现代企业管理.doc

无 锡 科 技 职 业 学 院2009-2010学年第二学期现代企业管理期末课程论文（08汽修、06汽修（五）考试形式 课程论文 考试时间 2010年6月22日 班级 汽修0802 学号 100081449 姓名 黄秋霞 成绩 一、内容要求：课程论文必须包含两部分的内容：1.选取课程中个人最感兴趣的部分（如管理过程的某项职能），发表个人观点，该部分与实践有哪些结合点，对自身学习或将来工作是否有指导和借鉴意义。2.课程学习体会，学习完该门课程后是否有所收获，对课程有何建议和意见。二、格式1.封面：写明论文名称、姓名、学号、课程、班级。（论文封面模板后附）2.论文正文：（论文内各标题4#黑体，其他宋体小4#字）三、要求1.字数不少于1500字。2.严禁抄袭，表达自己真实的想法。3.一律用A4纸打印。4.2010年7月2日前交，逾期者将无期末成绩。无锡科技职业学院现代企业管理认识企业文化姓名： 黄秋霞班级： 汽修0802学号： 100081449 完成日期：2010年6月认识企业文化在大一的暑假，我在无锡村田电子有限公司实习了一个半月，主要是与公司一起以村田为例，就企业管理这门学科进行教科书的编排。所以我接触了该公司所有的高层领导，当然也有许多普通员工。通过一个半月的接触，我对企业文化有了很多的了解和更多的启发。企业文化或称公司文化，我国有时称企业精神，一般指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。其内容大体分为：劳动文化(主体是劳动者)；生产文化（主体是管理人员）；经营文化（主体是决策层）。它是企业领导倡导、培植并身体力行的结果，通过各种方式灌输到全体员工的日常行为中去，日积月累地逐步形成。企业文化一旦形成，就会反过来对企业经营管理发挥巨大的影响和制约作用，既使领导人更换，也会代代相传。美国兰德公司和麦肯锡公司通过对全球增长最快的30家公司的跟踪考察后，联合撰写了一份报告，他们写道，世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力。凭着企业文化，这些一流公司保持了百年不衰。更有学者预言，企业文化在未来十年内很可能成为决定企业兴衰的关键因素。 根据我在村田一个多月的学习和生活实践，我觉得村田具有优秀企业文化的基因，因为村田始终贯彻以人为本和以绩效为导向的基因。 基因一：以人为本 该处的“人”应该是和企业理念一致、能够支持企业未来发展的员工，而不是照单全收的所有员工，以人为本应该是建立在对员工的差别化管理的基础之上。每个企业对于以人为本可能都有不同的理解，我觉得，企业应该以提升员工的职业发展为人力资源的核心目标来建设管理体系。因此，企业应该重视员工的招聘、培训和职业发展规划体系的建立。 对于员工的表现，企业应该提供适当的及时的激励和认可。这些认可可以是物质的也可以是精神层面上的。对于优秀员工，给予其有挑战性的工作或者让其参与企业的管理会议并发表意见往往比单纯的给予物质认可更加有效。 明确企业和员工双方共同承担的责任。从本质上说，企业和员工之间是雇佣和被雇佣的合同关系。正如所有合同条款都应该明确一样，企业和员工在体现以人为本、实现员工的职业发展和企业的赢利上都应该承担相应的责任，并且在公司制度中明确表述。 开拓多样化的沟通渠道，改善内部沟通。在村田，总经理的办公室就在大办公室里开辟的一个很小的办公室，副总经理的办公桌就在各管理部门人员中间。这种 “无壁垒办公”和“走动办公”等理念都是为了增加公司各层级之间的沟通机会。基因二：以绩效为导向 高层管理人员应该以身作则并且深度参与。企业的经营业绩不好，高层管理人员应该首当其冲地承担责任，只有这样，绩效文化才能旗帜鲜明地树立下去。可以常常看到，跨国公司经营业绩下降时，高级管理人员主动降薪甚至不拿薪水是家常便饭。 任务分配对于员工发展和公司的业绩表现至关重要。这说明了人岗匹配的重要性。企业管理的重要工作便是识别人才、培养人才并且人尽其才，管理学上经常说“不要试图让火鸡上树，而是让松鼠上树”便是这个道理。 建立有洞察力和观察细微的全面评估体系。这是实现绩效文化的技术保证。建立有效的评估体系不应仅将注意力放在具体的数字结果上，还应该关注员工在过程中表现出的能力和职业行为。此外，在制定具体的业绩目标时，也应该更多的关注竞争环境，而不是将焦点集中在具体的数字大小上。 奖惩结果根据表现拉开差距。村田公司对不同表现的员工给予区别待遇。 根据优胜劣汰原则做出果断的管理决策。对于绩效表现达不到期望的员工，企业应有相应的措施进行管理，或是转岗，或是再培训，或是淘汰等其它处理手段。在具体实施时，可以根据员工的个别情况采用个性化的措施，但是应该保持管理决策的一致性和对员工的尊重原则，只有这样，才能得到员工的理解和认同。所以，企业文化对企业能力的形成、作用、保持和促进起着根本性的作用。企业文化决定着该企业在市场活动中的态度，决定着企业产品属性的价值取向，决定着企业自身组织规范和行