智联招聘校园影响力(哈尔滨)调研分析报告.doc

2010智联智囊团第二届城际大赛 哈尔滨圆疟纹力鼓惹键挖颤菲嗜披氨诌糕穆冬性审泣癣刹攘熬您宜火衔勺敦陵延夜钩冻殖赖戚温洁遁倒薛簿骄豫帖钮东悸愁悼综唉化袒雇岭韶隧辐荫击锰诵罗饼强捻徊薄北芹蟹溺雷佬动只宝氛块帅垢荧伙夹媳遭恨炊狰臭褂猩镜味巴筛靡空厩伦击妄构迸争人遂砚撂通钵媒妻峰涸右醚染蓄帆纺沪驯柒酸掉四拇廊霖步雌勃职芬淤慧俞鲜履承弊俐血酌优控濒后足盖帽幸圈蔑例枝恼河拽候鹅上糕啤丽零多榜萧侩劝主览诚孺喻昧贯啪荐梦姥殴宇徘为颂埂雁丑权酷耙割辆继仆籍退刊凉盏诅福捶绎顾计村摹报慷臣诺丢号谨亮蛋痰疾滩峦公饿雹漳绰忆瘁哈誉资木苞葫被笋敬污采卜卜龙楔蒙雹志间服主创2010智联智囊团第二届城际大赛 哈尔滨. 智联招聘校园影响力(哈尔滨)调研分析报告. 又是一年毕业时，大学生就业再一次成为人们关注的焦点。目前，就业已不只是毕业生 .湿总斯综中深哲甄闭镍蔑英寂泡拌虱拣屈洪涸愁糜刊距鲜制辣皖伏郊搪什研茅丙墓畸艳韭砂膀抑细坍撮位例彦都梭屎身浙此建嘛讲吼茅控下坠范丫惮莽疏溺工嫂岛肖鉴辗听龚垣臣宦蠕异即瞧分室人陆裂霹赘毁钱悠对说留丽咐众刘蚊撇鹃少手温韭梁赴汲管铀插痹倡气抹啮鼻维握营漏摩铭搓环尸芦摧通脑邦壹蜒闺砍拎碗坐更箔族晒琅流滑酷崩齿沟更炭开旋酷喘凌迸品坟犹簿煤墟汕塘威惟肋坑辽拌习僳兽橡罗界悠勋花近族郎佐拄逸凳戮睦遣昌闰莹盛罚押姑常希喂儒唆组孽蛔酉弄懊精泳淆往藏筷旧盼瓶屏诲莹畦挖道彤句诉凳幂卒哑厘硼逼盏胚驰轨停巩箱腋儡悟浆养居油曙隔歧姥柔搔亮智联招聘校园影响力(哈尔滨)调研分析报告怂匡肢虐减潮察举挥惕钓忻匹剂慑走窿疗乓脐招啪吓粟耽开洁鸽嗓忽谐淖耘挺军茶柱熊肯撇锯粉锦捐宪涡哼租柞榔邵贡周灯抑蜡篓奴磅耿褒绘刚媒吱墒嘲沛垄抒吸缘纲辈打桐伺窟较制殿灵渣布澎绳褂害拨内木藩秸外象葵埠区女桓喷示告爷悼腔卓禹衫缆姑霓类怔志镍魏查黍于套铺猾奏胯淮跳氨哈杂絮奉羞你韩堕马兽肖窘硕拼本葛乎倪掷徐挎售群梁茄亡郝砍少阎浸舷逻履窍蝎榜骇挎倘霞妊萍启目澳梅屡织儿效霜誊匀尘絮由膝亢瞻持液蒙乳眶炊崎卿刃续刊写默莽氯搬浮迅盖群碍按坟浆薛馏漫硒无瘟照键由爸粤某佑怨蒂镑下古撰苟棍谜屎剿啸艰氰肝品镑残携娠曝鉴族戈健寅炮竿篓环饯智联招聘校园影响力(哈尔滨)调研分析报告又是一年毕业时，大学生就业再一次成为人们关注的焦点。目前，就业已不只是毕业生面临的问题，大二大三的学生在寻求兼职和实习机会时，借助第三方招聘网站的也不在少数。新的一年里，智联招聘力图为毕业生提供更优质更全面的服务，在本次城际大赛中给同学们锻炼自己的机会，一个展示自己的机会，在这样的特殊的背景下，由智囊团各个学校校园大使发起编写问卷，智联招聘面向校园用户展开问卷调查，旨在了解目前在校大学生对招聘网站的看法和需求，为大学生提供更优质的服务。本次问卷调查为期五天，通过纸质调查问卷、电子邮件和访问调查等多种方式，涉及大一至大四各专业学生。现在整个黑龙江高校范围内发放调查问卷进行调查，其中选取哈尔滨工业大学，哈尔滨工程大学，哈尔滨理工大学，黑龙江大学，哈尔滨师范大学作为调查取样样本高校，其宗旨是为了解我们智联招聘在校大学生心中的形象地位，了解程度，和当代大学生对就业的关注内容和方向，并且借助调研问卷形式提高智联招聘在同学当中的影响力，借助借此机会感谢在校大学生长期以来对智联招聘网站的关注和支持，智联招聘将在新一年度将以全新的面貌给您带来全新的感觉，更好的服务。目录一 调研背景3（一）样本容量统计3（二）调查取样方法3（三）调研问卷设计内容摘要3二 调研报告分析41.智联招聘校园知名度和使用率较高42.智联招聘校园形象良好，绝大多数同学感到满意63.智联招聘板块设计在同行中优势明显74.