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清丰营业部 组织职位构架图优化方案 机构与职位设置优化状况统计表 机关部门 现有班组数 方案班组数 现有职位数 方案职位数 在职人员数 方案编制数 班组方案与现状对比 职位方案与现状对比 业 务 部 3 3 2 2 3 4 0 0 综 合 部 1 1 5 6 11 12 0 1 集团客服 0 0 3 3 10 14 0 0 个人客服 0 0 2 3 5 7 0 1 渠 道 0 0 3 3 5 6 0 0 合 计 4 4 15 17 34 44 0 2 清丰营业部组织构架图 经 理 副经理 经理助理 渠 道 财 务 个人客服 业务部 综 合 部 集团客服 司 机 班 基站巡检 基站维护 备注： 根据职级作图 优化后营业部班组没有变化 机关部门职位设置方案对比：业务部 业 务 部 主 任 1 人 客 服 个 人 客服 5 人 集 团 客服 10 人 县城 营业厅 营收主管 1 人 业 务 管理员 2 人 业务部目前职位设置 职数 9 在职人员 1 9 人 业务部主任 1 人 客 服 个 人 客服 7 人 集 团 客服 14 人 县城营业厅 营收主管 1 人 业 务 管理员 3 人 业务部优化后职位设置 职数 9 在职人员 2 6 人 职位变动备注： 随着营业部业务发展需增加业务管理员 1人。 根据客户量的增长分析，增加客户经理人数 4人。 个人客服增加资料管理员 1人，客户经理 1人 。 机关部门职位设置方案对比：综合部 基站维护 2 人 基站巡检员 2 人 司机班 5 人 综合管理员 1 人 综合部主任 1 人 综合部目前职位设置 综合部主任 1 人 综 合 管 理 员 1 人 人力资源管理员 1 人 基 站 维 护 员 2 人 基站巡检员 2 人 司机班 5 人 综合部优化后职位设置 在职人员数 11 人 优化后人员数 12 人 职位变动备注： 增加人力资源管理员 1人 机关部门职位设置方案对比：集团客服 大 客 户 服 务 班 长 1 人 集 团 客 户 经 理 8 人 客 户 资 料 管 理 员 1 人 客户资料管理员 1 人 集团客户经理 12 人 大客户服务班长 1 人 集团客服优化后职位设置 集团客服目前职位设置 职位数 3 个 在职人数 10 人 职位数 3 个 优化后人数 14 个 职位变动备注： 客户增加需增加客户经理 4人 机关部门职位设置方案对比：个人客服 职位变动备注： 个人客户经理增加 1人 资料管理员职位增加 1个 个 人 客 户 服 务 班 长 1 人 个人客户经理 4 人 职数 2 在职人数 5 人 个人客服优化后职位设置 个人客服目前职位设置 个人客户经理 5 人 个人客户服务班长 1 人 客户资料管理员 1 人 职数 3 在职人数 7 人 机关部门职位设置方案对比：渠道 营销班长 1 人 渠道管理员 1 人 营销员 3 人 渠道目前职位设置 营销班长 1 人 渠道管理员 1
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