位次礼仪.ppt

位次之礼 位次排列的要求宴请位次排列行进中的位次排列乘坐轿车的位次排列会议的位次排列谈判的位次排列旗帜的位次合影的位次 一 位次排列的要求 1 对象的不同2 注意中外有别3 注意规范操作 座次三原则 内外有别 中外有别 政务礼仪中以左为尊 遵守成规 二 宴请位次排列 桌次位次 桌次的排列 居中为上以右为上以远为上 多桌宴会 多桌宴会一般以最前面或居中的桌子为主桌 其他的桌次顺序应考虑与主桌的距离 按国际上的习惯 遵循中远结合以右 以远为上的原则 即其他桌次的高低以离主桌位置远近而定 距离主桌越近 桌次越高 距离相等时 以面对的正门的位置为准 右高左低 具体排列的时候可综合多种因素加以考虑 桌数较多时 要摆桌次卡 宴请的席位安排 1 中餐宴会席位安排的原则在排定中餐宴会的席位时 应综合考虑以下4条原则 面门为主即通常面对餐厅正门的位置为主人位 与主人位相对的座位为副主人位 公务场合 有2位主人时 则应按照职务高低或年龄的大小 双方相对而坐 若主人夫妇共同出席宴会时 则男主人在主人位就座 女主人在副主人位就座 主宾居右按照我国以右为上的习俗 主宾应安排在主人的右侧就座 好事成双为了方便席次安排 避免出现一些尴尬的情景出现 每桌的人数以偶数为宜 每桌的人数最好控制在12人之内 各桌相对主桌之外的其他各餐桌上的 主位 一般均与主桌上的主人位相对 以便其他桌的主人观察主桌上主人的活动 起到遥相呼应 每个桌上有2个主位的排列方法 如果主宾夫妇就座于同一桌 以男主人为第一主人 女主人为第二主人 主宾和主宾夫人分别坐在男女主人的右侧 桌上形成2个谈话中心 中餐宴会席位安排的特殊情况 主宾身份高于主人为表示对主宾的尊重 可以把主宾摆在主人的位置上 而主人则坐在主宾位置上 第二主人坐在主宾的左侧 但也可按常规安排 主宾夫妇同出席 而主人的夫人又无法出席通常可以请其他身份相当的妇女做第二主人 如无适当身份的妇女出席 也可把主宾夫妇安排在主人的左右两侧 三 行进中的位次排列 常规上下楼梯出入电梯出入房门 常规做法的两个侧面 与客人并排行进时 中央高于两侧 内侧高于外侧与客人单行行进时 前方高于后方 无特殊情况 客人在前方行进多人并排行进时 中央高于两侧 对于纵向来讲 前方高于后方 上下楼梯的问题 要单行行进 上 前方高于后方 如果是螺旋梯 则应该让客人走内侧 上下楼梯时 纵向 上下楼时宜单行行进 以前方为上 把选择前进方向的权利让给客人 注意 男女同行时 一般女士优先走在前方 但如遇到着短裙的女士 上下楼时宜让女士居后 横向 陪同人员应该把内侧 靠墙一侧 让给客人 把方便留给客人 出入电梯 陪同者需要先进去后出来 出入电梯的次序 1 出入有人驾驶电梯的次序应遵循地位低者后入后出的原则 若乘坐电梯之人较多时 为防止阻挡他人 地位低者亦可先出 因此 通常情况下 旅游工作者进入专人驾驶的升降式电梯间时 应宾客或受尊敬者先进电梯 自己后进 而出电梯时 应让宾客或受尊重者先出电梯 自己后出 若乘坐的宾客较多时 则应后进先出 2 出入无人驾驶电梯的次序 为了地位高者的安全和方便控制电梯 应遵循地位低者先入后出的原则 因此 旅游工作者出入无人驾驶的电梯 上电梯时 自己应先入电梯 按住电梯按钮或扶住电梯门 让宾客或受尊重者后进 而出电梯时 应按住电梯按钮或扶住电梯门 让宾客或受尊敬者先出 自己后出 出入房门 先进去的位置高 先出去的人位置高陪同人员先进去开门 特殊情况下 出入房门时 一般客人或位高者先出入 以示尊重 如有特殊情况时 比如需要引导 室内无灯或灯光昏暗 那么陪同人员要先进去 为客人开门 开灯 出的时候也是陪同人员先出去 为客人拉门导引 四 乘坐轿车的位次排列 乘车座次安排基本礼仪 驾驶轿车的司机 一般可分为两个人 一是主人 即轿车的拥有者 二是专职司机 国内目前所见的轿车多为双排座与三排座 