上海市振华外经职业技术学校.doc

上海市振华外经职业技术学校职教部推荐面试实用手册振华职校图书馆2005年 9 月目 录一、面试技巧 1、“请你自我介绍一下” 2、“谈谈你的家庭情况”3、“你有什么业余爱好？”4、“你最崇拜谁？”5、“你的座右铭是什么？”6、“谈谈你的缺点”7、 “谈一谈你的一次失败经历”8、“你为什么选择我们公司？”9、“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”10、“如果我录用你，你将怎样开展工作” 11、“与上级意见不一是，你将怎么办？”12、“我们为什么要录用你？” 13、“你能为我们做什么？”14、“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”15、 “你希望与什么样的上级共事？” 16、“您在前一家公司的离职原因是什么？”二、女性如何面对尴尬提问 17、你认为家庭与事业之间存在着难以调和的矛盾吗？18、你如何看待晚婚、晚育 19、面对上司的非分之想，你会怎么办？20、你喜欢出差吗？三、巧避面试陷阱21、“我上学那会儿某功课经常不及格，我发现你这门功课好像也学得不太好，你能谈谈是什么原因吗？”22、“您作为财务经理，如果总经理要求您1年之内逃税100万元，您会怎么做？”23、“你认为自己过去工作中最值得骄傲的一件事是什么？”24、“真对不起，我们不能录用你！”四、看世界500强公司是如何面试的 25、你的约会很多吗？26、你今天为什么来这里？27、如果此时外面有一艘宇宙飞船着陆，你会走进去吗？如果它可以去任何一个地方，你会要求它把您带到哪里？28、选择题看人品：29、在5分钟之内，对指定的单项主题进行即兴论述 30、数学能力：100美元哪里去了？31、逻辑能力：谁是罪犯？32、脑筋急转弯。情商：五、立足小公司的六大心态 33、以合伙人心态投入 34、以自觉自律心态投入 35、以敢于创新敢与负责的心态投入 36、以置之死地而后生的心态投入 37、以发展求实的心态投入 38、以有所为有所不为的心态投入六、职场感悟小故事 39、要事业还是要妈-我遭遇求职面试官的挑衅40、轻易别亮你的底牌：41、职场里的郭芙和郭襄七、老板最爱炒的15种员工一、面试技巧汇总：面试过程中，面试官会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言，了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。我们对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理，并给出相应的回答思路和参考答案。请你无需过分关注分析的细节，关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式，达到“活学活用”。1、“请你自我介绍一下”：思路： 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害，不谈无关无用的内容。 5、条理要清晰，层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。2、“谈谈你的家庭情况”：思路：1、了解家庭情况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 简单地罗列家庭人口。 3、 宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、 宜强调父母对自己教育的重视。 5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、 宜强调自己对家庭的责任感。3、“你有什么业余爱好？”：思路： 1、 业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 最好不要说自己没有业余爱好。 3、 不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、 最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。4、“你最崇拜谁？”：思路： 1、 最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。 2、 不宜说自己谁都不崇拜。 3、 不宜说崇拜自己。 4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、 所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。