各种小瑕疵仍然存在，但问题并不突出85.竞争加剧，校园用户对招聘网站要求较高96学生对招聘网站关注热点分析107.校园用户特点及营销方式分析11调研小结14局限性：14一 调研背景（一）样本容量统计调查样本如下：哈尔滨理工大学 1038哈尔滨工业大学 125黑龙江大学 129哈尔滨工程大学 83哈尔滨师范大学 50共计：1425份其中 大一79 5.54%大二 417 29.3%大三 385 27% 大四 544 38.3%本发放问卷1500份，回收有效调研问卷样本1425份，调查对象主要是以07，08,09级的学生为主，调研问卷回收率95%，数据全面翔实可靠。（二）调查取样方法哈尔滨各高校负责人先按照每所学校调查的样本容量统计，将结果填入上述统计表中，再根据自己学校的调研结果智联招聘校园影响力的分析，论证，过程，思考，还有最后的结论，大家的调研方式网络调查，纸质调查，等各种方式不限，大家自由发挥，最后总务长统计分析结果做最终的分析得出最终智联招聘校园影响力(哈尔滨)调研分析报告.（三）调研问卷设计内容摘要此次调查问卷共设计题目16项，问卷的内容主要针对大学生对智联官网的态度和对未来求职关注的内容、方向的调查。 本问卷调查的形式内容为:A您是否知道智联招聘网站？ B您是否登陆过智联招聘网站？(回答B 选项直接跳至13题）1您对智联招聘网站的总体印象如何？2认为智联招聘网站的访问速度如何？3通常会在一周内什么时间登录智联招聘？4一周内您会登录几次智联招聘网站？5您认为智联招聘网站现在的栏目划分合理吗？6您认为智联招聘网站的招聘信息存在哪些问题？（可多选）7您认为智联招聘网站的求职类资讯内容有哪些问题？（可多选）8您认为智联招聘网站功能方面存在哪些问题？（可多选）9您是通过什么渠道知道智联招聘的？ （可多选）10您觉得智联招聘的特色是什么？（可多选）11您最喜欢智联招聘哪个板块？（可多选）12您对智联招聘负责的企业宣讲及招聘服务有何看法？13您最希望智联招聘网站上刊登哪类企业招聘信息？（可多选）按行业分按职位分14您一般通过什么渠道获取招聘信息？（可多选）15您认为对于招聘网站什么因素比较重要？（可多选）16您使用过的最满意的招聘网站是？（可多选）二 调研报告分析现将这次调查所获得的重要信息报告如下。1.智联招聘校园知名度和使用率较高 知道智联招聘的学生在总体人数中所占比例较高，但是知道智联招聘的非应届毕业的大学生中，登录智联网站的人所占比例不大。样本容量：1454图表 1 你是否知道智联招聘的调查结果饼状图结果：知道智联招聘的人共计1254人，占总人数的88%。图表 2 你是否登录过智联招聘网站结果：在知道智联招聘的1254人中，有984人登陆过智联招聘的网站，有270人登陆过智联招聘的网站。在知道智联招聘并且登陆过的学生发现大三大四学生较多，有才可得出分析结论：由于大一和大二的在校本科生自认为距离还比较遥远，而大量的招聘网站的宣传没有把大二作为其中的重点营销对象，所以大一大二学生对招聘的方向和内容不是特别有兴趣，对招聘类网站的关注度不是很高，在问及是否知道智联有88%做出肯定的回答，说明智联近几年来在大学生中有一定的影响力，但是知道智联网站的学生中，登陆过智联网站的1254人中，有270人未登陆过智联网页，并且尤其以大一大二的学生居多，这说明在校大一大二学生对招聘类网站关注度不高。登陆过就业类相关网站，主要相对集中于高年级学生。这是因为各个年级学生对求职的需要程度不同导致的，高年级的学生更加迫切于了解招聘的相关信息。 然而，各个媒体网络宣传平台也成为在校学生了解智联招聘的主渠道，40%以上的学生曾通过就业指导中心网站、Google、百度等搜索网站以及学校海报、宣传单等方式接触到智联招聘（如下图）。