全国CDN业务规范讨论

CDN业务规范讨论 中国电信集团上海研发中心 演讲者： _李莉 _ 2004年 10 月 上海电信技术研究院 业务规范介绍提纲 接口要求 总体描述 业务处理流程及要求 业务运营模式 运营管理功能要求 总体描述 业务运营模式 运营管理功能要求 业务处理流程及要求 接口要求 上海电信技术研究院 总体描述 CDN的核心思想是通过一个分布式的应用层网络将流媒体内容和服务推向网络的边缘，实现为用户的就近服务 上海电信技术研究院 总体描述 -分层结构 中国电信CDN系统网络按照“分层架构，多级星型组网”的原则建设 上海电信技术研究院 总体描述 -CDN客户 中国电信 CDN业务面向的客户 内容供应商、行业应用运营商、企业和增值服务提供商 任何使用 CDN系统资源的 SP/CP，必须首先是互联星空签约的 SP/CP 上海电信技术研究院 总体描述 -CDN资源 业务类型 服务类型 分发能力 服务能力 存储资源 终端用户数限制 流媒体服务器资源 业务管理能力资源 服务保障资源 其他资源（用户资源、品牌资源） 上海电信技术研究院 业务规范介绍提纲 接口要求 总体描述 业务处理流程及要求 业务运营模式 运营管理功能要求 总体描述 业务运营模式 运营管理功能要求 业务处理流程及要求 接口要求 上海电信技术研究院 业务运营模式 CDN资源置换 SP/CP内容托管 SP/CP内容承载 承载自营业务 CDN资源出租 平台出租 VCDN 上海电信技术研究院 业务运营模式 CDN资源置换 SP/CP内容托管 SP/CP内容承载 承载自营业务 CDN资源出租 平台出租 VCDN 由中国电信全权负责内容的分发等策略，SP/CP并不直接参与对其内容的管理。中国电信在支撑系统层面不提供 SP/CP自服务功能，但是在业务管理层面提供 SP/CP自服务功能 上海电信技术研究院 业务运营模式 CDN资源置换 SP/CP内容托管 SP/CP内容承载 承载自营业务 CDN资源出租 平台出租 VCDN 中国电信将 CDN管理的部分内容开放给 SP/CP，SP/CP对其分发的内容有部分管理权限。中国电信在支撑系统层面和业务管理层面均向 SP/CP提供自服务界面。 上海电信技术研究院 业务运营模式 CDN资源置换 SP/CP内容托管 SP/CP内容承载 承载自营业务 CDN资源出租 平台出租 VCDN 中国电信相关自营业务的承载平台，自营业务包括 VOD、 IPTV、 DV、以及远程教学等。可将自营业务中的中国电信当作 SP/CP处理 上海电信技术研究院 业务运营模式 CDN资源置换 SP/CP内容托管 SP/CP内容承载 承载自营业务 CDN资源出租 平台出租 VCDN 将 CDN资源出租给 CDN客户（可以是 SP/CP或者二级运营商），根据客户需要，为其提供 CDN网服务 上海电信技术研究院 业务运营模式 CDN资源置换 SP/CP内容托管 SP/CP内容承载 承载自营业务 CDN资源出租 平台出租 VCDN 在 CDN网上划出一些资源做虚拟的 CDN网，提供给一些大客户租用。中国电信给其提供自服务界面，由其自行去调度虚拟 CDN网上的资源。此种模式下 CDN相当于一个内容承载专网 上海电信技术研究院 业务规范介绍提纲 接口要求 总体描述 业务处理流程及要求 业务运营模式 运营管理功能要求 总体描述 业务运营模式 运营管理功能要求 业务处理流程及要求 接口要求 上海电信技术研究院 运营管理功能要求 上海电信技术研究院 运营管理功能要求 业务受理、 SP自服务、计费结算、认证计费、内容管理、统计报表、系统管理 上海电信技术研究院 运营管理功能要求 配置管理 网络拓扑管理 设备管理 计费信息采集 网络监控 上海电信技术研究院 运营管理功能要求 实现全国 CDN系统的统一管理和控制，管理全国骨干点和省骨干点； 负责全国 SP和 CP的内容管理控制 通过与省级管理支撑系统交互实现全国中心的内容在省内的分发以及用户访问控制 可以区分不同的管理角色按照分权方式提供分区管理 上海电信技术研究院 运营管理功能要求 向全国业务管理系统上报统计信息 负责省内 SP和 CP的内容管理和控制。 接受全国管理支撑系统的管理和控制，实现全国中心的内容在省内的分发以及用户访问控制。 