5、“你的座右铭是什么？”：思路： 1、座右铭能在一定程 度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、 参考答案“只为成功找方法，不为失败找借口”6、“谈谈你的缺点”：思路： 1、 不宜说自己没缺点。 2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。7、 “谈一谈你的一次失败经历”：思路： 1、 不宜说自己没有失败的经历。 2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历， 4、 所谈经历的结果应是失败的。 5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。 6、 说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 7、 失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。8、“你为什么选择我们公司？”：思路： 1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。 2、 建议从行业、企业 和岗位这三个角度来回答。 3、 参考答案“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”9、“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”：思路： 1、 不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。 2、 可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”10、“如果我录用你，你将怎样开展工作”：思路： 1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法， 2、 可以尝试采用迂回 战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”11、“与上级意见不一是，你将怎么办？”思路： 1、 一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。” 2、 如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”12、“我们为什么要录用你？”：思路： 1、 应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。 2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心。 3、 如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的适应能力及学习能力 ，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！”13、“你能为我们做什么？”：思路： 1、 基本原则上“投其所好”。 2、 回答这个问题前应聘者最 好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。 3、 应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。14、“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”：思路： 1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。 2、 对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。 3、 如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”15、 “你希望与什么样的上级共事？”：思路： 1、 通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。 2、 最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。 3、 如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。”16、“您在前一家公司的离职原因是什么？”