市场营销知识试卷.docx

富顺职业技术学校201 7 201 8 学年度 1 学期 财商服务 专业 市场营销基础 学科期中统一考试题 命题人：杨斌考生姓名： 班 级： 总 分：一、单项选择题。（每题1分,共25分）1、市场营销是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，从而满足消费者需求和欲望的一种（ ）过程。A、商品流通 B、商品买卖 C、价值传递 D、社会和管理2、美国福特汽车公司的创始人亨利福特曾自豪地说：“不管顾客需要什么样的汽车，我的汽车就是黑色的”。这一观念属于（ ）A、产品导向观念 B、生产导向观念 C、市场导向观念 D、推销导向观念3、下面各种营销观念中，不属于传统营销观念的是（ ）。A、产品观念 B、推销观念 C、生产观念 D、绿色营销4、（ ）认为“只要产品质量好，销路绝对没问题！”A、产品观念 B、推销观念 C、生产观念 D、绿色营销5、小王是一家公司的采购员，他正和某一家具厂商谈关于买进20套办公桌的具体事宜，在市场营销中这种行为被称为（ ）。A、 公关 B、交换 C、交易 D、买卖6、 下列对“市场营销者”表述不正确的是（ ）A、 市场营销者是买主 B、市场营销者是卖主 C、市场营销者只能是卖主 D、市场营销的可以是卖主。也可以是买主7、“迪士尼乐园的产品不是米老鼠、唐老鸭，而是快乐”，这体现的市场营销管理哲学观念是( )。 A、生产观念 B、产品观念 C、社会营销观念 D、市场营销观念8、市场营销观念产生和流行的客观条件是( )。A、产品供不应求 B、产品供过于求 C、环境污染严重 D、产品质量高9、（ ）大体上反映了一个国家的经济发展水平。A、货币收入 B、人均国民收入 C、个人可支配收入 D、居民储蓄10、市场营销的中心是（ ）。A、达成交易 B、满足需求 C、交换 D、购买力11、社会导向观念强调的是本企业利润、消费者需求和（ ）三者的平衡。A、 产品设计 B、社会利益 C、价格 D、促销12、绿色营销在观念上与（ ）相符合A、 市场营销观念 B、关系营销 C、社会营销观念 D、整合营销13、“网上购物”的兴起，主要是由于（ ）A、 人口环境的变化 B、经济发展水平的提高C、政治和法律环境的改善D、科学技术的发展14、下列不属于政治法律环境的是（）A、居民收入B、西部大开发C、大力发展第三产业D、投资政策的改变15、西方国家的人比较喜欢超前享受，并热衷旅游等。这属于（）A、风俗习惯B、宗教信仰C、价值观念D、人口因素16、恩格尔系数在之间，说明该地区或国家处于（ ）A、 温饱 B、小康 C、饥寒 D、富裕17、 （ ）是购买、消费的基本单位。A、家庭 B、个人 C、集团 D、组织18、 （ ）是构成市场的第一因素。A、购买力 B、购买欲望 C、人口 D、产品19、个人可支配收入是在个人收入中扣除（ ）和非税性负担后所得余额。A、生活开支 B、社保 C、医保 D、税款20、（ ）是影响消费需求变化最活跃的因素。A、 个人可支配收入 B、个人可任意支配收入 C、个人收入 D、贷款21、 恩格尔系数是（ ）占个人消费支出总额的比重。A、 食物支出总额 B、个人收入 C、家庭收入 D、个人可支配收入22、 买方市场中，（ ）在交易的过程中，处于有利地位。A、 买方 B、卖方 C、买卖双方 D、以上都是23、（ ）的产生，是企业经营观念的一次根本性的革命。A、 推销观念 B、产品观念 C、生产观念 D、市场营销观念24、 （ ）是消费者凭信用先取得商品使用权，然后按期归还贷款，以购买商品。A、 储蓄 B、信贷 C、收入 D、消费25、 宏观环境因素对企业的营销活动是（ ）影响的。A、 直接 B、间接 C、不产生 D、以上都可以2、 多项选择题（每题2分，共10分）。26、市场营销因素组合策略简称策略，包括（ ）。A、 产品策略 B、价格策略 C、渠道策略 D、促销策略27、下列商品或服务的购买对我国城市居民来说，( )属于个人可任意支配项的开支。A、 蔬菜 B、电视机 C、美容 D、旅游28、宏观环境因素中的人口结构包括（ ）。A、收入结构 B、年龄结构 C、家庭结构 D、社会结构29、宏观环境因素中的社会文化环境包括（ ）。A、 教育 B、宗教信仰 C、价值观念 D、消费习俗30、4C观念要求更新和强化以消费者需求为中心的营销组合，具体包括（ ）。A、 消费者 B、成本 C、便利 D、沟通3、 判断题（每题2分，共20分）31、市场营销的范围涉及生产领域、流通领域和消费领域。（）32、推销观念着眼于推销，所以属于以销定产的范畴。（ ）33、在收入水平一定的条件下，一个国家总人口数量的多少，决定了市场容量的大小。（ ）34、营销环境是客观存在的，它是可以通过企业的努力去了解和认识的。（ ）35、把市场营销活动的重点放在如何有效利用生产资源及提高劳动生产率，以获得最大产量及降低成本上，这是推销观念的反映。（ ）36、要达到公司的目标，关键在于探明和断定目标市场的需要和欲求，然后调整市场营销组织，使公司能使竞争者更有效地满足消费者的需求。这是持社会市场营销观念者的看法。（ ）37、推销观念非常重视强化产品在市场上的销售，它与市场营销观念并没有本质的区别。（ ）38、市场营销环境是与企业营销活动相关的所有内外因素的总和。（ ） 39、石油是一种有限可再生资源，所以企业在营销过程中要注意资源的节约（ ）40、微观环境是间接影响企业的营销活动，所以我们应该密切关注其变化。（ ）4、 简答题。（每题10分，共20分）41、 什么是市场营销？简述出营销观念的演变过程。（10分）42、 营销环境对企业的经营活动有重大营销，简述出宏观环境因素。（10分）五、案例分析。（共25分）43、有四家公司，其经营决策是：（15分）A公司生产手表，认为只要生产走时精确、造型优美、价格适中的名牌产品，即能获得经营成功。B公司生产汽车，致力于扩大汽车生产规模，加强企业管理，力图降低成本，扩大销售。C公司生产电子仪器，认为自己的产品不会主动变成现金，因此只要派出人员大力推销就能取得经营成功。D公司生产汉堡包，其宗旨是顾客是上帝，要尽量努力使顾客购买汉堡包的每一元美金都能买到十足的价值、质量和满意。请你按市场营销观念，分析上述四家公司分别属于哪种经营观念（4分），各种观念具体内容是什么（8分）？你认为在现代社会营销中应坚持哪一种观念（3分）。44、山东荣成鞋厂，1999年秋生产一种海蓝色涤纶塔跟鞋，很受欢迎。该厂为优待老用户，主动给滨洲市一家大商店分配了一部分。但不久，对方来信要求退货。厂方派人调查后才弄清：在滨洲有一个风俗，谁家办丧事，妇女才穿这种布鞋，以示衷悼，且该鞋颜色也为当地所忌。又过了一年，2000年春，该厂营销人员偶然听说：即墨县有个风俗