冰川宽带接入运营系统使用手册.doc

冰川网络 高品质保证 冰川冰川宽带接入运营宽带接入运营系统系统 使用手册 使用手册 V3 0V3 0 CopyRight 2007 2010 冰川网络 冰川网络 高品质保证 2 冰川 Glacier 宽带接入运营系统软硬件 以下内容关于 冰川网络 的字样 均指 郑州冰川网络技术有限公司 冰川网络与最终用户许可协议 请认真阅读 本协议为个人或团体与冰川网络之间的有关 冰川 Glacier 宽带接入运 营系统软硬件 的法律协议 冰川 Glacier 宽带接入运营系统软硬件 其中包括硬件和软件本身相关的软件 资料文档 相关媒介以及印刷材料 您一旦安装 复制或通过其他方式使用本产品 则表示您愿意接受本协议 的各项条件 未经冰川网络授权 任何拷贝 销售 转让 出租 修改本软件的行为 均被认为是侵权行为 如果您有特殊需求 请和冰川网络联系 我们将竭 诚为您服务 1 您可以在同一个局部网络的计算机上安装使用本产品 2 您可在网络服务器上储存或安装本产品的一个副本 其目的只是 进行备份或档案管理 冰川网络 高品质保证 3 3 在他方同意接受本许可协议的条件前提下 可将本产品或相关文 档交付给另一方使用 其它权利和限制说明 1 不得对本产品进行反向工程 反编译或反汇编 但如相关法律明 文禁止上述限制 则不在此限 2 本产品是被当成一个单一产品而被授予许可协议 拷贝或转交必 须包含本产品的全部 3 不得出租或租赁本产品 4 您可以永久转让您在本 协议 下的所有权利 条件是您不得保 留副本 并将本 冰川 Glacier 宽带接入运营系统软硬件 全部转让 包 括所有组成部分 软件 硬件 资料文档 相关媒介以及印刷材料 并 且受让人须接受本协议的各项条款 如本产品属于更新版本 则任何转让 必须包括本产品以前的所有版本 5 如您未遵守本 协议 的各项条件 冰川网络有权终止本协议 如发生此种情况 则您必须销毁本产品及其各部分的所有副本 冰川网络 高品质保证 4 目目 录录 冰川宽带接入运营系统 1 使用手册 V3 0 1 第一章 了解产品 6 第二章 冰川宽带接入运营系统安装 8 2 1 安装冰川宽带接入运营系统 8 2 2 开机就自动启动 VMWART 并自动启动虚拟机 8 第三章 冰川宽带接入运营系统 WEB 管理使用指南 16 3 1 系统 17 3 1 1 系统状态 17 3 1 2 服务设置 19 3 1 3 服务器 IP 及网关 19 3 1 4 系统时间 时区设定 20 3 1 5 管理员权限设置 20 3 1 6 硬件重启 关闭 22 3 1 7 认证计费参数设置 23 冰川网络 高品质保证 5 3 1 8 自服务系统设置 24 3 1 9 打印设置 24 3 1 10 登录消息设置 25 3 2 组管理 26 3 2 1 用户组管理 26 3 2 2 计费策略组管理 27 3 2 3 时段策略组管理 32 3 2 4 行为策略组管理 33 3 2 5 接入设备管理 34 3 3 用户管理 34 3 3 1 用户资料管理 34 3 3 2 修改用户密码 39 3 3 3 批量用户管理 40 3 3 4 在线用户列表 40 3 3 5 开通新用户 41 3 3 6 批量用户开户 42 3 3 7 批量用户生成 42 3 3 8 批量用户导出 43 3 3 9 已停机用户管理 43 3 3 10 待开通用户 44 3 4 网络管理 44 3 4 1 终端信息管理 44 3 4 2 添加新终端 45 3 4 3 删除已登记终端 45 3 4 4 批量终端导入 46 3 4 5 待审核终端 46 3 5 账务 47 3 5 1 用户续费 47 3 5 2 用户退费 47 3 5 3 账务修正 48 3 5 4 组结账 49 3 5 5 用户结账 50 3 5 6 充值卡查询 50 3 5 7 充值卡生成 51 冰川网络 高品质保证 6 3 5 8 充值卡作废 53 3 5 9 充值卡导入 54 3 5 10 发卡历史纪录 54 3 6 统计报表 54 3 6 1 时间流量统计 54 3 6 2 收费统计 