：思路： 1、 最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘 单位里不存在。 2、 避免把“离职原因”说得太详细、太具体。 3、 不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。 4、 但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。 5、 不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。 6、 尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。 7、 如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。” 同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。二、女性如何面对尴尬提问女性在求职面试时，常会碰到一些敏感的问题，总觉得如何回答都不妥，很难让自己和别人都满意。那么，究竟该如何应对这些让人感到尴尬的问题呢？17、你认为家庭与事业之间存在着难以调和的矛盾吗？这是一个老问题，也是一个难题。招聘单位自然非常希望你以事业为重，但也希望 你拥有一个幸福美满的家庭。“后院不失火”，才会使人无后顾之忧，集中精力干工作，才能发挥出你的聪明才干。显然，直接回答事业与家庭之间存在难以调和的矛盾或根本不存在矛盾，都是不合适的。建议你这样回答：“我以为无论在工作上还是在家庭中，女性的最大目标都是要使自己活得有价值。虽然我是一个很想通过工作来证实自己的能力、体现活着的意义的人，但谁能说那些相夫教子培养出大学生、博士生的农家妇女就活得没有价值呢？”这样回答，能恰到好处地体现出女性特有的刚柔相济的特征。18、你如何看待晚婚、晚育：别以为这个问题与工作没有多大关联。你对此的回答是否得体，可能会直接关系到你的应聘能否通过。招聘者之所以提出这个问题，是想知道你在工作与生育的关系问题上持一种什么态度。女性求职为什么普遍比较难？这就是症结之一。为了工作晚结婚、晚生育，当然是用人单位所希望的，但如果真的这样做了，恐怕也会令人产生疑惑：一个连孩子都可以不要的人，如果再有其它利益驱动，会不会抛弃一切，包括她曾经为之自豪的工作呢？“谁都希望鱼和熊掌能够兼得，当二者不能同时得到的时候，在一段时间内我会选择工作，因为拥有一份好的工作，将来培养孩子就会有更为坚实的经济基础。我想总会有合适的时候让我二者兼得”。这样回答，或许真的能提醒上司在你生孩子休息时仍把原来的位置给你留着，而不让别人取而代之。19、面对上司的非分之想，你会怎么办？招聘女秘书，往往会问及这类话题。回答此类问题，最好委婉一些：“你们提出这个问题，我非常感激，这说明贵单位的高层领导都是光明磊落的人。不瞒诸位说，我曾在一家公司干过一段时间，就是因为老板起了非分之念，我才愤而辞职的，而在当初他们招聘时恰恰没问到这个问题。两相比较，假若我能应聘进贵单位，就没有理由不去为事业殚精竭虑。”这位女士的应答就堪称精妙，妙就妙在没有直接回答“该怎么办”，因为那是建立在上司“有”非分之想的基础之上的。而是通过一个事例来表明自己态度的坚决，又没让问话者难堪。即使新老板确有投石问路之意，日后也不会轻举妄动了。20、你喜欢出差吗？考官提出这个问题，并不是真的想知道你喜不喜欢出差，工作需要时，你不喜欢出差也得出，考官的目的是想通过此问了解你的家人或者你的恋人对你的工作持何种态度。不少刚工作的年轻女性面对这一问题可能会马上回答：“我现在年轻，在家里坐不住，特喜欢出差，一方面为公司办事，另一方面又可以领略到美妙的自然风光。”而有一位女士是这样回答的：“只要公司需要出差，我会义无反顾。这两年因忙于求学和谋职，几乎没出过远门，尽管家人不反对，男友也想陪我出去转转，但终未成行。出差很可能会成为我今后工作的一部分，这一点在我来应聘前，家人早就告诉我了。”两种回答都体现了不错的口才，但第一种回答在表达效果上要差一些，出差顺便逛逛风景名胜本在情理之中，可这样一表白，难免会让人对你产生将出差与游览主次颠倒的感觉；第二种回答妙在那位女士深知考官提问的目的，回答切中了要害。三、巧避面试陷阱21、“我上学那会儿某功课经常不及格，我发现你这门功课好像也学得不太好，你能谈谈是什么原因吗？”分析：对于这样的问题，如果你顺着杆儿爬，回答说：“那门功课太难了，所以”那你可就大错特错了，因为主考官问这种问题绝对不是在和你套近乎，很大程度上，他可能是在考验你面对问题时所表现出的态度：是从自身查找原因，还是喜欢推卸责任？对策：最好的处理办法是既不推卸责任，也不要一味自责，而是直面现实。你可以这样回答：“是的，我这门功课成绩不是太好，但我相信这不会成为我拥有这份工作的障碍。”