2019年课程资料 课程讲义 1注册会计师2019 - 副本 任立强-公司与风险管理 注册会计师-公司与风险管理-习题精析班Word 6-第六讲

第六讲第四章战略实施第四章 战略实施【单选题】俱乐部、协会、专业团体和小型咨询公司通常采用的企业文化类型是（ ）。A.权力导向型 B.角色导向型C.任务导向型 D.人员导向型网校答案：D网校解析：人员导向型文化常见于俱乐部、协会、专业团体和小型咨询公司【单选题】当企业实施一个新战略，主要的组织要素变化不大，但多与企业组织目前的文化不大一致。在这种情况下，企业处理战略与文化关系的重点是（ ）。A.实施以企业使命为基础的变革B.加强协调作用C.根据文化的要求进行管理D.重新制定战略网校答案：C网校解析：当企业实施一个新战略，主要的组织要素变化不大，但多与企业组织目前的文化不大一致。在这种情况下，企业处理战略与文化关系的重点是根据文化的要求进行管理。【单选题】战略与组织结构关系的基本原则是（ ）。A.战略服从于组织结构B.产生共同愿景C.战略与组织结构并列D.组织结构服从于战略网校答案：D网校解析：钱德勒在其经典著作战略和结构中，首次提出组织结构服从组织战略的理论。【单选题】以下属于股东观衡量企业业绩存在的矛盾是 （ ）。A.企业没有上市，没有相应的市场来估计其资本回报率B.家族企业的经理人与股东之间的矛盾C.企业成长与短期利益的矛盾D.企业成长与财务独立性的矛盾网校答案：A 网校解析：股东观衡量企业业绩的矛盾在于没有相应市场对指标进行衡量，选项B、C、D，是利益相关者观衡量企业业绩时存在的矛盾。【单选题】甲公司是一家集团企业，一直采用增量预算的方式进行管理。2018年下半年，该公司通过并购将一家肉联厂纳入公司旗下，并进行重组。在编制2019年预算时，该肉联厂应编制的预算是（ ）。A.零基预算 B.增量预算C.活动预算 D.责任预算网校答案：A 网校解析：编制预算最常用的方法有增量预算和零基预算。增量预算是指新的预算使用以前期间的预算或者实际业绩作为基础来编制，在此基础上增加相应的内容。零基预算是指在每一个新的期间必须重新判断所有的费用。该肉联厂进行了重组，因此编制预算时属于零基预算。【单选题】平衡计分卡是战略控制中的一种重要工具，它使用由多个角度组成的绩效指标架构来评价组织的绩效，这些角度包括：财务角度、顾客角度、内部流程角度和（ ）。A.风险角度 B.成本角度C.战略角度 D.创新与学习角度网校答案：D网校解析：平衡计分卡包括财务角度、顾客角度，内部流程角度和创新与学习角度。【单选题】某企业管理层拟将该公司旗下的两家子公司合并以实现业务重组，致使这两家子公司的大部分员工面临工作环境改变甚至下岗的风险。这些员工联合起来进行了坚决的抗争，致使公司管理层放弃了上述决定，公司管理层对待和处理这场冲突的策略是（ ）。A.协作B.折中C.和解D.规避网校答案：C【单选题】用来描述企业员工与企业（股东或经理）之间的利益矛盾与均衡的模型是（ ）。A.列昂惕夫模型B.威廉森的经理效用最大化模型C.马里斯的增长最大化模型D.鲍莫尔的销售最大化模型网校答案：A网校解析：员工追求高收入与工作稳定，企业（股东或经理）追求利润最大化，二者的矛盾与均衡可以通过列昂惕夫模型进行描述。鲍莫尔的销售最大化模型、马里斯的增长最大化模型和威廉森的经理效用最大化模型是用来描述投资者与经理人员的矛盾与均衡的模型。【单选题】（ ）是组织为实现共同目标而进行的各种分工和协调的系统。A.组织结构 B.企业文化C.企业构型 D.组织设计网校答案：A网校解析：组织结构是组织为实现共同目标而进行的各种分工和协调的系统。它可以平衡企业组织内专业化与整合两个方面的要求，运用集权和分权的手段对企业经营活动进行组织和控制。