55 3 6 3 用户统计 56 3 6 3 用户统计 56 3 7 历史记录 57 3 7 1 续费历史记录 57 3 7 2 退费历史记录 57 3 8 维护 60 3 8 1 执行 SQL 语句 60 3 8 2 远程数据备份 60 3 8 3 本地数据备份 61 3 8 4 过时数据清理 61 3 8 5 数据库修复及优化 62 3 9 日志 63 3 9 1 系统日志 63 3 9 2 管理日志 64 3 9 3 续费日志 64 3 9 4 结账日志 65 3 9 5 认证日志 65 3 9 6 网页访问日志 66 3 9 7 即使使用通讯日志 66 第四章 客户端认证 67 4 1 客户端安装 67 4 2 客户端认证登录外网 71 第五章 WEB 认证 74 5 1 WEB 认证过程 74 冰川网络 高品质保证 7 第一章第一章 了解产品了解产品 Glacier 宽带接入运营平台是由硬件和计费管理软件组成 硬件指的 是 Glacier XXXX 型号 接入控制器 软件包括冰川宽带接入运营系统管 理软件 专用认证客户端 硬件是网关型的设备 安装在网络的出口 负 责用户的认证 授权和计费 数据采集 实时控制和执行各种网络和计费 策略 并将数据传送到后台进行处理 软件是对硬件进行参数设置和状态 监控 为用户提供运营平台和数据分析 冰川宽带接入运营系统为安装在通用服务器上的计费软件 目前支持 的操作系统为 Linux 如 redhad linux centos linux Federal core linux 红旗 linux 等 冰川网络 高品质保证 8 第二章第二章 冰川宽带接入运营系统安装冰川宽带接入运营系统安装 2 1 安装冰川宽带接入运营系统 安装好标准 Linux 后 安装的时候不要选择 MYSQL 服务和 APACHE 服务 进入系统根目录 此时是把运营系统安装 linux 系统中 cd 将光盘上的 GlacierSAM tgz 拷贝到系统根目录 mount dev cdrom cp mnt cdrom GlacierSAM tgz tar zxvf GlacierSAM tgz 然后将启动 apache WEB 服务器和 MYSQL 服务器 并将 HTTP 服务和 MYSQL 服务加入到自动启动 2 2 开机就自动启动 Vmwart 并自动启动虚拟机 此项做的目的是防止突然停电或者是无意之间造成安装运营系统的主机 死机 重启 系统恢复正常之后 然后在重新重启运营系统 造成不必要 冰川网络 高品质保证 9 的麻烦 如果安装了自动启动 Vmwart 运营系统会随着机器的启动而启动 2 2 1 所需要工具 在安装自启动虚拟机之前首先需要两个自启动的工具 instsrv exe 和 srvany exe 这两个工具在各大网站都会有 下载之后把这两个文件都 存放在一个目录下即可 一般情况下这两个文件存放在 windows 2003 resources kit tools 里面 安装虚拟机的工作站文件以及运营 系统文件 2 2 2 安装虚拟机 运营系统是装在虚拟机里面运行的 所以在安装运营系统之前必须在真 实机中安装一个虚拟机 首先下载虚拟工作站文件 以及必虚拟机的 ISO 文件 安装虚拟机的步骤如下所示 冰川网络 高品质保证 10 然后单击 next 按钮 进行下一步的安装 冰川网络 高品质保证 11 选择第一项进行进行典型的安装 然后单击 next 冰川网络 高品质保证 12 此项是虚拟工作站的安装路径 默认情况下在 c 目录下 但是可以选择 change 进行路径安装路径的一个选择 然后点击 next 冰川网络 高品质保证 13 然后点击 next 继续下一步的安装 冰川网络 高品质保证 14 然后单击 continue 继续进行下一步的安装 冰川网络 高品质保证 15 虚拟工作站安装中 虚拟工作站安装完成之后 就会在 E 虚拟工作站的安装 就会在此文 件夹里面生成一些文件 但是要注意的是 vmware exe 的安装路径 因为在启动虚拟机的时候必须要知道此执行文件的路径 安装完成虚拟工作站之后 