上海电信技术研究院 业务规范介绍提纲 接口要求 总体描述 业务处理流程及要求 业务运营模式 运营管理功能要求 总体描述 业务运营模式 运营管理功能要求 业务处理流程及要求 接口要求 上海电信技术研究院 业务流程处理及使用 总则 CDN平台的所有 SP/CP必须同时是互联星空签约SP/CP 所有的客户管理流程均遵照 中国电信 ChinaVnet互联星空业务规范 实施 所有的客户服务流程均遵照 中国电信 ChinaVnet互联星空业务规范 实施 计费结算由互联星空完成，流程遵照 中国电信ChinaVnet互联星空业务规范 实施 上海电信技术研究院 业务流程处理及使用 业务流程 业务受理流程 工单处理流程 内容管理流程 认证计费流程 上海电信技术研究院 业务流程处理及使用 业务流程 业务受理流程 工单处理流程 内容管理流程 认证计费流程 VCDN的创建流程 VCDN的暂停 /恢复流程 VCDN的取消流程 VCDN的变更流程 应用新增流程 应用暂停 /恢复流程 应用取消流程 应用变更流程 上海电信技术研究院 业务流程处理及使用 -业务受理流程 业务受理流程 VCDN的创建流程 VCDN的暂停 /恢复流程 VCDN的取消流程 VCDN的变更流程 应用新增流程 应用暂停 /恢复流程 应用取消流程 应用变更流程 在 VNET平台上输入各种订购信息，下发给 CDN系统； 全国 CDN运营商操作员根据VCDN申请要求，定义各种能力； 由后台系统产生工单 省 CDN运营商操作员登陆 CNBSS系统检查工单，执行工单上的开通功能。 调用 CNOSS系统自动接口，发送工单； 如果开通失败，删除对应的实体；开通成功则打印开通信息表 将结果返回给 VNET平台； 生成操作员日志。 上海电信技术研究院 业务流程处理及使用 -业务受理流程 业务受理流程 VCDN的创建流程 VCDN的暂停 /恢复流程 VCDN的取消流程 VCDN的变更流程 应用新增流程 应用暂停 /恢复流程 应用取消流程 应用变更流程 在 VNET平台上选择 VCDN，要求暂停 /恢复，下发给 CDN系统； 全国运营商操作员检查 VCDN 实体，对 涉及到的每个 CDN网络，生成暂停 /恢复的工单； 调用 CNOSS系统自动接口，发送工单； 省运营商操作员登陆 CNBSS系统检查工单，执行 VCDN暂停 /恢复工作； 如果全部执行成功，后台系统更改 VCDN状态为暂停 /正常； 将结果返回给 VNET平台； 生成操作员日志； 上海电信技术研究院 业务流程处理及使用 -业务受理流程 业务受理流程 VCDN的创建流程 VCDN的暂停 /恢复流程 VCDN的取消流程 VCDN的变更流程 应用新增流程 应用暂停 /恢复流程 应用取消流程 应用变更流程 在 VNET平台上选择 VCDN，要求删除，下发给 CDN系统； 全国运营商操作员检查 VCDN下是否有应用。如果有，提示要先删除应用才能删除 VCDN，然后退出； 遍历 VCDN 对应的 CDN网络，生成该 CDN网络的 VCDN删除的工单； 调用 CNOSS系统自动接口，发送工单； 省运营商操作员登陆 CNBSS系统检查工单，执行 VCDN删除工作； 工单执行成功，更改 VCDN状态 将结果返回给 VNET平台； 生成操作员日志； 上海电信技术研究院 业务流程处理及使用 -业务受理流程 业务受理流程 VCDN的创建流程 VCDN的暂停 /恢复流程 VCDN的取消流程 VCDN的变更流程 应用新增流程 应用暂停 /恢复流程 应用取消流程 应用变更流程 在 VNET平台上选择 VCDN，要求变更，下发给 CDN系统； 全国运营商操作员检查该变更是否小于应用正在使用的资源。 