【单选题】下列更适合采用集权型结构的企业是（ ）。A.产品线数量有限且关系较为密切的企业B.产品线数量有限且关系较为松散的企业C.产品线数量较多且关系较为密切的企业D.产品线数量较多且关系较为松散的企业网校答案：A网校解析：产品线数量有限且关系较为密切的企业更适合采用集权型结构。【单选题】下列各项中，适用于多数小型企业的标准组织结构模式的是（ ）。A.创业型组织结构 B.职能制组织结构C.事业部制组织结构D.矩阵制组织结构网校答案：A网校解析：创业型组织结构是多数小型企业的标准组织结构模式。【单选题】下列各项中，表明组织的纵向复杂程度的因素是（ ）。A.管理幅度 B.管理层次C.分工形式 D.集权程度网校答案：B网校解析：管理幅度与管理层次是进行组织设计的关键内容，组织结构设计包括纵向结构设计和横向结构设计两个方面。纵向结构设计即管理层次设计，就是确定从企业最高一级到最低一级管理组织之间应设置多少等级，每一个组织等级即为一个管理层次。【单选题】（ ）的主要形式是统计分析报告。 A.图形式 B.表格式C.文章式 D.图表式网校答案：C网校解析：统计分析结果可以通过表格式、图形式和文章式等多种形式表现出来。文章式的主要形式是统计分析报告，它是全部表现形式中最完善的一种。【单选题】与多国本土化战略相配套的组织结构是 （ ）。A.全球区域分部结构 B.全球产品分部结构C.国际部结构 D.跨国结构网校答案：A网校解析：与多国本土化战略相配套的组织结构是全球区域分部结构。【单选题】下列各项中，适用于职能制组织结构的协调机制是（ ）。A.相互适应，自行调整B.直接指挥，直接控制C.工作过程标准化D.工作成果标准化网校答案：C网校解析：适用于职能制组织结构的协调机制是工作过程标准化。【单选题】缺少在变化的环境中随机应变的机制的组织战略类型是（ ）。 A.开拓型战略组织 B.防御型战略组织C.分析型战略组织 D.反应型战略组织网校答案：D网校解析：反应型组织是指企业根据外部环境变化做出反应时，采取一种动荡不定的调整模式的组织形态。由于这种组织形态缺少在变化的环境中随机应变的机制，所以它往往会对环境变化和不确定性做出不适当的反应，对以后的经营行动犹豫不决，随后又会执行不适当的战略决策。结果，反应型组织永远处于不稳定的状态。 【单选题】由于管理层次的构成和目的不同，每个层次的信息需求也不同，下列各项中，对不同管理层次信息需求特点表述正确的是（ ）。A.管理控制层信息需求概括性较高B.运行控制层信息需求以外部信息为主C.战略计划层信息需求不确定程度较低D.业务处理层信息需求精确性较低网校答案：A网校解析：不同管理层次的信息需求特点意见表：【多选题】下列属于企业文化为企业创造价值的途径有（ ）。A.文化可以简化信息处理B.文化补充了正式控制C.文化可以促进合作并减少讨价还价成本D.文化成为维持竞争优势源泉网校答案：ABC 网校解析：企业文化可以通过以下三个途径为企业创造价值：（1）文化简化了信息处理；（2）文化补充了正式控制；（3）文化促进合作并减少讨价还价成本。【多选题】静雅餐饮集团的下列活动中属于正式战略控制活动的有（ ）。A.检查其提高顾客个人消费战略的执行情况B.阶段性进行顾客满意度的调查C.由于该战略取得良好成效对企业相关人员实行奖励D.内部监督部门出具监控报告网校答案：ABCD网校解析：正式的战略控制系统包括下列步骤：执行策略检查，根据企业的使命和目标，识别各个阶段业绩的里程碑，设定目标的实现层次，对战略过程的正式监控和奖励。选项A属于执行策略检查；选项B属于识别里程碑；选项C属于奖励；选项D属于对战略过程的监控。注意所学内容与实际的联系。