然后把带有运营系统的虚拟文件 添加到虚拟 工作站里面 冰川网络 高品质保证 16 输入用户名和密码之后 就可以进入到运营系统 但是此时候还没有完成开机就自动启动虚拟机的功能 只完成了虚拟机的 的安装 2 2 3 新建服务 在建立服务之前 需要把自动启动的两个工具放在同一个目录中 如 c Server 然后建立一个服务 建立一个服务的服务名假如是 VM linux 然后在 DOS 命令下执行此服务 命令语法为 instsrv VM linux c service srvany exe 2 2 4 注册服务 冰川网络 高品质保证 17 在注册表中定位到 HKLM SYSTEM Currentcontrolset services VM Linux 然后新建子项为 Parameters 字符串的字为 C Program Files VMware VMware Workstation vmware exe x E 虚拟工作站的安装 vmware exe 2 2 5 设置登陆自动启动 然后把 vmware exe 加入到程序启动中 但是最好首先启动一个服务看 看是不是真的能够运行起来 或者出现什么提示性的问题 如果没有什么 问题 自动启动虚拟文件会成功 第三章第三章 冰川宽带接入运营系统冰川宽带接入运营系统 WebWeb 管理使用指南管理使用指南 在正确安装好冰川宽带接入运营系统计费软件后 开启浏览器 或者在 运行里面打开 url 路径为 https 计费服务器 ip 地址 即可进行计费管 理 如图为计费管理的登录页面 冰川网络 高品质保证 18 默认管理员用户名和密码均为 billadmin 登录成功后 即可进入计费管理的主界面 如下图所示 冰川网络 高品质保证 19 3 1 系统 3 1 1 系统状态 如图所示 此项显示系统信息的内容 显示当前软件的版本号 系统运行的时间 系统已经运行多长时间 Cpu 内存利用率 以及存储使用状况 冰川网络 高品质保证 20 注意 存储是用来存放访问日志和系统日志的 如果存储空间满的话 请使用维护中的过时数据进行清理来进行处理 或者联系技术支持 3 1 2 服务设置 如图所示 Radius 服务 标准的 Radius 服务 当应用 vpn 和 pppoe 接入的时候 会用到此服务 TELNET 服务 远程管理 telnet 的服务开关 为了方面管理一般情况 下此功能是开启状态 SSH 服务 远程管理的 ssh 的服务开关 3 1 3 服务器 IP 及网关 如图所示 冰川网络 高品质保证 21 在此设置服务器的 ip 子网掩码和网关 来保证我们的计费系统和一体 化硬件接入控制器能够互通 3 1 4 系统时间 时区设定 如图所示 此项显示当前系统的时间 也可以在此处设置系统的日期时间 以及和 时间服务器自动同步 3 1 5 管理员权限设置 如图所示 冰川网络 高品质保证 22 在此处可以添加登陆设备的管理员 并且可以对登陆的管理员进行一些 权限的设置 点击 增加管理员 可以添加新的管理员 如图所示 在增加新的管理员时 可以对新的管理员的权限进行详细的设置 可以 自定义管理员使用的计费功能 内置的 billadmin 权限要比其他计费管 理员权限更高 系统的日志等信息 其他管理员不能删除 只有 billadmin 账号可以删除日志信息 当需要修改管理员权限时 在 管理员设置 中点击 编辑 即可修改 管理员的权限 如图所示 冰川网络 高品质保证 23 注意 如果不需要进行修改管理员的密码的时候 可以在登陆的密码的 地方保留空白即可 在 Glacier 运营系统中 用户的概念有三种 1 设备管理员 用户名为 admin 仅有一个用户 只能对设备进行管理 设 备的 web 页面进行管理 即 80 端口 2 计费管理员 可以有多个管理员 billadmin 为默认计费管理员 管理 员的权限可以任意定义 3 普通接入用户 指的是需要接入的用户 在计费管理中可以对用户进 行管理 3 1 6 硬件重启 关闭 如图所示 冰川网络 高品质保证 24 在此重新启动或者关闭计费服务器 重启硬件服务器后 出现一个提示 的标示 