厦门移动校信通建设.ppt方案

热烈欢迎 厦门移动公司领导 莅临指导 2008.4 蘇州 2 发展契机 “校信通 ” 是教育部十五重点开发课题，部分省市自治区已开发并投入使用，使家长通过手机即可随时随地了解孩子在校的一切动态。 我省于三年前在部分地区开展了 “ 校信通 ” 业务，但一直没有形成一定的规模、产生预期的效应。分析其中的原因，有这样几个方面：主管部门介入不深、 社会推动力不够、短信内容单一、无专业队伍、与学校管理结合深度不够等。 中共中央、国务院下发 关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见 重要文件；中共苏州市委、苏州市人民政府下发关于 苏州市加强和改进未成年人思想道德建设的行动计划 重要文件； 苏州拥有浓厚的吴文化底蕴，又是经济较发达地区，家长们普遍对教育的重视程度较高，具备关心下一代培育下一代的良好氛围。同时，苏州地区拥有较大的市场容量，共有 327所中学、 488所小学、 316所幼儿园， 74296名教师， 80万名学生， 150万名家长。 苏州移动以开拓移动信息化为使命、服务和谐社会为目标、创新的业务模式为手段，促使公司持续健康发展。 项目形成背景 3 项目形成的时间和主要完成单位 项目形成背景 苏州地区移动客户和潜在客户 苏州市网上家长学校于2005年 1月 28日正式成立 江苏移动苏州分公司 苏州市教育局 苏州市妇联 地市 SP 苏州市 网上家长学校 4 合作具体分工 苏州分公司 地市合作伙伴 合作管理 承担家长学校的一半投资； 负责 “ 校信通 ” 的业务推广工作； 建立家长学校客户服务体系； 配合我公司的营销活动； 负责网站的开发和维护、 “ 校信通 ”业务的 技术开发和维护 承担家长学校的一半投资； 以中国移动的名义排他性宣传家长学校； 向家长和教师提供优质的差异化服务； 协助做好 “ 校信通 ” 业务的客户服务。 5 苏州市教育局 向各学校明确 “ 校信通 ” 的可行性和必要性， 出台一系列推动网上家长学校建设的政策，包括在全 市德育工作会议上明确要求各学校积极创造条件加入 到网上家长学校中，并将是否使用该先进手段提高家 校联系水平列入到德育先进学校的考核内容中；在各 区各县局的教育工作会议上宣贯网上家长学校的各项 任务；专门召开直属学校的校长专题会议，布置落实 家长学校的相关工作；等等。 苏州市妇联 号召社会力量共同关心家庭教育，营造关心下一代 培育下一代的良好氛围；力邀市委市政府领导来家 长学校视察并题词；在第十一届妇女代表大会 上向全体与会妇女代表深入宣传了网上家长学校； 等等。 合作具体分工 6 校务委员会 职能： 定期（一至两个月）召开校委会工作例会， 各合作方及时沟通，共同商讨家长学校的 运作和发展。 合作的协调机制 家长学校常设机构 职能： 贯彻校委会精神 处理日常事务 接待家长来访、媒体采访 组织各种活动 7 项目主要内容 定位：构建学校、家庭、社会三位一体教育大平台； 手段：以网络为基础，以 “ 校信通 ” 业务为桥梁； 合作：依托当地社会资源，力促地市 SP的发展，挖掘特色业务； 目的：以 “ 校信通 ” 业务的发展，加强移动市场的巩固和拓展。 总体思路 实现网上家长学校 、 家长 、老师三位一体 ，使 “ 校信通 ”业务成为排他性的联系三方的纽带 以公益形象树立“校信通”品牌 以网上家长学校推动“校信通”业务 以特色业务促进地市 SP发展 8 项目主要内容 苏州市网上家长学校注册成为一家民办非企业非学历教育机构，拥有 180平方米办公场所，常设人员七人、校务委员会十四人、专家组十三人、指导老师十人。 家长学校的办学宗旨是 “ 为国教子、以德育人 ” ，办学理念是 “ 关爱每一位孩子、关注每一个家庭、关心每一所学校 ” 。 2005年 1月 28日，合作四方（我公司、苏州市教育局、苏州市妇女联合会、地市 SP）隆重举行了 “ 苏州市网上家长学校 ” 开通仪式。 项目得到省市领导的充分关注，并被寄予厚望。 项目的启动 9 项目主要内容 系统拓扑图 10 “ 苏州市网上家长学校网站 ” 开通 项目主要内容 网址为： / 提供丰富的教育类信息资源； 为开通家校通业务的家长提供服务； 为老师提供操作手段； 为学生提供与家长、老师进行即时交流的平台。 