【多选题】构建战略控制系统时，应考虑（ ）。A.及时性 B.全面性C.变化 D.风险网校答案：CD网校解析：构建战略控制系统时，应考虑：链接性、多样性、风险、竞争优势、变化五个方面。【多选题】预算活动能够解决的问题包括（ ）。A.各部门都从自己部门的当前利益出发进行决策 B.采购部门和生产部门的预算起点的不同C.上下级之间沟通的困难D.企业员工缺乏提高业绩的动力网校答案：ABCD网校解析：预算可以强迫计划、交流思想和计划、协调活动、资源分配、提供责任计算框架、授权、建立控制系统、提供绩效评估手段、激励员工提高业绩。各选项均包含于预算的目的当中。【多选题】平衡计分卡的内部流程角度主要关注 （ ）。A.员工能力评估和发展B.工程进度完成率C.新客户开发率D.处理客户订单时间网校答案：BD网校解析：业务流程角度包括一些驱动目标，它们能够使企业更加专注于客户的满意度，并通过开发新产品和改善客户服务来提高生产力、效率、产品周期与创新。选项A是创新与学习角度；选项C是顾客角度所关注的活动。【多选题】（ ）不仅存在于正式组织之中，企业的非正式组织中也大量存在。A.法定权 B.强制权C.榜样权 D.专家权网校答案：CD网校解析：领导权力有时来自于领导者在组织结构中所处的职位，有时来自于领导者的个人特质。在企业内部，领导权力按其来源不同共有五种表现形式，即法定权、奖励权、强制权、榜样权和专家权。其中，法定权、奖励权和强制权主要取决于领导者在企业组织中的职位，属于法定权力，是外在性权力；榜样权和专家权则主要来自于领导者本身的因素，权力的大小取决于领导人的品格、知识、才能等个人素质，是内在性权力。榜样权与专家权不仅存在于正式组织之中，企业的非正式组织中也大量存在。【多选题】组织结构的基本构成要素有（ ）。A.分工 B.集权C.整合 D.规范网校答案：AC网校解析：组织结构的基本构成要素是分工与整合。【多选题】下列各项中，属于组织结构类型的有（ ）。A.创业型组织结构B.职能制组织结构C.战略业务单位组织结构D.矩阵制组织结构 网校答案：ABCD网校解析：组织结构的8个主要类型为创业型组织结构、职能制组织结构、事业部制组织结构、M型企业组织结构、战略业务单位组织结构、矩阵制组织结构、控股企业控股集团组织结构和国际化经营企业组织结构。【多选题】事业部制组织结构不同类型的划分依据包括（ ）。A.产品 B.服务C.市场 D.地区网校答案：ABCD网校解析：事业部制组织结构可以按照选项A、B、C、D四个方面定义出不同的事业部。【多选题】下列各项中，属于战略业务单位组织结构优点的有（ ）。A.降低了总部的控制跨度B.减轻了总部的信息过度情况C.使具有类似使命的事业部之间能够更好的协调D.易于监控每个战略业务单位的绩效网校答案：ABCD网校解析：选项A、B、C、D均是战略业务单位组织结构的优点。【多选题】关于矩阵制组织结构，下列说法正确的有（ ）。A.有利于项目经理更直接地参与到与其产品相关的战略中B.有利于做出更有质量的决策C.有利于权力划分清晰D.双重权力容易使管理者之间产生冲突网校答案：ABD网校解析：矩阵制组织结构可能导致权力划分不清晰，选项C错误。【多选题】下列各项中，属于集权决策的缺点有（ ）。A.不利于协调各职能间的决策B.高级管理层可能不会重视个别部门的不同要求C.一般情形下的决策时间过长D.对级别较低的管理者而言，其职业发展有限网校答案：BCD网校解析：集权决策会有利于协调各职能部门间的决策，选项A错误。【多选题】下列属于扁平型组织结构特点的有（ ）。A.较少的管理层次B.控制幅度较宽C.容易造成管理的失控D.对市场变化的反应较快网校答案：ABCD网校解析：扁平型组织结构是指具有一定规模的企业的内部管理层次较少。