产品专员绩效考核.xls

XXXXXX有有限限公公司司 员员工工绩绩效效考考核核表表 产产品品专专员员 员工编号 姓名 部门 职务 直属主管 部门主管 入司时间 考核周期 考核日期 考核人 一 定量考核70 A 指标 维度 KPI指标指标定义考核 评分细则 权重 资料 来源 分值 客户 销售目标完成 率 销售金额实际销售额 目标销售额 100 61 以下不得分 61 99 按实际比例进行得分 100 以上 超出10 内增加1分 超出20 增加2分 10 运营部 用户量实际收费人数 计划人数 100 61 以下不得分 61 99 按实际比例进行得分 100 以上 超出10 内增加1分 超出20 增加2分 10 运营部 客户满意度内部客户评价经各地办事处 技术部投诉 确实属由于信息收集不准确 不及时等因素造成产品的不良影响 则一次投诉扣2分 本项分数扣完为止 20 销售 运营 流程 产品认知产品分析一个考核周期需提交3份竞争对手产品的分析及对比报告 少一份扣10分 本项分数扣完为止 20 直接领导 工作质量工作质量评价主管评价 以60分为基本符合规定为基准线 以两两比较参考 策划专员 20 直接领导 任务及时率工作成果在规定时间外 任务延误 2天 则扣2分 延误 3天 则扣6分 本项分数扣完为止 20 直接领导 分值合计0 二 定性考核20 B 工作 能力 工作能力 沟通能力 善于上下沟通 平衡协调 依靠沟通技巧 信念说服别人 25分 乐于与人协调沟通 妥善处理冲突 顺利达成任务 20分 沟通能力不足 尚能与人合作 达成工作要求 15分 协调不善 致使工作发生困难 10分 无法与人协调 致使工作无法进行 5分 25 市场部 执行力 及时完成计划工作并反馈 结果超过期望值 25分 及时完成计划工作并反馈 基本达到期望值 20分 及时完成计划工作 勉强能达到期望值 15分 能完成计划内的工作 但在时间上有所滞后 10分 总是不能按计划开展工作 5分 25 市场部 应变能力 具有前瞻性 对于可能发生的问题能预先估计 并做好相应的预防措施 25分 对于突发事件 能及时并独立解决 20分 对于突发事件 能想出解决方案 但未不完善 15分 对于突发事件 能及时反馈 并在领导的指示下再处理 10分 对于突发事件 束手无策 5分 25 市场部 岗位胜任力 懂得公司工作系统的结构及运行 有丰富的学识 充分掌握本职工作的全部技能 能充分适应自身职务的需要 尚在积极学习进取中 并能 将理论与实际有效结合并取得显著成效 25分 孜孜不倦地学习知识 钻研业务 知识技能出众 足以应付自身职务的需要 尚在不断进取中 20分 专业知识和技能一般 尚能应付自身职务的需要 尚在进取中尚在进取中 15分 能力不能满足岗位要求 在指导及跟踪管理下仍无法正常开展工作 10分 我行我素 疏于学习 怠于工作 置新方法 正确的方法于不顾 5分 25 市场部 分值合计0 三 价值观考核10 C 价值 观 真诚 学做真人 诚信 做人 始终以真诚 正面 积极 乐观主义的精神和必胜的信念对待工作对待同事 影响并带动同事和团队 强调一贯性并且强调给周围同事和团队 带来的影响力 20分 热爱工作 顾全大局 不计较个人得失 以积极乐观的心态面对日常工作 碰到困难和挫折的时候永不放弃 不断自我激励 努力提升业绩 比上一层次稍欠一贯性的 在影响同事和团队方面稍微弱一点 但其它都表面良好 16分 有问题发生时不互相推诿责任 勇于承认错误 敢于承担责任 并及时改正 只要有一次推诿责任的 不能得 12 分 需酌情减分 12分 通过正确的渠道和流程 准确表达自己的观点 表达批评意见的同时能提出相应建议 达到本标准的为基本合格 8分 诚实正直 表里如一 不传播未经证实的消息 