,能充分利用内部丰富的IP 网络带宽资源。9)能够建立语音与数据业务相融合的IP 通讯系统,提供语音、留言、传真、短信数据一体化的通讯调度模式。10)通过传真服务器可支持T.30、T.38、VBD透传等IP传真业务。11)通过短信模块可支持短信群发、定时发送、接收、查询等短息业务。12)语音提示和应答信号应为中文或中英文对照。13)能够与其他数据网络实现无缝连接。14)能够与指挥中心调音台互联,便于领导通过麦克风进行电话会议调度。15)系统能够实现电话录音功能。16)具备第三方业务开发接口,可提供相应的业务资源,供第三方业务应用系统调用。17)充分考虑系统的扩容和升级以及融合通信网络的发展趋势,提供既能满足目前实际需求,又能支持未来技术发展应用的详细组网解决方案。1.3.2系统软硬件及可靠性设计要求1)软交换系统服务器采用电信级设计,遵循国际标准;操作系统采用安全、实时、稳定的多任务Linux操作系统;2)有线通信系统核心支持双机异地热备,即有线通信系统中的交换、资源模块均支持采用双备份。在主服务器出现故障或主服务器所在网络出现故障时,系统可自动切换至备用服务器,无需人工干预、且不影响正在进行的通话,确保系统无间断运行及已建立的通信不会中断。3)中继单元、接入单元均具有独立CPU、独立电源,确保单一单元故障不会影响其他单元的正常工作;有线通信系统中的中继网关、接入网关、IP话机、调度台等网元均支持双注册功能,即同时向主备两台核心服务器进行注册,以实现当主调系统设备或所在网络出现故障时,所有网元可实现无缝切换,通过备用系统继续工作;4)调度席位冗余:本次要求使用视频调度的双手柄调度台,每个调度席位都具有双手柄,具有同时接入2 路电话、同时接听2 路电话,同时呼出2 路电话的能力。两个手柄共享同一号码,来电同时震铃,单个手柄故障不会影响整个调度席位的正常工作;5)调度台接口冗余:调度台接口采用以太网接口,不受板卡限制,最大可接入100个调度台席位;6)具备触摸屏调度台、调度键盘、PC调度台等多种调度终端,采用以太网接口与主系统相连,可放置于任何数据网络覆盖的位置;7)系统重要数据应在掉电时保持数据不丢失,来电可自动加载;8)可靠性指标在系统开通后,全系统中断时间平均每年不超过3分钟。硬件故障次数不大于0.15次/月;交换机内阻塞概率不大于10-8;交换机接续故障率0.1%;按照国家应急办的相关规范要求,应急指挥系统的系统可靠性不小于99. 9999%。网络可靠性系统应做到有线无线结合,多重网络保障,即正常情况下可以通过人防专网将市县及相关部门调度用户接入指挥通信平台,通过公网运营商方式可将外线用户接入到指挥通信平台。在所有有线方式中断情况下,可以通过短波/超短波、无线集群等无线方式通信,形成多重保障。1.3.3扩展能力要求有线通信系统应具有良好的可扩展性,在系统容量与业务扩展等方面有较强的可扩充性,可以实现在现有系统基础上平稳实现系统的升级,便于满足新的容量和功能需求,保护用户前期投资。有线通信系统采用模块化硬件结构,在扩容时只需要增加相应的模块或授权即可完成扩容。有线通信系统提供业务扩展接口以及会议、录音、回声消除、媒体转换、传真、短信等资源,作为多业务提供的基础。各种资源在同一业务内或不同业务间可实现动态分配,避免资源浪费,同一交换平台可同时加载多种业务软件。对新业务的增加只需要增加业务软件或者业务服务器即可。1.3.4组网能力要求有线通信系统在指挥调度通讯时需要满足对上级领导部门、各个领导、专家组、交通、气象、物资、财政、环保等各种信息交互的需要,指挥调度通讯网络结构几乎涵盖了现有的各种通讯手段和方式,从无线到有线,从音视频到数据,因此有线通信系统应具备丰富的接口,形成专网电话调度、公网电话调度、IP电话调度、无线调度、数据网调度等多张并行调度网,保证调度指令的畅通下达和紧急情况的顺利报告。