LG空调主题服务年启动仪式现场词序.doc

LG空调主题服务年启动仪式现场词序女旗手汇聚。乐曲（厂歌）奏响。仪式在乐曲声中开始。司仪台词（司仪熟悉此台词并可适当发挥）尊敬的各位领导、来宾和朋友们、大家好！ 这里是LG空调主题服务年启动仪式现场，欢迎各位的光临。让我们首先掌声有请LG（负责人姓名职称）致开幕词（掌声）。开幕词（LG负责人）各位尊敬的领导、来宾，大家好！首先，我代表LG全体同仁向来到现场的各位消费者表达诚挚的谢意！（掌声）为消费者提供更好的服务，是LG人永不停步的追求，新的一年我们将勇于超越自我、致力服务创新，为LG空调的用户提供“零距离全程专家服务”，这一主题将让您体验更多、收获更多！LG空调与天津的消费者的接触是零距离的，与城市相依的LG超级工厂里诞生的每一台空调都凝聚着天津人的智慧与汗水！LG与天津互骄傲、共美好！LG空调倡导并实现“零距离全程专家服务”，以此来为用户创造价值，让服务成为LG空调品牌的一部分，与天津的消费者一同分享世界销量第一的空调品牌的高附加值。感谢各界的厚爱，在“3.15”即将来临之际，LG积极响应消协提出的“科学消费”，倾情打造顶级服务。追求更好服务、LG永不停步！谢谢！（掌声）司仪台词感谢LG空调（负责人姓名职称）的诚挚致辞！下面有请市消费者协会（领导姓名职称）及LG空调（负责人姓名职称）剪彩启动LG空调主题服务年！（掌声）-剪彩-向空中发散纸制礼花-（欢呼、掌声）司仪台词-谢谢！-现在我们有请消费者的权益的维护者市消费者协会（领导姓名职称）讲话！消协领导讲话（消协领导）各位来宾、朋友、大家好！首先我代表天津市消费者协会，对LG能够推出这样的主题活动，表示欢迎和感谢！LG空调主题服务年活动，是非常及时，也是很有意义的一件事，它为我市今年的“315”消费维权活动开了一个好头，重视服务就是对消费者负责的具体表现。LG 天津公司作为世界级家电生产企业为天津的经济发展作出了卓越贡献，为天津的消费者提供了高附加值的产品，树立了良好的服务形象，现在又将2002年作为LG空调主题服务年，为天津的消费者提供“零距离全程专家服务”，其情可嘉、其行可敬！ “科学消费”，是今年“3.15”消费者权益的主题，倡导科学消费观念，引导健康新生活，是政府、企业与个人共同的事业。我们欣喜地看到许多企业在为消费者作出奉献，希望有更多象LG这样的企业为我们天津的消费者开创服务的新纪元！谢谢大家！司仪台词现在有请LG空调主题服务年执行长（负责人姓名职称）宣读LG空调主题服务年服务细则。主题活动年细则（LG负责人宣讲）各位领导、来宾、广大消费者：大家好！.LG空调2002年度为天津市区消费者全力推出：零距离全程专家服务。我们会做到：-市区6小时服务到位-国际标准化作业程序-专家级技术咨询协助-亲切、周到、人性化礼仪规范-遍布市区服务网络五十余处-全天候（7*24）服务支持 LG空调，用心服务、在您身边！谢谢！司仪台词谢谢！接下来是LG空调服务队伍宣誓，各位现场的朋友们，最激动的一刻现在开始（LG负责人领读、宣誓队共宣）宣誓词执意进取，勇创新高，我们笃信用户第一、服务至上，您的需要就是我们的目标。追求更好服务、LG永不停步！司仪台词各位领导、来宾、朋友们！LG空调主题服务年启动仪式到此结束，让我们用热烈的掌声欢送LG空调服务队伍奔赴遍布市区的服务网络！谢谢各位的光临，谢谢！-服务队伍分队向市区行进- 专访记者提问（记者问题范畴、LG负责人解答）对LG负责人的参考提问：1、 你们这次推出主题服务年活动，主要基于什麽样的考虑，或倡导一种什么样的精神？2 、在今年LG空调的市场营销中将把服务提升到一个什么样的位置？在这方面LG空调将会做哪些工作？ 3、LG空调作为天津市的地产品，在服务方面会有哪些优势？对市消协领导的参考提问：1、您对LG空调的此次活动有什么感想？2、LG空调的这次活动是否为其他企业做了一个表率？ 新闻通稿（拷贝软盘给有关记者）3月10日上午10时，金街，众多消费者参加了LG空调主题服务年启动仪式，为即将到来的“3.15”消费者权益日进行热身。市消协领导（姓名职务）出席了此活动。此次活动，LG空调推出了2002年度的服务主题-“零距离全程专家服务”，天津的消费者购买了LG空调后即刻进入服务程序，服务内容有行动迅速的“市区6小时服务到位”；强调服务品质的“国际标准化作业程序”；解决问题的“专家级技术咨询协助”；与用户沟通时执行的“亲切、周到、人性化礼仪规范”；为方便用户设立了“遍布市区服务网络五十余处”，让用户无后顾之忧的“全天候（7*24）服务支持”LG空调数百名服务专家在集体宣誓表达了为消