遍历 VCDN 对应的 CDN网络，生成该 CDN网络的 VCDN更改的工单； 调用 CNOSS系统自动接口，发送工单； 省运营商操作员登陆 CNBSS系统检查工单，执行 VCDN变更工作； 工单执行失败取消以前更改， 否则返回成功，更新该 VCDN信息； 将结果返回给 VNET平台； 生成操作员日志； 上海电信技术研究院 业务流程处理及使用 -业务受理流程 业务受理流程 VCDN的创建流程 VCDN的暂停 /恢复流程 VCDN的取消流程 VCDN的变更流程 应用新增流程 应用暂停 /恢复流程 应用取消流程 应用变更流程 在 VNET 平台上输入应用定购信息，下发给 CDN系统； 全国 CDN运营商操作员创建应用实体，输入属性数据； 全国 CDN运营商选择应用要部署的节点，同时定义服务能力； 检查 CDN是否有足够的服务能力满足应用所需资源 系统检测应用对应的 POP和能力信息，生成应用开通的工单； 调用 CNOSS系统自动接口， 发送工单； 工单执行完毕，更新相关数据； 将结果返回给 VNET平台； 生成操作员日志 上海电信技术研究院 业务流程处理及使用 -业务受理流程 业务受理流程 VCDN的创建流程 VCDN的暂停 /恢复流程 VCDN的取消流程 VCDN的变更流程 应用新增流程 应用暂停 /恢复流程 应用取消流程 应用变更流程 在 VNET上选择应用，要求暂停 /恢复，下发给 CDN系统； 由 CDN系统检测对应的 CDN信息，生成针对每个 CDN网络的 VCDN，生成暂停 /恢复的工单 调用 CNOSS系统自动接口，发送工单，执行暂停 /恢复工作； 如果工单执行成功后，更新应用状态； 将结果返回给 VNET平台； 生成操作员日志； 上海电信技术研究院 业务流程处理及使用 -业务受理流程 业务受理流程 VCDN的创建流程 VCDN的暂停 /恢复流程 VCDN的取消流程 VCDN的变更流程 应用新增流程 应用暂停 /恢复流程 应用取消流程 应用变更流程 在 VNET平台上选择应用，要求删除，下发给 CDN系统； 系统检测应用对应的 CDN网络，生成对应的应用删除的工单； 调用 CNOSS系统自动接口，发送工单，执行删除工作； 如果工单执行完毕，更新应用对应的数据； 将结果返回给 VNET平台； 生成操作员日志； 上海电信技术研究院 业务流程处理及使用 -业务受理流程 业务受理流程 VCDN的创建流程 VCDN的暂停 /恢复流程 VCDN的取消流程 VCDN的变更流程 应用新增流程 应用暂停 /恢复流程 应用取消流程 应用变更流程 在 VNET平台上选择应用，要求变更，下发给 CDN系统； 由 CDN系统生成应用变更工单； 调用 CNOSS系统自动接口，发送工单； 如果工单执行失败，取消以前更改， 否则返回成功，更新该应用信息； 将结果返回给 VNET平台； 生成操作员日志； 上海电信技术研究院 业务流程处理及使用 工单处理流程 业务受理流程 工单处理流程 内容管理流程 认证计费流程 手工流程 自动流程 上海电信技术研究院 业务流程处理及使用 工单处理流程 手工流程 自动流程 全国中心管理支撑系统系统生成资源申请单； 省级业 务管理员在本省系统做处理，并将结果录入到管理支撑系统 全国系统业务管理员将各省的反馈系统信息录入 上海电信技术研究院 业务流程处理及使用 业务流程 手工流程 自动流程 全国 CDN运营商操作员修改 /增加相关参数， 提交请求，生成这次业务受理的工单； 工单管理模块根据工单所涉及的CDN网络，将工单发送到有自动接口的省级 CDN OSS系统中； 省级 CDN运营商操作员可以到本省 CDN OSS系统中查看所属的工单，完成后提交处理结果； 工单全部处理完毕后，工单管理模块会调用接口，通知资源管理模块做相关的操作 上海电信技术研究院 业务流程处理及使用 工单处理流程 业务受理流程 工单处理流程 内容管理流程 认证计费流程 内容注入流程 内容发布流程 内容分发流程 内容策略管理流程 上海电信技术研究院 业务流程处理及使用 内容管理流程 内容注入流程 内容发布流程 内容分发流程 内容策略管理流程 SP/CP通过 VNET平台登陆CDN系统的管理门户，通过自服务管理界面输入内容注入参数 根据 SP/CP内容注入参数，自动或者手工完成内容的注入过程； 由 CDN系统管理员实现内容的审查 进入内容发布 /分发流程。 