有线调度接入能力要求(部份功能通过增加相应的软硬件模块即可实现):1)支持IP通信终端的直接注册;2)支持用户线接口直接接入用户模拟话机终端;3)支持二线环路中继接口与PSTN互联,接入公网固话、手机、会议终端等;4)支持数字中继联入PSTN网络,GSM、CDMA网络通过PSTN网连接入有线通信系统。一般采用2M数字中继,信令方式支持NO.7/PRI/Q.931;5)支持二线环路中继接口或数字中继接口接入原有电话专网交换机(行政交换机),实现原有电话系统内通信终端与有线通信系统的通信交互。6)支持与数字会议及音响扩声系统的互联,满足指挥大厅数字会议和打入电话之间的通信需求,可采用音频信号连接。 7)支持与上下级指挥通信系统互联互通。8)有线通信系统能够接入IP话机、普通话机、数字会议终端、触摸屏调度台、键盘式调度台。应满足相关容量需求,并可以向上平滑扩容。 无线调度接入能力要求(部份功能通过增加相应的软硬件模块即可实现):有线通信系统应可以实现与各种制式无线通信系统之间的通信及录音,如模拟集群系统、数字集群系统、短波/超短电台等。与专业无线调度网络的接口可采用EM中继、或者其它形式的中继(如特定的无线接入模块)。有线通信系统应可提供宽带集群业务,通过安装在智能手机或专用终端上的宽带集群客户端软件实现基于3G网络的宽带集群终端的接入,通过手机实现类似集群对讲机的功能,同时可实现视频回传/分发、终端位置定位等功能。3G终端或车载终端可将现场视频、语音、数据通过3G网络实时回传到指挥中心,指挥中心根据现场视频信息并结合现场人员语音汇报,及时完成指挥决策。 在3G信号覆盖不到时,可通过车载卫星通信系统或单兵背负设备实时回传现场情况,提供现场第一手资料。无线调度接入包括常规对讲终端、宽带集群终端、卫星终端、WIFI终端等的接入,可集成无线集群系统、短波/超短波电台、卫星通信系统等,通过调度台可以实现各种终端用户与其他终端用户的通话,实现指挥中心、各个部门指挥中心、救援队伍及单位等的联合调度、无线调度。联动能力要求(部份功能通过增加相应的软硬件模块即可实现):图像监控系统联动:有线通信系统应支持与图像监控系统联动,与图像监控系统监控服务器互联后,可实现呼叫与监控点对应话机或者对应话机呼入的同时立即在大屏上调出对方的监控画面的效果,使指挥人员可以直观的看到现场的情况,从而实现语音与监控资源的有效整合。 视频会议系统扩展备份:有线通信系统应支持与视频会议系统联动,有线通信系统的电话会议功能可作为视频会议的备份和延伸,在视频会议系统局限性的条件下,使得普通话机终端或者手机终端可加入视频会议中,获取视频会议的语音资源。即当视频会议受到客观条件限制时,召开音频会议。 GIS系统联动:有线通信系统应支持与GIS系统联动,通过与GIS系统的互联,调度人员可以看到被调度人员、车辆的具体位置,调度人员可以直接在地图界面完成点击呼叫、圈选呼叫、视频查看等,协助调度员更直观、形象、可靠的下达调度指令,形成准确快速的指挥调度。第三方业务系统联动:有线通信系统应支持与第三方业务系统联动,系统提供第三方应用系统使用的集基本呼叫业务、电话会议业务、录音录像、传真短信等所需调度业务的软件接口,第三方系统调用该接口,可实现其无法实现的调度业务应用。终端接入能力有线通信系统应能支持丰富的终端接入,包括模拟话机、IP话机、可视电话、软电话、移动电话、WIFI话机、常规对讲手持台、宽带集群终端、数字会议终端、卫星电话等。1.3.5功能介绍要求1.3.5.1基本业务功能局内用户互通通信服务系统局内的各种用户应可以业务互通,用户终端可以是通信服务系统支持的各种宽带、窄带终端及挂接的IAD所属的终端;支持E1/IP实现出/入局呼叫通信服务系统可以通过E1/SIP接入PSTN网络实现与局外用户的通话。