营业部店长考核表.xls

公司 月月份份目目标标绩绩效效考考核核表表 绩绩效效扣扣分分 部部门门 大大卖卖场场营营业业部部岗岗位位 店店长长考考核核周周期期 年年 月月 日日 年年 月月 日日 类类别别 序序号号 工工作作要要项项 依依据据岗岗位位职职责责 考核要素绩绩效效扣扣分分计计算算参参考考标标准准比比重重 减减分分加加分分 综综合合 得得分分 1销售业绩销售目标达成度 积极提高部门销售目标 每月以上月实际销售为目标基数 考核如下 X为店面本月销售目标 Y为店 面本月实际业绩 若 Y 80 X 则扣25分 若 80 X Y 100 X 则扣10分 若 100 X Y 120 X 则加10分 若Y 120 X 则加15分 2销售费用管理销售费用 根据公司要求 努力控制销售费用 切实降低销售成本 具体考核如下 X为销售费用总额与实际回 款额之比 若 X 8 则不扣分 若 8 X 10 则扣15分 若10 X 12 则扣20分 若 X 12 则扣25分 3财务管理成效 原始单据规范性 销售单 提货单等单据填写完整 清晰 准确 传递及时 月单据填写遗漏项超过3次的 超过部分每 次遗漏扣1分 销售单 提货单等单据填写真实 月单据填写100 真实 出现1次不真实 考核按0分计 库存管理 库存盘点及时 每月自盘不少于8次 每次自盘项数不少于50项 每缺少一次自盘扣3分 库存盘点准确 月盘点库存数量错误项在10个以上的 每个扣3分 价格管理销售价格管理 遇有变动 及时更新 准确无误 由于自身原因导致销售价格错误的 每次扣3分 4店面建设 维护公司品牌形象积极维护公司品牌形象 维护公司权益 客户利益 店面形象建设 1 样品展示丰满 摆放美观 规范 2 样品卫生清洁 3 部门员工言行举止文明 服务意识主动 态度积极 工作严肃 5 销售网络建设 与维护 客户管理积极维护现有客户关系 已同我司合作的各方客户有无被竞争对手挖走情况 销售网络的建设与维护 1 建立客户销售档案 包括 公司名称 地址 所需产品等 档案中要注明业务关键人 并报公司存 档 2 公司政策 活动方案执行情况 3 各类推广活动执行效果分析 价格体系 区域保护维护 情况 区域内价格体系要保持稳定有序 严禁出现混乱 恶性窜货等 6新品推广 积极配合公司新品上市前 的市场调研工作 及时反馈公司现实市场环境 提出合理建议 以利于公司改进 新品的培训 展示公司新品信息及时传达 组织营业员培训 做好具有冲击力的展示 公司新品推广方案的执行 力度 相关的宣传材料有否有效地利用起来 有否坚决执行公司促销活动 尽最大可能激活新品市场 新品推广分析反馈 分析新品上市情况 效果 相应宣传 推广活动效果 提出意见和建议 并关注竞争对手动作 公司 月月份份目目标标绩绩效效考考核核表表 绩绩效效扣扣分分 部部门门 大大卖卖场场营营业业部部岗岗位位 店店长长考考核核周周期期 年年 月月 日日 年年 月月 日日 类类别别 序序号号 工工作作要要项项 依依据据岗岗位位职职责责 考核要素绩绩效效扣扣分分计计算算参参考考标标准准比比重重 减减分分加加分分 综综合合 得得分分 7团队建设 业务开拓制定对团队内人员的业绩考核指示 并据此指标进行考核 注明得分与扣分原因 销售培训对店内销售人员经常进行培训 包括 产品知识 导购技巧 工程承揽技巧 营业指导 管理协助 1 了解营业员的营业思路 指导其销售等 对当月营业业绩最差的末2位营业员进行沟通 做出诊断 分析原因 诊断内容及时报告给总经理 2 对于重点营业员协助其进行销售分析 人员培训 工作指导 1 对团队成员进行定期 不定期集中培训 学习 至少1次 月 内容包括业务知识 产品知识 思想 素质 公司政策 企业文化等 公司考核培训情况 培训效果 2 对新进入的员工必须进行3天以上培训 培训内容包括 公司政策 企业文化 产品知识 导购技巧 工程承揽技巧等 3 同团队内成员时常沟通 关心团队成员 提升成员的综合素质 督促下属人员作好月计划与月报告 周计划 周总结和相关档案记录 指导团队成员的工作 协助下属人员完成工作任务 带领团队共同 进步 8信息管理 竞争对手档案建立竞争对手档案 并给予适当关注 若有信息及时上报给总经理 信息收集 传达与沟通 1 收集各类有用 相关信息 包括产品样品 根据情况报至公司 积极配合公司的各类调研工作 2 公司有关信息 政策在规定时间内及时传达给相关人员 有效同客户 公司内部沟通 不得歪解 假传信息 9组织纪律管理 考勤管理严格执行公司作息时间制度 部门员工不得迟到 早退 旷工 擅自离岗 有病有事须请假 违法乱纪 1 部门员工严禁从事第二职业 保守公司的商业秘密 3 严禁压制 怠慢客户 态度恶劣 引起客户抱怨 投诉 合合 计计0 0 0 合合计计加加 权权扣扣分分 0 0 评评价价定定性性标标准准 0 2分 杰出 表现全部达到预期值目标 甚至有部分超过预期值 值得肯定 2 4分 良好 表现大多符合预期目标值 表现良好 仍有小部分需要再努力 4 6分 达到要求 能按要求