团队培训思想教育2.doc

管理人员培训材料（二）一、 2011年管理工作概论：这是一个注重合作的时代，单个人的渺小、社会和行业内的激烈竞争就决定了只有合作才能开展好工作。我们说了这么多的理论，最终落到实处的时候就是如何提高产量、如何控制提高质量、如何降低成本、如何提高公司在社会上的形象和竞争优势。而最最最终就是落到一个个的零件制造的完成，一个个的具体任务的完成。所以我们只注重小事、注重细节行吗？肯定不行，大道理最终需要在小事情上体现出行动和效果。但是没有大道理，相当于就没有主题思路，没有主题思路那就是没计划、没统筹。那就是乱的，我们可以忙碌，但是我们不能乱。所以我们只谈大道理和思路可以吗？也是不行的，大道理是不产生实际价值的，只有将理论灵活的运用到实际工作中，合格的完成每一个零件的制造，正确的完成每一个任务时，才有实际意义。另外从利益分配的角度来看，一个人是做不好工作的，他必然需要和别人的合作。所以只有合作者得到了利益，自己也才能得到利益，而在这个过程中，谁主动去合作，去开拓思维想办法解决实际问题，那么他的价值就体现出来了。价值体现出来了，自然他的个人绩效就上去了，相应的付出就得到了回报。要求公司单独满足某个人的利益是不现实的，因为工作没有顺利完成，不可能为某个人支付高薪。自己帮助别人把工作做好了，自己的价值体现了，整体工作进步了，别人的工作亦会推动你自身业绩的提高，这样就是皆大欢喜，大家都是赢家，这就是团队。没有的互动性的工作方式会让人很累，还体现不出来业绩的。一个集体绝对不会只出现一个赢家，要么一群人是赢家，要么一群人都是输家。因此，我们做工作，要动用脑子去统筹思考、要动脑子和班组长、技术支持去策划方法、而在行动处要落实到细节，同时也要注重实效。以结果论自身的价值。培训只是一方面，只能是提供思路，更多的需要你们自己去体会如何行动，别人代替不了的。有一些工作是可以细化的、甚至定标准的，但是不可能一下子全部做完的，必须一步步走，逐步一级级的分解下去。毕竟公司是个系统，相互联系的、各个环节还得注重和谐性。这也就是流程。二、 2011年管理工作思路内容：团队合作、岗位定责分权、层层监督、结构流程和工作流程逐级分解、人员培训、绩效考评。三、 管理人员职业道德：1. 勤奋敬业，忠于职守 牢固树立“公仆”意识，正确运用手中的权力，一切为现场操作者负责，为公司整体发展谋利益。 善于学习，总结工作，善于团结和借助周围力量，积极的出谋划策，寻求解决办法。 积极履行岗位职责，贯彻执行公司的规章制度及公司的各项决定，认真实施和贯彻落实并取得成效，杜绝岗位责任事故。 熟悉业务，工作积极主动，服务态度好，无推委、拖拉、扯皮现象，努力提高办事效率，积极完成工作任务。 服从组织安排，有全局观念和奉献精神，努力学习的组织管理能力和公司的政策文件，作风正派，以人为本，管理育人。带头营造良好的工作氛围。2. 遵纪守法，廉洁自律 有良好的思想作风和工作作风，坚持原则，实事求是，公道正派，勇于开展批评与自我批评，坚持真理，修正错误，敢于同一切不良现象作斗争。3. 顾全大局，以身作则 热爱公司，关心集体，服从公司工作大局，正确对待个人和集体的关系，维护集体利益。保质保量完成各项任务，积极为公司的发展献计献策。 同事之间彼此尊重关心，互相学习，精诚合作。带头营造良好的工作氛围。四、 敬业精神十训。这是一个越来越重视服务的时代。所谓的“服务”是指“付出特别的努力，以提高工作本身的价值”。下列服务十训便是以此为前提拟定出来的，希望各位能好好地加强自己的工作，以便争取更大的价值： 所谓服务是指查知对方真正的需求并提供给对方。 服务的基本条件是，无微不至地关心与照顾。 要以真诚行动来表示并确实的实践。 要贡献比工资高上好几倍的力量来回报公司。 以“正确、迅速、节约、方便”的理念来提高工作质量。 工作时不但要确实、谨慎，同时也应付出100%的努力。 平时努力收集信息，以便在必要时能提供必要的信息。 提高本身的技能及技术，工作成果才能有所提高。 努力进修，使自己成为值得托付重任的人。 只要有自己存在，就能带给周围的人喜悦的心情五、 作业管理实务，即在作业过程中应考虑的内容，全面考虑，周详统筹：: 生产作业计划是否明确合理; 生产计划(工作计划)与实际困难; 计划调整对人员,设备及其他方面的影响; 人员出勤,异动的状况,员工精神状况,士气; 员工的工作技能(能力,速度,程度); 缺料,设备故障等引起的停产时间; 不良发生的原因及对策,不良品的善后处理; 零部件,工装夹具,生产辅料是否足够齐全; 生产是否正常,能否完成生产计划; 工作方法是否合适,是否存在浪费,有无可改善之处.六、 接到新任务后应该如何开展？ 这个工作的目的是什么？有没有更好的办法？ 工作进步快不快？有没有更快速的办法？ 有没有失误？是否有更正确的办法？ 实现目的手段是否适当？有没有更经济的办法？ 会不会发生浪费的现象？是否有更具效率的办法？ 作业会不会复杂？是否有更简单的方法？ 有没有人为的疏忽？是否有更标准化的方法？ 生产量如何？能不能发挥更大的成果？ 公司内的气氛如何？能不能造成更和谐的气氛？ 是否轻易妥协？有没有更具创意的构思？七、 应该