企业家与企业家精神

Copyright 2009 Northwest University EMBA 企业家与企业家精神 课程负责人： 白永秀 教授 中国工业经济学会副理事长 中国企业管理研究会常务理事 西北大学经济管理学院院长 西北大学 MBA、 EMBA教育中心主任 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 2 我们的时代应该是企业家的时代 我们的国家治理需要企业家精神 西部的腾飞需要企业家精神 我们的国家，尤其是我们西部地区企业家精神十分缺失 一、引言 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 3 二、讲授框架 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 4 三、重点内容讲授 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 5 第一部分：企业家理论 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 6 (一 )企业家理论 （ 1）企业家理论的演进 企业家概念的提出 18世纪初 坎蒂隆：企业家是 “ 风险承担者 ” 19世纪初 萨伊：企业家是 “ 协调者 ” 与价值创造者 19世纪中 马歇尔：企业家是领导协调者、中间商、创新者及风险承担者 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 7 （一）企业家理论 企业家精神的提出 20世纪初 熊彼特：企业家的本质是创新（对生产要素重新组合）；创新的动力来自于企业家精神（以冒险为乐，战斗的冲动，追求成功，逆潮流而动， “ 创造性破坏 ” ， “ 缔造私人王国的梦想 ” ） Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 8 （一）企业家理论 企业家及其精神的现代解释 德鲁克认为 ： 企业家是不愿过舒服日子的人；企业家要做与众不同的事，而不是把已有的做得更好 创新是组织行为；创新是为客户创造新的满意 企业家精神不仅局限在经济性机构中 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 9 （一） 企业家理论 百森商学院的解释 杰弗里 蒂蒙斯教授指出，成功创业家的性格特质包括六个方面：一是强烈的事业心和坚定的信心；二是领导才能；三是创造或者寻找机遇的执着；四是对于风险和不确定性的承受力；五是创新能力；六是超越自我的动力。在他看来，影响创业过程的因素主要包括个人的、环境的、组织的和社会的四大类。 威廉 贝格瑞夫认为企业家精神包括个体对创业活动的计划、创新、执行、控制在内的全过程。很多因素都将影响到这一创业过程的每一个环节。 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 10 （一） 企业家理论 伍健民则认为真正的企业家精神在于：一是能发现别人没有发现的机会；二是抓住机会，不管目前可利用的资金是否充足；三是在实现机会的同时为别人创造价值；四是建立一个能够产生持续现金流的企业。 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 11 （一） 企业家理论 企业家精神的拓展 社会企业家精神 约翰 汤普森指出无论企业家精神研究范围如何，均应包括三个关键因素 愿景、能够运作愿景的企业家和成长欲望 。而社会领域中同样存在这三个关键因素，社会领域中同样存在企业家精神，即社会企业家精神。 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 12 （一）企业家理论 （ 2）企业家及企业家精神的界定 讨论： 你认为什么是企业家，其本质特征有哪些？ Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 13 （一）企业家理论 企业家定义： 企业家是具有先进理念、经营管理思想及战略头脑；具有冒险精神与创新精神，不断开拓新的经营领域；具有经营管理才能，能适应各种市场变化，获得引人注目的经营业绩的企业中高层领导者。相对于管理者和领导者，企业家是具有理性管理技巧和有效领导能力的人。 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 14 （一） 企业家理论 企业家的本质特征有五个： 企业家是具有先进理念与管理理念的管理者 企业家是以经营与管理企业为天职的职业管理者 企业家是具有风险意识的管理者 企业家是具有创新精神与创新能力的管理者 企业家是具有创新性业绩的管理者 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 15 （一） 企业家理论 企业家精神及表现 讨论： 什么是企业家精神，企业家精神有哪些表现？ Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 16 （一） 企业家理论 企业家精神是 一种基于责任心、事业心基础上的不怕困难、永不满足、永不停息的奋斗精神与创新精神。 