2010-11四级试卷.doc

2010年11月职业资格鉴定国家题库秘书四级四川统一鉴定理论试卷第一部分 职业道德(第125题，共25道题。题略)第二部分 理论知识考核试题(26125题，共100道题，满分为100分)一、单项选择（第26题第85题，每题1分，共60分。)26以下对报告与请示表述不准确的是( )。 A、请示有对应酌文种，而报告则无 B、行文方向不同，报告是下行文，请示是上行文 C、请示只能事前，而报告事前、事中、事后均可 D、请示只能有一个主送单位，而报告则可以有多个主送单位27甲公司欲与乙公司签订能带来巨大经济效益的合同，乙公司派部门经理前来考察，甲公司最好安排( )。 A、同等接待B、低规格接待C、高规格接待D、对等接待28具有“简明、快捷、内容新鲜”这种特点的文书是( )。 A、简报B、会议记录、传真D、备忘录29计算机的检测程序BIOS等系统程序和数据存放在计算机的( )中。 A、CPU B、ROM C、RAM D、硬盘30下列哪种公文虽然是平行文，但行文方向又比较灵活。( )。 A、通知B、函C、报告D、意见31( )是信息的价值基础和生命所在。 A、开发性B、可塑性C、客观性D、依附性32简报中用简洁的语言概括交代准、在什么时间、作了什么、结果怎样等，应属简报的( )部分。 A、导语B、按语C、主体D、结尾33在ord的编辑状态下打开了一个文档，对文档作了修改，单击“关闭”命令后，( )。 A、文档被关闭，并自动保存修改后的内容B、文档不能关闭，并提示出错信息 、文档被关闭，修改后的内容不能保存 D、弹出对话框，词问是否保存对文档的修改34文书缮印的要求中不包括( )。 A、文字准确，符合规定体式B、可以根据需要自主改动原稿 、装订齐整牢固 D、注意保密35可以合理解决企业法人财产权关系不清的制度是( )。 A、企业法人制度B、企业管理制度、企业组织制度D、企业用人制度36不需要立卷归档的会议文件资料是( )。 A、会议文件草稿B、会议开幕词、会议录音录像D、会议纪要37承诺生效的时间是( )。 A、了解生效B、投邮生效C、到达生效D、发盘生效38用科学的管理方法，将有保存价值的信息系统化的工作，属于( )。 A、信息整理B、信息加工、信息存储D、信息综合39下面属于行政公文的一组文种是( )。 A、通知、决议、调查报告、会议纪要B、通知、决定、调查报告、会议纪要 、通知、报告、决定、会议纪要 D、通知、决议、报告、会议纪要40按照信息存储的顺序逐件登记的形式称为( )。 A、个别登记B、顺序登记、总括登记D、连续登记4l将归档文件按其来源、时问、内容和形式的异同分成若干层次，使其条理化的过程属于( )。 A、档案分类B、档案排列C、档案整序D、档案存储42决定数码相机照片分辨率和品质的部件是( )。 A、镜头B、取景器C、CCD D、输出传感器43档案检索工作是( )的基础和前提。 A、档案利用B、档案分类C、档案鉴定D、档案整理44海潮公司正在举行“2C09年新产品质量鉴定会”，一位客人来到会议值班室声称要寻找负责此次技术鉴定的王院士，值班秘书采取的正确做法是( )。 A、让客人自己进去寻找 B、请客人在值班室稍坐，自己立即代他进行寻找 、请客人在值班室稍事休息等到会议休息之时再进去把王院士请到值班室 D、告知客人王院士正在主持重要的技术鉴定会议，谢绝见客，请他离开45在Word中，为了在个大型表格的每页都自动出现标题，需要选定标题行，然后执行( )。 A、“编辑”菜单中的“标题”命令B、“表格”菜单中的“标题”命令 、“编辑”菜单中的“复制”和“粘贴”命令D、“表格”菜单中的“合并表格”命令46求批性请示的最大特点是( )。 A、提出意见或建议，希望上级批转 B、请求的事项是在下级的权利范围之内 、请求事项必须得到上级批准方可执行D、提出意见或建议，希望上级批准47在文书处理程序中，在文档登记簿上记录文书的来源、去同、密级、缓急程度、编号、内容和处理、运作过程情况，称为( )。 A、收文处理B、文书登记、文书签收D、文书处理48为了加快分散阅文的速度，可（）。 