市场营销试卷A答案.doc

市场营销试卷（B）参考答案一、单选题 本大题共20小题，每题1分，共20分。1.B 2.D 3. C 4. C 5 D 6 B 7 B 8 D 9 A 10 B 11 B 12 D 13 C 14 D 15 C 16 A 17 B 18 B 19 A 20 D 二、多选题 本大题共10小题，每题2分，共20分。21 ABCDE 22 ABCD 23 ABC 24 ABCD 25 ABCD 26 ABC 27 AB 28 ABC 29 AB 30 ABCD三、名词解释，本大题共5小题，每题3分，共15分。31.产品市场生命周期：所谓产品市场生命周期，是指产品从投入市场开始，到退出市场为之所经历的全部时间。产品退出市场，并非其本身质量或其他方面的原因，而是由于市场上出现了同种类型、同种用途的新产品，是老产品逐渐失去了魅力，最终被市场淘汰。32.目标市场：目标市场是指工商企业在细分市场的基础上，经过评价和筛选确定企业经营目标而开拓的特定市场，也就是说企业通过市场细分，会发现不同欲望的消费者群，发现市场上未得到满足的需求。33.市场营销：市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得所欲之物的一种社会和管理过程。34.市场营销环境： 市场营销环境是指影响企业市场营销活动和营销目标实现的各种因素和条件。这些因素和条件与企业营销活动有着明显的或潜在的关联，并直接或间接的影响着企业市场营销活动及目标。35.市场：这里的市场是指某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和。 四、简答题。本大题共5小题，每题6分，共30分36、市场竞争依其程度不同，可以分为哪几种形式，其含义是什么？按照市场竞争程度，可以分为完全竞争、不完全竞争与完全垄断三种情况。 完全竞争 所谓完全竞争也称自由竞争，它是一种理想化了的极端情况。在完全竞争条件下，买者和卖者都大量存在，产品都是同质的，不存在质量与功能上的差异，企业自由地选择产品生产， 买卖双方能充分地获得市场情报。在这种情况下，无论是买方还是卖方都不能对产品价格进行影响，只能在市场既定价格下从事生产和交易。 不完全竞争 它介于完全竞争与完全垄断之间，它是现实中存在的典型的市场竞争状况。不完全竞争条件下，最少有两个以上买者或卖者，少数买者或卖者对价格和交易数量起着较大的影响作用， 买卖各方获得的市场信息是不充分的，它们的活动受到一定的限制，而且它们提供的同类商品有差异，因此，它们之间存在着一定程度的竞争。在不完全竞争情况下，企业的定价策略有比较大的回旋余地，它既要考虑竞争对象的价格策略，也要考虑本企业定价策略对竞争态势的影响。 完全垄断 它是完全竞争的反面，是指一种商品的供应完全由独家控制，形成独占市场。在完全垄断竞争情况下，交易的数量与价格由垄断者单方面决定。完全垄断在现实中也很少见。 38、何为新产品？新产品开发的意义是什么？凡是消费者认为是新的，能从中获得新的满足、可以接受的产品都属于新产品。（1）新产品开发是推动社会进步，促进生产力发展的重要条件新产品开发，尤其是全新型新产品的出现，是科学技术进步和社会生产力发展的结果。新产品的出现又可以进一步促进科学技术和社会生产力发展，推动社会不断向前进。（2）新产品开发是满足消费需求，提高企业效益的根本途径市场消费需求是变化的，不断产生新的消费需求，这位企业提供了新的市场、新的获利机会。随着社会经济的发展，消费者的购买力水平不断提高，生活质量不断改善，消费需求的个性越来越突出，消费需求的变化周期越来越短。（3）新产品开发是巩固市场，保证市场占有率的主要手段 新产品开发和研制，虽然是一项耗资巨大的支出，但从长远来看，这种支出是可以使企业取得较为巩固的市场地位。当一种产品在市场上滞销时，可以立即转产另一种新产品，就不会因老产品的淘汰停产热导致企业发生经营困难。（4）新产品开发是应对竞争，减少风险的有力武器企业产品的竞争能力很大程度上取决于企业能否及时向市场提供适销对路的新产品。在现代营销中，产品的更新换代往往是企业竞争的需要，更是应对竞争、减少风险的有力武器。一个企业如果不能经常不断地向市场推出先进的新产品，就无法与竞争对手较量，就会败下阵来。39、什么是市场细分？其作用有哪些？。所谓市场细分，就是营销者通过市场调研，从区别消费者的不同需求出发，根据消费者购买行为的差异性，把整个市场细分成两个或两个以上具有类似需求的消费者群。市场细分有诸多的作用，我们概括如下。（1）有利于分析、发掘新的市场机会，制定最佳营销战略。（2） 有利于中小企业开发市场。（3）有利于合理地运用企业的资源，提高企业的竞争能力。（4）有利于更好地满足社会需要。在市场细分基础上，企业可增强市场调查的针对性，准确地预测各类消费者需求的变化情况，挖掘潜在需要。40、影响企业产品定价的主要因素有哪些？影响产品定价的因素很多，有企业内部因素，也有企业外部因素；有主观的因素，也有客观的因素。概括起来，大体上可以有定价目标、企业状况、产品成本、市场需求、竞争因素、产品特点和其他因素七个方面。五、论述题。本大题15分。43、根据产品生命周期各个阶段的特征，试论企业相应的市场营销策略。（1）引入期的特征和营销策略引入期是指新产品试制成功，进入市场试销售的阶段。这一阶段的主要特征是：只有少数企业生产，市场上经营者较少；消费者对性产品尚未接受，销售量增长缓慢；需做大量的广告宣传，推销费用大；企业生产批量小，试制费用大，产品成本高；产品获利较少或无利可图，甚至亏损。企业营销在具体运用广告和促销手段中可以考虑以下营销策略。 快速取脂策略（高价搞促销）缓慢去职策略（高价低促销）快速渗透策略（低价高促销）缓慢渗透策略（低价低促销）（2）成长期的特征和营销策略成长期是指产品经过试销取得成功后，转入批量生产和扩大销售的阶段。这一阶段的特征是：（1）消费者对产品已经熟悉并接受，销售量迅速上升，一般来讲，销售增长率超过10；（2）产品已基本定型，生产规模扩大，产品成本下降，企业利润不断增加；（3）同行业竞争者纷纷介入，竞争趋向激烈。 提高产品质量，扩充目标市场 适当降价，吸引更多消费者购买 加强分销渠道建设 突出产品宣传重点（3） 成熟期的特征和营销策略成熟其实质产品经过成长起，销售量增长速度明显减缓，到达峰巅后转入缓慢下降的阶段。这一阶段的主要特征是：（1）产品的工艺、性能较为完善，质量相对稳定，产品被大多数消费者所接受；（2）市场需求趋于饱和，销售量增幅缓慢，并曾下降趋势，一般来讲，销售增长六灾1 10；（3）企业利润达到最高点，随着销售量的下降，利润也开始逐渐减少；（4）市场上同类产品之间的竞争加剧。 开发新的目标市场改革产品，扩大产品销量加强产品促销小力 （4）衰退期的特征和营销策略 衰退期是指