22、“您作为财务经理，如果总经理要求您1年之内逃税100万元，您会怎么做？”分析：面对这类问题，如果你抓耳挠腮地思考逃税计谋，或者思如泉涌地立即列举出一大堆方案，你都会中他们的圈套。实际上，主考官这个时候真正考核的不是你的业务能力，而是你的商业判断能力及商业道德方面的素养，因为在几乎所有的国际化大企业中，遵纪守法都是员工行为的最基本要求。对策：你可以这样回答：“我想您的问题只能是一个如果，我确信像贵公司这样的大企业是不会干违法乱纪的事情的。当然，如果您非要求我那么做的话，我也只有一种选择：辞职?”23、“你认为自己过去工作中最值得骄傲的一件事是什么？”分析：问这样的问题，主考官绝不是为了让你彰显自己过去的辉煌成绩，而是在调查你的思维模式和心理特征。如果你如数家珍地将自己过去的成绩一一罗列开来，只能给人一种骄傲自满或好大喜功的印象。对策：你可以这样回答：“在大家的帮助下，我曾经带领大家”这样的回答既显示了自己积极主动、团结协作、勇于进取的一面，同时又表明自己尊重别人的劳动，显得客观、公平。24、“真对不起，我们不能录用你！”分析：面试过程往往是应聘者与主考官之间斗智斗勇的过程。一些主考官可能会问一些极为刁钻或是让人感到非常尴尬的问题，以检验应聘者的心理承受能力。有时他们甚至会用一个明显不友好的发问，或是用怀疑、尖锐、单刀直入的眼神，使应聘者心理防线完全崩溃。如果这个时候你被激怒，或者完全失去了信心，那你可就中了圈套了。对策：面对主考官的咄咄逼人，当你黔驴技穷的时候，别忘了应战绝招：微笑着面对挑战。因为一个真正的智者，无论在任何情况下，都应该永远保持智慧与谦和的微笑。四、看世界500强公司是如何面试的您可能已经读过求职方面的书，并在心里反复温习了面试标准问题的答案。但是面试官提的是其它问题，一些你没有想到的问题，这时该怎么办？这样的问题可能是最难的，因为它们会表明你的思维敏捷程度。它们可能非常有诱惑力，让您戒备心全无，从而中了面试官的圈套，展现出自己的方方面面，包括你原本不打算暴露出来的某些个性。25、你的约会很多吗？：问题看上去有点不同寻常，是一名女性向另一名女性提出的问题，但你仍要认真作答，让对方感到满意。比较好的回答方式是：“如果你担心我对私人生活的关注程度大于对工作的关注程度，那么我向你保证，我对工作非常投入。同样，我努力保持平衡的生活，以各种各样的方式充实我的业余生活。”这样既回答了面试官的问题，也没有暴露自己的隐私。26、你今天为什么来这里？ 这样的问题给你提供了一个阐述自己对这份工作的热情的机会。如果你不是从这句话的表面意思去看，那么这就是一个刁钻的问题。在接受面试时，很重要的一点是让自己轻松一点，不要分析每个问题到底是什么意思。应想方设法让你的回答能够拉近你与面试官之间的关系，并表明你作为这个职位的应聘者，有着自己的优势。“我来这里是要和你讨论一下我应聘某某工作的问题。你愿意听我介绍一下自己的情况吗？”27、如果此时外面有一艘宇宙飞船着陆，你会走进去吗？如果它可以去任何一个地方，你会要求它把您带到哪里？：宇宙飞船这个问题问的是你有多大的冒险精神，要回答这个问题，需要根据你对自己所应聘的工作的了解好好组织自己的语言。假如这项工作要求你具有创新精神，那么你可以说：“是的，我会上去，去见见曾经在这个星球走过的那些最具有创新精神的人，问问他们最喜欢用什么方式来让自己尽可能保持创造力。”28、选择题看人品：范例1：根据艾恩兰德对道德利己主义的解释，我们不仅可能做有利于他人的事，重要的是我们只有在这种情况下才会这样做：（答案：A）A、通过满足别人的利益，也满足了我们自己的利益B、我们出于同情心，而不总是为了利己而帮助他人C、我们的行为是没有私心的D、我们的生活与禁欲主义的目标吻合(即简单和克己)29、在5分钟之内，对指定的单项主题进行即兴论述：责任：“有时候负责意味着得罪别人。”科林鲍威尔将军体谅和尊重：“信任别人，他们就会用真诚来回报你；善待他们，他们就会表现出自身的伟大品质。”托马斯肯皮斯正直：“如果你讲的是真话，那你就不必劳神去记忆。”马克吐温30、数学能力：100美元哪里去了？：3个朋友住进了一家宾馆。结账时，账单总计3000美元。3个朋友每人分摊1000美元，并把这3000美元如数交给了服务员，委托他代到总台交账，但在交账时，正逢宾馆实施价格优惠，总台退还给服务员500美元，实收2500美元，服务员从这500美元退款中扣下了200美元，只退还3客人300美元，3客人平分了这300美元，每人取回了100美元，这样，3个客人每人实际支付900美元，共支付2700美元，加上服务员扣的200美元，共计2900美元，那么这100美元的差额到哪里去了？答案：这道题纯粹是文字游戏，但是如果你的头脑不够清晰，很可能就把你搞糊涂了。客人实际支付2700美元，就等于总台实际结收的2500美元加上服务员克扣的200美元。