局内用户可作为主叫或者被叫与本网或他网用户进行语音通话;支持点对点视频通讯通信服务系统支持点对点多媒体通信业务,提供基于SIP协议的多媒体终端(包括软终端)相互之间的多媒体通信,包括通信服务系统下的多媒体终端与局外多媒体终端之间的点对点视频通讯、同一通信服务系统下多媒体终端之间的点对点视频通讯和两个通信服务系统下的多媒体终端之间的点对点视频通讯;支持视频回落功能;具有回声抑制功能。注册接收SIP客户端的注册请求,完成用户地址的注册;代理分机向IMS注册,注册方式包括逐用户注册、组注册、通配注册;智能路由通信服务系统根据分机用户所拨打的电话进行自动分析,从而智能的选择相应的路由出局,实现对终端用户送不同的主叫号码。也支持根据配置条件(断电或断网)自动选择出局路由;号码变换通信服务系统支持对主被叫号码进行插入、修改和删除等操作;状态订阅支持终端或业务的状态订阅与状态发布;呼叫话单生成详细呼叫记录,保存至数据库;VIP特权会话资源不足时,高级别呼叫抢占低级别会话的资源;呼叫前转支持无条件呼叫前转、无应答呼叫前转、离线呼叫前转、遇忙呼叫前转等各种类型;免打扰支持一般普通免打扰和限时免打扰;呼叫等待当用户忙时,若该用户激活了该业务,系统将通知用户有一个新的来话,用户可以选择接受或拒绝新的来话;多媒体彩铃系统要内置语音资源,用户可自行定义音乐、广告语、广告歌作为等待音和回铃音;闹钟业务支持利用电话机铃声,按用户预定的时间自动振铃,提醒用户去办计划中的事;主叫识别及限制支持主叫识别、主叫识别限制及主叫识别限制逾越功能;呼叫转接支持一个用户能够把一个正在进行中的呼叫转移到第三方而自己退出呼叫;缩位拨号支持用12 位代码(也称缩位代码)来代替原来的被叫号码;轮选组实现话务分配,包括顺序、同振、优先级三种策略;呼出限制-通信服务系统支持对局内用户呼叫权限的控制,基本呼叫权限包括:本局、本地、国内长途和国际长途。此外,应支持自定义多级呼叫权限,以限制特殊号码的呼叫权限;密码限呼-通信服务系统应支持密码限呼功能, 用户输入密码后可以在话机上通过PSTN网络拨打局外电话,无密码用户则无法使用该话机拨打局外电话。Centrex业务支持群内呼出、群外呼出、群内呼入、群外呼入、区别振铃等功能;话务台通信服务系统应支持与话务台客户端配合,提供呼叫排队、来电转接、强插强拆来话转接、通话保留、缩位拨号、强制释放、最后号码重拨、夜间服务切换控制、话务台互转、分机号码索引、分机免打扰设定、优先分机服务、中继线示忙等功能;强拆/强听/监听支持局内外用户通话的强拆、强听、监听功能;特服号码支持对设置的号码执行特权呼叫和特权禁拨;呼叫预留通信服务系统应支持Call Park呼叫预留功能, 通信服务系统用户收到呼叫时,可以在其他话机上输入特征码将呼叫预留, 然后在通信服务系统其它终端上将呼叫恢复;区别振铃支持依据主叫归属类型PBX外线、PBX分机、centrex群内分机,在被叫振铃时使用不同的区别振铃声;黑白名单支持呼入、呼出黑白名单设置;移机改号用户使用新号码后,使用此业务绑定旧号码,可实现旧号码呼入依然可以接续到新号码,并提示主叫号码的变更,使用新号码呼出时在被叫方显示旧号码。秘书台-秘书台支持来电排队功能;一机多号拨打备用号码和主用号码均能接通同一个终端。一个主用号码可以对应多个备用号码,一个备用号码不能对应多个主用号码;语音信箱用户B签约了语音邮箱的业务,并且当前的业务状态为激活。用户A拨打用户B的语音号码,当接续无法完成时,向用户A提供IVR方式的语音留言操作。语音留言接口有三种类型:遇忙留言、无应答留言、直接留言,可通过密码访问,企业内外均可听取留言;放音功能通信服务系统提供基本接续音和补充业务音,呼叫失败提示音;传真业务支持通信服务系统内部用户之间、通信服务系统之间、通信服务系统用户与本网或他网用户之间T.30格式传真、VBD透传传真、T.38格式传真;业务管理功能通信服务系统支持本地维护功能,可通过Web等方式实现通信服务系统的业务配置和短号设置等。