需要重启服务器的话 点击 是 不需要重启话 单击 否 即可 如果重启服务器的话 大概要等一分钟左右可以在次登陆 web 的 管理页面 注意 如果在无意之间点击了 关闭服务器的话 所有需要 认证的用户就不能上网 需要从新启动计费服务器方能上网 3 1 7 认证计费参数设置 如图所示 冰川网络 高品质保证 25 在此设置认证服务器的一些基本参数 如果方面管理员对某个用户的上 线记录以及上线的时间长短 及用户的流量和费用进行管理可以在此处 都打上勾即可 默认的情况下钩都是打上的 如果不需要这样功能的话 可以取代 然后点击确定按钮即可 3 1 8 自服务系统设置 如图所示 在这里可以对用户的自服务系统进行设置 注意 上传的文件名 mylogo png 上传后文件放在 home services images 的目录下 如果 在上传后自服务系统中的图片还没有得到刷新 必须清除一下 ie 浏览器 中的缓存 在此处还可以填写授权单位的名称以及授权单位的网址 在 最下面可以输入一些信息 以便在自服务系统注册的时候可以看到 3 1 9 打印设置 如图所示 冰川网络 高品质保证 26 此处设置打印设置 当用户缴费需要打印收费条的时候 为了使收费条 显示一些一致的信息可以在此处进行设置 3 1 10 登录消息设置 如图所示 冰川网络 高品质保证 27 此处设置登录成功后显示的信息 注意 此功能紧紧适合客户端进行认 证 不适合基于 web 的认证 如果不需要向用户显示任何信息的话 保 留空白即可 3 2 组管理 3 2 1 用户组管理 用户组相当于 部门 的概念 主要便于区分属于那个区域的用户 如 图所示 冰川网络 高品质保证 28 如果需要增加一个用户组 直接单击右下角的增加 然后输入组名 即 可完成对用户组的增加 如果需要删除一个用户组的话 首先在需要删 除用户组的前面的方框中打上勾 然后点击删除即可 用户同步 是将现有数据库用户与用户数据的用户组进行同步 比如 由于用户数据的导入的时候和现有的数据库不同步的时候 终端同步 是将现有数据库用户与终端数据所属的部门进行同步 比如 由于终端用户数据的导入的时候和现有的数据库不同步 3 2 2 计费策略组管理 计费策略组是冰川宽带接入运营系统中最重要的组 该组包括了接入控制 计 费等相关组属性 如图所示 冰川网络 高品质保证 29 各属性含义分别如下 计费策略组名称 是指计费组的名称 当有很多用户并且这些用户不在 同一个组的时候 需要在此处建立几个组 然后把不同的用户加入到相应 的组里面 常见的用户组包括 免费组 包月组 按时间计费组 按流量 计费组 包年组等等 允许客户端认证 勾选此选项的话则该组的所有用户可以使用冰川专 用的客户端进行认证 允许 WEB 认证 勾选此选项的话则该组的所有用户可以使用基于 web 的形式进行认证 允许 radius 认证 勾选此选项的话则改组的用户可以使用基于 pppoe vpn 802 1X 等认证方式进行认证 冰川网络 高品质保证 30 动态消费表达式 设置组计费的方式 可以自定义公式 计费表示式为计费时的公式 其可以使用的基本符号有 括号等数 学符号 还有 2 个内置变量和 2 个函数 两个内置变量为 minutes kbytes 分别表示用户的上线时间 以分钟为单 位 和流量 以 KB 为单位 两个函数为 MIN X Y MAX X Y 分别表示求 X Y 的最小值和最大值 用这些可以组合成各种计费方式 e g 实时计费 预付费用户 1 按照时间计费 表达式 minutes 0 01 意义 按照时间计费 0 01 元 分 钟 2 按照流量计费 表达式 kbytes 0 001 意义 按照流量计费 0 001 元 KB 非实时用户 后付费用户 1 包月用户 表达式 50 意义 50 元包月 或者 150 为 3 个月包月 结帐的 时候 3 个月一结即可 2 基本流量 超出部分 表达式 50 MAX kbytes 100000 0 0 001 意义 基本费用 50 元 基本流量 100M 超出部分 0 001 元 KB 3 基本时间 超出部分 表达式 50 MAX