A、减少阅文人员B、实施阅文登记C、摘抄文书内容D、复印文书复本49对文书进行( )的工作属于缮印。 A、誊抄B、修订、校对D、记录50公文的版心尺寸为（）。 A、l56mm225mm(包含页码) B、l6mm22 mm（不包含页码） C、2lOmm297mm（包含页码） D、2lOmmx297mm（不包含页码）51订货单由( )制作。 A、国家统一制作B、买方、卖方共同制作C、卖方制作 D、买方制作52纵向沟通最容易出现的障碍是( )。 A、不善聆听B、沟通各方心理活动存在障碍C、理解力存在问题D、语义歧义53年度分类法是按照( )的年度，将档案分成若干类别。 A、文件起草B、文件形成C、文件签收D、文件审核54某电视台上班时间发生火灾，造成了极严重的后果，须向上级部门写报告，此报告属于( )。 A、工作报告B、情况报告、答复报告D、呈转报告55办公座位通道的预留应( )。 A、以人就事B、以事就人、以物就人D、以桌就位56秘书为客人选择住宿宾馆时，下面做法不正确的是( )。A、选择交通方便的宾馆 、选择档次合适的宾馆C、选择环境安静的宾馆D、给所有人员安排一样的住宿房间57下列关于扫描仪的描述中，错误的是( )。 A、扫描仪是一种重要的输出设备 、分辨率越高的扫描仪扫描出的图像越清晰，但图形文件所占用的存储空间也越大 C、色彩位数越高的扫描仪，扫描出的图像色彩越丰寓 D、扫描仪的精度决定了扫描仪的档次和价格58公司中的流言蜚语属于( )。 A、正式沟通B、非正式沟通C、横向沟通D、分散沟通59以下关于数码相机保养的叙述，错误的是( )。 A、在正常的工作环境下，相机和镜头并不需要过于频繁地清洗 B、如果有必要，可以用酒精来擦洗相机的金属部分 C、要注意保持镜头的清洁，镜头上的微量尘埃会影响图像的质量 D、相机在低温下可能会停止工作60档案的存放管理和维护档案完整与安全的活动是( )。 A、档案集中B、档案利用、档案鉴定D、档案保管61在公文正式印制前，文秘部门必须进行( )。 A、拟办B、签发C、复核D、批办62CD-RW刻录机两项最主要的性能指标是( )。 A、刻录速度与擦写速度B、刻录速度与读取速度 C、擦写速度与读驭速度D、转速与读取速度63用以记载研究讨论性或总结交流性会议情况的会议纪要形式是( )。 A、工作会议纪要B、宣传会议纪要、研讨会议纪要D、协调会议纪要64下列表述不正确的是( )。 A、意向书虽然不具备合同的法律效应，但签定后也不能随意更改 B、可以用文种作标题 、意向书多用于经济技术合作领域 D、意向书只是当事人协商结果的大致轮廓，待签合同时还须补充65秘书为上司准备出著所用的文件资料时应注意( )。 A、将谈判提纲和协议草稿等资料分别摆放B、带好笔记本 、将旅行指南随身携带 D、按公与私分别列出清单66根据我国著作权法的规定，下列属于著作权客体的是( )。 A、时事新闻B、企业所得税法 、化学公式D、小品奥运火炬手67应用文书的开头用语是( )。 A、兹有根据鉴于遵照B、兹为此目前贯彻执行 、兹派审定根据照办D、兹介绍为此现将请审阅68公文的抄送机关是指( )。 A、担负领导责任的上级机关 B、对公文有办理和答复责任的机关 、对公文有主要监督责任的机关D、除主送机关外需知晓公文内容的其他机关69下列选项不属于发文字号内容的是( )。 A、机关代字B、文件名称、年份D、序号70公司每天要用去2包A4复印纸，供应商从订货到送达需要4天时间，最小库存量是lO包，那么A4复印纸的重新订购量是( )包。 A、14 B、18 C、22 D、2671企业单位使用非正式的新闻发布会与媒体沟通的形式称为( )。 A、媒体沟通会B、媒体联谊会C、媒体磋商会D、公众见面会72秘书直接用感官认识事物，获取信息的方法称为( )。A、感知法B、认识法C、观察法D、体验法73统计资料属于( )。 A、动态信息B、静态信息C、预测信息D、比较信息74要做好会议的信息工作，就要将与会者的议案、提案及时呈送()。 