关于本校 新闻综合 德育天地 家教百花园 风采展示 家教论坛 家校路路通 专家在线 健康顾问 父母课堂 学科辅导 家长沙龙 11 总体思路 依托网上家长学校发展 “ 家校通 ” 业务 “ 家校通 ” 业务快速发展 网上家长学校 中国移动的业务和服务领先优势 07年 10月 ,“家校通”收费用户数达到 32万户，业务总收入达到 3300多万元 12 二、业务推广手段 开通 “ 苏州市网上家长学校 ” 网站，增加业务附加值 引入优秀教育资源 “ 家校通 ” 客户的特权地带 老师的 工作平台 学生的即时 交流平台 家长 老师 学生 社会 13 引入优秀教育资源 项目主要内容 网上家长学校的专家们和特邀专家已举办了 100多场家庭教育讲座和培训，为有效提高家长家庭教育水平和艺术发挥了重要的作用。 设立 “ 林老师在线 ” 和 “ 林老师热线 ” ，开展现场咨询和社区活动，提供多种途径丰富家长学校的服务内容来吸引家长。 14 业务推广手段 展开家长市场和教师市场的营销活动 教师市场 家长市场 政策：整合已有政策，提供多重优惠 组织：成立家长学校工作小组 控制：专有渠道受理，区隔大众市场 目的：提高苏州教师市场的移动占有率 15 品牌宣传活动 ,提高校信通品牌 活动内容： 活动期间，苏州移动用户当天累计充值满200元及以上，并于 8月 1日以后新开通“家校通”短信业务，即可在次月获赠“苏州市网上家长学校”超值大礼包。 超值大礼包分两种： 小学生礼包：小学生书包、一本书 中学生礼包：中学生背包、一本书 说明： 当月活动用户获赠的礼包在次月发放。礼包以苏州市网上家长学校的名义统一发放到各学校，再由学校发放到学生手中。 活动期间，每个移动号码只能获赠一个礼包。 教师市场 家长市场 16 全区校信通营销活动 一、活动对象： 1开通“校信通”业务的异网用户； 2曾开通“校信通”的移动退订用户； 3尚未开通“校信通”业务的学校和移动用户。 二、活动目的： 1进一步提升已开通使用“校信通”学校的开通人数和移动占比。 2促进未开通使用“校信通”学校开通“校信通”，推动移动“校信通”用户的增长。 3进一步扩大“校信通”的社会影响力。 三、活动内容： 未开通“校信通”的用户和“曾开通现取消”的用户优惠活动 ,上述用户到营业网点前台自行办理充值并开通“校信通”（包括新入网后充值开通）的，提供如下充值回报标准： 方案 充值标准 回报标准（实物） 释放期限 每月释放 标准一 130 价值 50 5个月 10元 标准一 260 价值 100 5个月 10元 如新入网充值开通的，入网时可提供免 SIM卡费优惠。 请各营业厅做好比对、登记、汇总、上报。 17 品牌宣传活动 ,提高校信通品牌 “校信通 ” 杯 “ 红黄绿 ” 暑期交通安全教育系列活动 1、视频讲座“珍爱生命，安全第一” 2、向社区学生发放 学生交通安全口袋书 3、各社区组织中小学生参观市交巡警支队开放指挥中心 。 联合教育局、交巡警、妇联开展活动 18 品牌宣传活动 ,提高校信通品牌 “校信通 ” 杯 “ 红黄绿 ”暑期交通安全教育系列活动 “ 校信通 ” 杯 “ 红黄绿 ” 交通安全教育知识竞赛 “ 交通安全宣传口号及温馨提示语 ” 网上征集评选 组织学生开展夏令营活动 联合教育局、交巡警、妇联开展活动 19 项目中主要创新点 设施 注册 人员 服务 活动 互动 已注册成民办非企业 非学历教育机构 校务委员会 、 专家组、辅导老师 心理咨询服务、现场服务、 电话服务、网站服务、 人员服务、客服热线服务 网校进社区活动 、节日祝福活动、 充值优惠活动、教师专业市场活动 “林老师热线 ” 、 “ 林老师在线 ” 、 面对面咨询、短信互动；网站互动 180平方米办公场所， 配备先进的办公设备 网络学校有形化，成为苏州移动家长客户的专属服务区 20 一、成立董事会（理事会、决策机构）人员 二、办理证书： 办理 中华人民共和国民办学校办学许可证 发证机关：苏州市教育局 办理 民办非企业单位登记证书 发证机关：苏州市民政局 办理 中华人民共和国组织机构代码证 发证机关：江苏省苏州质量技术监督局 办理银行开户许可证 办理注册资金验资报告 注册 21 顾问 鲍寅初 中共苏州市委教育工委书记、苏州市教育局局长 名誉校长 李杰 苏州市教育局副局长 钱 玲 苏州市妇联副主席 名誉副校长 黄丛伟 江苏移动苏州分公司副总经理 邱俊杰 苏州东大智能系统工程有限公司总经理 周春良 苏州市第一中学校长 校务委员会 李凤祥 苏州市教育局政宣处处长 斯慧力 苏州市妇联儿童部副部长 赵 庆 江苏移动苏州分公司集团（数据）业务部经理 林 岗 苏州东大智能系统工程有限公司技术副总经理 冯 黎 州市第一中学党委书记 