不背后不负责任地议论事和人 如因不负责地传播和议论事和人带来严重不良影响的得 0 分 4分 20 市场部 主动 我为人人 人人 为我 积极主动承担非份内工作并提前圆满完成任务 主动发起任何活动 勇于承担义务劳动 并影响和带动同事的 强调以主动发现问题 主动发 起活动为主 包括工作 公司日常换水 会议协助等 20分 以积极的态度接收非份内工作并按时完成 无差错 积极参加集体活动并主动承担义务劳动 着重于接收任务和执行任务时的态度 是否表现 出为积极 有责任心 配合度 主动提建议等 16分 根据安排接收非份内工作和任务并能顺利及时完成 只是被动完成一些非份内的工作 并未表现出积极 主动 热心等态度 但能按要求完成 的 12分 根据安排接收非份内工作和任务但因个人原因未能及时完成的 虽然勉强接收非份内工作并且完完成了工作和任务 但因个人态度或者能力等 原因未能及时完成 8分 不接受额外工作或者勉强接受后以消极的态度对待 拖延时间并最终未能完成 表现出来为拒绝非本职工作以外的态度的 根据情况酌情给分 如果表现出来为一贯不主动的得 0 分 4分 20 市场部 研学 面对变化 勇于 创新 积极主动参加各类学习 培训 并通过掌握的知识 经验创造变化 并带来绩效突破性提高 强调带来的绩效突破性提高 10分 积极学习 并在工作中表现出有前瞻意识 建立新方法 新思路 并能跟大家分享 强调工作的前瞻意识 工作新方法 新思路 并愿意跟大 家分享 8分 在生活中工作中发现自身有不足之处能自学学习 以提高个人专业技能 强调对于通过碰到的问题发现自身不足再去学习 以提高自己的任职 能力 6分 能根据公司安排参加培训活动 并考核通过 表现出来为被动参加一些学习培训活动 并非是主动性的 但顺利通过培训考核以提高了某方面 的技能 4分 无条件不服从公司安排参加培训 或者虽然参加培训但经二次考核仍不及格的 表面出来为无理由不参加培训的为 0 分 不包括事先有请 假或者针对培训内容是否存在有不合理跟人力进行过沟通的情况 对于虽然参加了培训但经二次以上考核仍不合格的可酌情给分 4分 20 市场部 合作 共享共担 平凡 人做非凡事 为一种发生过的事体现出本项评判标准特质 有主人翁意识 积极正面地影响团队 改善团队士气和氛围 20分 善于和不同类型的同事合作 不将个人喜好带入工作 充分体现 对事不对人 的原则 16分 积极主动分享业务知识和经验 主动给予同事必要的帮助 善于利用团队的力量解决问题和困难 12分 决策前积极发表建设性意见 充分参与团队讨论 决策后 无论个人是否有异议 必须从言行上完全予以支持 8分 积极融入团队 乐于接受同事的帮助 配合团队完成工作 4分 20 市场部 执着 坚持到底 永不 言弃 持续学习 自我完善 做事情充分体现以结果为导向 强调 持续 强调 以结果为导向 而并非简单看工作是否完成 20分 遵循必要的工作流程 能根据轻重缓急来正确安排工作优先级 没有因工作失职而造成的重复错误 强调 轻重缓级 重复错误 16 分 具备积极的岗位责任心 能高效 彻底地完成任务 可以放心地交付工作 强调岗位责任心 12分 今日事今日毕 上班时间只做与工作有关的事情 强调规划以及自律能力 8分 上班时间做与工作无关的事 考核季涉及到违纪或者被处罚的 上班时间做与工作无关的事经提醒后重犯的得 0 分 其它酌情给分 考核 季考勤有违规的 日报缺写的 需酌情减分 4分 20 市场部 分值合计0 四 加分项 系数 50 D 指标 维度 KPI指标指标定义考核 评分细则 权重 资料 来源 分值 成长 产品规划产品规划提交一份对自己产品的改进方案 包括功能性 稳定性 界面美观等 并得到主管肯定 则加5分 本项分数5分封顶 5 直接领导 市场支撑样板支撑负责树立一个项