1.3.5.2指挥调度功能软交换及业务应用平台设置专用调度台,通过服务端设备和调度台的相互配合,能够完成相应的指挥调度功能。单呼调度员在调度台上点击任一调度号码对应按键,即可呼叫该号码。组呼调度员在调度台上选择任一调度小组,按“组呼”键即可呼叫该组所有调度分机。轮呼每个呼叫对象可以设置多个呼叫号码,一个号码呼叫不通,系统自动呼叫下一个号码。多组呼叫调度员可以同时呼叫多组分机。各组之间互不干扰。自由呼叫调度员可以通过拨号盘呼叫网内任意一部电话,也可以呼叫网外电话。拆线调度员可以对某个分机、某组分机或者所有分机进行拆线。强插强拆调度员可以插入通话,强行拆除通话。监听调度员可以监听调度分机的通话;来电接入调度员可以接通任意呼入电话,单独进行通话。单独通话调度员可以选择与任意一个调度分机单独通话,而不影响调度会场中其他人员的通话。来电显示群内来话显示分机号,对于群外来话显示用户号码。来电提示调度分机或其他任意电话拨入调度台,都有声光提示:若调度员话机处于空闲状态,则话机振铃,调度员取机即可通话;若调度员话机忙,调度台会有相关提示。呼叫等待调度分机或其他任意电话拨入,若调度员来不及处理,拨入电话将进入等待队列,并听到音乐。紧急电话系统可设置紧急电话号码,紧急电话有优先接听的特权。来电群答调度员按“群答”键即可同时接通等待队列中的所有电话,并带入调度会场进行全交互通话。电话转接调度员可将来电转给某一成员或加入一个会议。调度分组调度台可以分组,每一组设置不同的级别,优先级高的调度台组可以强插强拆优先级低的调度台组的电话。呼入模式对于呼入电话,支持两种分配模式:单机振铃模式和同组振铃模式。调度会议功能:通过软交换及业务应用平台能召开交互式电话会议,由调度台或调度台指定分机进行召集。调度台在系统会议资源足够的情况下,可随时召开3方或3方以上的多场会议。 原则上会议的场数不受限制,每场会议双工方数受系统相关会议资源板容量的限制。各地有同时组织至少2组独立电话会议的能力,且电话会议总容量满足不小于256方同时通话的需要。在召开会议时,原则上可以汇接在本系统上所有的通信方都可以加入,如调度员可以把正在调度通话的调度分机接入调度会场,与会场中其他人员进行全交互通话。也可以把处于等待队列中的来电直接接入会场。还可以把某个或某些调度分机从一个调度分会场接入到另一个分会场。会议功能有召集会议、禁言、单独通话、会场放音、将成员踢出会议、指定主席、结束会议、预置会议等。状态监视调度员可以监视每个调度分机的当前状态,如:空闲、呼叫遇忙、正在振铃、取机应答、呼入等待、正在通话等状态。各种状态以不同的色标显示在调度台上。分机显示在调度台上,每个调度分机的显示方式可以选择,如该分机的号码、部门名称、姓名等。通话记录调度员进行的所有调度呼叫及调度分机拨入都有记录,包括起止时间、电话号码等。自动重拨自动重拨示忙的外线号码,当电话呼叫失败并且失败原因为忙时会提示需要自动重拨,并且可以更改重拨次数和间隔。一次拨号调度电话做到呼入、呼出一次拨号。可靠性要求系统可靠性不小于99. 9999%。1.3.5.3办公通信功能UC软终端UC软终端支持基本的音/视频业务,发送即时消息;并能够实现相应的SIP账号管理、通讯录管理、媒体属性配置、RTP属性配置和系统属性配置等;iUC软终端安装在手机上使用,具备UC软终端功能,实现多媒体移动办公;电子白板可为用户提供点对点,点对多点的图文并茂的交流和体验;通讯录支持个人通讯录的新建、编辑、删除、添加、查找等功能;并支持向通讯录内联系人发送短信,发起VOIP电话、网络传真、电话会议;即时消息支持自定义文字样式、发送离线消息/图片、截图及屏幕震动等功能;即时会议支持向系统内、个人通讯录及其他联系人发起会议呼叫,并提供电话会议呼叫面板和控制面板,支持电话会议历史记录查询且可以从历史记录中直接发起电话会议;文件传输和共享可为用户提供点对点的在线或离线文件传输。