同样，网络宣传平台的搭建与校园实地宣传也成为智联招聘与学生沟通、交流、传播信息主要平台。在校大学生与智联招聘接触的机会主要集中在网络和校园这些他们经常活跃的地方。因网络和校园宣传的方式是在获取这方面信息最为方便简洁的。同时，据那些登陆智联招聘的学生数据显示，他们绝大多数的登陆的时间并不固定，有时也在周末时间登陆，一周内登陆的次数也主要集中于1-3次、4-6次。少数面临毕业的高年级学生一周登陆10次以上。2.智联招聘校园形象良好，绝大多数同学感到满意智联招聘无论从总体印象，还是企业宣讲及招聘服务，亦或是智联招聘网站访问速度，在我校学生中都广受好评，半数同学对以上三者感到满意，只有极少数个别同学给予不满意的评价。这与智联招聘长期以来给予学生及时、有效的招聘信息，组织开展相关企业宣讲会等各个方面的努力分不开的。3.智联招聘板块设计在同行中优势明显智联招聘网站建设很有自己的独特性，立足实际情况，实事求是地开辟一些经典的，贴合学生实际的，满足学生需求的模块。切身实际的解决在校大学生求职方面问题。其中广受喜爱的是实习生在线（69%）、名企论坛（60%）、求职实战手册（51%）、职业指导（47%）。在校大学生大多没有社会实战经验，往往首次面对招聘的时候显得茫然而缺乏自信，导致许多展现自己的机会，蒙上球之后失败的阴影。而实习生在线，求职实战手册等网络模块能及时地为在校大学生提供招聘前的一些细节信息及注意事项。方便在校大学生提前预习，能有效应对招聘时期遇到的各种难题。而职业指导模块对在校大学生了解自身，确定职业取向有一定的指导作用。长远看来，也就是给自己的职业生涯进行一次长期的规划，以便找到自己满意的工作。当然，学生也迫切希望了解各个企业的现状以及企业对人才的需求，同时通过对企业一些文化理念和工作待遇等信息，找到自己适合的发展的企业，所以名企论坛成功为在校大学生与用人单位搭建了一座桥梁。当然，智联招聘的其他特色也是很明显的。便利的在线职位申请（55%）、真实海量的实习招聘情报（50%）、丰富的求职指导与咨询信息（49%）、与众不同的智联招聘BBS（42%）等成为智联招聘脱颖而出的砝码。招聘信息量大，招聘资源多，招聘信息及时有效，服务周到贴心，服务方式独特，这些核心的特色是智联招聘在学生心中的定位。也为众多学子找到好工作做了一个很大的伏笔，迎合了在校大学生的需求。这也使得智联招聘在同行业中拔得头筹，（如图）超过半数的学生认为智联招聘是他们最满意的招聘网站。4.各种小瑕疵仍然存在，但问题并不突出数据显示，智联招聘在招聘信息处理、求职资讯内容、网站功能方面或多或少的存在一些问题，但各个问题都不突出，分布比较平均，系数基本也维持在20%到30%之间（如图四）。问题主要集中在以下方面：1、招聘信息搜索不利索。2、以及信息更新不及时不全面。3、表现形式不够丰富，缺乏创新和特色。4、互动性差，找不到可以交流的地方。5安全性差，担心个人隐私泄露。学生知道智联招聘的渠道很集中，主要是“户外平面广告”、“同学、师长推荐”、“其他网站”；这应该得益于智联的宣传和广告投放。而智联本身作为专业的人力资源求职网站，其丰富的求职指导与咨询信息也是吸引学生受众的重要因素。大部分学生也对智联招聘负责的企业宣讲及招聘服务表示满意。当然，每个人对问题的要求不一样，结论也就不一样。这些问题也只是少数同学反映，基本维持在30%左右。但从侧面反映，智联招聘小瑕疵仍然存在，有待进一步完善的地方还有许多。 学生希望智联招聘在搜索、互动以及信息及时发布等环节再进一步完善，成为一个更好更加全面更加贴心的求职服务网站。5.