A、新闻媒体B、会议组织者C、会议主席团D、会议秘书组75在Windows中，为保护文件不被修改，可将它的属性设置为( )。 A、只读B、存档C、隐藏D、系统76议论可以分为立论与( )。 A、反驳B、论点C、论据D、论证77如果办公用具规格整齐划一，能够使员工从内心体会到( )。 A、有序B、公平C、整洁D、庄重78在Word编辑状态下，要选定一竖块文本，可以把鼠标指针移到选定文本块的左上角，按住( )键的同时拖动鼠标向选定文本块的右下角移动。 A、Shift B、Alt C、Ctrl D、Tab79下列表述不准确的是( )。 A、请示应当在附注处注明联系人的姓名和电话 B、如果是受双重领导的机关，请示时，一个主送，一个采取并报的形式 C、请示须主送一个机关，不可多头主送 D、一般不得越级请示，不得已越级的话，须同时抄送给直接上级机关80文书校对的内容不包括( )。 A、重点检查文稿是否有政策错误B、校订清样上的错字、漏字、多字 、规范字体、字号 、检查版式81下列软件中，不属于系统软件的是( )。 A、UNIX B、CCED C、NetWare D、DOS82公文中第二人称代词的立足点在( )。 A、第二人称B、第三人称C、第一人称D、无人称83重要的会议决定事项应采取的催办方式是( )。 A、派员催办B、发文催办C、电话催办D、约请承办84办公室布置强调协调性是要达到( )。 A、员工素质与员工形象的统一B、经济效益与企业形象的统一 C、企业文化与企业绩效的统一D、物质环境和工作要求的统一85在使用扫描仪扫描文字时，分辨率在()dpi时扫描效果最好。 A、200 B、300 C、400 D、600二、多项选择题（第86题第125题，每题1分，共40分。）86下行沟通中容易出现的障碍是( )。 A、不善聆听B、沟通各方心理活动的障碍C、理解力 D、用语歧义87零用现金通常是由( )批准后由秘书保管和支出。 A、企业领导B、人力资源总监C、财务负责人D、会计88大中型会议采用大小方形和半圆形布局是为了突出( )。 A、会议的发言人B、会议主席团C、会议的绝对中心D、会议民主平等的气氛89进行会议信息沟通要注意( )。 A、加强保密审查B、内外有别C、营造声势D、统一宣传口径90加强团队管理应注意( )。 A、在团队中要求同存异 B、加强项目的合理分配 C、建立相互信任、互相尊重的人文氛围D、管理者具有创造性和主观性91在确定会议住宿地点之前，应随机抽查( )的设备。 A、一个商务间B、一个双人房间C、一个单人房间D、一个套房92工作日志中的项目时间在进行调整、变更时，应该遵循( )的原则。A、先重急B、先局部C、后轻缓D、后全面93秘书发现个人职权无法排除的危险时，( )。 A、应该及时找到相应部门登记解决B、应该记录在工作日志中 C、有责任和义务及时报告 D、有必要在报告后跟进解决94横向沟通( )。 A、体现为部门之间和员工之间的沟通 B、不存在上下级关系 、能够给员工带来更多的本部门工作以外的相关信息和知识 D、能使员工和各部门为了共同的目标合作，减少摩擦95会议签到时发给与会人员的文件一般有( )。 A、工作报告B、会议议程、日程安排D、会议须知96在Word编辑状态下，设置段落的行距时，下列说法错误的是( )。 A、一旦设置，即对全文生效B、如果没有选定文字，则设置无效 、如果选定了文字，则只对选定部分所在的段落有效D、一旦设置，不能再更改97用简明扼要的文字介绍商品的文书是( )。 A、消息B、广告、订货单D、商品说明书98劳动争议的解决途径包括( )。 A、劳动合同当事人协商 B、劳动争议调解委员会调解 、劳动争议调解委员会仲裁D、依法向人民法院提起诉讼99健全的公务接洽制度应包括( )。 A、岗位责任制度B，登记、记录制度、安全保卫制度D、协调服务制度100将下面能用略写法书写的词组序号填写在括号内。（） A、体制改革B、社会主义制度C、德智体D、写得快101在PowerPoint中，下列关于项目符号的说法，正确的是( )。 