并提供文件以共享的方式提供给用户下载和上传;群组管理可提供文件共享和消息聊天的功能。1.3.5.4电话会议功能具有点呼、组呼、群呼、选呼等多种呼叫方式;可采用呼入、呼出、混合等方式召开电话会议;支持多场会议,可以任意调配3方以上的会场资源,各场会议互不影响,会议主持人可以在各场会议中任意切换,同时可控制多场会议;与会用户可以设置为禁言,即听众,也可以开放发言;内置录音资源,可通过手动或自动方式对会场进行全程录音;可以查看呼叫记录;单独通话即主持人与某一与会成员可以进行单独通话,并且可以在几个会议成员中进行穿梭通话;会场锁定与解锁会场被设为锁定状态时,其它成员则无法加入至会场,同时与会成员(被预定的成员)如果挂机,则系统会自动发起呼叫挂机成员,直至呼叫成功;会场放音即播放会场背景音,背景音根据参数配置中的语音进行播放,可以是音乐循环播放或者是录音(只放一次);可以录制个性化的欢迎词。预约会议是指会议开始时间、与会人员相对确定的情况下,由会议操作员通过WEB界面预约即将召开的会议,包括会议时间、会议室号码、成员密码、与会人员及其联系方式、呼叫方式等。当会议时间到达时,可以根据之前的配置方便的召开管理会议。预约会议支持呼入、呼出、混合呼叫等多种呼叫方式,会议资源在会议预定时设置。立即会议作为预约会议的一种补充形式,主要用于会议时间、人员不能确定的情况下。立即会议开始时间默认为系统当前时间,立即会议不需要设置会议结束时间和会议资源方数(不能大于会议室会议资源数)。立即会议支持呼入、呼出、混合呼叫等多种呼叫方式,以呼出方式为主。预约会议和立即会议在召开之前都需要创建会场,即会议预定。二者区别在于几点:会议时间创建会场时,立即会议默认会议开始时间为系统当前时间,所以创建会场后,立即会议可以立即拨入会场,但是预约会议在会议时间未开始时不可以拨入会场。会议资源数创建会场时,预约会议必须指定本场会议的方数(不能大于会议室会议资源数),在会议召开时,预约会议不能大于该方数。立即会议默认会议资源数为该会议室资源数。会议结束时间预定会议结束时间以预定时设置的结束时间为准,当会议结束时间达到是,会场会自动关闭。立即会议没有结束时间限制,会场无人后自动关闭。预定形式预定会议每次召开前必需预定开始时间和会议时长等详细信息。立即会议分为单次预定和永久预定两种,单次预定指每次召开会议前预定一次,永久预定为只由系统管理员预定一次后,该会议室永久有效。1.3.5.5录音功能 录音和存储: 同时支持多路电话录音,单台可支持128路同时录音;数字录音系统需支持高精度的DTMF检测,可准确检测混合在强大杂波里的信号;支持话音能量检测和声控录音,支持自动录音增益控制;可按手动、自动等不同的方式启动录音;支持录音声音自动增益平衡;多用户多任务同时录音、放音等互不影响。独立的放音、监听通道不占用实际录音通道;数字录音设备可选以太网接口和通信服务系统对接;支持录音数据实时存储在外挂存储,如共享磁盘阵列,SAN设备等。此磁盘管理功能,能够删除存放时间过长的录音记录,当录音空间不足时,会自动删除最旧的录音,也可配置,当磁盘容量使用率达到一定阀值,可发出提示信息,操作员可转存录音文件,使重要录音可永久保存;自动备份功能,能够将录音自动备份到离线存储介质,离线存储应保证能够存储6个月时间的录音数据。录音查询:按录音开始时间、录音时间长度、主叫号码、拨出号码、拨入/拨出等条件查询记录;以模糊查询方式进行录音记录的查询;查询出来的录音记录可按时间、时长、号码等等不同条件进行排序;查询出来的录音记录可以分页显示;可以根据电话簿中的呼叫对象直接进行录音查询,不必记住录音对象的号码;提供方便的录音查询和播放界面,通过计算机声卡播放。