minutes 240 60 0 0 01 意义 基本费用 50 元 基本时间 240 小时 超出部分 0 01 元 分钟 4 封顶 比如按照流量计费 0 001 元 KB 但是封顶费为 500 则表达式为 MIN kbytes 0 001 500 冰川网络 高品质保证 31 启用包年策略 包年策略支持的有两种 包半年和包一年 如果启用包年 计费模式请选择 非实时计费 可以后付费 定期进行结账 缴费日 期在结账方式中选择 根据缴费日期结帐 启用包月策略 如果启用包月组 在动态计费表达式中输入个 0 即可 在结账方式中选择 根据缴费日期进行结账 在结算周期中 每 31 天 一结算 在结算方式中 用了才扣 不用不扣 也可以选择不管用不 用均扣指的是 不管你这个月上网不上只要这个月过完就扣掉 启用免费组策略 如果启用免费组策略 在动态计费表达式中输入个 0 在结账方式中 手工结账 在结算周期中 每 0 天一结帐 在结算方 式中 用了才扣 不用不扣 用户余额不足是否禁用帐号 最低禁用帐号的金额 选中具备此功能 的作用是指 如果前面打上勾的话 当用户的金额达到最低限度的时候 会禁用此账号不能上网 此时候该用户只能再次缴费达到超过最低限度的 时候 再在已停机用户管理中 重新解封该用户 防止一些用户不能定期 的缴费 用户余额不多时是否进行警告提醒 最低警告提醒金额 当用户的金 额不多的时候 是不是进行提醒用户 及时缴费 如果前面打钩的话 启 用该功能 如果不打勾的话 就是不启用该功能 也可以在后面的方框中 填写最低金额为多少的时候 提醒用户 冰川网络 高品质保证 32 流量计费模式 设置记录用户流量方式是记录入流量 出流量 或两 者之和 一般情况下在启用的时候 都是按照出流量和入流量两者之后 来进行设置的 计费模式 可选有实时计费和非实时计费两种 比如按照时间和按照 流量计费的话 则是实时计费 实时计费的话 是提前付费 然后边用边 扣 包月 包年 包天等为非实时计费 可以后付费 然后定期进行结账 结账方式 设置该组的自动结账日期 比如 1 号 每到 1 号的时候 系 统就可以自动扣除该月的金额 结账周期 指的是每多长时间进行结账一次 防止客户机使用代理 共享上网 可选中此项的话 则该组用户不可 以使用代理服务器上网 此项功能只有在使用冰川专用客户端的时候才能 生效 绑定用户 IP 地址 是否绑定帐号和 IP 地址 即使当用户第一次登陆 的时候系统会记录此账号对应的 ip 地址 如果同一个账号在该用另一个 ip 地址的时候 此账号是不能上网的 绑定用户 MAC 地址 是否绑定帐号和 MAC 地址 第一次登陆的时候自动绑定 是否在用户第一次登录的时候自动绑定 当启用绑定了用户的 ip 和 MAC 地址之后 冰川网络 高品质保证 33 在启用 第一次登陆的时候自动绑定 就可以实现当用户登陆的时候 就会自动绑定用户的 ip 和 MAC 地址 绑定用户的交换机和接入端口 此项功能适合应用在基于 radius 的 认证 账号同时允许 人登陆使用 在一般情况下 一个账号只允许一个账 号登陆 如果有特殊的情况下 可以允许一个账号多个人使用 默认的 情况下一个账号只允许一个人进行登陆 下载带宽 和 上传带宽 用来对用户进行流量控制 如果用户属性中 的该值不为 则优先使用用户属性中的带宽值 注意 此带宽限制是针 对此个组都有效的 如果用户组中设置为 0 的话 就是上传带宽和下 载带宽不受到限制 限制组最大使用时间和限制组最大使用流量 可以对包月或者实时用 户的时间流量进行限制 设定其最大的使用时间或流量 如果超过此限制 登陆的账号就会被查封 组描述 可以针对此组的用户给予一个特殊的描述 3 2 3 时段策略组管理 时段策略组用于控制组用户的上网时段 如图所示 冰川网络 高品质保证 34 在此处可以设定允许上网或者拒绝上网的时段 默认情况下所有时段均 允许上网 这样可以防止在工作的时间内 一些用户沉迷网络 而忘记工 作 3 2 4 行为策略组管理 行为策略组用于控制组用户的上网行为 在 TCP IP 协议的第四层上进 行控制 即服务授权 如图所示 冰川网络 