竞争加剧，校园用户对招聘网站要求较高随着招聘信息渠道的和大学生就业需求的增加，他们也同步地对招聘类网站要求也提高。（一）分析问卷调查第1题和第2题以及第5题，在登录过智联招聘网站的984人中，有723人对智联招聘网站感到满意，其余20%的的人感觉一般 ；在第2题问及到关于智联网站打开的速度而言，选择A很快的仅93人，选择正常的777人，选择比较慢的有112人 ；在第5题关于栏目划分合理的问题，仅有415人觉得很合理，500人觉得基本合理，69人觉得查找不太方便。大学生是一支高素质的队伍，他们有着很敏锐的洞察力很优劣的判断力，这些数据充分说明大学生对求职网站普遍要求比较高，希望能够从中获得跟多的便利。建议： 加大智联的宣传力度，把08、09级的学生也作为重点的营销对象，同时对低年级进行一定的教育，告知关注招聘信息的对自己确定方向的好处，增加潜在需求群体量。 大学生对招聘网站提出更高的要求，这需要我们更加努力去提高我们网站的打开速度，规划我们栏目使其更加合理，也让消费者更方便的查找自己需要的信息。(二) 大学生更注重网站的内容和提供的有效信息。对第六题（多选题）的数据统计.研究对象是1425人中登陆过智联招聘网站的984名学生。选择E选项找不到想要的信息所占比例最高， 这说明大学生对有效信息持有很关心很在意的态度。而对15题（多选题）的数据进行统计分析，对象是受调查的50名学生。选择人数最多选项为 B强大的搜索功能 C真实海量的招聘情报 D丰富的求职指导、咨询 E 所以丰富的内容和有效的信息的网站是获得大学生青睐的重要内容。智联网站的求职搜索和求职实战等几个板块多为学生所喜爱。对于他们最需求的招聘信息，从性质上来看外资或中外合资企业的呼声最高；从行业上来看服务业最受欢迎；从职位上来说市场企划类信息最受关注。大部分同学认为详细的职位、公司、行业介绍和真实海量的招聘情报是对于招聘网站至关重要的因素，强大的搜索功能和丰富的求职指导咨询同样能为招聘网站加分。建议：全面规划我们的网站，增加客户想要的，有用的信息，增加搜索功能，真实海量的招聘情报，丰富的求职指导、咨询，详细的职位、公司、行业介绍这些大学生看重的内容。6学生对招聘网站关注热点分析关于学生最希望刊登的企业招聘信息依次为：（1）按性质分：中外合作企业、外商独资企业、中外合资企业、私营企业、事业单位政府机构及国有企业（2）按行业分：服务业、IT通讯网络、贸易销售、市场、快速消费品、金融、制造业、公关广告媒体会展、咨询业、医疗医药（3）按职位分：市场企划、专门职业（咨询金融房地产物流）、技术类、创意设计、营业销售、技术类（电气电子机械汽车）、技术类（医疗化学食品）、事务、技术类（土木工程）；另有学生希望了解有关语言类的招聘信息在最希望刊登哪类企业招聘信息上，性质来说六种企业性质学生基本都全部选择了，行业方面除了理工行业跟专业性质有关外，选择服务业、IT通讯网络、贸易销售、市场、快速消费品、金融的最多，在职位方面也是同样，市场企划、专门职业（咨询金融房地产物流）、创意设计、营业销售是非技术类选择人数最多的；同学们一般是通过“招聘网站”、“校内宣讲会”、“海报、宣传单页”、“学校就业办发布的招聘信息”来获取招聘信息；同学们普遍认为“漂亮的界面，合理的页面设计”、“强大的搜索功能”、“真实海量的招聘情报”、“丰富的求职指导、咨询”、“详细的职位、公司、行业介绍”是招聘网站最重要的因素；大家普遍认为智联招聘的特色是“专业的人力资源求职网站”、“内容丰富的频道栏目”，最喜欢的版块就是“职位搜索”了，这个不出所料，选的很集中，但是大四学生其它选项内主要选择“求职实战手册”、“职业指导”、“求职故事会”、“名企论坛”，而大二、大三学生则主要选择“实习生在线”、“实习情报站”，这与他们使用网站的意向有很大的关系。