在这里，2700美元加上200美元是毫无道理的。2700美元加上退回的300美元，才是有道理的，因为这等于客人原先交给服务员的3000美元。31、逻辑能力：谁是罪犯？在某商厦珠宝盗窃案中，警方已查明作案人肯定是ABCD4人中的一人：在审讯中，他们的口供如下：A说：珠宝被盗那天，我在乡下，不可能进入商厦盗窃B说：D是罪犯C说：B才是罪犯分子，我曾经看见过他卖过珠宝D说：B与我有仇，所以诬陷我经核实，4人中只有一个人说的是实话，你能从中找出谁是罪犯吗？答案：D说的是真话，A是罪犯。32、脑筋急转弯。情商：1、什么书中毛病最多？(医书)2、什么东西说“父亲”时不会相碰？叫“爸爸”时却会碰到两次？(上嘴唇和下嘴唇)3、太平洋的中间是什么？(平)五、立足小公司的六大心态随着创业机制的日益形成和完善，各类小公司将如雨后春笋般破土而出。小公司虽有其机制灵活，发展空间大等优势，但由于创业者的资金、经验、管理等不利因素往往使员工自感风险大、不可预测因素多。应该学会一些“生存之道”，不能以一种习惯思维、固有模式来处事。作为一个员工如何在小公司里工作得心应手呢? 33、以合伙人心态投入 ：在创业阶段头绪多、事情多，作为员工应事无巨细地都要做，其至身兼数职成为一个“多面手”，在看待或处理问题时要以“合伙人”的角度对待，如尽可能地 规避风险，尽可能地完成任务、尽可能地节省资金。 由于与老板经常接触，给老板“同舟共济”的感觉就会容易形成价值观的统一。 34、以自觉自律心态投入 ：创业伊始，公司在管理方法，操作规程等方面肯定不尽如意。在此情况下，作为员工不能太计较或钻空子，而应积极主动工作，自觉自律地遵守职业道德和行为准则。如经常性加班、没有出差补贴等。作为员工应予体谅，把自身的经验、能力淋漓尽致地发挥出来。在创业期建立的感情，每位老板都会在今后以补偿或论功行赏的方式进行的。如对公司的忠诚度、为公司作出的贡献往往会有“红包”、职务晋升的馈赠。 35、以敢于创新敢与负责的心态投入 ：由于创业者自身的局限性和内外部环境的不确定性，往往使公司的做法朝令夕改、一些想法左右摇摆。作为员工在服从、尊重的前提下，应以主人翁精神经常提出自己大胆的设想、做法，应以经常与老板或其他员工沟通以达成共识，并努力使之实现。这样一来既拓展了老板的思路，又为实现自身价值打通了一条管道，对公司的发展大有裨益。 36、以置之死地而后生的心态投入 ：人与人之间是有一堵无形的“墙”的，作为老板或员工都想长时间的合作，但由于这堵墙的存在往往“结婚不久便离婚”。这种现象在小公司里尤甚。作为员工在工作中不宜过多的猜疑或权衡，否则也容易造成老板对你的“不放心”。既然成为公司的一员，就应把自己的职业生涯与企业的发展结合起来，以乐观豁然的姿态去胜任工作。这样积累的经验教训对自己来说也是笔不小的财富。 37、以发展求实的心态投入 ：每个公司开业伊始，总是想大干一场做一番事业的。但对碰到的困难要么估计不足，要么就措手不及。作为一名员工，应正视这一事实，以常人的心态对待之。既要积极地投入工作，同时对企业可能碰到的问题有个客观的评价，是发展中的问题还是失误造成的问题；一旦碰到问题时，不是去如何回避，如何推卸，而是要找出问题产生的原因，并努力去解决。假如以旁观者的身份发发牢骚或评头论足，既显不出自己的高明，也不会得到老板与同仁们的认可。 38、以有所为有所不为的心态投入 ：在小公司里，也不是什么事情都可随意、不注重小节的。因为平时与老板、同仁们经常接触，往往从一些小事情上来判断一个人的。容易拍马屁，也容易被人发现拍马屁。因此，作为一名员工应有所为有所不为。譬如与员工之间保持适当距离，不要亲密无间。做好本职工作的同时，不要对与已无关的事说三道四等等。 六、老板最爱炒的15种员工如果你发现在自己工作中已出现了下述三种以上的情况，那么老板炒你的日子也不会太远了。（1）不够稳重沉着。尤其作为刚刚参加工作不久的职场新鲜人，对突发事件往往措手不及，结果行动常过分急躁。更甚者每次遇事每次如此，给老板留下不可调教的印象。 （2）不够成熟。不能具体地评断工作价值，往往分不清工作的目的是什么，是为了赚钱？还是为了立名？或是为了乐趣。给老板一种整个人浑浑噩噩的感觉。 （3）理论与实际不能配合。喜欢夸夸其谈，一旦需要实际操作时，往往发生许多困难，却又找不出原因何在。 （4）对所犯的错误耿耿于怀。一旦出现失误就无法释怀，更无法从中领悟出正确的方法。 （5）斤斤计较，分不清主次。只看重眼前区区小事，无法透过现象去把握实质，没有主次之分，往往殆误很多机会。 （6）过高评估自己的能力。自信有很好的工作能力，但稍微涉及工作以外的其他方面，就极度缺乏自信心。 （7）考虑问题不够严谨、全面。对工作匆忙做出决定，但朝令夕改，例如今天要求执行A计划，明天却又把B计划列为优先。 （8）与周围环境不能相融。