高品质保证 35 可以设定允许上网或者拒绝上网的时候的某些行为 默认情况下所有的 行为都是允许上网的 如果需要对某些行为进行配置的时候 只需加入需 要授权的用户端口即可 最多支持 16 个 TCP 端口和 8 个 UDP 端口 并支 持基于组控制 icmp 协议 ping 3 2 5 接入设备管理 接入设备的名称 为了保证方面记录 一般情况下写一些有标志行的名称 接入设备的 ip 地址 这个 ip 地址 就是 nas 内网接口的 ip 地址 如果 我们的一体化设备充当的桥模式 那么硚口的 ip 地址 也就是 gbsm 和 nas 设备互联的地址 接入设备类型一般情况下保持默认即可 注意 此 时的共享密码一定要和一体化设备认证服务器设置中 Radius 通信密钥保 持一致 3 3 用户管理 3 3 1 用户资料管理 如图所示 冰川网络 高品质保证 36 列出了计费数据库中所有用户 如果你需要查找某个用户的时候 可以 计费组策略组 中确定用户所属的是那个组 让后在 查找方式中 确定用户是以什么样的方式就行登陆系统的 然后填写该该用户的登录 名之后 进行模糊查找 就可以查找到你想查找的用户 此功能方面有 多个用户的时候 查找某个用户的时候是比较方面 可以对某个用户进 行特定 ip 地址的分配 如下图所示 查找到某个用户之后 在其他属性中 选择 Framed ip Address 后然 后添加需要分配的 ip 地址 即可 除此之后还可以对用户的用户资料重新编辑 如图所示 冰川网络 高品质保证 37 可以对用户重新修改的内容有 重新绑定用户的 ip 和 mac 修改用户 所属的组 以及用户所在的计费组策略 但是修改用户所属的组和计费 组策略的时候 会出现一些问题 以及是否允许更改密码 以及上除和 下载带宽等工作 在用户资料管理中可以点击 导出所有用户 按钮 可以将所有用户导 出为 Microsoft Excel 格式的资料 如图 冰川网络 高品质保证 38 便于多套系统之间进行数据的相互导入和导出 然后在统计报表中 点击 时间流量统计 按钮 可查看当前用户的详 细上线记录 如图 在点击 点击查看详细上线记录 可进一步查看更详细的记录 如下 图所示 冰川网络 高品质保证 39 点击右边的 详情 可以查看每一天记录的详细情况 如图 可以详细的查看用户一些信息 用户所使用的 ip 地址 上线时间 在 线时间 认证方式 离线原因 用户的总流量 用户的余额 费用 以及 实名信息 包括用户的一些基本信息以及所使用电脑的一些基本信息 详细信息 此时可以对用户资料进行修改 如图 冰川网络 高品质保证 40 3 3 2 修改用户密码 如图 在此处直接输入要修改的用户的 然后点击确定后 出现如下图所示 冰川网络 高品质保证 41 在此处直接输入有修改用户的新密码即可 然后确定就完成了修改用户 密码的任务 3 3 3 批量用户管理 如图所示 同 用户资料管理 不同的是此处还可以删除用户资料 支持批量彻底 删除用户 支持批量禁用用户 批量重新解封用户 重新绑定用户的 ip 和 mac 重新初始化 以及清楚用户的在线状态 3 3 4 在线用户列表 如图 冰川网络 高品质保证 42 在此项功能中有强制下线功能 如果要强制某个用户下线 首先查到此用 户用户 然后强制下线 注意 由于客户端有在线重拨功能 所有在下线 之前最好先禁用账号 然后在强制下线 但是有些时候 强制下线不能实 现 是由于认证设备中的 认证参数设置 中的 NAS ip 地址没有写 如下图所示 还可以在设备中 在线用户认证 中强制用户下线 清楚在线用户是指 如果用 redius 802 1X 认证的时候 使用此项强制某 个用户下线 强制下线是用在基于 web 认证 和基于冰川专有客户端进行 认证 3 3 5 开通新用户 如图 冰川网络 高品质保证 43 在此对新用户进行开户 对每一个新开通用户 如果选中了用户所属 的策略组 则用户自动继承该策略组的权限 对于带宽限制 最多上线人 数等参数 如果用户属性里面已经有了 则用户属性优先于组属性中的相 同属性 3 3 6 批量用户开户 如图 冰川网络 高品质保证 