以下分述其驾驶者不同时 车上座次尊卑的差异 由主人亲自驾驶轿车时 一般前排座为上 后排座为下 以右为尊 以左为卑 由专职司机驾驶轿车时 通常仍讲究右尊左卑 但座次同时变化为后排为上 前排为下 1 2 3 小轿车吉普车 司机 3 22 11 3 2 1 主人 小轿车吉普车 司机 4 3 1 33 2 1 主人 22 4 如陪同客人乘一辆轿车 主人应帮助客人上车 等客人坐好后 方可关门 最后自己从左侧后门上车 主人夫妇驾车时 则主人夫妇坐前座 客人夫妇坐后座 男士要服务于自己的夫人 宜开车门让夫人先上车 然后自己再上车 主人亲自驾车 坐客只有一人 应坐在主人旁边 若同坐多人 中途坐前座的客人下车后 在后面坐的客人应改坐前座 此项礼节最易疏忽 需要强调一点的是 乘坐主人驾驶的轿车时 最重要的是不能令前排座空着 一定要有一个人坐在那里 以示相伴 由主人驾车送其友人夫妇回家时 由友人之中的男士 一定要坐在副驾驶座上 与主人相伴 而不宜形影不离地与其夫人坐在后排 那将是失礼之至 即使是为了让客人欣赏风景 也不要让客人坐司机旁的位置 尤其是接待港 澳 台地区和外国客人时更应注意这一点 否则 绝对是弄巧成拙 事与愿违 特殊车型乘车礼仪 吉普车和其它多排座客车 五 会议的位次排列 小型会议大型会议 小型会议位次排列 宾主对面而坐面门为上宾主并列而坐以右为上难以排列时 可自由择座 主席台位置的排列 居中为上以左为上前排为上 会议主持者的位置 前排中央位置前排右侧 发言者的标准位置 主席台正前方主席台的右前方 五 谈判 1 会谈厅的布置及座位安排一般标准的谈判厅 谈判桌是横放的 谈判桌横放时 面门的是客方 背门的是主方 双方人员 一般居中的是主谈 就是第一谈手 主谈右侧是第二把手 左侧是第三把手 然后再依次按右左交替排列 但如果是涉外谈判或者民族间谈判 主谈右手一般是翻译 如果谈判桌是竖放的 这就比较特殊了 以面对房门进门时候的右侧为上 因为人是走动的 门一推开 把右侧让给客人 自己去左侧 其他人员的具体位次与前者相似 同样是 中央高于两侧 右侧高于左侧 谈判座次1 横桌式 谈判座次2 竖桌式 竖式 长方形桌子纵向摆放 宾主双方仍相对而坐 以入门方向为准 右侧为客席 左侧为主方 其他人员位次与前述相同 多边会谈的布置及座位安排 多边会谈多使用圆桌 或是将桌椅摆成一个圆圈 四方会谈 以方桌为宜 以避免座次安排上尊卑 主次把握不当而影响会谈的效果 小范围会谈 如为正式会谈做准备的预备性会谈等 可以不用长桌 在会客室摆上沙发或圈椅 遵守 以右为尊 的原则 主左客右安排座位即可 2 签字仪式的位次排列 双边签字仪式多边签字仪式 双边签字仪式位次排列的基本要求 双边签字仪式是两个单位所举行的签字仪式双边签字仪式位次排列的基本规则1 签字桌一般是在签字厅内横放2 双方签字者面对房间正门而坐3 参加签字仪式的其他人员一般需要呈直线型单行或者多行并排站在签字者身后 中央高于两侧 右侧客方 左侧是主方 地位高者在中央 前排高于后排 双边签字台布置1 签字桌2 双方国旗3 客方主签人4 东道国主签人5 客方助签人6 东道国助签人7 客方参签仪式人员8 东道国参签仪式人员 多边签字仪式 参加者是三方或者三方以上基本规范礼仪1 签字桌横放2 签字席面门而设3 签字者按照一定的顺序如英文字母顺序或其他某种约定的顺序依次进行签名 图7 9多边签字台的布置1 签字长台2 5 参签主签人6 9 参签助签人10 所有参签仪式人员席位 六 旗帜的位次排列 悬挂双方国旗 按照国际惯例 以右为上 左为下 两面国旗并挂 双方国旗均为正面 1 两面国旗并挂的正确方法 2 如果是挂在墙壁上 应避免交叉挂法 交叉挂法 应避免 竖挂法 应避免 3 如果悬空挂旗图 则不成问题 正确悬空交叉 正确升起 4 多面国旗并挂时 通常将主方国旗放在最后 图中数码表示排列顺序 123多面国