录音管理:提供每个录音通道的录音清单报表;提供录音通话数量、时长等的统计报表;实时统计并显示系统24小时内每个小时的录音通话数;提供按年/月/日统计录音通话数量,通话时长报表;录音服务器具有详尽的运行日志,可以随时了解服务器运行状况;系统操作员的所有重要操作都有详尽的操作日志;为操作员提供密码和权限管理机制,每个操作员都在自己的权限范围内工作。1.3.6其他要求防雷接地和供电:设备采用联合接地方式, 充分考虑设备的防雷和防静电要求,提供防雷电保护模块。电源要求:提供交流电源:220VAC,50Hz。环境要求:工作温度长期:1530;短期:045;相对湿度长期:40% 65% :短期:20%90%。设备机柜:各系统交换设备和服务器等设备应安装在19机柜内,机柜尺寸要求为:高1000mm-2000mm不等(包括底座在内的总高),宽为600mm,深为800mm。机柜外表美观耐用,式样、颜色应考虑一致性。1.3.7主要设备技术参数及要求1) 软交换系统采用19寸标准机框,1U机架式安装;配置2个以太网口,4个USB接口;支持10000用户数注册;设备采用NGN架构(不采用DSP的方式),以IP网络作为承载网络;语音编码支持:G711A/U/G723/G729;视频编码支持:H.263,H.264;操作系统:Linux;支持QOS回声抑制、语音优先标记(TOS)、DIFFSERV、动态缓冲区(JITTER BUFFER)、 舒适背景噪音生成(CNG)、语音侦探(VAD);综合接入网关设备时延G711 120ms;G.729 150ms;G723 16.5V rms;振铃检测频率范围1080HZ; 二线输入阻抗可调,且符合中国三元件阻抗标准即200 + (680 | 100 nF);220v交流电源(可选48V直流);为方便管理,要求与软交换系统为同一品牌;支持双归属双注册;支持标准SIP协议;语音编码支持G.711、G.723、G.729;传真支持T30、T38;支持多种方式DTMF收发、自适应DTMF、FSK方式的来显、增益调节、语音编码自适应;支持热线、二次拨号、忙音检测、延迟发送、挂机保护、检测反极信号、直连模式、静音保护等功能;实现与运营商PSTN公网、内网PBX的互联。 为方便管理,要求与软交换系统为同一品牌;5)音频接入网关独立模块,19寸标准机框,1U机架式安装;单台支持2-8路音频接口,本次配置2路接口;实现与会议室调音台/音频矩阵/扩音系统/麦克风对接;支持G.711、G.723、G.729语音编码;支持QOS回声抑制;支持SIP协议;支持WEB网管。为方便管理,要求与软交换系统为同一品牌;6)数字中继网关19英寸,1U高,机架式安装;单模块可提供1-8E1接口,每E1为收发1对E1接口;本次提供1E1接口;线路编码HDB3;线性速率2.048Mbps;采用标准ITU-T/ G.703/ G.704 &G.823;传输距离1km;阻抗(双绞线)120,平衡;阻抗(同轴电缆)75,非平衡;220v交流电源(可选48V直流);支持双归属双注册;支持标准SIP协议;支持信令NO.7/Q.931 PRI;语音编码支持G.711/G.723/G.729;传真支持T30/T38为方便管理,要求与软交换系统为同一品牌;7)语音网关19英寸,1U高,机架式安装;面板提供RJ45*2个,指示灯3个、串口1个,reset键,电源插座、电源开关、街地柱、用户线接口DB37、板卡MAC地址、IP地址标签。