总是自己独立执行，不能与同事、领导融洽相处。 （9）遇事犹豫不决。需要独自处理的事情，常常犹豫不决，不能当机立断而影响工作效率。 （10）办事拖沓不守时。让你定时完成的工作，总是找借口拖后，不能按时保质完成，而且几次之后总不见改进。 （11）恃才傲物。自认为在某一方面有别人无法比拟的特长，便对其他任何人视而不见，一副“除我之外谁也不行”的态度。 （12）过分谦虚自认卑微。无论在什么人面前，都有一种自我贬低的倾向，做起事来畏畏缩缩，在领导面前更是觉得自己相形见绌。 （13）缺乏创造力，因循守旧。工作中总是重复同一种方式，缺乏自我独立创造的能力，不能出新。 （14）刚愎自用，固执己见。不能听取别人的建议，自以为是，对别人提出的善意批评也不能接受。 （15）缺乏团结协作精神。有好的建议不与别人分享，缺乏团结互助，相互协作的团队精神。 七、职场感悟小故事39、要事业还是要妈-我遭遇求职面试官的挑衅“一架波音737飞机有多重?”“你要是死了，想在自己的墓碑上写句什么话?”面试得好好的，考官忽然话锋一转，甩出个听起来像开玩笑一样的怪问题，你该如何作答?考官的态度很冷淡？考官的打扮很土气？如果你沉不住气拂袖而去，或者心存轻蔑，就活该中了他们的“奸计”。面试大公司，你得好好准备准备，绕开考官布下的“陷阱”，他们再难缠，你也要坚持“战斗”到底。去年底的一天，我精神抖擞地去一家跨国通讯公司面试客户服务职位。考官是个30多岁的香港人，看上去很精干。他先从桌上拿起一张纸，拎在手里抖得哗啦哗啦响，然后有些傲慢地拖起了长腔：“这就是你的简历吗?”我一愣，礼貌地回答：“是的。您觉得还有什么需要说明的问题吗?”他松开手，让简历飘落到桌上，很凶地盯着我：“很有问题。你不是上海人吧?不会说上海话，你在上海怎样开展工作?”“咦，你也在上海工作，自己还不是大着个舌头，只会说广东腔普通话!”当然这话我只敢在心里嘀咕，“对了，说不定他是想先给我个下马威，看我扛不扛得住压力呢!”想到这里，我冷静地回答：“上海是个国际大都市，我想会不会说方言应该不会对工作造成实质性的影响。如果工作确实需要，我会马上去学上海话。”他无从发作，又拿起我的简历，看了一会突然发问：“你是和母亲单独住吗?现在公司有项紧急任务，但你又接到电话说母亲住院了，你准备怎么办?”我沉默了一会，镇定地说：“我想先找个同事帮忙把工作处理一下，自己马上赶到医院，如果情况不严重的话，再立刻赶回来。”谁知他步步紧逼：“工作是没有办法找人代的，你考虑好怎么办了吗?”我一咬牙：“对不起，我只能先赶回去。事业再重要，也没有生我养我的母亲重要!”一听我这么说，他洋洋得意地往椅背上一靠，“我对你的表现非常失望。”一股火气直冲我脑门，“换了你自己的妈，你怎么办?”这句话在嘴边绕了几绕，还是被我咽了下去。我按下怒气，三言两语答完几个常规问题后便起身告辞。走到门口，我想了想，回头说：“我觉得您今天有一些问题问得不太礼貌。”“是吗?你要那么想我也没办法啦!”他歪在椅子上，一边抖腿一边挑衅地盯着我。我不愿再和他罗嗦，昂首推门而出。不久，我居然接到了这家公司的OFFER。据说那个香港考官很赞赏我，因为我“面对强大的压力”，还“能充分保持冷静和克制”，“是块干客户的好材料”。事后总结：有些考官喜欢PRESSURE INTERVIEW(压力面试)，往往先提一个不甚友好的问题，一开始就劈头浇你一盆冷水，让你在委屈和激愤中露出本色。在他看来，击溃你的心理防线，才能筛选出真正有心理承受能力的智者，找到能面对劣势和压力的“新鲜血液”。当你遭遇面试“挑衅”时，“理智”是你唯一的正确选择。40、轻易别亮你的底牌：反思可以让人成熟，我讲述我的亲身体会，希望大家莫重蹈我的覆辙。 刚进公司第一天，部门的主任就向同事们介绍：“这是小程，我大学恩师的儿子，以后大家要多多照顾。” 得，我自己还琢磨着是否要保守秘密呢，主任倒替我亮了底牌。 我也不是那么怕亮底牌，因为我的确在原公司没有熟人的情况下，就有名气了，也是自己做事认真负责的结果。所以，在这个有熟人的单位，我依然会努力去做。 说实话，公 开确有公开的好处。同事们对我的态度明显十分殷勤，就连平时不怎么搭理人的老章、偶尔也会在业务上对我指点一二。主任对我的关照更是不用说了，部里大大小小的事都让我参与。 我想，我的成绩大家也是有目共睹的，换个人得到这样的机会也不一定能做出来。我没有心虚过，睡得也香也踏实，不是吗？呵呵。 为此，同事都戏称我是主任助理。因为得到了许多别人没有的锻炼机会，短短两年，我成长得很快。人一得意，往往容易忘形，有时跟同事们出去喝酒，几杯下肚，我免不了跟他们吹嘘一通我老爸跟主任的私交如何如何铁，引得周围人唏嘘不已。 谁料到，好景不长，今年单位上层“大震荡”，主任被调走了。 可想而知我的境地是什么，我被打入了冷宫。其实，平心而论，有今天的成果，我付出了不少，可就因为我跟主任有