44 在此可以对用户进行批量开户 但是这些用户必须在同一个用户组里面 还必须在 同一个计费策略组里面 3 3 7 批量用户生成 如图 此项功能是为了方面用户保存数据库中已存在的用户 首先单击生成用 户卡 如图所示 首先填写用户名的前缀 然后在填写其他的信息之后 单击确定 然后 下载下来 即可完成用户生成卡导出 冰川网络 高品质保证 45 3 3 8 批量用户导出 如图所示 当用户数据库为现存数据库时 可以将现有的数据导入到冰川宽带接入 运营系统中 避免重复输入 导入的格式为 用户名 密码 真实姓名 所 在部门 组 id 帐户余额 过期时间 用户描述 电话 住址 IP 地址 MAC 地 址 3 3 9 已停机用户管理 如图 显示当前被停机的用户 以及停机原因 在此处也可以看到用户状态 停机的时间 以及用户所属组 冰川网络 高品质保证 46 3 3 10 待开通用户 如图 显示当前已经注册的用户 但尚未审核通过的用户 管理员可以在此处 审核开通用户 3 4 网络管理 3 4 1 终端信息管理 如图 终端信息管显示一些信息 序列号 cpu 内存 硬盘 主机名 终端 机的类型 所属部门等一些信息 方面查找到某个人 冰川网络 高品质保证 47 3 4 2 添加新终端 在此处填写用户所使用电脑的一些信息 3 4 3 删除已登记终端 此项功能是防止由于用户由于离职或者其他原因不在此处工作 需要把 该用户登记终端的信息删除 3 4 4 批量终端导入 冰川网络 高品质保证 48 如果有大量的用户需要登记终端信息的话 可以用可以上传纯文本或者 CSV 格式的终端信息文件 上传文件的具体格式为 序列号 cpu 内存 硬盘 主机名 终端类型 操作系统 所属部门 领用人 电 话号码 接入时间 物理位置 终端描述 如 00000000000000E04C112233 11111111111 2147483647 12222222 host 台 式机 Linux 默认用户组 ueser2010 01 22 A 区 8 号楼 新 终端 以此种形式的编辑完之后 直接进行浏览然后上传到系统文件中即 可 3 4 5 待审核终端 如图所示 需要对一些终端进行重新审核的时候 在这里进行重新审核 3 5 账务 3 5 1 用户续费 如图 冰川网络 高品质保证 49 可以根据组或者用户来批量进行续费 首先在需要续费的用户前面的方 格中打个对号 然后在输入续费金额 单击确定即可 续费成功后 在 日志 续费日志 中可以查询历史记录 同时在 历史记录 续费历史记录 中也可以进行查询 如图所示 续费成功之后 就可以在续费金额中看到用户的续费的数目以及续费日 期 冰川网络 高品质保证 50 3 5 2 用户退费 可以根据组或者用户来批量进行退费 首先在需要退费的用户前面的方 格中打个对号 然后在输入退费金额 单击确定即可 续费成功后 在 日志 退费日志 中可以查询历史记录 同时在 历史记录 退费历史记录 中也可以进行查询 如图所示 冰川网络 高品质保证 51 3 5 3 账务修正 账务修正是为了方面 如果用户的充值金额出现错误 可以在此项功能中 进行调整 3 5 4 组结账 组结账用于对整个组进行手工结账 适合非实时用户 如包月用户 如 图所示 注意 结账会将当前用户的时间和流量加入到历史记录中 并扣除账务 上应该交的金额 如果用户较多的话 可 冰川网络 高品质保证 52 能结账的时间较长 模拟结账 并不会真正的扣除用户账务上的金 额 只是对当前的组和用户进行消费统 计 另外需要注意的是 如果 在组属性中设置了自动结账 则无需在此进行结账 系统会自动进行结 账操作 3 5 5 用户结账 同组结账功能 适合单独的特殊用户进行结账操作 如图所示 用户结账支持批量操作 3 5 6 充值卡查询 根据一定的条件 查询当前系统中的充值卡使用状况 点击 查询 如图 冰川网络 高品质保证 53 可以查看当前充值卡使用状态 点击详情 则显示该充值卡的详细使用情 况 如图 要查询某一充值卡的使用者 则可以这样查询 先纪录该充值卡号码 如 NA7105004501 然后在 日志 续费日志 中进行查询 