企业家精神的表现 企业家的“首创精神” 企业家的“成功欲” 企业家甘冒风险，以苦为乐的精神 企业家的精明、理智和敏捷 企业家的事业心 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 17 （一） 企业家理论 企业家精神与创新精神： 我们认为，企业家精神本质上是一种创新精神 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 18 （ 3）中国企业家及企业家精神的界定 中国企业家的界定： 我们认为，中国现代企业家是具有风险意识、创新精神、政治远见、战略头脑、全面高超管理艺术与协调艺术的、并具有适应企业外部环境变化应变能力与决策能力的、在企业建制转机中做出创造性业绩的企业中高层领导人。 （一）企业家理论 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 19 中国企业家精神的表现 创新理念与精神 成功欲及责任心、奉献精神 敢冒风险，不怕失败，有特别好的心理素质 精明、理智及敏捷，对事物发展趋势判断准确 事业心及敬业精神 遵纪守法，规范自身行为的精神 （一）企业家理论 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 20 德商 情商 （人脉关系） 智商 逆商 (逆境中成长，逆向思维 ) 胆商 财商 （兴趣爱好、职业选择） 心商 （决心、用心去做） 志商 （持之以恒） 灵商 （灵敏、超前、灵活） 健商 中国（温商）的 “ 十商 ” 理论 （一）企业家理论 灵商 志商 心商 健商 财商 胆商 逆商 情商 德商 智商 十商 理论 图 1 “十商”理论示意图 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 21 企业家精神的案例 俞敏洪 “ 三考北大 ” 与 “ 辞职北大 ” 赖斯的 “ 八倍努力 ” 10岁那年，她要到白宫参观，却被拒之门外，她发誓以后要成为这所房子的主人。她父亲说，如付出两倍的努力，只是白人一半的地位；四倍的努力仅与白人平等；八倍的努力就一定能走在白人的前面。她十多年如一日， 26岁成为斯坦福大学最年轻的女性教授，而且成为这所大学最年轻的教务长，成为第一位黑人女性国务卿。 （一）企业家理论 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 22 敢于挑战第一的心态 在成功之前必须以高于普通人的姿态、牺牲精神、痛苦等要求自己；即使成功了，也更要以高于普通人的眼光要求自己。 人们自己只知道世界第一高峰，却不知道第二高峰。 铁娘子撒切尔夫人，从上小学起就永远坐在第一排，永远争做第一。 “穷人最缺少的是什么” 约翰逊：黑人化妆市场的开拓者 （一）企业家理论 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 23 中国企业家精神的缺失及其原因 讨论： 中国企业家精神缺失的表现及原因 。 （一）企业家理论 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 24 中国企业家精神缺失的五种表现 创新理念不强，欲望不足； 企业家的改革风险意识不浓，牺牲精神不足（个人准备不足，政府导向不明）； 管理人员中开拓创新能力较差的人群比例较大 ; 在理论认识上以及政策导向上对创新内容理解不全面，尤其是对社会改革认识不到位 ; 在企业改革与发展中对制度与观念创新的难度估计不足，改制后的企业（如上市公司）普遍存在着观念陈旧、制度落后、企业家难以发挥作用的现象。 （一）企业家理论 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 25 中国企业家精神缺失的六个原因 传统观念对企业家的影响 传统文化对企业家的影响 企业家身份的缺失 市场经济城市人的缺失 企业家选拔制度及评价机制的缺失 企业家的政治色彩浓厚 非公有制企业家缺失 图 2 企业家精神缺失的原因 缺失 文化 原因 人才 原因 企业 原因 政治 原因 机制 原因 观念 原因 （一）企业家理论 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 26 第二部分：企业家地位、 作用及天职 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 27 （ 1）企业家的地位 讨论： 你认为企业家在社会中的地位是什么，该扮演什么角色？ （二）企业家地位、作用及天职 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 28 （ 1）企业家的地位 企业家在经济社会中的地位 人类社会发展的三个阶段 权本主义社会 资本主义社会 人本主义社会 （二）企业家地位、作用及天职 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 29 我们的时代应该是企业家的时代 企业家理念与精神对社会各个领域中的影响程度是一个国家或地区市场经济发展程度的反映（上行政楼的感觉） 企业家在政治生活中的活跃程度与地位是一个国家或地区文明程度的反应 （二）企业家地位、作用及天职 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 30 企业家在组织中的地位 讨论： 你认为企业家在各个不同层级的 组织中应该扮演什么角色？ （二）企业家地位、作用及天职 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 31 企业家在组织中的地位 企业家是各种组织的建立与成长的推动者 （二）企业家地位、作用及天职 微观组织的领导者 中观组织的支撑者 宏观组织的预备队 宇观组织的推动者 企业家 微观组织的领导者 中观组织的支撑者 区域一体化中的地位 产业发展中的地位 宏观组织领导者的预备队 宇观组织的推动者 图 3 企业家在组织地位示意图 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 32 （二）企业家地位、作用及天职 （ 2）企业家的作用 讨论： 企业家在经济社会中有哪些作用？ Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 33 （二）企业家地位、作用及天职 企业家在社会发展中的作用 观念转变的先锋 行为方式转变的先行者 生活方式转变的带头人 公益事业的推动者 文化建设的推动者 政治体制改革的实践者 图 4 企业家作用示意图 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 34 企业家在经济发展中的作用 企业家是经济发展的第一资源 企业家是经济发展的第一推动力 企业家是经济发展的主产品（利润是副产品） 企业家是企业的核心竞争力 （二）企业家地位、作用及天职 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 35 （ 3）企业家的天职 讨论： 你对企业家的天职是怎么理解的？ （二）企业家地位、作用及天职 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 36 企业家的天职是创业与创新 创业的概念：不拘泥于当前资源条件的限制而对可能出现的机会进行追寻，通过适当的组织方式将不同的资源进行新的组合以利用、开发并创造价值的过程。 创业的特点 在全社会对资源进行组合 建立或创新或利用了适当的组织形式 （二）企业家地位、作用及天职 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 37 企业家精神与创业精神 企业家精神的本质是创新，而创业是创新的进一步升华，创业是更高层次的创新： 从时间上看，创业是创新的全过程。 从空间上看，创业是更大范围的，而创新是在一个组织内进行的。 企业家是在企业创业与发展过程中成长的，只有经过创业的企业家才是一个合格的企业家。 （二）企业家地位、作用及天职 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 38 创业是企业家的天职之一 企业家是职业管理者，而管理包括创业管理。 企业家是对生产要素实现重新组合的人。通过重新组合生产要素产生一种新效益、一种新力量。 创业是企业家创新的一种方式： 企业家对生产要素重新组合有两种：一种是在企业内（一个组织内）重新组合（即创新）；另一种是在全社会重新组合（即创业）。企业内与企业外的重新组合是相对的，他们有时交织在一起。如办分公司、子公司既是在社会上的重新组合，也是在企业内部的重新组合 。 （二）企业家地位、作用及天职 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 39 创业是企业家精神的集中反映 创业反映首创精神（干别人没有干过的事） 创业具有高风险（追求冒险的乐趣） 创业的目的是成功（满足成功欲） 创业更要有理智、敏捷及事业心 （二）企业家地位、作用及天职 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 40 第三部分：企业家成长 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 41 （ 1）影响企业家成长的因素 讨论： 影响企业家成长的因素有哪些？ （三）企业家成长 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 42 （三）企业家成长 图 5 企业家成长示意图 创新力 奉献 承受力 执着 能力 事业心 激情 信心 企业家的成长生活环境 观念环境 机制环境 企业环境 社会环境 市场环境 产业环境 教育技术环境 制度与政策环境 自身因素 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 43 （三）企业家成长 （ 1）影响企业家成长的因素 影响企业家成长的两类因素 个人性格特质 强烈的事业心 坚定的信心 领导能力 激情 创造或者寻找机遇的执着 对于风险和不确定性的承受力 创新能力 追求卓越的能力 图 6 企业家个人性格特征 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 44 资金状况 政府政策及管制 教育水平 技术状况 供应链状况 市场环境 基础设施 外部环境 （三）企业家成长 企业家成长的 外部环境 资金状况 供应链状况 市场环境 政府政策 基础设施 技术状况 教育水平 图 7 企业家成长外部环境 