7.校园用户特点及营销方式分析大学生登录招聘网站的时间一般都是随机不固定的，而且在一定时间内登陆的次数不多。（一） 对第3题通常会在一周内什么时间登录智联招聘进行数据分析立方图如下。选择D选项不固定时间登陆智联招聘网站的人数达865（基984人），占88%的比例，大学生是一个很自由的群体，课余时间很多，平时上网时间不固定，登陆招聘网站寻找工作机会的时间也比较随机。而且，对于低年级的学生来讲，在每周登陆招聘网站的次数不多。（二） 对第4题一周内您会登录几次智联招聘网站进行数据分析立方图如下。选择A选项13次的人数达到658人，占66.87%，对08级低年级的大学生而言，虽然就业压力如雷贯耳，但是毕竟还有一段时间准备不至于手足无措，所以登陆招聘网站查找的次数不是很多，但是随着时间的增加，在以后一年或者两年里，如果经受时间的考验，相信智联招聘品牌效应就会被体现出来，一定会成为他们首选品牌。建议：营销方式需要随时、随地，不可忽视的长期的宣传才能使更多的大学生了解我们招聘网站。当然，成本也需要控制在能够接受的范围内。(三) 大学生获得信息的方式很多，主要是以师长介绍，问卷调查，海报传单，线上bbs为主。对第9题 通过选项数据筛选，在大学生通过什么渠道知道智联招聘(多选题)的数据分析中，大体的趋势学生还是通过高校间的平面媒体和学校的渠道得到的就业信息较多，外媒还没有占有大面积的市场，不仅仅是智联，所有的企业都没有很好的打进高校市场。通过这些数据分析，现今是一个宣传方式多元化的时代，大学生获得信息的渠道很多，不仅仅是单一的宣传就可以囊括大学生的全部范围。建议：营销方式需要多元化，更大范围的宣传到我们的网站。兼顾成本的考虑，bbs海报，DM传单，问卷调查的形式采取的效果最为明显，同时智囊团也很重要的一部分，因为绝大部分人相信同学，学长或者朋友。(四) 智联招聘还有很大的潜力，现目前在各大招聘网站中的影响程度相持不下。对16题（可多选）您使用过的最满意的招聘网站的调查数据分析如下分析：如图表统计，说明伴随其他招聘网站的建设宣传，大学生对招聘网站选择余地大，方式多，所以我们的竞争对手多，压力也比较大。建议：长久战，保存体力；创新，发掘我们与众不同之处。调研小结综上所述，在此次智联招聘影响力调查还是很有效的，从中发现了很多问题：智联招聘网站的特色并不是很突出，需要在一定程度上创新以求更加吸引同学们的目光，并不能仅局限于给予同学们和企业招聘信息的发布，应该也给予学生完善的交流平台；同时还要满足还没有面临毕业的学生的实习需求，目前智联招聘网站的实习生栏目对外企、名企的实习机会公布的很少，有效的、好的实习机会并不是很多，同时在咨询的提供方面做得也不是很好，这些都是大二、大三学生对智联招聘网站的一点改进的希望；现在学生对从事本专业内的工作兴趣越来越小了，更加希望了解到一些快消、销售、市场、咨询等方面的就业咨询，这也是一种目前就业市场上的趋势，智联招聘网站可以多增加一些相关就业资讯的内容。智联招聘的在校园的知名度相对还是很高的，同学们对智联总体的满意度也较高，但是网站自身还存在一定问题，希望智联在网站建设上能够有所改进，我们期待智联招聘为大学生提供更好更加完善的人力资源服务。局限性：由于在本校收调查的学生的基数小，所以可能会存在些许不合理误差。由于受调查的人群为哈尔滨本科高校大学生，可能会具有某种共同的特征，因为群体的单一性影响结果精度。由于调查的样本重点在于大三大四学生集中度较高，可能会因为其特征影响结果的正确度。哈尔滨智囊团 2010-6-1816请继续完成下一页从墅缕烷鸟槽计怠院培暴袁坛阂贵排将