单模块支持16-64路FXS模拟用户的接入;本次提供32路模拟用户接口;开环电压48V;环路电流26mA;最大传输距离4000米;振铃电压60Vrms;振铃频率可调;二线输入阻抗符合中国三元件阻抗标准即200 + (680 | 100 nF);220v交流电源(可选48V直流)支持双归属双注册;支持标准SIP协议;支持断网本地自交换功能;支持G711A、G711U、G723、G729等语音编码方式;支持32位长度号码分析;为方便管理,要求与软交换系统为同一品牌;二、视频融合系统2.1建设需求 四川省公安厅铁路工程公安局现有需接入指挥中心的视频源有:中铁二局的模拟监控系统(大华)、中铁二院模拟监控系统(霍尼韦尔)、中铁八局模拟监控系统(海康威视)、图传车视频源、执法仪视频源、本大楼视频监控系统、天网视频源、后期现场视频源。需要将上述不同品牌、不同系统的视频源在指挥中心进行汇聚融合接入,并将图像通过视频调度台分发上墙,供领导了解现场情况。2.2整体方案设计本次建设的视频融合系统,系统采用NGN网络架构,分布式组网,集成数据和视频业务,实现视频承载在统一的数据网络上,用户可以通过视频调度终端使用视频、数据服务。融合下属3个单位不同品牌的模拟监控系统、图传车视频源、执法仪视频源、本大楼视频监控系统、天网视频源、后期现场视频源。可支持不同视频源的输入/输出、视频的转码、转发、混屏等视频调度业务,可将不同品牌、不同系统的视频源在指挥中心进行汇聚融合接入,并将图像通过视频调度台分发上墙,供领导了解现场情况。指挥中心视频融合系统组网:组网说明:视频融合系统:提供视频融合软件包,可实现对各厂家视频图像的转码、分发、混码等视频调度功能。采用控制和承载相分离的技术,支持分布式部署,可部署多台视频服务器以降低带宽限制,实现负载均衡,增强视频调度处理能力。平台支持视频查看优先级的定义,如视频查看资源有限的情况下,具备高优先级的操作台用户可强行踢出低优先级的用户,进行视频查看、视频调度等操作。同时平台支持视频预览的同时听取该监控点现场语音。系统可通过SDK接口开发实现与大屏控制系统的联动,通过大屏控制器可将视频调度台界面以及重点监控区域的实时监控图像上传至大屏显示。视频代理服务器通过RTSP或SDK开发接口与各品牌视频监控系统互联,可实现将现场采集图像回传指挥中心大屏。视频代理服务器通过SDK开发接口与执法仪、图传车互联,可实现将现场采集图像回传指挥中心大屏。视频调度台:支持PC触摸屏调度台、一机多屏调度台、一体式触摸屏调度台、便携式调度台等。 实现视频浏览、查询、分发、转发等业务。序号设备名称单位数量1视频融合系统(含视频融合服务器,含视频融合软件、分发模块)套12视频调度台(含视频调度软件模块)台13视频代理服务器台14视频监控系统接入类15执法纪录仪接入类16无线图传系统接入类17视频输出功能模块套18分布管理平台台49平台接入网关台110设备接入网关台111HDCVI硬盘录像机台12.2.1视频资源统一调用视频融合系统具备视频资源统一调用功能,可与视频监控、340M图传、执法仪等视频系统对接,实现视频调用和终端控制等功能。视频融合系统通过视频联网平台实现实时视频、历史视频的获取,通过控制链路实现对视频终端、340M图传设备、执法仪的控制及定位信息的采集。视频融合系统利用标准GB/T 28181-2011协议从各级平台部署的视频联网平台获取指定终端的视频。视频专网内图像信息接入公安信息网,必须按照公安信息通信网边界接入平台安全规范(试行)视频接入部分等技术规范要求,采用经公安部、国家保密局认可的边界接入设备,实现视频图像信息接入公安机关。共享平台在经过边界接入平台前完成标准协议转换工作,以减少边界接入平台的复杂性和时延。2.2.2系统与省厅对接四川省公安视频图像信息综合应用平台的建设重点是完成对全省省级和市级视频综合平台的整合,满足省厅各业务警种对视频图像应用的相关需求,实现与机动车缉查布控平台的对接、与CA系统的对接。