金 陵 苏州市电教馆馆长、教育局信息中心主任 校长 陆杲旦 苏州市第三中学正校级调研员 人员 校务委员会 22 常务校长 陆杲旦 苏州市第三中学正校级调研员 教 务 长 孙如湄 苏州市家庭教育研究会专家 办公室副主任 张齐敏 苏州市第二十四中学德育主任 财务一名 文员、内勤各一名 技术人员一名 人员 常设人员 家长学校的常设人员、专家、指导老师大多由教育局负责从教育战线上挑选名校长、资深教师、优秀教师等组成 23 朱永新 全国政协常委、苏州大学教授、博士生导师、苏州市副市长 陶新华 苏州大学心理咨询中心主任、博士 徐 勇 苏州大学公共卫生学院教授 李 鸣 苏州市广济医院院长、硕士 省心理卫生协会副理事长 孙如湄 苏州市家庭教育研究会专家 市青少年心理健康指导中心副主任 古桂雄 苏州大学附属儿童医院主任医师、博士、博士生导师 严文华 苏州大学附属儿童医院主任医师、硕士 丁 瑜 常熟市委党校副教授、省家庭教育研究会理事 倪振民 江苏省苏州中学校长、中学高级教师 陈国娥 平江区人民法院法官、预防青少年犯罪问题研究专家 张维元 原苏州市教育局教研室主任、江苏省特级教师 戈 柔 苏州市教育科学研究院教研员 孙志云苏州市第一中学高级教师、苏州市优秀班主任 人员 专家组 24 费建华 江苏省苏州中学园区校副校长、苏州市中青年英语学科带头人 苏广秀 苏州市第十中学教师、德育主任助理 高 敏 苏州市第一中学心理健康教育教师 毛 丹 苏州市第一中学校医 徐婉菁 苏州市第三中学心理健康教育教师 吴文君 苏州市田家炳实验中学心理健康教育教师 徐 洁 苏州市觅渡中学副校长、苏州市区中青年德育学科带头人 沈文虹 苏州市敬文实验小学教师、德育室副主任 张 冰 苏州市彩香实验小学教师、大队辅导员 人员 指导老师 25 项目中主要创新点 教育局、妇联的高度介入： 苏州市教育局 明确了本项目的可行性和必要性，并为此出台了一系列推动网上家长学校建设的政策，包括在全市德育工作会议上明确要求各学校积极创造条件加入到网上家长学校中，并将是否使用该先进手段提高家校联系水平列入到德育先进学校的考核内容中；在各区各县局的教育工作会议上宣贯网上家长学校的各项任务；专门召开直属学校的校长专题会议，布置落实家长学校的相关工作；等等。 苏州市妇联 致力于号召社会力量共同关心家庭教育，营造关心下一代培育下一代的良好氛围，并在今年第十一届妇女代表大会上向全体与会妇女代表做了深入宣传。 丰富的教育资源 家长学校吸收到来自各相关领域的优秀教育资源，包括来自教育、医务、心理卫生等专业的资深专家、来自中小学第一线的德育主任和心理健康教育专职教师、省市特级教师、各学科带头人等。 突出公益性，打响知名度 26 项目中主要创新点 省市领导的高度重视 六一国际儿童节，中共苏州市委书记王荣莅临苏州市网上家长学校指导慰问，对苏州市网上家长学校的工作表示充分肯定，对网校的进一步发展方向作出重要指示，还为苏州市网上家长学校校题写了校名。 苏州市政府朱永新副市长多次走访苏州市网上家长学校，听取网校运营工作汇报，并对网校的工作提出多方面要求。 全方位的宣传 专门制作了“一切为了孩子”专题宣传片，全面介绍网上家长学校的功能以及开办至今开展的各项工作；参加拍摄上海电视台纪实报道 长三角城市文明城市巡礼 专题片等；苏州各主流媒体均给予了频繁报道等。 27 项目中主要创新点 通过与政府部门以及地市 SP的四方合作，树立苏州市网上家长学校这个公益形象，来切入到各学校、各教师群体、各家长群体中，打造出金色价值链。 苏州市网上家长学校进一步实现了教育教学资源和教育管理数据的充分共享，为学校的教学提供了支撑；同时，也为研究 “ 网络环境下的学校德育工作 ”提供了一个良好的契机，是教师工作方式的一次变革和延伸。 整合社会各方资源，打造金色价值链 以实现教育信息化为目标，提供全新教育互动环境 28 项目实际应用情况 苏州市网上家长学校成立以来，得到了社会各界的广泛关注和好评，更受到了家长、老师和学校的欢迎。截至目前加入网上家长学校的学校为 830所（占全区学校数的 80.2%），收费用户 40余万。 07年实现收入 3600多万元。 事例一： 08年年初， “冰雪”袭击苏州，苏州市教育局向全市学校发出紧急停 课通知。在通知到达各学校的半天时间内，停课通知通过家长学校 短信平台发送到了 50多万位家长的手机上。 事例二： 苏州市善耕中心小学校长多次在教育系统的会议上作专题报告： 一 路有你，沟通无阻 。该校在校学生 1200多人，开通“校