输入查询 方式为 说明 并勾选 模糊查询 如图 冰川网络 高品质保证 54 则可以查询该卡号被使用的状况 3 5 7 充值卡生成 如图 可以根据自身情况批量生成充值卡 点击 确定 即可生成充值卡 如图 生成的充值卡自动导入到系统数据库 如果需要下载 点击底部的文件 名 则可以将当前生成的充值卡保存为 Microsoft Excel 格式的文件 如 图 冰川网络 高品质保证 55 3 5 8 充值卡作废 如图 冰川网络 高品质保证 56 对于以及生成的充值卡 可以在此处将其作废 支持批量操作 3 5 9 充值卡导入 如图 对于现有的数据库 或者已经发行的充值卡 可以重新导入数据库 格 式为 卡号 密码 截至日期 面额 3 5 10 发卡历史纪录 如图 查询历史发行纪录 并可以进行下载备份 查询 删除等操作 3 6 统计报表 3 6 1 时间流量统计 如图所示 冰川网络 高品质保证 57 列出了按照计费策略组统计的合计用户数 合计在线时长 合计上线次 数 合计流量 合计用户账户余额等 点击 查看详情 可以分别查看 每个计费组的详细信息 如图 此表列出该组中所有用户的时间流量统计报表 点击标题相应的栏目可 以对相应的栏目进行排序 如按照上线时间排序 或者按照流量排序 点 击右边的 详情 可近一步查看该用户的详细上线记录 如图所示 冰川网络 高品质保证 58 显示了该用户的每次登录简要上线记录 包括上线时间 离线时间 离 线原因 入流量 出流量 消费等 3 6 2 收费统计 如下图 支持根据天 月 管理员等不同的方式进行收费统计 或者统计任意时 间段的收费情况 还可以根据统计图进行查看消费的金额 方面管理员统 计查看收费的情况 3 6 3 用户统计 冰川网络 高品质保证 59 用户统计包括用户所属的组 每个组一共有多个用户 正常的用户数 已查封的用户数 欠费的用户数以及的用户余额等一下信息 3 6 3 用户统计 在线用户统计指的是在某个时间 有多少个用户处于在线状态 3 7 历史记录 3 7 1 续费历史记录 如图 记录了用户续费的流水账 支持各种方式的模糊查询 该记录只有 billadmin 用户可删除 冰川网络 高品质保证 60 3 7 2 退费历史记录 如图 显示了用户的退费历史记录 包括手工退费和自动退费的用户 3 7 33 7 3 结账历史记录结账历史记录 显示结账的用户名 总时长 总流量 总消费 结账日期 结账方式 以及是有谁来进行操作的 冰川网络 高品质保证 61 3 7 43 7 4 明细上线记录明细上线记录 如图所示 在此显示每个用户的详细上线记录 用户使用的 ip 地址 上线的时间 在线时长 认证方式 总流量 用户的余额 费用 实名信息以及详细 信息 3 7 53 7 5 开户历史记录开户历史记录 此项功能包括了用户名 真实姓名 开户日期 3 7 63 7 6 销户开户历史记录销户开户历史记录 冰川网络 高品质保证 62 销户历史记录包括用户名 用户的真实姓名 销户日期 3 7 73 7 7 停机保号记录停机保号记录 停机保号记录包括用户名 用户的真实姓名 停机日期 3 8 维护 3 8 1 执行 SQL 语句 如图 冰川网络 高品质保证 63 提供了标准的 SQL 语句接口 对于特殊需求 用户可自行使用该接口进 行特殊设置 然后点击确定进行查询 3 8 2 远程数据备份 如图 设定是否启用远程数据备份功能 远程数据备份采用 FTP 协议进行 所以 需在此设定原因 IP FTP 服务的用户名和密码等信息 注意 必须有一台 ftp 服务器 来存系统中的一些数据 冰川网络 高品质保证 64 3 8 3 本地数据备份 如图 在进行远程数据备份时 同时可以进行本地数据备份与恢复 也可以从 计费服务器下载到用户机器进行备份 多重备份保证数据安全 3 8 4 过时数据清理 如图 对于已经结账过的用户 可以将用户的详细上线记录删除 在这里清理 已经结账过的用户的纤细上线记录 如果 冰川网络 高品质保证 65 为了以后的查询可以在删除之前 就行备份 如果需要删除某个日期之 前的数据库备份文件 但是如果数据库中的文件仍然需要