视频融合系统具备视频资源统一调用功能,可与视频监控、340M图传等视频系统对接,实现视频调用和终端控制等功能。视频融合系统通过视频联网平台实现实时视频、历史视频的获取,通过控制链路实现对视频终端、340M图传设备的控制及定位信息的采集。视频融合系统利用标准GB/T 28181-2011协议从省、市州级平台部署的视频联网平台获取指定终端的视频。系统架构 全省公安视频图像信息联网与共享系统由省、市、县三级平台组成,以省级平台为骨干节点,以市州级平台为平台节点与省级平台联网对接。 全省图像信息联网系统采用信令流和媒体流相分离的结构。 各级联网平台均遵循国标GB/T 28181-2014进行建设,在上下级平台级联时,控制信令和媒体流均为标准格式。上级平台信令安全路由网关直接连接下级平台信令安全路由网关,控制信令的路由;上级平台流媒体服务器在信令控制服务器的控制下与下级平台流媒体服务器直接连接,接收或转发媒体流。网络结构四川省公安视频图像信息综合应用平台的IP地址规划必须符合四川省公安视频图像信息综合应用平台的具体要求。我州节点为汇聚节点。 视频图像信息联网网络由公安信息网、视频专网和公网组成。 联网平台部署在公安信息网上,共享平台部署在视频专网上,通过安全接入平台实现视频资源的跨区域访问。 单兵、车载等无线设备采用3G(WCDMA/EVDO)网络接入视频图像信息共享平台,为保障无线设备的接入安全,租用运营商VPDN虚拟拨号专用网络(Virtual Private Dialup Network)专线,通过公安部认可的安全接入方式实现网络互联。共享平台与联网平台根据联网图像资源、承载网络、共享需求的不同,平台可分为共享平台、联网平台两类,共享平台和联网平台合称为视频图像信息综合应用平台。共享平台在视频专网内部署,主要用于实时管理和存储城市报警与监控系统视频资源、联网视频专网图像资源、整合社会图像资源,并可向公安以外单位提供图像信息资源。联网平台应在公安网内部署,通过公安网直接与上级联网平台进行级联,主要用于整合共享平台视频图像资源和联网公安网内图像资源,在此次建设中,联网平台应完成对铁路工程公安平台的整合,其视频浏览、视频回放、用户管理等基本功能与共享平台一致。联网平台应逐步实现与公安网内各信息系统的对接和共享,为公安各业务警种提供个性化的应用界面和功能,应建立图像资源库,还可主动向业务系统推送图像信息。视频专网内图像信息接入公安信息网,必须按照公安信息通信网边界接入平台安全规范(试行)视频接入部分等技术规范要求,采用经公安部、国家保密局认可的边界接入设备,实现视频图像信息接入公安机关。共享平台在经过边界接入平台前完成标准协议转换工作,以减少边界接入平台的复杂性和时延。本次系统建设,需实现联网平台对铁路公安平台的整合,并实现联网平台向铁路公安开放个性化视频浏览、视频回放等基本功能,系统对接遵循以下两种方式。(1)标准数字系统平台联网符合国标GB/T 28181-2014安全防范视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求的图像共享平台可直接接入共享平台。(2)非标准数字系统平台联网不符合国标GB/T 28181-2011安全防范视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求,控制信令和媒体流格式不统一的必须通过接入网关进行标准化改造或协议格式转换。2.2.3主要设备技术参数及要求1)视频融合系统2U机架式服务器, 1Xeon E5 2620v2 2.1G 15M 6C内存/8G DDR31/1T 3.5吋 6Gb SATA1 /四端口千兆网卡/DVDRW/双电源/导轨;视
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