赵安学 做最敏锐的商业人士：市场洞察与量化管理.doc

Designed for professional managersTo be or not to be 做最敏锐的商务人士：市场洞察与量化管理课程前言现代商业竞争，就是一场没有硝烟的战争。面对瞬息万变的市场环境和浩如烟海的商业信息，杰出的商业人士需要具备的核心技能便是：敏感和敏锐对你的对手、对你的消费者、对你的客户、对你身处的环境、也包括对你自己，是否有足够的了解，以及基于这种了解，是否能够灵活快速地作出决策来应对，将直接影响到商业竞争的结果。本课程重点围绕如何对竞争对手、对市场环境、对消费者、和对企业组织本身保持敏感和敏锐，全面系统地为学员介绍从信息获取到信息使用，从问题分析到决策落地的方法和技能。课程目标:本课程以提升商务人士的商业敏锐力、市场洞察力和管理执行力为中心，旨在达成以下四个目标：1. 以量化的方法和手段监测竞争对手的表现，保持对对手的敏感和敏锐；2. 以量化的方法和手段监测消费者的需求，保持对消费者的敏感和敏锐；3. 以量化的方法和手段监测企业组织自身的健康和变化，保持对自己的敏感和敏锐；4. 以量化的方法和手段利用信息、制定决策，提升基于问题有策略，基于策略有行动的管理执行力；授课方式：讲授案例教学影片观赏分组练习、现场互动答疑课程提纲：第一讲、知己也知彼，比对手更了解对手竞争情报系统的力量1. 你的鸡蛋在哪个篮子里：行业大势分析2. “红、黄、蓝、绿”四盏灯：建立营销安全预警指标 3. 眼观六路，耳听八方：时刻关注对手的表现1) 谁动了我的奶酪：市场占有率监测2) 看准临门那一脚：对手终端表现监测3) 想买是否买得到：对手渠道覆盖监测4) 想买是否买得起：对手性价比监测5) 想买是否愿意买：对手品牌表现监测4. 竞争情报的基石1) 渠道数据库2) 终端数据库3) 客户数据库5. 做最专业的情报高手1) 市场研究的基本术语和类型；2) 定性与定量调研的差异；3) 市场研究的步骤和流程；4) 情报高手的核心技能；第二讲、借你第三只眼，看清楚自己自我诊断与进化路径1. 人均利润反应一切2. 40公斤/60公斤/80公斤，你在哪个重量级？3. 了解你的最“短板”4. 组织诊断总模型5. 进化路径设计1) 你在哪里？2) 你要去哪里？3) 你该怎么去？6. 动态体检组织健康第三讲、你的上帝究竟要什么客户需求库建设1. 取之不尽，用之不竭的宝藏：消费者需求库2. 找到真正有用的需求1) 需求层次论2) 需求的三个级别3) 战略性需求、战术性需求和场景化需求3. 需求挖掘的技术：方法目的链与行为事件探测4. 需求量化排序5. 重要未满足需求与独特卖点6. 需求库与新产品开发第四讲 不要只做存储信息的硬盘从信息收集到信息使用的科学模式：量化管理1. 心在远方，脚在路上：量化管理让决策落地2. 信息价值链：信息的传递与整合3. 从信息到问题4. 从问题到策略5. 从策略到项目6. 从项目到任务7. 从任务到活动8. 有效制定年度经营计划9. 营销价值链10. 项目和任务的管控课程对象：市场部、调研部、设计部、营销管理者、公司其他核心部门管理人员授课老师： Edison（赵） 老师授课时长： 1-2天量化管理实战专家，资深管理顾问讲师Edison 赵 营销学博士，美国项目管理协会会员；北京华奕天启管理咨询高级顾问；香港人力资源协会特邀青年专家；清华大学、上海交大、中山大学营销总监班特聘讲师；原夸克（中国）企业顾问公司高级合伙人；现代国际市场研究合作咨询顾问；英国Intertek广州公司市场部经理； 8年咨询行业从业经历，曾主持超过50家企业大型顾问项目工作；担任国内多家大型企业如美的、江中、三九、步步高、汇仁、怡宝、真功夫、河南移动、广东联想、九阳电器等咨询顾问；在医药、食品、通讯、电子、服装、金融等多个行业具有丰富的项目实战经验；在品牌塑造、新产品上市、销售团队管理、营销系统建设、薪酬体系设计等多个领域，成功辅导多家企业导入实施量化管理，被誉为“新实战派”量化管理专家。擅长解决的问题 如何科学的制定年度经营计划；如何量化的设计薪酬体系与考核系统；如何量化的规划员工职业生涯发展；如何对企业培训进行量化管理；如何搭建高效协作的组织架构；如何有效导入项目管理模式； 如何洞察客户需求、破解消费者心理；如何科学诊断品牌状态；如何低成本塑造和建立品牌；如何组织新产品上市；如何对渠道和终端实施量化管理；如何对广告进行量化管理；如何对销售团队进行管理和提升；授课风格和特色 2005年起开始从事培训工作，数百场培训实战课程经验，所授课程极富逻辑性、系统性和趣味性；课程设计视野开阔，高度关注客户问题，切合实际，极具洞察力和实战性； 培训课堂气氛活跃，讲师讲解思路清晰，激情生动，风趣幽默，大量实操案例介绍，通俗易懂，培训满意度非常高。核心主打课程课程类别课程名称课程时间综合管理与人力资源类CM-01 全面量化管理12小时CM-02 有效制定年度经营计划6小时 or 12小时CM-03 量化管理人力资源：非HR的人力资源管理6小时 or 12小时CM-04 全面项目化管理：锻造项目管理实战高手6小时CM-05 做最好的中层：精细量化管理与中层执行力提升6小时 or 12小时市场营销类MKT-01 轻松破解消费者心理：消费者行为与营销策略6小时 or 12小时MKT-02 低成本塑造品牌：品牌诊断与品牌量化管理6小时MKT-03 专业市场调研与营销量化管理6小时MKT-04 快速提升终端销量：渠道与终端量化管理6小时咨询服务客户 8年咨询行业经验，曾主持超过50家企业大型顾问项目工作：美的集团：美的生活电器事业部营销系统建设/渠道与终端量化管理/市场研究系统建设三九医贸：999感冒灵需求研究与广告量化管理/999皮炎平需求研究与产品升级上市江中药业：江中健胃消食片上市组织与管理/品牌定位与发展规划/江中亮嗓渠道与终端量化管理步步高电子：步步高视听电子需求研究/步步高教育电子市场研究体系建设/品牌量化管理广东联想：新产品需求研究/年度营销计划/品牌指数综合评估北京华融：战略发展规划/组织架构设计/职业发展规划南孚电池： “聚能环”产品开发及上市策略河南移动：集团客户中心组织架构优化/招聘量化管理/营销服务流程优化汇仁药业：汇仁肾宝片新产品上市/汇仁药业战略发展规划/市场部组织建设/品牌定位及发展规划星期六鞋业：品牌管理与营销系统组织建设/项目管理导入/薪酬体系设计九江酒厂：市场部与销售部组织建设/九江双蒸品牌定位/项目管理/人力资源量化管理/战略发展规划广东省人民医院：前线服务中心组织诊断与服务流程优化/项目管理模式导入深圳怡宝：需求研究与品类发展规划/培训系统建设德马物流：年度经营计划/全面项目化量化管理/组织架构优化/战略发展规划真功夫餐饮连锁：战略发展规划/需求研究/制度优化与流程建设/年度经营计划培训服务客户亚华乳业、汇仁药业、北京华融、河南移动、广东联想、美的集团、三九医贸、汕