A、项目符号是系统默认的，用户不可以更改B、项目符号的大小和颜色是可以更改的 C、每一段文字只能有一个项目符号 D、在一段文字里可以同时有符号和编号102会议开始前，秘书应在会议主席的桌位上放置( )。 A、会议会标B、会议日程、会议文件D、上次会议的记录103会场的主席台和场内座次一般根据( )安排。 A、职务的高低B、代表的性别、选举的结果D、代表资格的正式与否104下列对报告这一文种表述准确的是( )。 A、答复报告是被动行文 B、情况报告应以说明、议论为主 C、报告因为不要求回复，因此可以有两个以上的主送机关 D、报告可以事前、事中、事后行文105公司行政部的秘书应对( )进行安全检查。 A、办公环境B、办公设备C、生产车间D、研发部门106属于公文眉首部分的要素有( )。 A、发文机关标识B、主送机关C、发文字号D、签发人107申请设立有限责任公司须向登记机关提交的文件及证件包括( )。 A、股东法人资格证明B、企业名称预先核准通知书C、受理通知书D、公司章程108选择恰当的会议地点要综合考虑的因素有( )。 A、交通便利B、会场的大小应与会议规模相符C、良好的设备D、场地租借成本合理109工作会议纪要具有较强的( )。 A、政策性B、灵活性C、决策性D、指示性110秘书盖印章的要领是( )。A、握法标准B、用力均匀C、落印平稳D、印泥.适度111面对未预约的客人，恰当的说法有( )。A、“对不起，经理刚刚出去，今天不会回来。您是否愿意见副经理？”B、“对不起，经理出差了。或可否安排您”、“对不起，先生正在，不在公司。您可以留下姓名”D、“正在接待一个重要客户，现在没有时间”112下列关于查询网络信息的叙述，正确的是( )。 A、搜索引擎是一种浏览和检索数据集的工具，是因特网上的一类站点 B、在检索关键字时，双引号(“”)用来限定该关键字必须出现在检索结果中 、输入同样的关键词，各搜索引擎检索的结果及排序大致相同 D、查找信息可以按关键字查找，也可以按内容分类逐级检索113文书校对的工作程序包括( )。 A、准备好原稿和校样B、选定校对方法C、核对校正D、印制114团队冲突的征兆包括( )。 A、士气低下 B、成员之间不愿交流C、消极言论蔓延D、各种可用于交流的文件增多115秘书在编制会议议程时应考虑的因素有( )。 A、公司章程对会议议程的规定B、将保密性议题放往前面讨论 、将难以解决的问题放在后面D、将大家感兴趣的问题放在前面116根据我国商标法规定，下列说法正确的是( )， A、注册商标有效期10年，剿满可以续展 B、在商标专用权取得方面施行使用在先的原则 C、可以以原产地标志申请注册集体商标或证明商标 、注册商标专用权的保护期限自授予之日起计算117“在我国，茶叶可依据制作过程中多酚类物质氧化程度的不同，分为红茶、绿茶、青茶、黄茶、白茶和黑茶六大类绿茶在制作过程中尽量减少多酚类物质的氧化，保持鲜叶的原色，富含维生素，称作不发酵茶，如产于黄山市的屯绿、苏州的碧螺春。”这段话所用到的说明方法有( )。 A、定义B、分类、比较D、表述118会议议题性信息包括( )。 A、会务管理文件B、预算决算报告C、各项决议的草案D、会议典型发言 119订货单的尾部需要有( )。 A、经办人签字B、单位公章C、成文日期D、代表人私章120标题吉祥公司关于进一步搞好安全生产工作的决定的组成要素是( )。 A、发文名称B、发文机关名称、事由D、文种121上司因公出差的费用，经常由秘书办理或协助办理，因此，秘书要熟悉办理( )的方法。 A、旅行支票B、借款、信用卡D、快汇122简报的报核部分除了可以选择的按语，主要结构是( )。 A、标题B、导语、主体D、结尾123公共关系效果评估主要包括( )。A、公共关系计划评估 B、公共关系经济效益评估C、公共关系社会效益评估D、公共关系计划实施情况124一次重大会议将要召开，需要拟写一份文书请有关人员出席，可以使用（）行文。A、会议通知B、会议简报C、请柬D、邀请信125下面做法中，符合用餐礼仪的做法是( )。A、把菜从盘子里直接夹入口中B、把菜放入自己的盘或碗里，然后再送入口中C、为客人布菜，以示热情 D、不必为客