在每个层次上，管理人员的控制幅度较宽。这种结构可以及时地反映市场的变化，并做出相应的反应，但容易造成管理的失控。【多选题】公司采用集权型还是分权型组织，需要考虑的因素有（ ）。A.公司采取的组织结构的类型B.对各个级别的权力的分配C.企业文化D.决策度与责任的大小网校答案：ABCD网校解析：公司采用集权型还是分权型组织，并不是简单依据其采取的组织结构的类型（如是事业部结构还是职能制结构），其实，企业不仅应选择适当的组织结构，而且还应对各个级别的权力做出适当的分配。此外，决策度与责任的大小也与企业的文化密切相关。比如，分权型企业要想成功，其员工必须在实际中承担责任，仅仅要求他们承担责任是远远不够的，管理这种文化的变化是一个企业成功的关键要素。【多选题】下列属于全球区域分部结构特点的有（ ）。A.使公司能够获得更高的当地反应能力和灵活性B.会加大生产和管理成本C.对其自治的子公司施行支配性的战略时产生阻力和困难D.母公司与下属公司的互动缺乏创造力网校答案：ABC网校解析：从优势的角度看，全球区域分部结构的好处在于使公司能够获得更高的当地反应能力和灵活性。全球区域结构最大的弱点在于，母公司对其自治的子公司施行支配性的战略时产生阻力和困难，从而会失去专业化分工带来的好处，最终将以效率的损失为代价。在不同的地区进行研究与开发、采购、营销和分配活动会加大生产和管理成本，而成本的增加给公司带来的负担有时是难以承受的。母公司与下属公司的互动缺乏创造力属于全球产品分部结构的缺点。【多选题】在探索战略与结构的关系方面，钱德勒在其经典著作战略和结构中，首次提出组织结构服从战略的理论。下列说法中，属于该理论观点的有（ ）。A.企业战略先于组织结构作出反应B.企业组织结构的变化常常慢于战略的改变C.战略重点决定着组织结构D.组织结构制约着战略重点的实施网校答案：ABCD网校解析：钱德勒认为，企业最先对经济发展做出反应的是战略，而不是组织结构，即在反应的过程中存在着战略的前导性和组织结构的滞后性现象；企业的经营战略决定着企业组织结构模式的设计与选择，反过来，企业经营战略的实施过程及效果又受到所采取的组织结构模式的制约。【多选题】下列说法中，属于开拓型战略组织特点的有（ ）。A.开发产品与市场机会是组织的战略核心任务B.组织的结构采取“有机的”机制C.适合于较为稳定的行业D.组织缺乏效率性网校答案：ABD网校解析：开拓型组织追求一种更为动态的环境，将其能力表现在探索和发现新产品和市场的机会上。在开拓型组织里，开创性问题是为了寻求和开发产品与市场机会。这就要求开拓型组织在寻求新机会的过程中必须具有一种从整体上把握环境变化的能力。由此可见，寻求和开发产品与市场机会是开拓型组织的战略核心任务。开拓型组织要求它的技术和行政管理具有很大的灵活性，这类组织的结构应采取“有机的”机制。在工程技术问题上，该组织由于采用了多种技术，所以很难发挥总体的效率，缺乏效率性，很难获得最大利润。防御型战略组织适合于较为稳定的行业。【多选题】英国当代最知名的管理大师查尔斯汉迪在1976年提出的关于企业文化的分类至今仍具有相当重要的参考价值。他将文化类型从理论上分为（ ）。 A.权力导向型 B.角色导向型C.任务导向型 D.人员导向型网校答案：ABCD网校解析：英国当代最知名的管理大师查尔斯汉迪在1976年提出的关于企业文化的分类至今仍具有相当重要的参考价值。他将文化类型从理论上分为四类，即：权力（ Power）导向型、角色（ Role）导向型、任务（Task）导向型和人员（People）导向型。【简答题】2002年，创业时的H公司，只生产风扇，需要的是当机立断的决策机制。当时采用直线式管理，简单直接、环