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酒店管理英语词汇1、酒店管理英语词汇-客房状况术语酒店管理英语词汇（1）Room Status房间状态Clean干净Dirty脏Vacant：空的VC Vacant Clean干净的空房，即OK房，可直安排客人入住OCO Ccupied Clean干净的住房或干净的占用房VD Vacant Dirty脏的空房ODO Occupied Dirty未打扫干净的住房D/L Double Locked Door双锁的房间酒店管理英语词汇（2）GRS Guest Refused Service客人拒绝服务C/I Check In入住的房间C/O Check Out离店的房间VIP Very Important Person非常重要的客人DND Do Not Disturbed请勿打扰OOO Out of Order严重坏房OOS Out of Server轻微坏房Discrepant Room矛盾房酒店管理英语词汇（3）Sleepout:外宿房Skipper:未结帐即离房，逃帐房Light luggage room只带有少量行李的客房No luggage room无行李房Occupied：占用的，有人住Reservation statues预订状态Arrivals预抵；2、酒店管理英语词汇-房间类型（ROOMTYPE）术语：1)床具种类单人床（Twin-size Bed）；双人床（Double-size Bed）：包括大号双人床（Queen-size Bed）和特大号双人床（King-size Bed）隐蔽床（Murphy Bed）婴儿床（Baby Bed）加床（Extra Bed）Rollaway Bed2)客房类型单人间（Single Room）；标准间（Standard Room）：放置两张单人床，我国饭店的大多数客房属于这种类型；大床间（Double Room）：该房间放置一张双人床，一般适合夫妻或商务客人使用；新婚夫妇使用时，称“蜜月客房”；三人间（Triple Room）：一般是房内放置三张单人床，供三位宾客同时入住，属经济房间。目前在中高档饭店中此类房间极少，多以在双人间加一张折叠床的方式来满足三人同住一间客房的要求；套房（Suite Room）：普通套间（Junior Suite）豪华套间（DeluxeS uite）立体套间（Duplex Suite）总统套间（Presidential Suite）特殊客房：如残疾人客房（Handling Room）内景房（Inside Room）外景房（Outside Room）角房（Corner Room）连通（Connecting room）相邻房（Adjoining Room）3、酒店管理英语词汇-酒店房间用词欢迎卡：Welcome card订房凭证：Voucher交接本：logbook信封：Envelope房卡钥匙：Room key安全保管箱：Safe Deposit Boxblanket毛毯bowl厕盆bureau衣屉柜couch(sofa)bed长沙发床crib婴儿床Curtain窗帘Cushion椅垫door门do叮mat门垫double bed双人床drapery帘子dresser梳妆台floor wax地板蜡foam一rubbe mattress乳胶垫folding bed可折合床foot一rest脚凳furniture polish家具擦光油hat rack帽架headboard床头架liquid soap液体肥皂mattress床垫mirror镜子pillow枕头pillow Case枕套arm Chair有扶手的椅子bath rug and brush（放在浴室门口的）地毯和洗澡刷子 bath一room浴室bathtub浴缸bed床bed pad床垫子bedstead床架bedspread床罩bench长凳quilt棉被Sanitary receptacle有盖垃圾箱sheet(S）被单shower花洒Single bed单人床sofa沙发Stool凳子table&chair桌椅upholstery室内装饰品tile floor(bath,wall）瓷砖地板（浴池、墙壁）wardrobe衣柜washbasin洗脸盆wastebasket字纸篓window窗windowsill窗台safety deposit保险箱honorable guest贵宾satisfaction满意service服务tourist游客match火柴4、酒店管理英语词汇-常用术语介绍房务部：Rooms Division前厅部：FO FrontOffice客房部：HSKP HousekeepingF&B Food and Beverage大堂副理：Assistant Manager前台：Front Desk接待处：Reception/Check-in收银处：Cashier/Check-out领班：Captain主管：Supervisor班次负责人：Shift Leader商务中心：Busin