《社交礼仪概论》课程一体化教学设计方案.doc

社交礼仪概论课程一体化教学设计方案第一部分课程概况一、课程的性质和教学要求“社交礼仪概论”是河南广播电视大学开放教育专科各专业的公共选修课, 该课程是一门理论性与实践性并重，以提升现代社会人的文明礼仪素养为宗旨的基础性的通识课程。通过学习，学员应获得一些社交礼仪的基础知识，使其有利于个人的社交生活；学习一些社交礼仪的基本技巧，保证社交活动顺利实施并达到预定目标。通过关注社交生活的一言一行、一举一动，借助于现实的社交活动，帮助人们提高整体素质，以适应建设社会主义和谐社会和精神文明的要求。二、课程内容导论第一章 个人礼仪第二章 公共场合礼仪第三章 交往通联礼仪第四章 居家礼仪第五章 求职礼仪第六章 工作场合礼仪第七章 习俗礼仪第八章 涉外礼仪三、学分学时本课程为2学分，36学时，开设一学期。三、教材教材选用文字教材：黄辛隐主编，苏州大学出版社2008年8月出版发行的社交礼仪概论五、课程的教学（学习）媒体根据远距离成人教育的要求和本课程的特点，并考虑到学生的需要及承受力，本课程教学（学习）媒体以文字教材为主，以音像教材及其他媒体为辅。1文字教材是本课程各种教学媒体中最基本、最重要的一种，主要任务是传递基本教学信息，指导学生自学，同时也为学生提供必要的参考资料。教材选用文字教材：黄辛隐主编，苏州大学出版社2008年8月出版发行的社交礼仪概论该教材是本课程教学与考核的基本依据。2音像教材：配合文字教材的学习，本课程有18节录像资料，在该课程的“视频课堂”上可以下载收看。第二部分教学（学习）建议一、教学（学习）的基本要求本课程教学要求分为三个层次：第一层次：对社交礼仪领域有一个概念性的了解，明确本课程涉及的各主要论题中的基本概念；第二层次：掌握本课程涉及的各主要论题中的基本理论和一般原则；第三层次：能够结合实际运用本课程的概念与理论知识。其中，了解：是指在本课程中的基本常识，对于这部分内容，要求学生能知晓即可。掌握：是指本课程中的基本原则和基础知识，对于这部分内容，要求学生正确理解，准确记忆。运用：是指在对本课程的重要理论或与社交礼仪发展的相关内容了解和掌握的基础上，对礼仪知识和技能、方法加以应用。对于这部分内容，要求学生准确记忆、深刻理解，并能灵活运用于现实社交生活。二、教学（学习）方法根据本课程的性质和特点，本课程的教学（学习）应注意以下几点：1根据本课程的教学要求，建议教学采用多种媒体、多种方式相结合的方式进行。在教学手段上，以文字教材为主，录像教材为辅。本课程的教学（学习）应以学生学习文字主教材的内容为主，录像教材为辅，根据文字主教材提示的学习方法主动开展个别化学习，全面理解和掌握文字主教材的基本内容。各地市电大应在学生自学的基础上，聘请既具有一定理论知识又具有一定实践经验的教师进行必要的面授辅导。2在教学方法上强调以自学为主，面授为辅。学生应按教学大纲要求自学社交礼仪概论文字教材。面授辅导是学生个体自学和录像讲授的提高阶段，也是直接面对学生解决课程疑难的一个重要环节。本课程要求面授辅导教师认真钻研本教材教学大纲、教材，收看录象，认真备课。在有条件的情况下，本课程将考虑对面授辅导教师举办必要的辅导培训班。在本课程的教学（学习）过程中，教师应根据教学进度适时组织学生进行课堂讨论，开展案例分析或专题讨论，学生则应及时完成教师布置的作业，并根据文字教材提供的思考练习题不断地进行自我练习和自我检验，以消化和巩固已学知识。在教学组织上主要采取“个体自主学习”、“面授辅导（包括收看录像和教师辅导）”、“课堂（小组）讨论”和“作业练习和尝试实践”等形式。在此我们特别强调“作业练习和尝试实践”这一教学环节，本课程是实用性较强的一门课程，对基本概念、基本理论、基本知识的掌握需要结合具体实践活动。因此，平时作业和尝试性实践活动非常重要。为此，要求学习者必须高质量地完成本课程的作业和实践课。第三部分学习支持服务一、面授辅导在本课程教学（学习）过程中，各地市电大及其教学点应适当安排面授辅导，由辅导教师解答学生自学过程中遇到的重点、难点、疑点问题或者组织学生进行实际案例分析与讨论。面授辅导的时间不宜过长，一般可掌握在一学期18学时左右（其它学时安排课程实训）。既可以分次进行，也可以集中一段时间进行，方式及时间由各教学点自行确定。二、函授辅导（文字辅导）在本课程教学（学习）过程中，省电大将为学生提供相应的函授辅导（文字辅导）。见河南电大该课程在线学习平台。三、网上辅导省电大教师将通过计算机网络向学生提供本课程的网上辅导。在省电大教学网页上，学生不仅可以获得本课程的课程说明、教师介绍、教学大纲、重点难点辅导以及学科动态等教学信息，还可以开展网上练习与测试，或者通过BBS（讨论板）、Email（电子信箱）向教师提问，教师将及时予以答复。省电大教师的Email地址为。四、电话与双向视频答疑学生在学习过程中遇到问题时，除利用前述BBS、Email向教师提问外，也可以通过电话向省电大或市电大教师提问，教师将即时解答。省电大教师的答疑电话是在本课程教学（学习）过程中，省电大还将通过双向视频系统安排实时答疑活动，学生可根据省电大下发的有关时间安排表参加。第四部分 教学质量保证措施一、教学辅导省电大和市电大教师通过面授、函授、电话答疑、电视直播课堂及网络教学等多种形式对学生的学习进行辅导。二、平时作业的布置与检查本课程每学期将安排四次平时作业。省电大统一安排。省电大安排的平时作业将通过网络或函授渠道加以布置。学生应当按照要求完成平时作业。对平时作业的批改及成绩评定工作由市电大教师负责，省电大教师进行抽查。平时作业的成绩按百分制记载。未完成作业者，记为0分。三、课程考核。考核分两部分：形成性考核和终结性考核两部分，即平时成绩和课程考试成绩。平时成绩包括平时作业、课程实训、课堂表现、学习记录、学习小组活动和其它教学活动情况。学生平时成绩占课程总成绩的20%，主要包括书面作业的完成情况（15