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 45 （ 2）中国企业家成长的环境 观念环境 现代市场经济观念 企业家文化的观念 （三）企业家成长 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 46 西部企业家成长的特殊观念环境 计划经济的 “ 双重 ” 重灾区 解放区的计划经济 建国后（ “ 一五 ” 及 “ 三线 ” 建设）形成的计划经济 自然经济的 “ 双重 ” 重灾区 历史上的自然经济 建国后以农业为主的自然经济 垄断经济的 “ 双重 ” 重灾区 建国初的军工企业 改革开放以来的资源性企业 （三）企业家成长 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 47 企业家机制环境 企业家的选拔机制 （党管干部与市场选择经营者的关系） 企业家的评价机制 企业环境 （企业的职能定位与成长情况） 企业的职能定位（企业的定位、职能、任务） 企业的评价机制（经济与政治双重任务） 制度与政策环境 企业家进入政府的政策 企业家的社会地位 （三）企业家成长 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 48 生活环境 生活方式转变 城市人的形成 社会环境 市场经济城市人的缺失 西部地区的两个 “ 两张皮 ” 中央所属高校、科研单位与地方经济发展的 “ 两张皮 ” 科研活动、垄断企业（军工与资源性企业）经营活动与市场竞争的 “ 两张皮 ” （三）企业家成长 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 49 市场环境 产业环境 教育与技术环境 （三）企业家成长 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 50 第四部分：企业家的 团队建设及其机制 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 51 （四）企业家的团队建设及其机制 （ 1） 企业家团队 企业家团队的概念： 卓越的领导者对企业发展十分重要，但企业大多并非由一个人领导的个人力量而获得成功，企业家往往是作为一个群体而存在，因此现代企业家也往往被视作企业家团队。即企业的领导者并非一个自然人，而是由多个具有异质潜力的高级管理人员组成的管理团队。 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 52 企业家是一个群体。 这个群体就是具有异质型人力资本的企业经营者所组成的企业高管层。 企业家是一个团队。 这个团队是由企业高管层自愿结合而成的组织，企业董事长或总经理虽是团队的领袖，但他们首先是团队的合格成员。 企业家是一种团队制度 。是团队制度造就一个个有作为的管理者，并在企业形成企业家整体，任何凌驾于团队之上的企业领导者都不能被允许存在。 企业家不是单个自然人， 而是一种造就天才管理团队的制度 企业家是一种管理团队制度 （四）企业家的团队建设及其机制 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 53 企业家团队的层级 讨论： 如何认识企业家团队成员的结构（层级）？ （四）企业家的团队建设及其机制 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 54 我们认为企业家团队是一个群体，是在企业管理实践中长期形成的具有制度保证与合作精神的团队。这个团队的主体相对稳定，成员不断变化 。 松散层 （变动较大） 紧密层（有调整） 核心层（基本不变） 团队领袖 图 8 一个团队内部的四个层级 （四）企业家的团队建设及其机制 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 55 同一组织几代团队领袖的团队之间的继承关系 讨论： 如何理解不同团队领袖的团队之间 的继承关系？ （四）企业家的团队建设及其机制 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 56 同一组织几代团队领袖的团队之间的继承关系 一个组织的企业家团队是在长期实践中形成的，也会长期存在，但团队领袖是交替的，每一任领袖都有一定的任期， 但不同领袖的团队之间具有继承性。这种关系可以表示为下图： 团队领袖 C的团队 （继承者） 团队领袖 C的团队继承 B的团队，但有较大变化 团队领袖 B的团队 （继承者） 团队领袖 B的团队继承 A的团队，但有变化 团队领袖 A的团队 （创业者） 团队领袖 A的团队 相对稳定 图 9 不同领袖团队之间的继承关系 （四）企业家的团队建设及其机制 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 57 （ 2）企业家团队的意义 优秀的企业家团队是企业可持续发展的重要保证。 现代企业家的内涵已演变为整个企业的领导层的集体力量制度，即只有企业全体高层管理者的人力资本潜能的有效发挥，企业的存续和发展才有持续性，离开了作为团队成员的高层管理者注定要为企业所抛弃。 （四）企业家的团队建设及其机制 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 58 企业家团队制度是推动企业上台阶的条件 管理学家德鲁克说： “ 据我所知，还没有一个企业能够在创始人离去之后继续保持企业家化，除非创始人已在企业内部建立起一整套企业家型管理的政策和实施条例。如果没有这些，企业最多在几年之内就会成为胆小和落后的。 ” 这实际上隐含了企业家团队制度的内容。 如果说企业在创业时期造就的是作为个人的企业家的话，那么在企业第一二代创业者退出之后，企业要获得更大的发展，企业家就不会再是个人，而是作为一种制度了，即是企业领导层作为团队制度推动企业进一步向前。 （四）企业家的团队建设及其机制 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 59 （ 3） 企业家团队建设的机制 图 10 企业家团队建设机制 企业家团队 建设机制 企业家 生成机制 企业家 选拔机制 企业家 使用机制 企业家 激励机制 企业家竞争 淘汰机制 企业家 监督机制 （四）企业家的团队建设及其机制 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 60 企业家的生成机制 职业经理人的生成机制（ MBA机制） 所有者型企业家的生成机制（ EMBA机制） 企业家的选拔机制 市场化选拔 中介机构制度 企业家的使用机制 人尽其才制度 使用条件与不拘一格降人才制度 （四）企业家的团队建设及其机制 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 61 企业家的激励机制 评价制度 激励类型 企业家的竞争淘汰机制 在岗的竞争 退出机制 企业家的监督机制 企业内的监督机制 企业外的监督机制 （四）企业家的团队建设及其机制 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 62 第五部分：企业家的 提升与超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 63 （五）企业家的提升与超越 （ 1）企业家特性与条件 企业家的特性：责任心 +创新 +业绩 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 64 企业家责任 讨论 ： 企业家的社会责任是什么？ （五）企业家的提升与超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 65 企业家的社会责任是企业责任（主要是企业经济责任）的外化 “ 企业经济责任 ” 、 “ 企业责任 ” 、 “ 企业社会责任 ” 三者之间既有区别，又有联系，但并不矛盾。 企业经济责任是长期利率最大化，而要实现长期利润最大化，就要把企业做大做强，从而安排更多的员工就业；企业实现了利润最大化，就会增加员工收入，调动职工积极性；实现了利润最大化，就会向政府多纳税。 与此同时，企业的经济责任也会拓展为企业责任（即包括经济责任，也包括企业在经济责任之外的责任，如文化责任、教育责任以及和谐发展）。 在此基础上，企业的责任就变为企业的社会责任。 （五）企业家的提升与超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 66 利润 最大化 增加职工 工资 增加政府税收 增加社会就业 增加消费者剩余 供应商与销售商的利润 其它相关者利润 境界提高，外部性减少 社会经济增长，社会福利增加 图11 企业家经济责任、企业家责任、企业家社会责任关系示意图 （五）企业家的提升与超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 67 企业家社会责任的层次 第一层次的社会责任 促进企业发展，扩大社会就业 增加职工收入，扩大国内需求。 照章纳税，增加财政收入。 第二层次的社会责任 为消费者提供优质服务，增加消费者剩余 为供应商及销售商提供利润 其他相关者利益的满足 第三层次的社会责任 推动经济发展，增加社会福利 提升境界，减少外部不经济（资源开发、生态环境、人力资源等方面都有外部不经济问题） 提升企业伦理，保护生态环境 （五）企业家的提升与超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 68 企业家的创业与创新 细节的完善就是创新 管理处处有创新 （五）企业家的提升与超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 69 企业家业绩 业绩的概念： “ 业绩 ” 在管理学中的定义：一个组织通过高效果和高效率地利用有限的资源来达成的组织目的称为业绩。 （五）企业家的提升与超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 70 业绩评价的意义 为出资人行使经营者的选择权提供重要依据； 有效地加强对企业经营者的监管和约束； 为有效激励企业经营者提供可靠依据； 为政府有关部门、债权人、企业职工等利益相关方提供有效的信息支持。 （五）企业家的提升与超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 71 业绩评价的指标体系 讨论 ： 评价企业家业绩的指标体系应包括哪些方面？ （五）企业家的提升与超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 72 表1 企业家业绩评价指标体系表 一级指标 二级指标 三级指标 财务业绩 盈利能力 运营能力 偿债能力 发展能力 净资产收益率；总资产报酬率；销售利润率；成本费用率 资金周转率；存货周转率；应收账款周转率；固定资产周转率 流动比率；速动比率；资产负债率；财务杠杆指数 利润增长率；资本积累率 经营业绩 市场份额 顾客获得率 顾客满意度 市场占有率；相对市场占有率 吸引或赢得新顾客或业务增长的比例 产品满意度；品牌认可度 企业成长业绩 企业行业地位 企业员工培训 在行业排名 员工平均受教育程度；技能水平；工作效率提高程度 社会贡献业绩 环境保护 社会效益 企业社会影响 绿色 GDP 安置就业人数；公益事业投入；建议被政府采纳条数 企业信用等级；企业对社会贡献 企业创新业绩 企业文化创新 企业产品创新 企业管理创新 企业机制创新 员工对企业的认同 新产品数量（专利等） 管理流程的改进情况（管理制度完善） 产权状况 ； 公司治理机制 企业家团队业绩 企业家领袖的影响 企业家团队的成长 企业家团队的水平 团队领袖的社会知名度（如获得的各种社会荣誉） 从本企业走出的本行业的企业领袖及社会领导人 企业家团队的学历水平、 知识结构、 年龄结构 （五）企业家的提升与超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 73 企业家条件 讨论 ： 你认为成为一名合格企业家应具备哪些条件（观念、品格、素质与能力）？ （五）企业家的提升与超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 74 观念 +诚实 +素质 +能力 （五）企业家的提升与超越 市场经济本质观念市场经济一般观念现代市场经济观念企业家的观念品德爱心企业家的诚实声誉责任心敬业精神事业心奉献精神激情品德爱心声誉责任心敬业精神事业心奉献精神激情理论素养身体素质企业家的素质专业素质心理素质抽象思维能力操作能力企业家的能力逻辑思维能力文字表达能力口头表达能力创新能力交际能力组织协调能力抽象思维能力操作能力逻辑思维能力文字表达能力口头表达能力创新能力交际能力组织协调能力图 12 企业家条件 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 75 企业家观念 市场经济本质观念 过剩观念 销售观念 创新观念 市场经济一般观念 自主观念 竞争观念 利益观念 动态观念 平等观念 差别观念 交际观念 国际观念 现代市场经济观念 财产社会化观念 政府调控观念 合作共赢观念 智力劳动为本位观念 企业家的观念 有三种观念：自然经济观念、计划经济观念与市场经济观念。作为企业家应具有市场经济观念。 （五）企业家的提升与超越 观念 市场经济本质观念 市场经济一般观念 现代市场经济观念 图 13 企业家观念 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 76 观念决定企业家创业与成长的例子 兰州两个打工者理念的差异决定了他们不同的命运 温州到非洲推销鞋子的两个销售人员的不同观念引出了两种不同的结果 （五）企业家的提升与超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 77 企业家的诚实 = 品德 +声誉责任心敬业精神 +事业心奉献精神激情爱心 品格品德人格力量的影响 旗帜鼓舞力 +凝聚力与向心力 声誉无形资产 （资本的新形态）事业成功的保证（陕鼓的雷锋精神及其行为档案） （五）企业家的提升与超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 78 责任心家庭责任心岗位责任心社会责任心 敬业精神追求崇高目标价值实现任何优秀业绩都是一系列人追求完美的结果 奉献精神 一定的公众人物都是为他人活着。其行为对下属、对职工十分重要，甚至影响着周围一批人的生存与发展。 事业心 “穷人最缺少的是成为富人的野心” 激情 事业成功的催化剂，是燃烧的动力 爱心 热爱生活，热爱他人，珍惜每一天。尽情地创造生活与享受生活。 （五）企业家的提升与超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 79 素质理论素养专业素质心理素质身体素质 理论素养：理论素养是一个人能力的基础，是形成特色企业经营理念、思路及模式的基础；是认识经济发展趋势的前提条件。 专业素质：决策的基础，不会发生 “ 三拍现象 ” 心理素质：经受挫折与失败；一辈子不怕麻烦 身体素质：事业成功的基础 （五）企业家的提升与超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 80 能力抽象思维能力逻辑思维能力文字表达能力口头表达能力创新能力 +交际能力组织协调能力操作能力 （五）企业家的提升与超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 81 男性企业家与女性企业家的异同 讨论 ： 你认为男性企业家与女性企业家 有何异同？ （五）企业家的提升与超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 82 企业家的性别差异 男性企业家胸怀更为宽广、更有战略眼光；女性企业家更加细腻，更注重细节 男性企业家更为理性，是理性的理想主义者；女性企业家更为感性，是感性的现实主义者 男性企业家更为集权和独裁，办事雷厉风行；女性企业家更注重以情动人，办事和处理问题相对柔和，更能化解严酷的矛盾 （五）企业家的提升与超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 83 男性企业家是强势型创新性思维；女性企业家是相对弱势型创新性思维 男性企业家更容易赢得家庭和事业的双丰收；女性企业家会面临更加严峻的家庭和事业矛盾冲突 男性企业家比女性企业家更加乐观、向上、主动 快乐是金 热爱生活才能乐观，才能向上，主动 （五）企业家的提升与超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 84 男性企业家与女性企业家的共性 尽管男性与女性企业家有差异，但他们在企业家理念、素质、成长条件、精神及个性等方面有许多共同点。一个女性要成为成功的企业家，就必须像男性一样，具备以下一些基本要素。 男性企业家的三大天性：责任；能力；事业心 成功男性企业家的三大标志：收入；家庭；社会地位 北京的标准 西安的标准 成功男人的类型：有权的男人；有钱的男人；有才的男人；有德的男人；有貌（体）的男人。具备其中一项的是男人；具备多项的是成功男人；全部具备的是成功的男性企业家。 （五）企业家的提升与超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 85 （五）企业家的提升与超越 成就男性企业家的十大资本 图 14 成功男人的十大资本 智慧 谋略 处世 方式 博弈 水平 心态 创新 能力 人脉 关系 理财 能力 领袖 风采 人格 魅力 成功男人 十大资本 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 86 人格魅力 高尚的人格造就魅力十足的男人 实践的千锤百炼造就男人的人格 领袖风采 成功男人不一定是领袖，但一定拥有领导力 要不断积累做人做事的本钱 理财能力 赚钱的本事与能力 学习创造与管理财富 （五）企业家的提升与超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 87 人脉关系 “ 人不能孤立地生活，他需要社会 ” 锻炼自己成为出色的演说家 创新能力 击碎固定思维的顽石 创新是不需要成本的财富 心态 乐观是一种生活力量 每天都是感恩节 （五）企业家的提升与超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 88 博弈水平 把握优势，控制劣势 了解对方，出奇制胜 处世方式 眼要放高，手要放低 示弱未必真弱 情感投资乃是一本万利 谋略 兵者，诡道也 成功的男人是谋划人生的高手 智慧 正确把握和分析自己的潜质 培育自己的责任心 （五）企业家的提升与超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 89 男性企业家的十五个生存法则 信念 卓越领袖，舍我其谁 用信念激发斗志 用信念激发野性 野心 紧盯目标，咬死不放 野心就是武器 时刻保持 “ 饥饿感 ” （是动力） 该冒险时就冒险 用人 选贤任能，驾驶有术 练就识才的慧眼 培养员工的野心 （五）企业家的提升与超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 90 嗅觉 时刻机警，谨小慎微 对环境的洞察力 关注细节变化 胆识 优胜劣汰，适者生存 处处担心会一事无成 以竞争跻身群雄 用积极的心态面对逆境 主宰环境，做命运的强者 （五）企业家的提升与超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 91 霸气 强者风范，雄霸天下 霸气是一生的动力；是一种催化剂，可以激发内心的潜能 做自强不息的强者 做享受孤独的强者 激发生命的潜能 谋略 先谋后战，顺势而为 成功在于合作 成功在于善借外力 成功在于将个体劣势转化为群体优势 （五）企业家的提升与超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 92 应变 随机应变，当机立断 适应外部变化才能生存 抓住机遇才能创造奇迹 统帅 众志一心，团结制胜 避免窝里斗 分享乐观者的生存之道 为团队荣誉而战 合作中多赢 明确分工，各司其职 将感恩之心融入团队 （五）企业家的提升与超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 93 忧患 生于忧患，死于安乐 具有危机意识 拥有一颗归零的心 不知足，长盛不衰 超越 成功就是不断超越 做自己喜欢做的事 把自我放到尊重的世界 （五）企业家的提升与超越 Copyright 2009 Northwest University EMBA 2009-12-19 94 勇气 战胜一切困难的源泉 毅力决定成败 从绝望中寻找希望的人一生必定辉煌 成功的取得是最后的那一刻 专注 专注一件事是一个人一生的幸福 专注就会成功 专注是一种境界 （五）企业家的提升与超越 Copyright 2009 Northwes