保存操作日志 上海电信技术研究院 业务流程处理及使用 内容管理流程 内容注入流程 内容发布流程 内容分发流程 内容策略管理流程 SP/CP获得业务开通确认信息后，输入相关参数，形成SP/CP发布策略； 通过设备适配接口实现内容访问控制信息设定，以及内容信息更新的动作； 保存操作日志 进入内容分发流程 上海电信技术研究院 业务流程处理及使用 内容管理流程 内容注入流程 内容发布流程 内容分发流程 内容策略管理流程 SP/CP通过自服务界面输入内容分发参数，主要包括分发方式、分发区域信息，形成分发策略； 通过 CDN设备适配接口控制 CDN POP以及媒体资源库等设备执行内容分发动作； 保存操作日志 上海电信技术研究院 内容策略管理流程 SP/CP的操作员通过 VNET平台登陆全国 CDN进行内容策略管理操作； 全国 CDN管理支撑系统生成管理策略，并通过接口下发给相关的各省CDN管理支撑系统； 全国 CDN管理支撑系统对全国和省CDN骨干点执行直接管理； 省 CDN管理支撑系统对省 CDN骨干点和省 POP点执行管理； 经过内容的策略管理，内容从全国CDN骨干到省 CDN骨干的分发受全国 CDN管理支撑平台的控制； 内容从省 CDN骨干点到省内 CDN POP的分发受省 CDN管理支撑平台的控制 上海电信技术研究院 业务流程处理及使用 工单处理流程 业务受理流程 工单处理流程 内容管理流程 认证计费流程 终端用户认证流程 计费流程 上海电信技术研究院 终端用户认证流程 用户通过 SP/CP认证； 如果该用户是 Vnet用户，则 SP/CP将认证信息传递给 Vnet，由 Vnet完成认证；如果该用户是非 Vnet用户，则由 SP/CP自己的认证系统完成认证； 用户获取用户令牌和 SP/CP令牌，以及内容的 URL； 用户访问 Cache，并向 Cache提供相关的令牌信息； Cache将令牌传递到 SP/CP； SP/CP对令牌进行认证，并且返回可用性信息 如果鉴权通过， Cache向用户提供服务； 上海电信技术研究院 业务流程处理及使用 -认证计费流程 计费流程 终端用户计费流程 SP计费流程 终端用户访问 SP/CP内容时，CDN系统将用户内容访问定向到就近的 PoP节点； POP节点根据认证计费网关信息，启动省范围内的计费过程，并且保留用户访问的完整的计费详单； 用户访问结束，根据 AG之间计费数据上传的配置参数，定时或手工触发上传计费信息至全国的 AG系统。 上海电信技术研究院 业务流程处理及使用 -认证计费流程 计费流程 终端用户计费流程 SP计费流程 根据 SP/CP的应用，计算按次使用费 根据 SP/CP的应用，计算按资源使用费 累计按次使用费和资源使用费，产生临时帐单； 根据 SP/CP汇总，形成帐单总帐数据； 将 SP/CP的账单总帐数据上报给互联星空 上海电信技术研究院 业务规范介绍提纲 接口要求 总体描述 业务处理流程及要求 业务运营模式 运营管理功能要求 总体描述 业务运营模式 运营管理功能要求 业务处理流程及要求 接口要求 上海电信技术研究院 接口要求 外部接口 和互联星空的接口 和 SP/CP的接口 和 IPTV的接口 内部接口 全国和省两级业务运营管理的接口 全国和省两级网络维护管理的接口 上海电信技术研究院 接口要求 外部接口 和互联星空的接口 和 SP/CP的接口 和 IPTV的接口 内部接口 全国和省两级业务运营管理的接口 全国和省两级网络维护管理的接口 向互联星空平台上报认证计费信息 接受互联星空平台的业务受理请求 向互联星空平台上报资源及业务能力 向互联星空平台上报业务数据 接受互联星空平台的业务请求（扩展） 上海电信技术研究院 接口要求 外部接口 和互联星空的接口 和 SP/CP的接口 和 IPTV的接口 内部接口 全国和省两级业务运营管理的接口 全国和省两级网络维护管理的接口 最终用户的认证授权接口 SP/CP自服务接口 内容注入 内容分发 内容查询及更新 最终用户的计费信息接口 上海电信技术研究院 接口要求 外部接口 和互联星空的接口 和 SP/CP的接口 和 IPTV的接口 内部接口 全国和省两级业务运营管理的接口 全国和省两级网络维护管理的接口 IPTV系统与媒体资源库之间的接口； IPTV系统与 CDN内容管理系统之间的接口； 内容分发接口 内容路由接口 用户的认证计费接口 自服务接口 IPTV系统与流媒体系统之间的接口 上海电信技术研究院 接口要求 外部接口 和互联星空的接口 和 SP/CP的接口 和 IPTV的接口 内部接口 全国和省两级业务运营管理的接口 全国和省两级网络维护管理的接口 资源汇报接口、VCDN配置接口、应用配置接口、内容分发接口、计费采集接口、认证接口、统计信息接口、运营维护接口 上海电信技术研究院 接口要求 外部接口 和互联星空的接口 和